第三部 分手机媒体发展现状

第三部 分手机媒体发展现状

当前，智能手机快速更新换代，手机性能更优化，功能更丰富，服务更智能，使用更便捷。随着3G/4G移动通信网络的不断完善和移动互联网络覆盖范围的日益扩张，手机已经远远超越台式机、笔记本、平板电脑和网络电视，占据上网设备的主导地位。手机媒体整体呈现出一种蓬勃、繁荣的发展景象。

用户规模扩张迅速

2016年7月，CNNIC发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至到2016年6月，我国手机网民规模达6.56亿，较 2015 年底增加 3656 万人。网民使用手机上网使用率为92.5%，比2015年底的90.1%提升2.4%，手机在上网设备中占据主导地位。仅通过手机上网的网民达到 1.73 亿，占整体网民规模的 24.5%，网民上网设备进一步向移动端集中。具体增长情况如图1。

图1 中国手机网民规模及其占网民比例

随着3G/4G移动通讯网络和无线互联网对网络信号覆盖的不断完善，以及智能手机的进一步普及，用户通过手机媒体能够随时随地便捷上网、享受各种便捷的应用与服务。移动互联网的各类应用通过手机媒体，快速渗透到人们日常工作、学习、生活、娱乐的各个应用领域，大大促进了用户规模的快速提升。尤其近年来出现的以微信为代表的社交媒体，其便捷的信息、语音、视频实时通信功能由于成本低廉，迅速抢占了大量用户。微博、微信这类手机社交产品，借助于人际传播的强关系和弱关系，迅速形成群体性的用户扩张，掀起了一股全球化手机社交热潮。腾讯控股有限公司第三季度财报公布，截至2016年9月30日，微信和Wechat合并月活跃账户数达到8.46亿，同比再次大增30%。微信的普及程度，在一定程度上代表了手机媒体的用户规模发展现状。

CNNIC发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》中显示，截至2016 年6月，我国手机网民中通过3G/4G 上网的比例为 91.7%，较2015年底增长了2.9个百分点。通信运营商的“提速降费”“数据流量次月可累积”，为手机媒体用户的进一步增长提供了稳定、可靠的保障，也为基于手机媒体上网开展服务应用的多样化媒介功能提供了基础保障。城市公共WIFI、家庭、商业等特定场所WIFI网络建设，为手机媒体的上网应用服务提供了有力的支撑。因此，手机媒体的用户规模还将呈现出继续上涨的趋势。随着用户规模的上升，手机媒体的社会影响力也迅速凸显。

应用服务种类丰富

当前手机媒体的各种应用种类多达数百万种，仅苹果商店提供的基于IOS系统提供服务的应用总量已达200万种。应用服务涵盖手机即时通信、手机新闻、手机搜索、手机音乐、手机视频、手机支付、手机购物、手机游戏、手机银行、手机阅读、手机旅游、手机外卖、手机金融、手机运动、手机健康、手机在线教育等类别。

据中国互联网信息网络中心第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年6月，手机即时通信用户 6.03 亿，较 2015 年底增长 4627 万，占手机网民的 91.9%，是第一大互联网应用。手机搜索用户数达 5.24亿，使用率为 79.8%，用户规模较 2015 年底增加 4625万，增长率为 9.7%，仅次于即时通信功能，是第二大互联网应用。手机新闻用户规模为5.18 亿，较 2015 年底规模增加 3635 万，增长率为 7.5%。微信、QQ等社交应用的使用率分别为78.7%、67.4%，微博的使用率为34%。手机网络购物用户规模达到 4.01 亿，增长率为 18.0%，手机网络购物的使用比例由 54.8%提升至 61.0%。手机网上外卖用户规模达到 1.46 亿，增长率为 40.5%，手机网上外卖的使用比例由 16.8%提升至 22.3%。手机预订机票、酒店、火车票或旅游度假产品的网民规模达到2.32亿， 较2015年底增长2236万人， 增长率为10.7%。我国网民使用手机在线旅行预订的比例由 33.9%提升至 35.4%。手机支付用户规模增长迅速， 达到4.24亿， 半年增长率为18.7%， 网民手机网上支付的使用比例由 57.7%提升至64.7%。手机网络游戏用户规模为3.02 亿，较去年底增长2311万，占手机网民的 46.1%。手机网络视频用户规模为4.40 亿，与2015年底相比增长了3514万，增长率为8.7%；手机网络视频使用率为 67.1%，相比2015 年底增长 1.7 个百分点。手机网络音乐用户规模达到4.43亿，较去年底增加2707万，占手机网民的67.6%。手机在线教育用户规模为6987万，与2015 年底相比增长了 1684 万，增长率为31.8% ；手机在线教育使用率为10.6%，相比2015年底增长2个百分点。各类应用的使用情况具体数据见表1。

表1 2015.12-2016.6中国各类手机互联网应用的使用率

手机媒体的应用服务从基本的信息提供，逐渐渗透到人们日常娱乐、学习、生活、工作、社交活动等各个方面。手机支付让人们的消费活动更加便捷。手机电视、手机视频、手机阅读、手机游戏等业务，大大丰富了人们的文化、娱乐生活。股票、基金及银行类APP方便移动金融人士随时随地快捷使用。医疗类APP让药品购买、挂号预约服务变得更加便民……互联网行业人士普遍认为，“只要你有一个需求，就一定能找到与之对应的一款APP”。

市场竞争日益剧烈

随着APP应用种类和数量的井喷，手机媒体的市场竞争日益剧烈。以手机视频类APP应用为例，目前，已逐渐形成以互联网视频网站、传统广播电视台、流媒体类视频服务企业三大主要阵营，相互之间竞争十分激烈。

以乐视、优酷、爱奇艺为代表的互联网视频网站投入大量财力，用于版权购买和自制内容建设，虽积累了较大的用户规模，但依旧处于“烧钱”的亏损阶段，商业模式亟待转型。以芒果TV、CNTV、百视通为代表的传统广播电视台纷纷推出了手机APP应用，但大多只是将原有内容版权资源简单平移到移动端，商业模式主要是付费点播和广告。由于中国用户对于付费服务的整体接受程度较低，这类APP应用依旧面临变现困难，加之高额的带宽成本，整体仍在艰难维系。以天翼视讯、咪咕视频为代表的运营商流媒体类视频直播、点播服务也成为一种热门的移动终端内容服务。天翼视讯推出“爱看4G”，目标直指18-35岁视频爱好者，提供海量高清院线大片、热播剧、热门综艺以及直播频道的服务。咪咕视频推出的直播专区、互动社区，内容涵盖数百个电视直播频道，以及海量的体育、综艺、影视、娱乐等点播资源类别。

相比广电类视频APP，移动运营商类的APP应用具有更好的用户基础，但由于移动互联网的冲击，运营商的整体用户信息流量大幅下降，视频收入和利润都呈现逐年下滑的趋势。加之移动运营商在视频业务运营过程中对渠道的过度倚重，对版权方的回报过低，大大打击了版权方的积极性，伴随账期过长、坏账过多、结算过慢，整个视频业务逐渐陷入一种恶性循环。

除了同一阵营产品之间的竞争，不同阵营之间也有着强烈的产品同质化现象，因而整个视频点播市场价格体系混乱，而近年来随着互联网视频APP的快速扩张，视频节目的成本越来越高，市场竞争更加激烈。为了争夺用户和市场，产品之间产生各种不良、无序竞争，盗版现象层出不穷，这极不利于整个产业生态坏境的健康发展。

视频类APP的激烈竞争状态只是手机媒体APP数百万个应用之间竞争的一个缩影，新闻类APP市场竞争也尤为激烈。腾讯新闻与今日头条的行业第一的争夺从未间断过，腾讯充分利用其社交产品积累的用户资源优势，大力推动腾讯新闻APP的发展，今日头条则依靠大数据分析和精准推送，稳居新闻类APP之首。一点资讯、天天快报APP快速发展，紧随其后。搜狐、网易、凤凰、新浪等新闻门户网站的APP市场占有率相对一般，传统主流报纸、广播电视媒体提供的APP服务已经被边缘化，逐渐成为几大主要新闻APP的内容提供方。一项来自猎豹全球智库的数据显示，截至2016年9月26日，中国新闻APP市场竞争情况如表2。

表2 2016年9月中国新闻APP Top20排行

曾有一项调查显示，全国平均每部手机上安装了34款应用，其中只有20款每天会打开。这一调查结果不一定完全精准，但已能够充分体现各类手机APP市场竞争的激烈程度。有限安装与使用数量下，同类APP 产品会持续竞争，同类别的APP中排名第一第二的可能被安装，排名第三的市场占有率已经完全不能与第一、第二相提并论。与此同时，不同类别的APP在争夺用户过程中的竞争亦不可避免。用户通常因为不同的需求，安装不同类别的APP，这就进一步加剧了APP市场的竞争。

近年来资本市场的资金大量涌入互联网企业，拿到投资的部分APP用烧钱的方式迅速占领市场，而没有被资本市场眷顾的APP举步维艰，甚至面临整个业务破产、下线的风险。

网络终端双重升级

当前，移动通信网络已发展到第四代，2G、3G、4G网络互相补充，基本实现了大部分区域的无缝切换。随着移动运营商对偏远地区覆盖工程建设的继续开展和城市的深度覆盖，原有通信信号盲区较多的情况大大改善，网络信号覆盖质量大大提升，整体传输速度更快，传输质量更加稳定。第四代移动通信网是集3G与WLAN于一体，较之前的通信技术具有无可比拟的优越性。其传输速度更快，支持用户以高达100Mbps的速度进行数据下载，基本能够满足用户图文、声音、视频等所有无线应用服务的需求。虽然在很多区域，用户实际下载速度还达不到运营商广告宣传的数据下载速率，但整个网络是在快速优化发展中。同时，三大运营商在资费方面的竞争也促成整个资费标准的逐年下降。以半年包1G国内流量资费标准为例，中国联通4G流量半年包1G国内流量，6个月有效，资费标准为100元，并可享受八折优惠。中国电信4G流量半年包1G国内流量，6个月有效，资费标准为120元。中国移动则推出4G流量半年包900M国内流量，6个月有效期，资费标准为120元，3G国内流量，6个月有效期，资费标准为180元。三大运营商在此基础上还不断推出各类打折优惠的市场活动。中国移动、中国电信、中国联通的月包1G流量，资费标准均为50元。当前的资费标准较之以前，已有大幅下降。

随着WIFI无线互联网信息的快速普及，当前很多省市已经全面覆盖了WIFI信号，城市里各类商场、超市、饭店、学校、酒店也都铺设了WIFI信号，而WIFI信号在很多区域免费提供，或者以较便宜的资费标准提供服务（如大量高校，1G流量资费标准为1元人民币）。大量安装了宽带的家庭也都通过无线路由器实现了家庭WIFI的覆盖。无需额外支付或只支付极低的流量费用，逐渐让WIFI成为移动人群上网的首选，在没有WIFI覆盖的区域，人们大多倾向于直接连接WIFI上网。总体来讲，网络的不断升级优化，让手机媒体的上网活动门槛越来越低，使用越来越便捷。

与此同时，随着芯片、电池与存储技术的发展，手机的终端性能也大幅提升。进入4G时代，手机媒体已经不单单是通讯工具，手机媒体已能够完成报纸、广播、电视、电脑、游戏机、MP4等一系列硬件设备所能够为用户提供的服务功能。手机媒体的处理器性能更好，处理速度更快，更加智能化，具有更好的开放性和兼容性，语音、图形、图像乃至视频的编辑、传输都能够轻松处理。智能手机自进入大众消费领域以来，2009年是用户购买的相对集中期，智能手机从2009年开始逐渐走向普及。2010年一组来自互联网消费调研中心的数据显示，智能手机用户对智能手机最不满意的方面，先后分别为：电池续航能力不足、运行速度慢、价格偏高、屏幕小、兼容性不好、操作不够便捷、手机内置功能少等。

经过不到十年的发展，尤其是以苹果、三星为代表的智能手机迅速占据智能手机市场。苹果公司的乔布斯在最初触屏手机创意的基础上，取百家之长，加入了苹果独有的体验，重新定义了触屏手机，迅速成为行业领头羊，成为众多手机厂商学习的榜样。国产手机中，华为、小米、OPPO、VIVO在市场上也进步十分明显。尤其以华为为代表的国产手机迅速崛起，市场调研机构Counterpoint Research公布的2016年5月份国内智能手机销量数据显示，5月份苹果公司IPhone在中国市场占有率为10.8%，同比下降1.2%，位居第五，三星则已被挤出前五名。目前中国前四大智能手机制造商分别是本土品牌华为、VIVO、OPPO及小米，总份额为53%，其中华为市场占有率已扩大至17.3%，再次位居第一。占有率的迅速崛起，是性能提升与性价比高最直接的市场反映。总体来讲，手机终端的性能整体呈现快速升级优化之势。大部分智能手机存在的不足已经得到了较好的解决。当前智能手机操作更加便捷、运行速度更快、系统更加开放、屏幕更大、界面更友好、兼容性更好，用户可以根据自己的喜好，随意安装各类应用服务APP。

网络和手机媒体终端硬件的升级，让实时交互形式更丰富、速度更便捷。而大数据、云计算、云存储技术的快速发展，也为手机媒体的智能化、个性化服务提供了更好的技术保障。借助于用户数据采集和数据分析、挖掘，手机媒体的服务对象更具指向性，服务效率更高。手机淘宝的搜索服务面向不同用户“千人千面”，其电商服务更加个性化，广告推介更加精准地面向目标用户，正是依赖于大数据、云计算等技术的不断创新与发展。

手机媒体是信息传播的载体，是一种传播媒介，更是一种全方位服务于用户工作、学习、生活、娱乐的工具。手机媒体已经串起了一个行业跨度最大、覆盖领域更广的新型产业链条，在这个链条中，硬件、网络、用户、应用服务、市场更在空前快速地蓬勃发展。