热点评说(五)话题：如何化解师生冲突？

2016-02-15刘海臣,袁成

终身教育与培训研究 2016年4期

热点评说(五)话题：如何化解师生冲突？

一位基层老师说：去年带班的时候我们班一个学生踢了我一脚，我很生气，就让他家长接他回去。结果家长找到校长就是不肯回去，我说你孩子敢打老师，老师就不能要他，不能拿我的安全做筹码。结果校长说咱们不能开除学生，我说那让他转。结果家长挺激动，就是不干。学校就给我施压，孩子开始还道歉，后来直接说要走你走我不走。你说这样的我还能再当老师吗？我在家呆了一个月，家长期间态度才算好转，三番五次道歉，我才原谅了他。我就觉得在我的利益受到侵害的时，学校没有给我支持与支撑，这让我彻底对学校失去幻想。

肥乡曹海霞(1156938243)17∶19∶22

我们这里的某学校老师，曾因为手机差点丢了工作。据说学生上课玩手机，老师给没收了，学生家里有亲戚在省报，家长要求开除老师，否则就在报上发文，说老师伤了学生的自尊，说老师变相体罚。最后，领导出面，老师赔礼道谦，赔偿精神损失费。结果是那一班学生能转的就转走了。老师上课也是光讲内容，不维持纪律。伤了一颗心，寒了众师心，害了一届学生。可怜？可悲？可叹？

临城宋秀燕(823227157)17∶26∶27

不光怪家长，教育体制不健全，损害学生身心健康。

成都赵成平(287322695)17∶27∶54

怎么不怪家长？家长责任肯定也大，当然教育体制是根本问题。

肥乡曹海霞(1156938243)17∶29∶58

当那些个专家在强调少数学生的利益前途时，可曾想到他们影响了其他几十位学生的利益？我是一位老师，我常对个别家长说:你的孩子，我负责，但我也对全体孩子负责。当你的孩子影响了别人时，我得对大多数负责，你们家长应该配合老师教育自己的孩子。

成都赵成平(287322695)17∶32∶51

对，孩子出了问题，老师当然不应该放弃，但是也必须教育，家长应该配合，家长不但不配合，还为孩子的错误撑腰，那就没有哪个老师还敢管学生了。

肥乡曹海霞(1156938243)17∶33∶19

专家坐在办公室里讨论一条条的理论，我们一线的教师面对几百位各阶层各行业的家长总结经验教训。

河北保定蠡县赵姣(1341938221)21∶57∶56

有时候面对这种问题没有学校的支持，老师是没办法撑住局面的。于是就出现教师就是出于三面夹击的位置。

四川成都袁成(952563962)9∶55∶18

如果师生关系十分融洽，学生知道你是为了他好。哪怕今天您 “打”了他的手板，他都心甘情愿，且乐意。但如果师生关系不太融洽，或者近期师生之间存在问题，那么就可能因为一件非常小的事情，学生拒不接受。

其实，不管是否是师生，您认为您没打他，但他这样想吗？这就是沟通问题了

汇文二中(418681293)9∶56∶16

现在学生以此来威胁老师的情况也有，学生的心态也不对。

四川成都袁成 (952563962)9∶57∶20

我建议我们大家多分析不同事件的起因、发展，不同事情不同对待。或许学生确实存在问题，然而我们的工作是否真正做好了，这个也值得我们思考。

我不是为学生说话，而是希望站在作为一个教师应该具有的胸怀与教育教学的艺术出发。

河北保定蠡县赵姣(1341938221)9∶58∶07

我理解。

但是我只是觉得哪怕自己没做好，可是一旦遇到了问题，学校一句安慰的话一句公平对待都没有只是一味的给我提要求。

其实自己确实做得有不恰当的地方，可是哪里有人来客观的给我分析一下教教我？没有！毕业后直接由一页白纸被推上60个学生的班主任，真心觉得累。

四川成都袁成(952563962)10∶01∶19

这也暴露出一个问题：教师培训到位不。

努力寻求解决之道：比如其中一条——教师艺术。

河北保定蠡县赵姣(1341938221)10∶02∶33

当老师受过培训可谁又告诉过我怎样去当班主任呢。我们处在偏僻农村，有些问题确实尴尬。

河北秦皇岛鲁爱华(460627869)10∶03∶40

有些问题是基于情境和人的性格的。

河北保定蠡县赵姣(1341938221)10∶04∶59

我对学生进行的是合理的惩罚而且并没有做出过分的言辞与行为。

四川成都袁成(952563962)10∶05∶26

我说的起因是指当时老师对学生的行为，不是说学生没问题。

河北保定蠡县赵姣(1341938221)10∶05∶40

我很难保证我在合理范围内还让每个学生都开心与喜欢。

汇文二中(418681293)10∶05∶45

对啊，学生本身就是不服管。

河北秦皇岛鲁爱华(460627869)10∶05∶49

只不过，以后我们干工作可以智慧一些，出了问题，多少我们老师还会有些尴尬。

河北保定蠡县赵姣(1341938221)10∶06∶00

相信不少老师有这样的问题。

河北秦皇岛鲁爱华(460627869)10∶06∶23

有些问题是基于情境和人的性格的。

河北保定蠡县赵姣(1341938221)10∶07∶30

我就是这么考虑的，觉得出了一次这种问题如果不去整治那么其他学生会不会效仿？我的威严还有没有用。

四川成都袁成(952563962)10∶11∶15

当好班主任：第一要自己的学科教学 “霸道”，让学生信服你的教学水平，增强对你的敬仰和信任；第二，工作中不怕犯错，但一定的要多从自身出发。

承德刘大维(249680037)10∶11∶30

看了叙述，我同情老师，不过我想学生有问题，老师的理由不够充分。我们得做智慧型老师，这件事你让学生转班不能让每一个人支持你的做法。如果你有充足的证据和理由，让他转班，学校和家长不敢有话说。

四川成都袁成(952563962)10∶12∶14

农村学校学生确实难管，也有家庭很多问题。我们能做的，就是做好我们该做的。

河北南皮刘海臣(617511974)10∶17∶00

学生不好管，也可能学校的管理理念太落后了吧。

四川成都袁成(952563962)10∶17∶40

我抛出几个您叙述的那件事情值得反思的地方：1、您对他的处罚，当时是因为什么事情处罚？学生是否真正意识到问题所在，您的教育是否到位？处罚一周是否合情合理，有无随意处理之意？2、 “我说你孩子敢打我我就不能要他”这个理由是充分不要学生的理由吗？是逼着学生转班、退学的理由吗？ “校长说咱们不能开除人家”这句话没错，九年制义务教育，能随便开除学生吗？3、“孩子开始还道歉后来直接说要走你走我不走”，这个事情是不是已经到达师生关系非常恶化的地步了？......我抛出几个自己的看法，并未我支持学生，或者说不考虑老师。我想表达的是我们老师可否多一点智慧和艺术，多一些耐心和方法，多一些宽容，真正做好孩子疏导工作。老师肯定爱学生，但您的爱学生真正理解了吗？

其实，很多时候，学生要的是一份尊重、一份平等。

河北南皮刘海臣(617511974)10∶21∶46

孩子尊重了，谁来尊重老师呀。

四川成都袁成(952563962)10∶22∶47

我们毕竟是大人了，成年人了，学生必定是未成年人，多一些宽容和理解，其实这些看似不听话的学生，N多年后，不知道有多感激你。

说到底，就是教师的胸怀。

承德刘大维(249680037)10∶24∶54

我班有一个学生总是惹事，第二次我把家长叫来了，学生、家长写了保证书，我让学生把保证书念给全班听。第三次学生犯错了，我就和家长说，按约定你们孩子可以转学和换班了。和校长说，校长说你不应该剥夺孩子的受教育权，我和校长说，我不剥夺他的受教育权啊，只是按照约定，他需要转班，去哪个班都行，只是我这班不行了，我没有剥夺他的受教育权。全班学生都知道的事，如果我不遵守，怎么给全班孩子交代，还有威信吗。

四川成都袁成(952563962)10∶25∶58

那是不是每个班遇到这样的学生都转来转去？如果转来转去，那一个年级非常不稳定，而且教师之间矛盾重重。

肥乡曹海霞(1156938243)10∶41∶21

袁老师不知道在乡镇里的一线教师的难处，不是老师的反思能解决的。我们面临的好多家长在等着找老师的失误，一个不小心就栽跟头了。我们这里有个家长孩子不写作业，老师让补，不是没笔就是没本，你们说，老师怎么办？不通知家长，他说老师失职，不管他孩子；通知家长了，他说他忙，要你们老师干什么？还骂老师是干什么吃的，把个学生都管不了；于是，我同事狠狠批评了那个孩子，吓他说，如果再不写作业就在班里公开点名批评，结果家长又找来了，说孩子害怕了，不敢上学了，说老师伤害了孩子的自尊，给孩子造成了阴影。

四川成都袁成(952563962)10∶42∶47

我知道乡镇里的情况，我意思是好意，善意提醒老师们学会利用方法保护自己。

福建李伟明(272846609)10∶52∶38

其实不同地方的家长也有不同的难处，比如城镇，知道家长会重视，但是很多家长的重视却是娇惯，我就遇到一个这样的案例。

河北保定蠡县赵姣(1341938221)11∶05∶14

因为老师和学校一般都会选择大事化小小事化了所以态度会比较缓和而家长明白只要他们强硬了学校就会软的。

深圳崛起教育集团兰伟(1556259943)11∶21∶37

教师需要储备更多的教育智慧呢！在这个过程中，也是个人不断成长和发展的经历；当今中国社会，特别是社会底层，价值观尚未回归社会常态，对知识的轻视连带，对知识分子特别是赚不到多少钱的乡村教师，更是从心底蔑视，沉重的戾气，如果遇到一些矛盾，很容易引燃；这种情况，在农村学校，尤为严重，但从另一个方面来讲，这既需要更多的教育智慧，也需要教师有更宽广的胸怀，一颗充满爱的教育之心；善念之花，多能开出善念之果！

临城县田丽杰(1250064205)11∶24∶50

农村教育确实存在好多问题，不论是从老师层面，家长层面和学生层面上！农村教师确实很不容易！

刚看了袁老师说的，教师教育学生需要艺术，这个还真对，还有和学生的关系也很重要，你和学生关系除好了，即使偶尔批评他，他也不会和你对着干的！

刚才赵老师说的自身的案例中的学生也是个别情况，但换作谁，谁也会生气的，特别是怀揣教育美好梦想的人，我觉得，首先学生必须尊重教师，学生都动手打老师了，肯定是不对，需要学校政教处或校长和家长对其精行 “尊师”的教育，让学生明白即使老师有做的不太恰当的地方也不能打老师，可以私下和老师心平气和的理论，讲出自己的观点！！！在者，赵老师我们工作也不好做，但是开除学生的话千万不能说，学会保护好自己是我们弱势群体最大也是最基础的能力！！！

四川成都袁成(952563962)11∶37∶03

田老师，有些问题是教师先不对，教师先出手，这个时候学生才还击。

其实也暴露出师生之间关系的矛盾和恶化程度。

临城县田丽杰(1250064205)11∶37∶41

在我们每天闲暇之余可以看一些这方面的案例，或许我们会改变一下自己惩罚学生的方式。

四川成都袁成(952563962)11∶38∶32

我并不是不站在教师角度，而支持学生怎么怎么。而如果老师们用心去看，或许能明白我表达的善意。

临城县田丽杰(1250064205)11∶39∶42

是的，这个案例中，教师不应该先推学生，这属于教育中大忌：严禁体罚和变相体罚学生！但是，个别学生真的很让老师头痛的，让老师觉得自己无能为力！！！

四川成都袁成(952563962)11∶39∶59

作为教师，我们是成年人了，学生必定还是未成年人，犯错是常事，我们多一点耐心和用心，多一些真正的宽容和包容，多一些积极的心态和状态。

至于头疼学生，可缓一缓彼此的情绪后再来处理，这样或许会更好吧。

临城县田丽杰(1250064205)11∶41∶43

其实老师也是人，他也有情绪的。

现在学生，大城市不太清楚，乡村教育却是不好搞，留守学生，家长意识………等等，确实很让人痛疼的。

河北保定蠡县赵姣(1341938221)13∶04∶31

为什么对老师们做足了要求，却没有对学生和家长该尽的职责做出要求呢？为什么不能全社会各个角色一起努力，而非要教师一味地宽容呢？这已经导致了畸形的社会观了。

四川成都袁成(952563962)13∶07∶47

之前看了一本书，我不能说完全赞同书中的观点，但或许也值得想当老师、正在当老师的朋友们思考。 “如果你觉得你不能胜任或者你根本不喜欢老师这个职业，你可以选择不当。因为你当老师前，你就知道，在你的职业生涯中会面临不同的孩子问题。就像你兴致勃勃说我要养一条小狗，但养之前你心里就要深刻明白，小狗会乱拉屎拉尿、会咬东西、会乱叫，而不是养了后嫌弃它或者丢了它。”

四川成都袁成(952563962)13∶08∶27

我看到这些话时，或许可以给一些正在纠结当不当老师、或者正处于想不当老师的朋友一些启示。

终身教育——秦(394009595)14∶19∶16

翻看了前面的内容，相当于袁老师做的一次在线讲座。

河北秦皇岛鲁爱华(460627869)15∶27∶06

作为家长也要明白，有些原则问题孩子是不能犯的，今天孩子打了老师，明天孩子就有可能打自己。当教师不能原谅他时，正也是自己教育孩子的契机。这件事在考验家长是否有良知。我仍然支持赵姣老师的做法。因为有些问题是基于情境与性格的，我们遇到了，也无需反思自己，我就是我。别因为此事，丧失对可爱学生的关怀，也不要恨学生不为你作主。

河北保定蠡县赵姣(1341938221)15∶29∶08

这件事已经过去好久了，自己也明白了很多，我仍然在自己的岗位上用自己的方法教育者自己的孩子们，我也相信总有一天会有学生会有家长理解我的做法的

我会在教学中学会保护自己。也在教育着孩子们一起通过双方都能接受的方式来沟通给解决问题。

河北秦皇岛鲁爱华(460627869)15∶32∶25

当下，网上学生忤逆老师的新闻很多，媒体多站在孩子的一方，社会也一样。

现实中，我们要的是生活，而不是论文（素材）。

邢台于永革(464440474)15∶34∶50

而且这样的案例也带有普遍性。

我个人的观点，先把心态调整到平静，是对自己最大的保护。

河北保定蠡县赵姣(1341938221)15∶40∶10

嗯，这点我赞同，只是由于年轻气盛难免会控制不当。

邢台于永革(464440474)15∶41∶06

因为，在我们的工作和生活中，确实有些事是我们认为不公平却又控制不了的。

你抱怨也好，哭喊也好，都无济于事。

如果先平静下来，问问自己在这样的情况下，我能控制的是什么。也许，你会发现，还有更好的解决办法。

河北保定蠡县赵姣(1341938221)15∶43∶54

那请问各位老师如果这件事情发生在你们身上你们会怎么处理，是已经发生后，是他已经踢了我后。

邢台于永革(464440474)15∶49∶10

首先，我情绪肯定会有波动，这的确是很难堪的一件事。然后我可能会组织其他同学尽快打扫完卫生，甚至自己亲自动手打扫，让班级秩序恢复正常。

不过，有一个前提是，这样的事，如果我们换个方式，它就不会发生。

841620181(841620181)15∶54∶24

说实话，我不认为这样对于教育孩子是好的方法，他们不会认为你是在宽容他，他们会觉得你怕了，你不能怎么样，打你也没事儿，还会洋洋得意的说自己有多厉害，老师都怕他，然后就是变本加厉的伤害你，别的学生也会效仿。

邢台于永革(464440474)15∶55∶12

哦，你是这样认为的。

841620181(841620181)15∶56∶27

而且这才是符合他们的心理的，和她们这个年龄的思想特点的。

邢台于永革(464440474)15∶58∶10

我说的冷，是冷静，镇静，冷处理。而不是认输后的无奈。

其他同学们心中会有一杆秤的。

唐山路南王颖(958700538)16∶00∶11

我个人认为校方应该出面给学生一个处分，惩前毖后。而且应该给该生调班。

841620181(841620181)16∶00∶15

他们学生，不可能都能做到的，事实是大部分都做不到。

邢台于永革(464440474)16∶01∶38

再说，如果对于逃避值日的学生，我们用班里的纪律来处罚，而不是用 “抻一下”的方式，也许结果就不一样了。

841620181(841620181)16∶02∶14

最为老师有义务帮他们树立正确的人生观，是非观，他们自己是不行的，你必须让他们知道那样做是不对，是决定不行的，是要受到惩罚我。

唐山路南王颖(958700538)16∶03∶55

我觉得对于这个年龄的孩子，别说碰他一下，就是用眼神流露出一些情绪，他们都会非常敏感，所以和他们交流时就要求教师的语言、动作都要格外规范。

风尚(2488353583)16∶05∶52

学生打老师，很严重很惨痛的事实，老师一定很伤心，很没面子，但我们要好好反思一下，为什么我们不能像对待同事一样对待孩子，是没有控制好自己的情绪，理智地想一想，因为他小就要忍受你的粗暴吗？现在的孩子很难管，家长或许也不太通情搭理，所以更要尊重他，好好和他说，找家长反映反映情况，目的是共同教育孩子，其实如果是青春期的孩子，你还是忍了吧，长个教训，告诫自己，以后不要体罚，这样的事很多，如果非要争执对错，老师也不会占上风，还是多反思反思自己吧！

邢台于永革 (464440474)16∶06∶33

非常同意你帮学生树立正确人生观，世界观的观点。

唐山路南王颖 (958700538)16∶08∶35

怎么说呢？就当作自己的孩子看吧！自己的孩子到了这个年龄也是不管不顾的生气，耍脾气的，不是吗？有时候你打他了，他还会不由自主地挡一下呢，保不准就会碰到你。先放下面子，私下里教导，软化学生的敌对情绪。然后让他自发的到课堂上承认错误。当然这就要求老师有极大的涵养和胸怀了。谁让我们干了这一行呢！

841620181(841620181)16∶10∶26

不是硬碰硬，而是现在对于教育的?现状我很忧心，看看网上的那些事例，看看身边的问题，我觉得社会应该给老师更多的支持和保护。

四川成都袁成(952563962)16∶13∶19

对。我们作为成年人，作为老师这个特殊职业，应该保持理智与清醒。

唐山路南王颖(958700538)16∶13∶28

我们只是比学生早些年学会了那些知识，不一定以后就永远比学生优秀。

四川成都袁成(952563962)16∶14∶55

其实，如果学生什么都会了，那还需要我们干嘛呢？