“微时代”下高校贫困生资助育人新模式的研究与探索

彭艳（福建师范大学体育科学学院，福建 福州 350117）

“微时代”下高校贫困生资助育人新模式的研究与探索

彭艳
（福建师范大学体育科学学院，福建 福州 350117）

互联网快速发展，大学生成为“微时代”的主体。“微时代”为高校资助服务工作带来了机遇与挑战。充分认识和把握高校资助工作信息化建设，重视“轻应用”对探索“微时代”贫困生资助新模式具有重要的理论和现实意义。

微时代；资助

互联网的快速发展，对知识密集、思想活跃和青年人聚集的高校产生了广泛而深刻的影响。大学生是新媒体时代社交应用的最新体验者，据调查，大学生QQ空间使用率接近100%，微信使用率82.3%，微博为71.1%。大学生已是“微时代”的用户主流。“微时代”具有开放、广泛和交互沟通的特征，这恰是当下传统大学生资助工作所欠缺的。因此，提升大学生资助工作水平应采取有效策略应对“微时代”给高校资助工作带来的机遇与挑战。

一、高校贫困生资助体系建设与实施现状

（一）高校贫困生资助工作的发展

党、政府及各高校一直十分关注贫困生，力争做到不让一名学生因家庭经济困难而失学。2010年2月颁布的 《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》明确指出:各级政府应加强教育投入，做好家庭困难学生资助工作，健全国家资助政策体系。各级政府、高校加强资助机构建设，狠抓资金监管，加大宣传力度，不断提高资助水平。至今为止，高校陆续完善了以“奖、助、贷、勤、补、减”为主要资助方式，社会捐资助学、绿色通道及其他资助方式为辅助的多样化困难学生资助体系。

（二）高校贫困生资助工作的成效

经过一系列的改革，我国家庭困难学生工作做得有声有色、有序有效、有为有位。各级政府落实和确保各项资助金的及时准确发放，加强和保障工作组织机构的建设和完善，规范和健全各类资助资金的监管和审计。各高校准确落实资助政策，做好资助项目整合和优化，加强研究资助模式的改进。社会各界积极支持贫困助学，多方努力共同解决贫困生经济问题。总体来看，贫困生资助服务工作富有成效。政府、高校、社会，这三大资助主体产生的宏观社会效益好，微观贫困生问题解决率较高，形成了全社会高度重视资助工作的良好氛围，资助了大批贫困生，有效促进了教育公平。

（三）现行高校贫困生资助模式的局限性

1.资助观念落后

长期以来，我国贫困生资助观念仍停留在经济资助上。但社会快速发展贫困生的内涵已不仅仅是单方面的经济贫困，高校重视经济资助，而忽视精神解困和能力发展成为现状。目前，大部分高校的学生资助中心仅把困难学生资助工作当成一项单独的事务性工作来完成。高校是一个庞大的系统，只有各部门联动，才能形成教育合力。而大部分的职能部门并未认识到资助工作的重要性，资助工作单靠学生资助中心和政工干部来完成。思想教育、社会实践、能力培养、感恩回馈等环节也与资助工作相脱节，这都不同程度地影响了资助工作育人功能的发挥。

2.贫困生认定模式单一

目前，尚无科学规范的家庭经济困难学生评定标准。贫困生认定往往只能凭借生源地民政部门开具的“家庭情况调查表”或“贫困证明”来证明，从而导致评选标准具有很大的随意性，评选透明度也不高。通过固定模式，即提出贫困申请——上交家庭情况证明——家庭情况陈述——投票表决确定贫困生。这种看似科学的认定模式，在具体操作层面必须进行大量细节的深入考量，才能保证达到“真扶贫”的目的。

3.资助导向错位

在现行的大学评定助学金过程中，存在很大一部分以成绩排名来评助学金的情况。通过考察学生综合成绩来发放各类奖助学金，这种方法虽然可以激励学生更加努力学习，但具体实施过程却使资助的方式变了“味道”。目前，我国高校成绩评定机制并不完善，临阵磨枪、临时背笔记而考高分拿奖助学金的情况比比皆是。部分学生的成绩比较单一，不能够达到学业多元化发展的方向。另外，因学生会的某些“关系”，所考量出的奖助学金奖励标准也不够合理。这样导致的结果是扶贫资金不但没有达到扶贫的目的，还成了学校“应试”教育的指挥棒。

4.贫困生主体发挥不足

传统的资助工作中，贫困生是资助的受体、被动者和弱势者，政府、高校和社会团体是资助的主体。这样导致资助政策、资助方式均由资助方来制定，贫困生没有话语权。这种模式淡化了学生的主体意识，容易导致其资助工作中主观能动性发挥不足。

二、“微时代”对资助工作育人体系的影响

在“互联网+”的大背景下，“微时代”以飞速发展的通信手段作为技术支撑，通过微博、微信等移动客户端软件发布图片、信息、视频等方式进行互动传播。“微时代”功能的不断优化和完善，其应用对高校的影响已逐渐超越了传统媒体。利用“微时代”的轻应用来构建资助工作体系，搭建育人平台，是高校思想政治教育工作面临的重要任务。“微时代”对资助工作育人体系的影响主要体现在以下三方面:

1.推动资助工作资源共享

构建以“微时代”为媒介的公众平台，将政府、高校、社会的资助资源进行整合。通过公众平台，对内落实国家资助政策、社会资助信息的及时传达，对外同政府、社会及其他高校分享资助工作方式及成效。这样既能加强资助工作的公开程度，又能拓宽信息渠道，还可促进相关工作人员互相借鉴与学习。

2.增强资助工作时效性

各高校传统资助工作体系主要由辅导员进行一线操作，相关政策自上而下传达，接受起来存在一定时间差。同时，由于传统资助模式的技术限制，资助信息和学生数据管理缺乏动态性，从而出现信息不对称。利用“微时代”信息传播瞬时性、资助主体间便捷的互动性等特点，帮助资助工作人员和被资助对象及时了解相关政策，规范资助申请流程，提高工作效率。

3.多元化地开展资助工作

“微时代”下，高校资助工作环境多元化发展。“微时代”改变了过去通过纸质版通知等说教的方式向学生传达资助理念的局面。资助工作者依靠新媒体将资助内容配以图片、视频等生动的形式，立体化地进行传播，从而增强工作的影响力。依靠公众平台的应用，针对政策困惑和学生询问度高的问题，提前设计答案，全天候地为学生答疑解惑。这种近距离全天候的方式，解决了传统资助模式不能24小时在线的短板。

三、“微时代”大学生资助模式构建路径探索

1.系统化建立网络信息化资助新模式

利用网络信息化加快资助工作的运行效率，加速整合和利用资助信息资源。通过开发资助网络公众平台、手机APP等方式，将各级资助管理中心、高校、社会资源、家庭四者整合统一起来。在公众平台设计过程中，应注意以下几方面:

（1）通过公众平台将政府的资助政策、社会的资金、高校奖助信息统一发布与共享，实现一站式服务资助流程办理。一站式服务可以减化程序，降低成本，提高效率。

（2）经济困难学生可在平台登记信息和递交申请。生源地的民政部门可查看学生的个人信息和家庭情况，通过实施家访等手段进行信息监督，并在平台进行确认以保证信息的真实性。资助工作人员从而能动态性地掌握贫困生的相关情况，将贫困申请与评定整合起来。

（3）建立受助学生个人成长档案，统计已受助情况。平台设计一定阈值，个人受助累计超过一定金额，该年将不能继续申请，以防资助集中在少数同学中。个人成长档案动态地记录学生在校情况、家庭情况及社会评价。综合各方面情况，确保资助的有效性。有条件的学生家长也可通过平台查看学生成长档案，家校联合同步关注学生成长。

（4）公众平台的轻便可将老师和政工干部从传统繁琐的资助工作中解放出来，将更多的精力放在贫困学生能力的培养、精神的解困，促进学生全面发展。

2.注重和扩大宣传范围以及育人文化影响力

重视资助公众平台功能性的同时也应加强内容的建设，注重线上线下的配合。内容上充分发挥奖助资金的激励导向作用，高校对资助政策的宣传争取做到“四个一”，即利用线上平台推送一部资助公益宣传片或微电影，线下向每个学生发放一本宣传册（宣传卡），向每位学生家长发一封公开信，在学生宿舍区悬挂一条横幅标语；各二级学院争取做到“四个有”，即有墙报、有横幅、有标语、有贴画。高校可在每学期开学前后，与报刊媒体联合开发“微话题”“教育热线”“学生在线”“感恩诚信”等咨询、采访、教育活动，力求将国家、政府、学校的助学政策做到师生皆知。

3.科学化发展资助模式:注重“刚柔并济”

在“微时代”背景下，不断深化高校资助管理工作的发展，尤其注重工作中合理把握驱动因子，“刚柔并济”，科学化推动资助模式新发展。

行政主导。强化高校行政主导地位，落实责任，在组织上予以保证。建立由校行政主要领导和相关职能部门负责人组成的学生资助管理工作领导小组。领导小组制定的学生资助管理工作的目标和发展规划中，需充分考虑“微时代”环境下资助工作的特点，对各院（系）资助工作职能部门予以目标的设计，强化工作职责，强化人员责任，并对工作业绩进行督促检查，强化绩效考核。这是一项硬举措，即刚性要求。

主打亲情牌。在资助过程中，资助中心工作人员和辅导员应利用新媒体途径，在工作中投入感情，换位思考，力所能及地为学生解决一些实际困难。每年定期邀请受资助学生到资助中心做客、交流、座谈。定期到贫困学生家庭回访，了解他们的现况，帮助解决他们心理、生活、学习上的有关问题，线上线下相结合，打造互动、互信、互访的平台。

［1］肖杰，陈菁菁.“微时代”大学生资助工作探索研究［J］.科教文汇，2015（4）:131-132.

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1673-0046（2016）3-0108-02