“IN LIBRARY”和地铁图书馆跨界合作比较研究

王洪波　耿晓宁（大连工业大学图书馆　辽宁大连　116034）



“IN LIBRARY”和地铁图书馆跨界合作比较研究

王洪波耿晓宁
（大连工业大学图书馆辽宁大连116034）

〔摘要〕“IN LIBRARY” 和地铁图书馆是图书馆跨界合作的先行者。文章分别梳理了其发展历程，并通过比较分析，指出二者跨界合作的五点共同之处：以公益推进阅读、以合作延伸图书馆服务空间、开展若干文化活动、借重于现代技术手段、处于起步与探索阶段，同时也指出其在合作机构性质、服务内容与方式、服务对象三方面存在差异，最后提出完善其各自的跨界合作、携手开展更好的合作、拓展更多更广的合作三点启示。

〔关键词〕“内有图书馆”地铁图书馆跨界合作比较

〔分类号〕G258

〔引用本文格式〕王洪波， 耿晓宁.“IN LIBRARY”和地铁图书馆跨界合作比较研究[J].图书馆，2016（3）：33-40

随着经济、社会的高速发展，公众对图书馆文化服务的需求越来越高，希望更多更好、更方便快捷地被满足；而与此同时，互联网技术的发展使得原来只能在图书馆获得的文化产品和服务更经常地被其他途径取代，导致图书馆的传统业务服务空间愈加逼仄。由此，时代迫切要求图书馆突破固有的思维定式，改变传统的服务模式。近年来，许多行业为谋求发展与创新的契机，纷纷转变思路，展开与其他行业之间的交叉、融合，跨界合作成为这个时代的一个显著特征。有些图书馆在跨界合作方面做了一些积极尝试，但与其他领域或行业相比，总体步伐缓慢，社会效应小，学术界相关的研究也不多。

国内近年兴起的“IN LIBRARY”和地铁图书馆在跨界合作方面做出了示范，延伸了图书馆的服务空间。梳理二者的发展历程，分析两种跨界合作模式异同，探讨它们对拓展图书馆服务空间、创新图书馆服务模式及阅读推广的贡献，剖析其局限及可能面临的问题，对完善现有图书馆跨界合作服务模式，及开展更多、更广、更有价值的图书馆跨界合作具有启示意义。

1　“IN LIBRARY”发展概况

1.1“IN LIBRARY”的含义和由来

“IN LIBRARY”译作“内有图书馆”，是一个阅读空间符号——该符号出现的空间如果有“IN LIBRARY”标识，意味着“内有图书馆”[1]。这个创意来自于深圳市青番茄文化传播有限公司，最开始应用于该公司的咖啡图书馆计划。

1.2“IN LIBRARY”发展历程

1.2.1“IN LIBRARY”咖啡图书馆

（1）起源

大规模地实施咖啡图书馆的跨界合作，大大延伸图书馆服务空间，“IN LIBRARY”模式无论在国内还是国外都是首创。但不能否认，此前“图书馆+咖啡”的合作在国内外并不鲜见，对青番茄的“IN LIBRARY”咖啡图书馆项目应该有一定的启发。

通常的形式是，咖啡馆进驻图书馆。如美国的图书馆基本都有小型咖啡厅，香港的荃湾公共图书馆专门设有咖啡阁，佛山市图书馆开起咖啡厅，杭州图书馆设立书香咖啡吧。尤其近几年，咖啡馆也开始进入高校图书馆，加拿大维多利亚大学和新加坡南洋理工大学等高校图书馆都设有咖啡厅，国内许多高校如广州大学、北京化工大学、北京科技大学等，把增设咖啡吧作为图书馆构建学习共享空间的重要方式[2]。这种公益服务的图书馆嵌入商业服务的咖啡馆形式，对于咖啡图书馆的创意不啻为一种启发。

另外一种形式，可以说就是“IN LIBRARY”咖啡图书馆的雏形。通常是某非常注重文化品味的咖啡馆，特别摆放了书架，放置一定数量、有特色的图书，营造咖啡馆的读书氛围。如美国纽约一家咖啡馆从屋顶到地面所有书架上放满了图书，北京五道口旁的一家“雕刻时光”咖啡厅有自己的藏书，沈阳市一家“豆角猫咖啡馆”除了经营咖啡，店主把咖啡馆发展成书吧形式，并向读者征集书单，不定期上架新书[2]。

（2）运作

作为“IN LIBRARY”的开创者青番茄，业界并不陌生，几个创始人曾经缘于对我国国民人均阅读量偏低的焦灼而于2010年启动了一项轰动的公益事业——成立了全球首家中文网上实体书图书馆，将图书馆搬进互联网，免费物流配送借还图书。遗憾的是，巨大的成本使其难以为继，运行四年后，2014年7月青番茄官网通知取消网上借阅模式。但是，青番茄并没有为此销声匿迹。在2013年初，就悄然开始尝试与咖啡馆、汽车维修店、酒店、商城洽谈合作项目， 2013年3月青番茄启动咖啡图书馆计划，将图书馆从互联网搬到线下。

2014年正式实施与咖啡馆合作的模式，共同建立城市小型图书馆。青番茄承担图书采购、物流配送、网络搭建、媒体推广等平台建设，包括为每个咖啡馆免费提供200到500本图书，三个月一次免费更换，官网建立咖啡馆门店的独立页面，展示咖啡馆及馆内藏书，读者可以在网上搜索距离最近的咖啡馆及馆藏书；咖啡馆负责本咖啡图书馆的日常管理、借阅服务，咖啡馆统一“IN LIBRARY”视觉标识，读者可以在任一咖啡图书馆利用青番茄提供的便捷图书借阅管理平台，实现图书在所有咖啡图书馆的通借通还[3]。2014年底青番茄基于移动端上线APP，能够帮助读者找到最近的“IN LIBRARY”，扫描一本书就可以查找这本书在就近的哪一个“IN LIBRARY”里[4]。

1.2.2“IN LIBRARY”现状

“IN LIBRARY”的创意者——青番茄公司成员，是一群有着激情、梦想和创造性思维的年轻人，他们热爱阅读和相关的一切美好事物，并希望通过创新和创意改变阅读世界的体验。总部团队成员30多人，以“87后”、“90后”为主，团队的核心人员基本是应届毕业生，来自法律、中文、英语、广告、通信、计算机等不同专业领域，跨界的背景不断碰撞出创意的火花。

如今，“IN LIBRARY”咖啡图书馆由于许多知名连锁品牌咖啡馆和各地方较有影响单体咖啡馆的合作与加入，规模日趋壮大，经过一年多的发展，截至2015 年6月29日，“IN LIBRARY”咖啡图书馆已经在全国落地1340家，形成了覆盖22个省（自治区、直辖市），65个城市的图书馆免费借阅网络，从而由咖啡图书馆节点连接而成的阅读网络也逐渐开始覆盖城市的各个角落[5]。

咖啡图书馆只是青番茄挖掘城市阅读空间的第一步，2014年青番茄还做了30多家高铁图书馆，30多家4S店的图书馆和酒店的图书馆；2015年的重点项目是沿着地铁线布设“IN LIBRARY”[6]；未来计划在27城市建立2757座微图书馆——城市便民图书馆，在城市现有阅读设施的基础上，补充及建立网格节点式的便民服务体系，把图书馆服务延伸到城市居民的日常生活空间[7]。青番茄将让“IN LIBRARY”的标识出现在越来越多的生活空间，让图书馆成为分布在人们生活场景中的碎片化存在，不断推进图书馆社会化。

2　地铁图书馆发展概况

2.1地铁图书馆的概念

地铁图书馆是指地铁公司独自或与公共图书馆开展合作，把图书馆建在地铁站内，也可以是地铁车厢内，以地铁乘客为主要服务对象，提供阅读、图书借还等服务的图书馆。

2.2地铁图书馆的发展历程

地铁图书馆并不是中国独有，也不像咖啡图书馆属于中国首创。它上个世纪80年代首现于国外，我国台湾地区地铁图书馆也比大陆早两年诞生。但最近几年地铁图书馆在大陆发展迅速，有与世界比肩的趋势。

2.2.1国外地铁图书馆

最早是1981年开放的加拿大蒙特利尔的梅特米基尔图书馆，设立在地铁站台旁，读者可以径直从图书馆走入车厢乘车。1988 年，日本东京地铁开设驿文库，至今已经发展到20多个，相当于图书漂流的驿站[8]。1996年，智利圣地亚哥地铁图书馆诞生，在地铁线路各个站点建立书站，均可借还书籍并免费上网[9]。2005年，西班牙马德里地铁放置了数台图书借阅机，成为欧洲首家地铁图书馆。2009 年，瑞典首都斯德哥尔摩启动了第一个地铁图书馆，乘客可以在这里上网并且下载有声读物到移动设备。2012 年，罗马尼亚的布加勒斯特地铁中转站设立了数字和传统书刊混合式图书馆，乘客可以下载电子书。2013 年1月，韩国首尔市地铁设立了17 个地铁图书馆，接受来自教会或者企业的赠书[8]。2013 年3 月，美国迈阿密广告学院同纽约公共图书馆合作推出了地铁虚拟图书馆，乘客可通过具有NFC 功能的手机，近距离接触虚拟书架的图书进行试读，到就近的图书馆借书[10]。2014 年末，莫斯科地铁站开放俄罗斯经典文学虚拟图书馆，乘客可免费下载多达100部俄罗斯经典文学著作[11]。

2.2.2我国台湾地区地铁图书馆

台湾地区地铁图书馆主要在台北市、新北市和高雄市。台北市现有三个地铁图书馆，是台北市图书馆分别于2006年5月、2011年10月、2013年1月建成的西门智慧图书馆、东门地下街智慧图书馆、松山机场智慧图书馆。特点在于“智慧”， 图书馆无工作人员，借阅书籍全由借阅者自行完成，只要使用悠游卡借阅证或是RFID（无线射频辨识系统）芯片借阅证，就可自由利用自助借还书机办理借还。2010年4月，新北市板桥车站低碳智慧图书馆正式开放。该图书馆与台北市地铁智慧图书馆一样，采用RFID技术、无人自助。特点是 “低碳”，利用科技减低碳排放量，如建筑采用绿色环保材料，使用省电灯具，推出电子阅读和信息平台等。2009年7月，首座“地铁无人微型图书馆”——售货机式自助图书馆在高雄地铁中央公园站正式启用，占地面积不到6平方米，全自动书架共提供1500册图书，特点是成本低，可移动可防盗，借还书简单快捷[12]。

2.2.3我国大陆地铁图书馆

（1）年谱

2008年8月，我国大陆地区首个地铁图书馆在上海地铁9号线亮相，在全国率先推出自助式流动图书馆。2010年9月，由金陵图书馆与南京地铁携手创建的金陵图书馆地铁服务点正式开放。2012年11月，深圳地铁公司引进数字有声图书馆。2012年12月，武汉地铁2号线21个站点的自助图书馆投入使用[8]。2014 年4月，长沙市图书馆在地铁2号线的两个主要站点各安装了一个“24小时自助图书馆”[13]。2014年9月，苏州图书馆与苏州轨道交通合作的产物——苏州轨道交通图书馆开馆。2015年1月由京港地铁和国家图书馆共同创意发起的大型公益项目——京城“M地铁·图书馆”正式开馆[14]。2015年1月，全国首家地铁数字图书馆在宁波1号线3个站点投入使用[15]。

（2）运作

我国大陆的地铁图书馆有一部分是由地铁公司单独建设，如上海和武汉的地铁图书馆、深圳地铁数字有声图书馆、宁波轨道交通数字图书馆。

上海地铁流动图书馆在沿线12个车站设置书刊取阅架，乘客免费取阅，出站时归。地铁公司缺乏文献资源管理和读者服务方面的经验，运行一段时间后，因图书大量流失而遗憾落幕[8]。武汉地铁自助图书馆运行初期也是由地铁公司设立和管理的，自助借还机的造价在40万元左右。由于图书只在地铁线范围内流通，部分读者不能及时还书，目前正计划与武汉图书馆合作，实现地铁图书馆与公共图书馆图书通借通还[16]。深圳地铁数字有声图书馆设备和内容由目前国内最大的有声内容制作商——中传东方视角数字文化产业传媒集团提供，包括2000册书籍，每月更新1次，地铁站点内设置8台终端设备，乘客连接WIFI可以下载小说、音乐等资源[8]。宁波轨道交通数字图书馆是宁波轨道交通委托中国数字出版的领军企业——中文在线数字出版有限公司进行定制开发的轨道交通智慧阅读机型，包含3000册精品图书、500集有声读物、20G中国传统文化经典资源库、100集经典影片，内置无线WIFI环境，可以通过屏幕阅读、U盘下载、手机扫码享用资源[17]。

另一部分地铁图书馆，是地铁公司和公共图书馆跨界合作的成果，如长沙地铁自助图书馆、南京地铁图书馆、苏州轨道交通图书馆、北京“M地铁·图书馆”。

长沙地铁自助图书馆内的图书由长沙市图书馆派专门工作人员管理，每半月对图书进行一次全部更新，自助借还书机与长沙市图书馆监控中心联网，后台工作人员可通过摄像头掌控自助服务过程，如果机器出现故障，工作人员将在1小时内到达现场处理。同时，自助图书馆还将与全市总分馆全面对接，实现统一管理和服务，图书在全市80余个总分馆可以通借通还[13]。南京地铁图书馆在2010年9月2日首次亮相后，只在地铁设置了一个服务点，对于不经过该站的乘客，借还书并不方便，前三个月，地铁图书馆的图书借还总册数只有300册次，运行并不乐观。但之后随着金陵图书馆在南京的一些街道和社区设立20多个馆外流通点及几条地铁新线的开通，给该馆的图书借还总册数带来了倍增效应：2011年图书借还总册数为2300册次，2013年6.4万册次，2014年8.5万册次[18]。苏州轨道交通图书馆考虑到来往乘客多为上班族，生活节奏较快，其信息需求多样化，对现代信息设备使用熟练，因此轨道交通图书馆定位为“微型多媒体图书馆”。50平方米的空间，采用固定交互式媒体与传统书架相结合的形式，分为书籍报刊阅览区、信息检索区和多媒体展示区三个区域，配备有2000册左右的图书、30种左右的报刊、5台读者检索用电脑以及多媒体读报机、平板电脑等多媒体设备，为读者提供足够的生活信息与知识百科[19]。北京“M地铁·图书馆”除了在特定的时段提供纸质图书借阅，长期提供京港地铁和国家图书馆推荐的经典著作电子版的免费阅读，乘客只需用手机扫描图书馆内二维码就可以实现。此外，“M地铁·图书馆”还将充分利用图书馆空间，不定期开展有特色的文化活动，应不同的活动需求开展不同的专题或系列展示[20]。

2.3地铁图书馆发展小结

综上，由于在我国大陆第一个地铁图书馆出现之前，它在国外和我国台湾地区已有先例，且后来也都在不断发展建设，所以地铁图书馆整体发展历程较为复杂，服务模式也呈现为较多种。但除了台湾地区投资较大的智慧图书馆比较特别外，我国大陆地铁图书馆服务模式和国外基本差不多。而就其中采用跨界合作模式的地铁图书馆来说，本土的更有典型性和实践意义。因此，对我国大陆地区采用跨界合作模式的地铁图书馆进行比较。

3　“IN LIBRARY”和地铁图书馆跨界合作的比较

3.1相同点

3.1.1立足公益，推进全民阅读梦想

青番茄网上实体图书馆运营终止后，曾被评价为乌托邦式的幻灭，但它并未因为失败而却步，而是继续追逐着公共免费借阅、阅读无处不在的梦想。寻找城市里所有能和好书结合的空间场所，为实现在全国建立5000家图书馆，让城市更多的空间成为读者随意阅览好书和免费借还书籍的人文场所的目标而努力。这项旨在鼓励国人多看书、成就阅读大国梦想的行动，由一家规模不大的民营公司来承担，未来虽然不够明朗，但这种公益的情怀值得所有人敬畏并助力推动。

地铁图书馆都是公益性项目，相关地铁公司和公共图书馆为此都投入了一定的财力、人力和物力。南京、苏州的地铁图书馆图书除了社会捐赠，主要由公共图书馆购买、管理，乘客免费借阅，地铁公司义务协作运营。即便如长沙、武汉的自助地铁图书馆的运营，后台消耗的人力成本同样不可小觑。并且，每台机器造价就达40万元，尤其像长沙地铁随着 “书香地铁”项目的实施，计划有18个同样的图书馆落户各地铁站点，投入的资金将是个不小的数目。北京的“M地铁·图书馆”电子书籍由公共图书馆买单，乘客免费享用，京港地铁配合开展各项活动。从上可以看到，相关地铁部门和公共图书馆为将阅读文化引入地铁、引入乘客的日常生活所做的付出，且所有的付出都是公益性的。

3.1.2共建共赢，延伸图书馆服务空间

“IN LIBRARY”是青番茄公司跨界合作的结晶。当在线上运转困难的时候，积极面对危机，及时转换思维，瞄准线下开拓更多的公共空间作为图书馆，创新服务模式，成就了我国图书馆界又一大开创性举措。“IN LIBRARY”咖啡图书馆将城市的阅读轨迹串联起来，让咖啡馆成为阅读、文化、创意融为一体的城市人文空间，开创了碎片化阅读的图书馆模式。这种跨界服务方式或经营方式，从咖啡馆的角度而言，可获得青番茄提供的优质图书，节省购书成本，塑造充满书香的氛围，集借书、阅览、休闲于一体，为咖啡馆顾客提供人文关怀服务，吸引更多爱好阅读的顾客，进而拥有固定消费群体；从图书馆的角度看，改变了在藏书丰富而数量有限的大建筑里被动等待读者辗转上门的局面，把触角伸向城市的各个角落，让阅读如影随形，从而扩展图书馆公共服务的空间。

而地铁图书馆的情况比“IN LIBRARY”复杂，有合作共建，有独自承建。就合作共建的地铁图书馆来说，公共图书馆拥有系统的馆藏资源和丰富的服务经验，地铁具有客流量大、交通便利、环境相对封闭等特点。公共图书馆和地铁公司开展合作，可以取长补短，一方面使公共图书馆服务在空间上得到延伸，提高了图书资源的流通率，节省了读者的时间，起到了阅读推广的作用。另一方面，地铁在给乘客带来方便快捷乘车服务的同时，还给乘客提供了优质的公共文化服务，提升了地铁的文化氛围。公共图书馆和地铁公司的分工合作，经过由点成线、由线成面，最终形成一个能够辐射全部地铁线路的服务系统。

3.1.3借重于现代技术手段

随着智能终端的普及，2014年底青番茄推出全球首款纸质书免费借阅应用即手机客户端APP，适用于所有想在全国“IN LIBRARY”图书馆进行借阅的读者，开创了移动互联网时代纸质书全新借阅分享的新方式。“IN LIBRARY”所有图书馆的图书全国联网，通借通还。读者利用青番茄APP能够定位身边的“IN LIBRARY”图书馆和好书，通过扫码等简单操作完成图书借阅与归还，尤其更为便利地进行图书的跨城市借还。读者还可以通过查找功能，随时随地了解最新上架的图书和所在城市正在举办的文化活动，根据路线所示到达某个“IN LIBRARY”空间。

地铁图书馆的传统借阅都在努力或已经实现与公共图书馆的通借通还。随着智能科技的发展，除了在地铁内建设传统图书馆和自助图书馆， 2012年起国内外开始热衷于建设地铁数字图书馆，并且渐成趋势。一般是地铁集团直接购买数据库商或数字媒体商的设备和资源，如深圳地铁数字有声图书馆、宁波轨道交通数字图书馆；也有地铁公司与公共图书馆合作共建的地铁数字图书馆，如北京 “M地铁·图书馆”。“M地铁·图书馆”将在地铁列车车厢内每年向公众重点推荐数十本可免费全本阅读的精品电子书籍，乘客可通过扫描车厢内二维码，并完成注册后，免费在线阅读全书。苏州轨道交通图书馆属于传统与现代混合型地铁图书馆，除了提供图书、报刊，还配备多媒体设备，为读者提供多方位服务。

3.1.4开展若干文化活动

除了在咖啡馆和商业空间建立图书馆之外，青番茄还与新星等出版社，华文天下、班夫等合作伙伴建立了各种主题“IN LIBRARY”咖啡图书馆。如与新星出版社合建了7家“大侦探藏书房”推理主题图书馆，每个咖啡馆都有新星出版社午夜文库推理系列精品图书，并通过解谜互动、话题导向、全国图书馆新书签售巡回、推理大赛等方式，将推理类型书籍带到潜在读者身边；与班夫在北京、上海、深圳、成都4个落地主题图书馆，以户外探险、生存指南、登山攻略等有关户外运动的书籍，混搭班夫山地电影节纪录片的放映活动，多角度诠释户外精神。目前也正在筹划建立更多的主题图书馆，如Lonely Planet、亲子阅读、理想国等。可见，“IN LIBRARY”不但延伸了图书馆的服务空间，也为给读者营造更具乐趣的空间创造了可能。旅行、推理、科幻、人文、宇宙、生命各种主题和创意，都可能在“IN LIBRARY”的空间里落地开花。除了各种主题图书馆，其他“IN LIBRARY”也经常会举行各种文化活动，2014 年3月在北京奇遇花园咖啡、薄荷小院儿、ZOO Coffee （SOHO现代城店）举行了三场蔡娜“从心读台湾”签售会；4月牵手午夜文库副主编褚盟，国内推理名手午晔和言桄在成都、广州和深圳三家“IN LIBRARY”图书馆，畅谈国内原创推理发展和举行新书签售等等[3]。

为了宣传地铁图书馆，让更多的乘客了解和使用，也为了增强地铁的文化气息，有的地铁公司和公共图书馆会相应开展一些活动。如北京“M地铁·图书馆”是以主题的方式整合并推送阅读资源。首期“我们的文字”主题阅读包括多项活动，通过京港地铁、国家图书馆的官方微博、官方网站、地铁广告及国家图书馆·国家典籍博物馆的实体展示、专题片展映、讲座等多种形式，全方位向公众展示中国文字及文化、民俗等多方面内容。除了精心挑选并推荐10本书籍供乘客在线阅读，包含国家图书馆60多个非遗项目在内的专题资源库也向公众开放。作为国家图书馆和京港地铁的常态合作项目，“M地铁·图书馆”还推出各种主题活动，比如“十届文津（图书奖）”最值得阅读的书籍等[21]。

3.1.5处于起步和探索阶段

“IN LIBRARY”2014年开始运作，而地铁图书馆2008年始建，二者均处于起步和探索阶段，未来发展都存在一些未知数，目前也不可避免会存在一些问题。

“IN LIBRARY”咖啡图书馆主营咖啡销售，图书借阅管理是附加服务，有被忽视的可能；咖啡图书馆的工作人员缺少图书管理的相关知识，为读者提供的服务可能会打折扣；通借通还可能造成图书的丢失或不同主题咖啡图书馆藏书的混乱；图书购买及更新费用和图书互借的物流费用随着“IN LIBRARY”规模的不断扩大，可能会导致青番茄新一轮的资金困境；“IN LIBRARY”短时间迅速扩张，尚未集中获取相关社会评价和反馈数据。当前条件下，青番茄继续开掘和拓展新的城市空间建立更多的图书馆，还需要多方考量影响“IN LIBRARY”可持续发展的因素。

除了独自建设、已经停掉的上海流动地铁书馆，我国最早的跨界合作地铁图书馆——南京地铁图书馆2010年运营，比“IN LIBRARY”早几年。虽然有国外的经验可以借鉴，但南京地铁图书馆运行初期并不成功，2012年以后才有所改观。其他地铁图书馆都是2012年以后陆续建设，所以，实际来说地铁图书馆与“IN LIBRARY”相比并没有多长的历史。而且各个地铁图书馆的服务模式或多或少都有不同，也各自存在一些问题，如地铁图书馆的配套服务，自助设备的造价、故障及图书的不识别，数字地铁图书馆的资源甄选，传统纸质和数字地铁图书馆是并行还是替代等等问题，这都需要一定时间的实践来发现、调查、研究和解决，实际的效果由乘客检验。如年初开通的北京“M地铁·图书馆”就计划通过乘客调查完善服务。

3.2不同点

“IN LIBRARY”和地铁图书馆均是跨界合作的模式，拓展了图书馆服务空间，为推进全民阅读做出了积极尝试，它们的共同点无疑是最重要的，但同时，也不能忽视二者的一些不同。

3.2.1合作机构的性质不同

“IN LIBRARY”的发起者青番茄，是一个由具有创新思维的多学科的年轻人组成的团队，以为企业做图书馆和商业广告为主要的盈利方式。虽然是人数不多的小型公司，但却怀着成就阅读大国的梦想。目前，青番茄“IN LIBRARY”合作的对象咖啡馆、4S店、酒店等多是商业性质，也就是商业性质的青番茄联合其他商业伙伴，以商业的模式做公益的事业。“IN LIBRARY”自成体系，并没有和我国传统的图书馆体系建立任何联系，它的经营优势体现在创造性、灵活性较大，没有体制方面的约束或顾虑。但另一方面，单个“IN LIBRARY”相当于一个自助借还机，规模较小，而普及起来，承担的资金压力和市场风险则要大得多。

跨界合作的地铁图书馆则是由大型国企地铁集团分公司和政府财政支持的社会公益性机构公共图书馆共同打造，有国家及各级政府给予资金和政策支持，虽然也同样存在资金问题，但每个项目的论证和实施通常谨慎有序，规划性较强，所以运行以后的压力相对较小。当然，地铁图书馆通常是各地方政府或各地铁分公司与公共图书馆自发建设，并不是全国统一领导、统一规划的大项目，而“IN LIBRARY”则是无论多少个项目、无论怎样的创意主题都在青番茄麾下策划运行。

3.2.2服务内容和方式有差别

“IN LIBRARY”服务内容目前比较单一，即传统纸质图书的借阅，这是青番茄最初的定位，所瞩意的是用小型实体图书馆填充线下盈余空间[22]，因而其内容是传统的，但它的服务方式又是现代的，依托移动互联网和大数据，实现对图书的全国范围免费分享和流通。

地铁图书馆的读者获得的服务取决于各地铁图书馆的类型，有的可以借阅纸质图书、杂志，有的只能获取电子资源、有声读物，有的兼可获取。提供纸质图书、杂志借阅的地铁图书馆基本相当于公共图书馆的服务点，限于同城，可实现与公共馆通借通还，有自助借阅机的可自助借还，但不能异地借还。另外地铁图书馆与“IN LIBRARY”的一个显著不同，就是有的地铁图书馆尤其是地铁数字图书馆为读者提供数字阅读资源，电子资源、有声读物免费下载，不涉及归还问题，乘客通过手机等移动终端即可获取。

3.2.3客观形成的服务对象不同

咖啡馆图书馆是目前“IN LIBRARY”的主要项目，咖啡馆的消费人群为中青年人，以上班族、年轻白领以及学生为主。本来凡是青番茄的会员均可借阅“IN LIBRARY”的书，但存在的问题是：有的会员习惯于之前线上借阅模式，有的会员非咖啡馆消费者，虽然完全可以到咖啡图书馆免费借阅，但未必愿意进入咖啡馆，所以这部分读者流失掉了、也可能还会流失掉一部分读者。

青番茄推行“IN LIBRARY”的目标是让城市里每个人每天流动的空间，所有可能去的地方都有图书馆，实现图书馆社会化，但就目前“IN LIBRARY”空间流动的人群来说，服务对象有一定局限。但随着高铁站、4S店、酒店、写字楼等空间的开辟，“IN LIBRARY”服务对象将会进一步扩大。

地铁作为城市常用的便捷交通工具决定了乘客成分复杂，天南海北、各行各业、形形色色的人，均构成了地铁图书馆的潜在读者。对于本地市民来说，各种服务模式都较为便利；但传统和自助借阅模式对于外地临时读者则会有一定困难；地铁数字图书馆的大部分资源不受限制，受众面广。

我国地铁建设速度惊人：本世纪初，全国仅有4个城市共7条地铁线路，截至2014年年底，全国已有22个城市95条地铁线路[30]。随之而来的地铁图书馆及其读者会越来越多。

4　“IN LIBRARY”和地铁图书馆跨界合作的启示

4.1完善各自的跨界合作

2014年11月，在广州举行的中国汽车经销商高峰论坛“新思维——跨界与思维”分论坛上，青番茄创始人张丽娟发表了题为“汽车图书馆的新引力”的演讲，提到了“图书馆跨界”，描述了实现“对于所有城市居民的一个免费图书馆的方式”的理想状态，很有启发和现实意义[6]。但实践起来并非易事。虽然“IN LIBRARY”咖啡图书馆已经多处落地，但多数人闻所未闻，仅仅宣传就远远不够；除了自我“造血”维持发展，还可以借助社会的力量，寻求对“IN LIBRARY”项目感兴趣的个人或组织机构为其提供资金或人力支持，扩大合作范围；“IN LIBRARY”应该适时收集和听取读者建议及意见，改进和完善服务细节。

地铁图书馆方面，公共图书馆应该把地铁图书馆作为自己的分馆，切实担负起书刊资源建设、图书馆日常管理与服务的责任，地铁集团应该把地铁图书馆作为展示地铁文化和城市文明、向市民开展多元化服务的一个窗口，提供服务空间、必要的设备和日常的工作协助。地铁图书馆是各个城市的自建项目，随着我国城市地铁线路的增加，建设地铁图书馆，推广阅读工作将大有可为。现有地铁图书馆双方合作应该体现在地铁图书馆建设、运营的各个阶段，协商解决资金、设备、人员和服务等各环节问题，采用科学的设计和专业的管理，保证地铁图书馆健康有序、可持续发展，从而盘活公共图书馆资源，实现公共图书馆服务向地铁的有效延伸，并为将来开展地铁图书馆服务的城市提供经验。

4.2二者携手更好地合作

2014年11月，深圳地铁沿线咖啡馆开始出现“IN LIBRARY”的标签。这是青番茄“IN LIBRARY”计划中的新项目，是要让“地铁阅读”改变深圳人日常出行交通的习惯。11月底“IN LIBRARY”计划主要从地铁1号线进行推广[32]。由此可见，“IN LIBRARY”对地铁格外关注，看重开发地铁周边的空间作为新的“IN LIBRARY”。遗憾的是，地铁图书馆在地铁站内，“IN LIBRARY”在站外。“IN LIBRARY”和地铁图书馆二者并没有里应外合，而是按照各自的跨界模式运行。

在跨界、融合日益成为各行各业发展趋势的今天，“IN LIBRARY”与地铁图书馆既然有着共同的目标，明明两两相望却为何不能考虑再前进一步，求同存异，互相补充。“IN LIBRARY”的领导者和政府相关部门应该携手共议，全面规划延伸图书馆服务空间、推广全民阅读的大事业，更合理地分配图书，更广泛地布设服务点，更均等更贴心地为市民提供阅读资源。

4.3拓展更多更广的跨界合作

我们不缺少资源丰富、一应俱全的大型超市式的图书馆，少见的是街头巷尾比比皆是的小便利店式的图书馆。大型超市和小便利店都被人们所需要， 甚至日常生活对便利店的依赖更多，那么如果图书馆像便利店一样星罗棋布，市民的阅读生活肯定会发生变化。这是“IN LIBRARY”的愿景，也与地铁图书馆的建设宗旨一脉相承。但若全面铺开，涉及方方面面，仅仅靠图书馆界的力量肯定是痴人说梦，而如果广泛开展跨界合作，则有无限的可能。

先行一步的“IN LIBRARY”和地铁图书馆可以进行更多的跨界思考，用更开阔的眼光和思路，探索各种可能的跨界合作形式，去跨越更大的“界”。而守着一方建筑静候读者的图书馆应该尽早走出去，寻找可以延伸服务的节点或契机，大胆融入到跨界合作的潮流中，以把宝贵的资源更多、更方便、更直接地呈现给更广大的人群。茶吧、特色餐厅、专车渠道、高速列车（动车）、商场、连锁便利店、社区、公园等等都可以考虑纳入图书馆跨界合作的空间，让更多的人加入到图书馆阅读队伍中来；与各相关行业如出版社、数字出版企业、书店、媒体等进行交流、合作，以获得更广泛、更前沿的支持，为图书馆服务注入更新鲜的血液。

“IN LIBRARY”与地铁图书馆作为图书馆开展跨界合作、延伸图书馆服务空间的新形式很值得推广，我国大中城市应加以重视，使图书馆参与到更广阔的行业领域中，丰富服务内容，拓展服务疆域，促进全民阅读。

（来稿时间：2015年8月）

参考文献：

1.什么是“IN LIBRARY图书馆”? [EB/OL].[2015-07-15].http:// www.qingfanqie.com/Directorys.aspx?id=46

2.王娟娟,吴跃伟.我国咖啡图书馆的发展现状、存在问题及发展策略研究[J].图书馆学研究，2013（20）：18-22

3.青番茄，实践阅读的一切可能[EB/OL].[2015-07-15].http://hicape.com/2014/08/in-library/

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24.深圳地铁流动图书馆 地铁阅读时尚计划[EB/OL].[2015 -07-28].http://sz.bendibao.com/news/2014114/651268.htm

Comparative Study on Crossover Cooperation for “IN LIBRARY” and Metro Library

Wang HongboGeng Xiaoning
( Library of Dalian Polytechnic University )

Abstract〔〕“IN LIBRARY” and Metro library is forerunner of library crossover cooperation.This article states their developing history and through comparative analysis on Crossover Cooperation to indicate five points in common: using public benefit to improve reading, extending service space by cooperation, carry out more cultural activity, take use of modern technology, in the stage of start and exploratory.Meanwhile this article also point out three differences on cooperation agency nature, service content and manner, service object.Finally gradually put forward three enlightenments on perfecting the crossover cooperation, joint hands in better way and developing even more and extensive cooperation.

Keywords〔〕“ IN LIBRARY”Metro libraryCrossover cooperationComparison

〔作者简介〕王洪波（1974-）,女，硕士研究生，大连工业大学图书馆馆员，研究方向：图书馆学基础理论与图书馆管理；耿晓宁（1979-）,女，硕士研究生，大连工业大学图书馆馆员，研究方向：信息检索与咨询。