试论企业化管理模式在高校班级管理中的应用

巢居鹏

（广东农工商职业技术学院，广州510507）



试论企业化管理模式在高校班级管理中的应用

巢居鹏

（广东农工商职业技术学院，广州510507）

摘要：从企业化管理模式的角度出发，在高校班级管理中充分应用企业化管理模式，促进高校班级管理效率，全面提升学生素质。

关键词：高校班级管理；企业化管理；应用

由于当前高校班级管理通常要求涉及学生心理适应、社会认知、制度遵守、岗位职责等方面的内容，而传统的高校班级管理理念却与这些要求大相径庭，这就不可避免的导致了传统班级管理理念、方式以及方法都无法满足学生全面发展的要求。而企业化管理模式将企业的管理理念应用于高校的班级管理之中，则可以大大促进高校班级管理效率及水平的不断提高。

一、高校班级企业化管理的起因

班级管理类似于企业部门管理，各种管理因素与被管理因素都存在极高的相似性，高校各班级的学生，可看作企业各个部门员工。因此，企业的各项管理制度都可以被模仿并应用于高校班级的各项管理制度的制定和实施过程、与之相应的企业管理文化也可以渗透到班级文化建设中，并最终通过企业建设的中心思想贯彻到班集体的构建，来进一步实现上学与就业、学校与企业的零距离对接。达到高校班级管理的最终目的。

当前“3Q6S”是企业规范化管理的重要模式，其具体内容包括:3Q即好公司（Quality Company）、好员工（Quality Worker）、好产品（Quality Produces），6S即安全（Safty）、整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清洁（Seiketsu）、清扫（Seisoh）、素养（Shitsuke）。这一企业管理理念的核心，就是要通过提高员工综合素质、维持工作秩序，以促进整个企业效益的增加和全体员工工作效率的不断提高；通过创造一个整齐干净、规范安全的工作环境，促进全体员工工作效率地提高；通过要求员工养成衣冠整洁、爱好卫生、举止文明的良好习惯，促进员工保持良好的精神面貌。总的来说“3Q6S”企业管理理念是要通过让员工注意工作中每件小事的细节，来促进其工作效率，进而提高产品质量最终达到提高企业效益的目的。

既然“3Q6S”的企业管理理念有如此显著的功效，那么与企业管理一样，高校班级管理也应效仿企业管理与班级管理相吻合的具体方法，通过不断探索企业管理和班级管理之间存在的内在兼容性和相似性，以实现企业管理模式充分应用于高校班级管理过程中，进而有效的促进高校办学管理质量与水平的提高。

二、企业化管理模式应用于高校班级管理中的可行性

1.班级管理同企业管理存在着内在的兼容性

从文化层面上而言，企业管理与班级管理之间存在着很多共通之处。企业的管理离不开以行为规范、作风、精神、信念等为核心的价值观构建。而与之相似的是，学校的班级文化也要通过内在的班级精神树立，才能真正地促进学生及班级的充分发展。“3Q6S”既是企业长期稳定发展的制度保障，也是企业文化构建的重要精神底蕴。而高校班级管理要想促进整个班级凝聚力的不断提高，也要靠一些与之相似的行为准则和规章制度的制定和实施。由此可知，高校班级管理同企业管理存在很大的内在兼容性，把企业管理理念运用到高校班级管理过程之中具有很大的可行性。

2.班级管理同企业管理价值观相似

企业的发展离不开团队的建设，而团队的建设又离不开团队成员的共同努力。因此，规范化的企业管理文化应充分尊重个人工作成果，并认可每个工作成员在企业发展中所发挥的重要作用。在“3Q6S”企业管理理念当中“6S”里面的“好员工”是“好产品”和“好公司”的重要基础，这一关系就要求每个员工的奉献价值和自身价值必须被充分的肯定，以充分调动员工的积极性。同理，高校班级管理也要充分尊重每个学生的个体差异，以学生为中心，充分运用班级和学校的规章制度来引导和约束他们的行为，使学生养成良好生活和学习习惯，提高整个班级凝聚力。

3.班级管理同企业管理文化特征相符

现代企业管理文化通常由团队建设、创新意识、注重细节以及进取性、导向性、稳定性等几个方面的特征构成。而这些特征与高校班级管理文化的内涵存在着很大的相似性。例如，班级管理也需要团队建设，让学生树立集体观念，更好的维持班级秩序；培养学生的创新意识是班级文化建设中重要组成部分；注意细节是加强班级管理提高高校班级管理质量水平的必然要求，教师只有通过深入地观察、分析、总结学生在思想动向方面发生的细微变化并采取及时措施，才能够及时发现并解决班级中学生存在的不同问题，做好班级管理工作。此外，进取性和导向性也是在班级管理中培养学生集体荣誉感，更好的建设班级管理文化的重要途径，通过班级管理目标的确定，以促进整个班集体的不断进步和发展。在高校班级管理中稳定性就是要求教师根据学校和班级的规章制度来规范和约束学生的行为，保持班级管理顺利有序的进行。

4.班级管理同企业管理文化行为方式相似

企业管理中的“3Q6S”里面的“6S”要求企业员工做到“安全、整理、清洁、素养、清扫、整顿”，即要求员工的材料工具能够做到及时修理、更换以及明确的摆放，也要求员工的礼貌礼节达到一定的标准，通过营造良好的工作秩序和提升员工精神面貌以促进企业效益的不断增强。同样在班级管理中，学生的日常生活行为习惯也直接影响学生学习习惯和学习效果。学生只有从日常生活中的小事开始就培养起良好的习惯，才能够在学习中达到理想的效果。例如:在班级管理中，像企业管理者给员工制定规章制度一样，教师可以通过制定一些日常规定，让学生之间互相监督遵守，并给予打分，定期进行评比，并给予表现较好的学生以物质和精神的奖励，这样通过一定的物质和精神奖励来培养学生自觉维持班级秩序的良好习惯，进而为他们营造出一个良好的学习环境。

三、企业化管理模式在班级管理中的具体应用

1.将企业管理文化目标融入高校入学教育

在企业管理过程的“3Q6S”理念当中，“好员工”是“好公司”和“好产品”的重要基础。而相应的在学校中，“好学生”也同样是“好班级”和“好学校”的重要基础。因此，新学生就应该像新员工一样，在一进入学校就要对其进行班级文化目标教育。要引导高校入学新生实现在目标、身份、观念等方面的转变，让学生能够真正理解、适应、认同班级管理的目标，进而愿意为这一目标的实现做出努力。

2.构建班级管理企业化模式

与企业中通常有总经理、副总经理、各部门负责人等职位一样，班级管理中也应该建立起由班长、副班长、学习委员、卫生委员、纪律委员、各学科代表、小组长等构成的完整班委，并制定详细的班委职责，要求各个班委充分地担任起自身责任，配合好教师把班级管理工作顺利的进行下去。同时，像各单位进行定期评价和考核负责人并将其考核结果与奖金工资挂钩一样，也要将学生的平时表现及各班委具体履行职责情况与其期末考核评比分数挂钩，用这种方式激励每位同学去遵守规范、履行职责，为优秀班集体建设奠定良好的基础。

3.企业模式在高校班级管理中的实施

“3Q6S”之安全。在企业中要求员工的工作环境、生产材料、设施设备及员工自身能够始终处于一个安全的状态，并将一切安全隐患消除在萌芽之中。而在学校的班级管理过程中，教师要通过开展一系列的安全活动加强学生的安全教育，无论是在校内的实验课、实践课，还是在校外的锻炼、交通等过程中都要始终保持安全意识，以避免安全隐患的出现。例如:教师可以定期组织学生开展安全教育实践活动，给学生传授安全防护措施，并在课堂上进行演练。这样可以提高学生对紧急情况的反应能力，提高学生的安全意识。也是促进高校班级管理质量的有效途径。

“3Q6S”之整理，在企业中要求员工创造一个整洁、干净的工作和生活环境。相应的在学校的班级管理过程中，要求学生在教室中合理的分类摆放教材、文具等学习物品；在宿舍中要将卫生用具、寝具等物品摆放整齐到位；在实验课中，要按规定位置摆放实验用具、材料、设备，以为自己的学习和生活创造一个清爽、整洁、得体的环境。

“3Q6S”之整顿。在企业中要求员工对自己工作和生活中的必需品做好定位，确保平时工作有需求时能够在第一时间找到自己所需物品，避免浪费时间。而在学校中，教师应引导学生对自己的所属物品做好归类并按照相应的标识和索引进行分类放置，以确保在学习时能够第一时间内找到自己想要的学习物品，从而促进学生学习效率的不断提高。

“3Q6S”之清扫。在企业中要求员工对自己所负责的工作环境做到及时的清扫，确保整体工作环境的干净、整洁。而在学校，教师的班级管理一定要做到，事事有人管，通过承包的方式，确保卫生由卫生委员负责、文艺由文艺委员负责、生活由生活委员负责等，确保各项工作分工明确，无遗漏，为学生养成良好的生活习惯奠定良好基础。

“3Q6S”之清洁。前期的整理、整顿、清扫完成后，要有明确的标准对各项工作进行检查和验收。此外，各项活动一旦展开就要坚持不懈地执行下去，并按照一定的标准进行监督和管理。在班级管理中，教师可以制定一套明确的奖惩措施，通过一系列奖惩措施的实施，强制学生去遵守公共秩序，使学生在学校的学习和生活环境中保持长期的整洁和有序。

“3Q6S”之素养。在企业中，企业员工的工作习惯和文明程度不但影响到同事之间的关系，而且还会影响合作方的合作关系，甚至影响整个企业的前途和发展。在学校中，教师要加强对学生的良好行为习惯培养的引导，注重学生礼貌待人、文明处事等日常习惯的养成。教师可以让学生推选他们公认的学习和生活中表现出的素养较高的同学，给予“班级文明标兵”的荣誉称号，并激励每个学生都向着文明标兵努力。

参考文献：

［1］吕晓娟.民办高校学生特点及管理对策研究［J］.成人教育，2005（1）：54-56.

［2］孙寿元.基于经济学原理的班级管理方略［J］.当代教育科学，2006（2）：54-56.

［3］杨英.民办高校学生班级管理工作之思考［J］.市场周刊，2006（10）：16-17.

编辑朱荣华

Application on Enterprise Management Mode used in College Class Management

CHAO Ju-peng （Guangdong AIB Polytechnic，Guangzhou 510507，China）

Abstract：Based on the perspective of enterprise management mode，this paper studies how to fully use enterprise management mode in the college class management in order to promote the efficiency of classroom management，improve the comprehensive quality of students.

Key words:College class management；Enterprise management；Applications

中图分类号：G715

文献标识码：A

文章编号：2095-8528（2016）03-085-03

收稿日期：2015-12-30

作者简介：巢居鹏（1982），男，广东从化人，硕士，助理研究员，研究方向为学生（含思想政治教育）工作。