眼科手术患者实施安抚和触摸护理对其应激状况和护理满意度的影响研究

马 秀

（沙坡头区人民医院眼科，宁夏 中卫 755000）

眼科手术患者实施安抚和触摸护理对其应激状况和护理满意度的影响研究

马 秀

（沙坡头区人民医院眼科，宁夏 中卫 755000）

目的 研究眼科手术患者实施安抚和触摸护理对其应激状况和护理满意度的影响。方法 选取2014年7月～2015年7月我院确诊的眼科疾病患者60例为研究对象。根据随机方法划分为对照组和研究组，各30例。对两组最终的护理效果进行分析和对比。结果 护理结果对比分析后可知：对照组不管是在应激评分以及护理总体满意率两方面均低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。讨论 对眼科手术患者实施安抚和触摸护理方法，患者应激反应良好，满意度高，值得推广。

眼科手术；安抚；触摸；应激状况；护理满意度

不管是大小手术均具有一定的创伤性，容易给患者身体造成不同程度的应激反应，若不能正确及时处理，严重影响到手术效果，威胁患者生命安全[1]。尤其是对于接受眼科手术患者来说，由于眼睛部位敏感，患者接受麻醉方式多为球后麻醉以及侵润麻醉，患者多半处于意识清醒状态，容易产生恐惧、焦虑不良情绪，大大降低了其配合度，影响到手术疗效。实践调查发现，对该类手术患者实施安抚和触摸护理，有利于稳定患者情绪，提高配合度，确保手术顺利开展。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2014年7月～2015年7月我院确诊的眼科疾病患者60例为研究对象。根据随机方法划分为对照组和研究组，各30例。对照组采用常规护理方法，男17例、女13例，年龄21～69岁，平均年龄（41.3±1.0）岁；研究组采用安抚和触摸护理方法，男16例、女14例，年龄19～65岁，平均年龄（40.6±1.4）岁。纳入对象范围：（1）愿意主动参加本次调查研究者，对于本次活动情况始终具有知悉权；（2）经我院确诊为眼科疾病患者。排除范围：（1）不愿意参加本次调查活动者；（2）无精神意识患者；（3）排除眼科疾病患者。两组一般资料对比，以P＞0.05为差异有统计学意义。

1.2 方法

按照日常方法给予对照组展开护理工作：由专门护士详细核对患者个人临床资料，待其进入手术后，告知其各种具体注意事项并要求其努力配合，预防手术损伤等现象的发生。

在上述护理基础上给研究组患者添加安抚和触摸护理：护士向患者自我介绍，拉近彼此距离，消除陌生感，建立其和谐医患关系，并给予鼓励肯定眼神，增强患者自信心，必要时轻握患者双手，增加其安全感，努力使患者身心放松，消除其恐惧、不安等不良情绪，提高手术配合度。在手术开展过程中，仔细观察患者面部反应以及肢体情况，并仔细监测其生命体征变化，了解患者有无肢体活动需求，应尽力确保手术顺利开展情况下满足其体位要求，并对其四肢进行按摩，按摩力度保持适中，确保手法科学柔和，尽力转移患者情绪，给予适当的语言鼓励，通过安抚和触摸达到增加患者舒适度的目的[2]。

1.3 效果评价

患者的应激反应主要从自我感知度进行评价，自我感知度可划分为轻度、中度以及重度。护理满意度主要从三个等来来进行评价，从低到高分别为不满意、满意以及非常满意。

1.4 统计学方法

采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行处理。计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验；计量资料以“±s”表示，采用t检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 2两组自我感知程度对比

对照组中，患者自我感知轻度15例占50%，中度10例占33.3%，重度5例占16.7%；研究组自我感知轻度22例占73.3%，中度6例占20%，重度2例占6.7%。组间数据对比发现，研究组轻度感知比例优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 两组在护理总体满意率对比

对照组和研究组在护理满意、非常满意以及不满意分别为17例和12例，9例和16例，4例和2例，对照组和研究组的护理总体满意率分别为86.7%和93.3%，同归对比后发现，研究组的护理总体满意率显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

对于眼科疾病患者来说，除了给予常规护理工作，实施安抚和触摸，可以在很大程度上缓解他们内心的恐惧感，缓解手术造成的压力，消除不安感，并通过告知其注意事项，为手术顺利开展做好前提保证，通过触摸可让患者在手术过程中转移注意力，增加舒适感，减轻对手术产生的应激反应，提高对手术的满意度[3]。对照组不管是在应激评分以及护理总体满意率两方面均低于对照，差异有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，对眼科手术患者实施安抚和触摸护理方法，患者应激反应良好，满意度高，值得推广。

[1] 陈 红,范秋梅.对眼科手术患者行安抚和触摸护理对应激状况和满意度的影响[J].齐鲁护理杂志.2015,17(24):224-226.

[2] 曹 霞.老年患者眼科手术的术中配合护理[J].黑龙江医药.2015,10(03):992-995.

[3] 李 红.老年患者眼科手术的心理干预[J].中国民族民间医药.2015,18(03):110-113.

本文编辑：刘欣悦

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ISSN.2096-2479.2016.06.056.01