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健康体检中护理告知的应用价值分析

2016-02-06林宇芳陈秀玲叶秋霞

中国卫生标准管理 2016年16期
关键词:完成率体检中心知晓率

林宇芳 陈秀玲 叶秋霞

健康体检中护理告知的应用价值分析

林宇芳 陈秀玲 叶秋霞

目的 探讨护理告知在健康体检中的价值。方法 健康体检者1 800例,分为观察组(1 000例)和对照组(800例),观察组体检全程予以护理告知,对照组常规护理,比较两组体检者体检总时间、一次性体检完成率和体检知识知晓率以及总满意率。结果 观察组体检总时间明显低于对照组,一次性体检完成率、体检知识知晓率、总满意率均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 护理告知在健康体检中可缩短体检时间,提高体检效率,提升对体检相关知识的的认识,值得推广应用。

健康体检;护理告知;满意度

【Abstract】

Objective To explore the value of nursing care notification in health examination. Methods 1 800 cases of healthy subjects were divided into observation group(1 000 cases) and control group(800 cases), the observation group was given nursing care notification throughout the total time, the control group was given usual care, the physical examination,medical disposable completion rates and medical knowledge and awareness, and total satisfaction rate two groups were compared. Results Medical total time of the observation group was obviously lower than the control group, the disposable medical completion, aware of knowledge about medical check-up, total satisfaction rate were higher than the control group, difference was statistically significant(P<0.05). Conclusion Nursing care notification in healthy physical examination can shorten the examination time, improve the efficiency of physical examination, improve the understanding of medical knowledge, it is worthy of popularization and application.

【Key words】Health examination, Nursing care notification, Satisfaction degree

现阶段,随着人们健康意识的逐渐增强,健康体检已经成为了解人们身体状况的重要手段。对于大多数初次体检的人员来说,对具体体检什么项目、体检前后注意事项等体检要素都不得而知,而这些体检要素很大程度上影响着体检效率和质量[1]。研究显示,在体检过程中进行护理告知,会大大提升和增强体检质量和效率,给体检者和体检工作人员带来便利[2]。近年来,我院体检中心对1 000例体检者在体检过程中进行护理告知,效果令人满意,现将相关情况报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2015年2月~2016年2月在我院体检中心进行健康体检的1 000例体检者作为观察组,其中,男547例,女453例,年龄15~76岁,平均年龄为(37.9±9.2)岁。选择2014年1月~2015年1月在我院体检中心进行健康体检的800例体检者作为对照组,其中,男428例,女372例,年龄16~75岁,平均年龄为(36.4±9.0)岁。两组体检者性别和年龄等一般资料比较差异无显著性(P>0.05)。

1.2 方法

对照组采用常规护理,方法包括向体检者介绍相关体检流程,发放体检手册和相关疾病宣传图片,让体检者自己阅读。观察组在对照组的基础上采用护理全程告知。具体方法:(1)体检前告知:体检前向体检者以体检卡片的形式告知体检的项目、内容、阳性值代表的临床意义和具体体检流程;体检前3 d禁止饮酒,规律进食,以清淡饮食为主,禁止食用高脂肪、辛辣以及损害肝肾的食物;体检前1 d禁止服用浓茶和咖啡,体检前禁食禁饮8 h以上;体检前保持心情舒畅,对存在心理障碍的体检者予针对性心理干预;对女性体检者需要告知最佳体检时间是月经结束后3~7 d内,体检前 1 d应避免性生活及避孕药物,怀孕者应及时告知医护人员,女性做盆腔B超时要憋尿。(2)体检中告知:护理人员热情引导体检者依秩序进行检查,详细讲解采血、留取标本前后的注意事项,检查时的配合内容,并及时回答体检者提出的各种疑问和通知体检者未完成的体检项目,体检时必须逐项逐科进行检查,勿漏诊,保持体检井然有序。对检查项目不易接受者,应该询问具体原因,对体检目前身体健康无损害者应鼓励继续进行检查;如怀孕女性不接受X线检查者,应酌情取消,并在体检报告中标记。(3)体检后告知:体检结束后,告知体检者需将体检表交回体检中心,制作成册,已备就医时进行对照;体检结果如有异常,应该提醒体检者进一步检查;对可疑阳性的体检结果,应该再次体检核对,以免误诊;如遇到体检阳性危急值时应该告知患者及时就医,以便及时处理。

1.3 观察指标

(1)健康宣教的效果:①体检总时间:指从体检开始至体检结束所用的时间。②一次性体检完成率:指从体检开始至体检结束所有体检项目均一次完成。③体检知识知晓率:指对体检流程、体检项目等知识完全了解;(2)体检者满意程度:满意程度内容主要包括对护理人员体检告知的及时性,体检过程中讲解情况,体检过程中遇到问题的处理情况等,以随访的方式在体检后对体检者进行调查,分为非常满意、满意和不满意。总满意率=(非常满意+满意)/总例数×100%。

1.4 统计学方法

采用SPSS 17.0统计软件包进行统计分析,计量资料、计数资料分别用t检验、 χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组体检效果比较

观察组体检总时间[(78.9±11.3)min]明显短于对照组体检总时间[(117.4±13.8)min],观察组一次性体检完成率(943,94.3%)和体检知识知晓率(845,84.5%)均高于对照组一次性体检完成率(615,76.9%)和体检知识知晓率(548,68.5%),差异有统计学意义(P<0.05)。

2.2 两组体检者护理满意率比较

护理告知后,观察组非常满意437例(43.7%),满意496例(49.6%),不满意67例(6.7%),总满意率93.3%(933例);对照组非常满意218例(27.3%),满意386例(48.3%),不满意196例(25.5%),总满意率75.5%(604例),观察组总满意率明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。

3 讨论

护理告知是护理人员在健康体检中的重要护理内容之一,它可保障体检者的知情权,提高责任意识和法律意识,有利于护理人员与体检者建立相互理解和相互信任的关系,以便体检者获得安全感和亲切感[3-5];另外,在体检过程中,通过护理告知可让体检者熟知体检流程,从而缩短体检所需时间,提高体检效率;并且体检者还在护理告知中了解了体检相关知识,对自身的健康状况有一个全面的了解,以便调整生活行为方式,把握健康状况,不断提高生活质量,使亚健康状态逐渐转化为健康状态[6-7],对疾病状态也能做到早期诊断、治疗和预防。此外,通过护理告知,体检者的满意率也明显提高,增强了对护理人员和体检工作人员的认可,在很大程度上促进了更多人参与体检的愿望,也增加了体检中心的经济效益和社会效益[8]。

本研究显示,采用护理告知观察组体检总时间明显短于仅采用常规护理的对照组,一次性体检完成率和体检知识知晓率均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结果提示,通过体检告知,体检时间明显缩短,体检效率大大提高,体检者对体检相关知识的认识明显增强。此外,本研究还显示,观察组对护理告知的满意率也明显高于对照组,结果说明体检告知能提高体检者对健康体检的满意度。

综上所述,护理告知在健康体检中发挥了较大的作用,它能缩短体检时间,提高体检效率,提升对体检相关知识的认识,并且满意度较高,值得广泛推广应用。

[1] 倪俊男. 人性化护理工作在健康体检中的应用[J]. 中国疗养医学,2010,19(9): 808-809.

[2] 唐宏彬. 人性化护理工作在健康体检中的应用[J]. 中国民族民间医药,2013,18(17):154.

[3] 杨莉. 实施护理告知在护理工作中的探讨[J]. 中国药物与临床,2015,15(4):580-581.

[4] 王力,吴建平,温晓华,等. 健康体检过程中的护理告知及其意义[J]. 护理实践与研究,2013,10(3):137-138.

[5] 崔京玉,金英子. 护理告知在健康体检中的应用[J]. 齐鲁护理杂志,2011,17(35):78-79.

[6] 范丽芳. 论体检告知在健康体检中的重要性[J]. 临床心身疾病杂志,2014,20(6):123-124.

[7] 杨琳,马亚琳,朱郧鑫,等. 从护理服务质量满意度调查看护理告知之实施现状[J]. 中国医学伦理学,2014,27(1):133-135.

[8] 白艳芳. 护理告知在临床工作中的意义[J]. 世界最新医学信息文摘,2013,13(24):231.

Analysis on the Application Value of Nursing Care Notification in Health Examination

LIN Yufang CHEN Xiuling YE Qiuxia Health Examination Center, Fujian Province Ningde City Hospital, Ningde Fujian 352100, China

R194.3

A

1674-9316(2016)16-0227-02

10.3969/j.issn.1674-9316.2016.16.145

福建省宁德市医院体检中心,福建 宁德 352100

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