关于民办学校管理者必备素质的思考

戴 浪 朱朝芳

（1.四川省宜宾翠屏棠湖外语学校 644000；2.四川省宜宾天立国际学校 644000）

关于民办学校管理者必备素质的思考

戴 浪1朱朝芳2

（1.四川省宜宾翠屏棠湖外语学校 644000；2.四川省宜宾天立国际学校 644000）

解读“民办学校”的含义，是指国家机构以外的社会组织或者个人，利用非国家财政性经费，面向社会依法举办的学校或其他教育机构。由此，可以理解到，民办学校的办学初衷，是要以追求并获取社会效益和经济效益为目标，以促进自身的生存、发展和壮大。民办学校的起落兴衰，除受国家政策宏观调控的影响之外，可谓直指学校内部管理。学校管理的成败，既渗透和检验着领军人物的办学理念，更加取决于全体管理者的基本素质。

作为民办学校的管理者，应该具备什么样的基本素质，才能适应和助推学校发展呢？

一、教育情怀

民办学校的管理者，首先是一名教师。既为教师，应该具备符合教师角色的价值观。教师的价值观，无不用“关爱”、“奉献”、“唤醒”等等词汇来诠释。热爱教育、热爱学校、热爱学生，即是作为一名教育工作者的前提。短暂一生中，人的价值不在于他获得多少名和利，在于他为国家、社会、民族、行业做出多少贡献。作为教师，他的价值体现在于影响了多少学生走向志向高远，培养了多少学生人格健全，帮助了多少学生基础扎实，引导了多少学生特长明显。

民办学校的管理者，其次是一名优秀教师。既为优秀教师，应该忠诚于教育，要有“咬定青山不放松”的气质；更应该成为热爱学校、关心教师的楷模。坚持学习，与时俱进，不是把盈利作为唯一终极目标，而是把育人作为主要永恒追求。学习修炼要有明确目标，首先科学规划，然后博览群书，最后实践反思。时时维持兴趣，不懈挖掘潜能。学习无处不在，同时兼重思考，即“学而不思则罔”。学用结合，用实践与变化来验证和衡量学习效果。学习实践贵在自省，不重复别人，需要自信；不重复自己，更需要创新。

民办学校的管理者，再次是一名积极进取的社会人。既为社会人，就应该眼界开阔深远，不应局限于教育时空。敢探未发明的新理，是创新意识；敢入未开化的疆土，是开辟精神。陶行知说：创造时，目光要深；开辟时，目光要远。一个民族有一些关注天空的人，他们才有希望；一个民族只关注脚下的事情，那是没有未来的。作为社会人，如果计较小事的得与失，则会影响大气魄；作为社会人，如果计较名利的多与少，则会影响远目标。

二、市场意识

民办学校的发展，往往没有额定的生源范围，而是面向市场，以优服务和高质量赢取发展时机。这对于民办学校的管理者，不仅要求在学科专业领域一丝不苟，更需要稳准把握教育产业市场，具备市场经济意识。经济是推动民办学校滚动发展的主要杠杆，改善硬件条件、优化服务模式、打造优质师资、创新广告宣传等，无一不需要资金投入。而这些资金，不可能依靠举办者无上限地投入，也不可能依靠社会无原则地捐赠，这就必然要求民办学校在看重社会效益的同时，不可忽视经济效益这又一主要办学目标。

通过优质服务提高办学质量，进而产生社会效益，形成教育品牌；通过社会效益吸引生源，进而合理取得经济效益，方可形成良性循环。作为民办学校，其性质是民办非企业。作为民办学校的管理者，却必须具备企业的管理理念。民办学校的管理者，在市场经济的大环境中，应该时刻具备管理的前瞻性和预见性，即所谓“没有思路，就没有出路”；应该时刻想到用工作业绩说话，而不是推诿和拖延，即所谓“没有作为，就没有地位”；应该时刻提升突破自我，即所谓“没有实力，就没有魅力”；应该时刻把自己上升一个层次看待问题，而不是局限于本部门本学科，即所谓“没有眼界，就没有境界”。

民办学校的管理者，在市场经济下经营什么呢？经营成本，营造效能文化；经营资源，追求整体效应；经营品牌，打造团队形象。作为管理者，时刻与举办者保持正确和一致的经营理念。作为管理者个体，应该深深明白，理念决定语言，语言决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。在这样的环境中，如果仅仅凭借自己在专业领域的些许建树，从而犯下“自命清高、妄自菲薄”的错误是非常致命的。俗语说：老板都是势力的。确实，劳动法只是保护了员工权利，并没有保护老板的生存和收益。所以，无论什么学历、能力、资历、阅历，没有结果，就失去了和老板继续发生“关系”的基础。老板或上级为管理者配置了设备、资源、甚至品牌，自然期待好的管理效果。

市场运作，无疑竞争激烈，甚至困难重重。作为管理者，应该头脑清醒地意识到：无论现在有多少困难，在以后困难总会变少；无论今天多大的事，在明天都是小事。只有这样，才可能带领自己的团队迎难而上，建立功勋。害怕失败，就等于拒绝成功，要坚信没有永远的失败，只有暂时的成功。在市场竞争中没有绝对成功的事，管理者不冒险就等于缺失基本的创新精神，不冒险就等于最大的冒险。大家都没有做的，正是你该做的。但是冒险与创新必须建立在市场调查的基础上，无知的冒险只会让事情变得更糟。管理者调整不好自身情绪，蓄养不好团队士气，缺失干劲，则可能把一把好牌打得稀烂。市场是变化的，市场竞争也是公平的。居安思危，是市场经济参与者应该紧绷的一根弦。民办学校管理者自身岗位的变化，无疑更加直接地取决于其对集体贡献的大小。

三、服务思想

“管理”即是“管”和“理”，管理者即是服务者。民办学校的管理者不是政府官员，不能一味采用行政命令手段去推进工作，而要有一种时刻为他人服务的心态。一个真正的强者，不是看他摆平了多少人，获得多少名利，而是看他帮助了多少人，服务了多少人！管理者自身的道德水平密切影响着其管理思想的落地生根，而道德管理是现代学校管理的新走向，是一种人本主义的管理思想，即为“仆人领导”。

为教师服务。首先关注于教师的衣食住行，协调物力支持，帮助他们解决生活中存在困难，让每一名教师安居乐业；其次关注于教师的专业成长，协调智力支持，帮助他们学习提升，让每一名教师在本职岗位上能驾轻就熟；再次关注于教师的日常工作，协调人力支持，帮助他们克服暂时困难，让每一名教师常规事务得心应手。只有优秀的教师团队，才是民办学校的核心竞争力，拥有优秀教师就等于拥有优秀的学校，为教师服好务是民办学校发展的前提。一个富有智慧力的管理者不会以学校发展为理由来限制教师的个人发展，而应该对教师个人发展持竭尽全力的鼓励和支持态度。

为学生服务。学生是学校的主体，学校工作的每一个环节无不应该体现对学生的关爱服务。首先关爱学生身体健康，在工作上落实校服管理、三餐管理、就寝管理、校园交通管理，确保学生生命安全；其次关爱学生心理发展，在工作上落实理想教育、感恩教育、挫折教育、行为习惯教育，有力促进学生道德水平提升；再次关爱学生学业发展，在工作上落实课前指导、课堂培养、课后辅导、特长彰显，培养学生一丝不苟的科学精神。学生发展的成果，首先就是学校管理的业绩。

为家长服务。家长是民办学校最直接的支持者和宣传者，也是民办学校发展成败最权威的评判者。首先要多渠道搭建家校联系平台，通过文字、图片、语音、视频让家长知道孩子在学校是平安健康快乐的；其次要通过开展校内外亲子活动、促进家庭会等方式帮助家长与孩子拉近距离；再次要落实以家长委员会为载体，助推家校教育意识统一，并为广大家长提供教育经验，同时吸取家长合理建议并落实到具体工作中。

四、示范能力

作为一个团队的管理者，毫无疑问必须要有运筹帷幄的宏观意识方能把握全局。但是，倘若在微观上不具备专业眼光和实施技能，则容易在全局把控上错误判断，不仅不能获取下属的钦佩与拥戴，甚至可能将团队带入误区。而作为民办学校的管理者，倘若在专业领域没有优于同仁的素质和业绩，其管理效果必然堪忧。

民办学校管理者，首先应示范于教师的工作作风。如果真的想让学校管理走向科学化和民主化，让大多数教师认同，就应该到教师、家长、学生中间去，听真正的声音，而不是仅仅将工作分解为若干板块，走走过场，听听汇报。管理者手里不应该只拿着鞭子，更应该举着旗帜。针对学校的具体工作，不是做拉车的老牛，而是做给汽车安装发动机的机械师。曾国藩说：“轻财足以聚人，律己足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”。淡泊名利、严于律己、宽以待人、身先士卒，是管理者必备工作作风。学校管理者如果看到的都是教师的差错而不是进展，有了失误就推诿，有了业绩就独揽，迟早不得人心。对于约定的规章制度，在自身总找理由特殊化，对教师却横加斥责，迟早造致教师反感。总要求教师这样那样，自身怕苦怕累，或指挥失误或朝令夕改，这在快节奏的民办学校，无疑是“一将无能，累死三军”。要求得教师团队齐心协力，民办学校管理者对自己而言，还必须从容面对挫折与伤痛，不必对各种压力或打击过于敏感。对他人而言，还必须收敛锐气，淡化矛盾，讲究诚信，行为公正。即所谓“小忍是一种修养，大忍是一种智慧，沉默是一种大度”。

民办学校管理者，其次应示范于教师的业务水平。一切只会指手划脚，却不进行示范或无能示范或帮助的管理行为都是不会被管理服务对象真正接受的。假如德育管理者不是优秀班主任出身，假如教学管理者不是名优学科教师出身，假如科研管理者不是优秀教研组长出身，假如后勤管理者不是优秀服务人员出身……从何而谈示范？从何而谈服众？德育管理者要能够示范出优质班会课、游刃有余地处理学生纠纷、准确客观地分析学生教育现状、根源和教育办法；教学管理者要能够示范出优质常规课，写得出优秀教案，制得出优秀课件，能熟练地培优补差，教学技能胜人一筹，教学成绩高人一等；科研管理者要能够示范出优质研究课题，写得出优质论文，带得出教坛新秀；后勤管理者要能够示范出优质服务，做得来硬件维修，懂得起软件维护……只有具备示范能力，才能够引领业务团队朝着正确的方向快步行进。

民办学校生存于日渐激烈竞争的市场经济大环境中，既要肩负神圣的教育使命，又要经得起实体经济发展的检验。对于民办学校的可持续发展，无疑就是对管理者水平的直观检验。我心中理想的民办学校管理，是一种诚信和公正的文化管理，是道德管理，从而更加有效地造就环境育人。未来教育世界，属于一群善良、共享、快乐，拥有正能量，善于帮助别人，做到心诚的人！