职场英语课程教学改革研究与实践*——以吉林华桥外国语学院为例

杨咏波

吉林华桥外国语学院，吉林　长春　130117



职场英语课程教学改革研究与实践*
——以吉林华桥外国语学院为例

杨咏波

吉林华桥外国语学院，吉林长春130117

摘要：本文主要分析职场英语课程设置的必要性，并以吉林华桥外国语学院为例，具体论述职场英语课程在教学内容、教学方法和评价方式的研究与实践，指出职场英语在提高学生英语综合能力和就业能力方面奠定了坚实基础。

关键词：职场英语；教学内容；教学模式；评价方式

当今社会对英语能力提出了更高的要求，即要有必要的理论知识并能够用英语进行日常交流；同时也要考虑职业教育的特点，只有行业英语和基础英语紧密结合，才能真正培养出服务于地区经济建设的应用型人才。“将来的英语教学越来越多地与某一个方面的专业知识或某一个学科结合起来”[1](刘润清1996)按照教育部颁布的《大学英语教学大纲》要求将“大学英语教学分为基础阶段(一至二年级)和应用提高阶段(三至四年级)”[2]结合学生的交际能力和就业能力方面的英语需要，目前我院作为英语应用提高阶段的重要课程是职场英语。职场英语是一门理论与实践相结合的课程，针对当前大学生渴望了解职场却缺乏必要指导的“供求”矛盾，掌握职场中的办公、礼仪、表达、合作、策划、管理等若干技能。目前，我院职场英语课程教学团队已经完成此课程配套教材的编写，并结合教材内容自制多媒体教学课件、网络教学资料已经完成并投入应用，在教学文件、考核方法、教学方法等教学改革方面也初见成效。

一、教学内容项目化

目前，国内出版的相关教材基本上是一个职场、一个模块的内容，虽然系统、完整，但只是针对极少部分学生、某个专业；而且并不是所有的章节都常用、典型；并且词语晦涩、语言点讲解不够深入、配套训练也不到位。因此，课程组认真研究我校的人才培养目标，突出职业岗位的特点，真正做到英语语言与专业技能的有效结合，本着“夯实基础，突出职场口语训练”的指导思想，编写了与此课程相配套的学院内部教材《职场英语口语实训教程》，教材所选职场情景分类细致，场景典型、实用；语言使用准确规范。让学生学会经典句式的多种表达方式，灵活运用。全程“学中练，练中学”教学模式，使职场英语教学与我们的生活实际息息相关；将与职场内容贴切、形象逼真的真实的语料引入学习环境，激发学生的求知欲望，刺激学生语言交流。

二、教学手段多样化

教师改变传统的教学方法和手段，充分利用网络和多媒体手段，创造模拟职业场景，让学生在较为真实的情景中学习英语，鼓励学生积极参与各种模拟职业活动。从而实现英语与职业岗位技能的真正融合。

(一)多媒体教学

我院职场英语课堂教学全部在多媒体教室进行，班额适中(40人左右为宜)通过多媒体课件展示教学实施过程，多种形式和内容视频、音频和图片等导出单元的主题，同时，辅以传统的黑板加粉笔的教学方法，使学生紧跟教师的重要环节，帮助学生理解和掌握相关内容。活跃的学习氛围，加上多媒体授课形式，使得学生的学习效率和教师的教学质量大大提高。

(二)模拟情景教学

课上采用理论讲解和情景对话操练相结合的方式，培养学生职场英语会话交际能力。如：第三单元将教室作为模拟实验室，重新摆放座椅，布置成谈判会议室的形式，将班级分成若干组，两两一组进行模拟商务谈判，主要是价格协商。第一单元运用模拟招聘会的形式，2-5人一组，进行情景对话表演，教师要给出具体建议，并作为一次单元测试，及时记录成绩；并鼓励学生假期做兼职工作，在实践中运用所学，为今后的就业打好基础。

(三)网络教学平台辅助教学

充分利用校园网络和互联网络的优势。学校网络建设和运行良好，网络接入到每个学生宿舍、图书馆和教研室；本课程的课程标准、教学大纲、教学日历、多媒体课件等多种教学资料均已上网，学生可以根据需要免费下载，学生通过网络实现自主学习，教师通过网络及时跟踪学生的学习过程，了解学生的学习状态、及时给予指导。

(四)习题课教学

适量而有梯度的作业是学生课堂知识的巩固和延伸。我院现在使用的内部教材，每单元都设有多种题型，多种层次的训练习题。角色扮演习题是根据每单元的话题，在给学生足够的语言输入后精心设计的情景对话表演，它并非是对课上对话内容的简单重复，而是需要小组合作创造性地共同完成的任务。讨论话题需要学生发展探索思维和批判性思维，培养学生的总结、归纳、语言表述能力，给学生以施展才华、发展智慧的机会。可见，题型的多样化，训练层次的多元化，能够帮助学生及时发现自己的薄弱环节，进而提高语言的综合运用能力。

三、评价方式过程化

《职场英语》课程实施“过程性评价”与“终结性评价”相结合的考核方式，以引导学生注重全面发展自己的综合能力，从而实现评价机制的激励功能和导向功能。

(一)过程性评估

过程性评估采用多种评估手段和方式，及时对学生的学习情况进行反馈，帮助教师调整教学内容和方法。我院过程性评估包括学生自评、师生互评、教师互评等。教师对学生的评价形式多样包括课堂表现、平时提问、单元测试、出勤情况、作业完成情况等占期末总评成绩的50%。

(二)终结性评估

终结性评估是在完成一个阶段的教学任务时进行的期末考试或水平测试。职场英语的期末考试形式为口试，期末考试命以教学大纲为导

向，以课堂教学内容为蓝本，不仅考查学生对课上所涉猎的情景对话的掌握程度，而且充分考核学生创造性地使用语言进行交际的能力。期末成绩占期末总评成绩的50%。

过程性评估和终结性评估相结合的评价方式，能够帮助学生反思和判断自己的学习进步与不足，适当调整自己的学习方法；同时也帮助教师调整教学方法，提高教学质量。

总之，以培养职业能力和提高学生综合素质为目标的职场英语课程，在丰富大学英语课程的教学内容，改革传统的教学方法，优化学生评价模式等方面都有一定的积极作用；只有将英语技能与学生所学专业联系起来，并突出听说能力的训练，学生才能适应社会岗位对其英语应用能力的要求，与社会接轨并服务于社会；通过职场英语训练使学生熟悉现代职场的特点和要求，为将来的就业打下坚实的语言基础。

[参考文献]

[1]刘润清.21世纪的英语教学——记英国的一项调查[J].外语教学与研究，1996(2).

[2]教育部高等教育司.大学英语课程教学要求[M].上海：上海外语教育出版社，2007.

[3]贺川生，肖云南.商务理论与实践[M].北京：中国商务出版社，2004.

中图分类号：H319

文献标识码：A

文章编号：1006-0049-(2016)06-0043-02

*吉林省教育科学“十二五”规划课题《以“就业”为导向的职场英语教学模式的研究与实践》(项目编号GH14232)的阶段性成果；吉林省高等教育学会2015年度高教科研课题阶段性成果(课题编号：JGJX2015D260)。