绩效管理与人力资源开发在企业管理中的应用

陈文博

摘 要：在科技、人才空前发展的今天，人力资源的合理开发、运用以及科学、有效的绩效管理体系俨然已经成为现在企业发展、取胜必不可少的“法宝”。从企业管理的角度出发，探讨了合理开发人力资源和有效运用绩效管理的重要性。

关键词：绩效管理；人力资源开发；企业管理；管理水平

中图分类号：F272.92 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.02.045

随着经济全球化、知识化、科学化、体系化的发展，行业之间、企业之间的竞争日益激烈，企业都在寻求管理模式上的有效突破，而绩效管理和人力资源的合理开发成为现在企业争相关注的焦点，也成为了企业提高管理水平和发展能力的一根“救命稻草”。

1 绩效管理的概念及其应用必要性

1.1 绩效管理的概念

绩效管理可分为管控型绩效和激励型绩效两大类。管控型绩效的侧重点是对员工工作行为、绩效水平的规范和管控，以指标式的管理来约束员工行为，提高员工的有效工作量；激励型绩效的侧重点是采取积极、有效的措施和方案提高员工的工作积极性，激励员工的进步和发展。

绩效管理的精髓是以人为本，根据员工的实际情况进行人性化的绩效管理，使员工在完成工作任务的同时切身参与到企业的绩效管理中去，做自己的主人，做企业的主人，以企业为家，以工作为伴，充分发挥员工的能动性，让绩效管理变得顺畅自然而又高效完整。

1.2 绩效管理应用于企业管理的必要性

1.2.1 有利于彰显企业以人为本的发展理念

绩效管理推行的是以人为本的良性管理理念，其始终把以人为本的理念贯穿于管理的整个过程之中。公司就应该奖励先进员工，鼓励员工争上游，对员工的工作实行绩效化管理本身就是以人为本理念最好的体现，谁付出的多，谁就应该受到公司的重视，公平、公正的绩效管理有利于彰显企业以人为本的发展理念。

1.2.2 是实现有效沟通的重要手段

能否促进不同环节之间的有效沟通是企业管理是否科学、有效的重要评价标准。缺乏沟通的情况有很多，比如领导安排的工作刻板且严厉，而员工只是一味地低头执行；“政策不出中南海”，领导安排的工作遇到层层打折，重视程度一级不如一级。这些无效沟通的案例告诉我们，应该建立一个有效的沟通渠道，保证公司能在正常的轨道上发展，而绩效管理就是一种能够保证上下级有效沟通的科学管理模式。

1.2.3 能使公司上下形成共同的发展愿景

公司上下形成共同的发展愿景是一个公司在激烈的竞争中立于不败之地的关键因素，是公司各项工作、任务有效执行的重要基础，也是一个公司奋发向上的助推剂。在良好的绩效管理模式下，领导乐于管理，员工乐于工作，客户乐于合作，相应的，公司的整体业绩和发展水平都会进入新的阶段。

1.2.4 有利于在公司形成良好的工作氛围

科学、有效的绩效管理有助于在公司形成一个公平、高效、和谐、向上的工作氛围，就像改革开放“分产到户，自主经营，

自负盈亏”的土地政策一样，绩效管理同样具有提高员工工作积极性，保证公平竞争，营造良好工作氛围的优势，让每个人都能在制度规则之内充分发挥自我，为公司发展提供不竭的动力。

2 人力资源开发的意义及发展阻碍

2.1 人力资源开发对企业管理的意义

2.1.1 人力资源是企业存在的根本条件

人，是一个企业最重要的组成部分，没有人的支撑，企业根本不复存在。而人力资源又是一个更高层次的概念，是拥有合格体力和优秀智力的人的总和。即使科技再发达、方案再优化、设备再先进，没有人的参与，没有人力资源发挥作用，也只能是一纸空谈。所以说，人力资源是一个企业存在的根本条件。

2.1.2 人力资源开发是企业生存的重要支柱

纵览世间万事之风华，又有哪一件不是通过智慧之人的双手所创造？自古以来，有才智、有体格的人必定会受到重用，被视为人才，他们确确实实也能担得起这份荣耀，有实力去证明自己，有能力去博得他人的尊重，有胆量去乘风破浪，人力资源对企业来说也是如此重要。合理、有效地开发企业的人力资源对企业的发展和生存来说十分重要，是企业在竞争大潮中安身立命的重要支柱。

2.1.3 有助于提升企业的管理水平

能否有效管理好、开发好、利用好本企业的人力资源，发挥属于本企业特有的人力资源优势，是衡量一个企业管理水平的重要指标。企业的任何资源都需要有序管理，人力资源更是如此，开发、优化本企业的人力资源有助于提升企业的管理水平和管理能力。

2.2 人力资源开发阻碍

首先，企业过分看重人力资源的补充，却往往忽视了对人力资源的开发。很多企业只是一味地补充人力资源，觉得越多越好，越丰富越强，所以就招聘了大量人才，以挖掘人才，补充人才。人是有了，资源也有了，但这样就一定是企业发展中最优的人力资源配置吗？一定就可以帮助企业走向辉煌吗？不一定，人力资源需要理性、科学地开发，并不是一味地盲目补充。

其次，人力资源开发需要投入大量的资金、时间和精力，所以企业习惯使人力资源管理“保持原样”，让员工自己寻找突破。人力资源的开发和管理是一件大工程，需要大量资本、时间、精力的投入，很多企业会在这一点上产生畏难情绪，觉得企业的主要目的是盈利，员工的主要职责就是在拿到公司给予的报酬后努力工作，尽心尽力地为公司争取更好的效益，关于其他的，例如员工的成长和对人力资源的开发利用，就不会过多地关注，只是让员工自己去寻找突破。这样，在繁重的任务指标压力下，生存成了员工的第一要义，发展成为了遥不可及的奢望。

再次，人力资源的开发速度跟不上时代发展的步伐。在经济、政治、文化、科技都日新月异的今天，各方面都争相发展的时候，不进步就是退步。人力资源的开发速度与当今的时代发展速度出现脱节，企业对人力资源的开发一直持一种保守待定的态度，不能积极主动出击，寻求人力资源的深度开发、优化组合和有效利用。

最后，企业权力色彩浓重也在一定程度上阻碍了人力资源的开发。现在的企业越来越带有浓厚权力色彩的印记，公司引以为傲的不单单是人才和业绩，而是森严的权力秩序，权力成了企业最明显的特色和存在的理由。这种浓重的权力色彩不但不能带领公司走向辉煌，还在一定程度上阻碍了人力资源的开发进程。企业更多地强调权力压制和遵守服从，这就压制了人力资源的发展空间，不能给予人力资源开发一个很好的环境。

3 扛好管理大旗，助力企业长久发展

3.1 企业管理对企业长久发展的重要意义

切实、有效的管理是企业长久发展的重要指引。企业是一个组织，是一个“有血有肉”的生命体，它不是一个独立存在的单一个体，而是由众多个体组成的整体。既然是一个组织整体，那它就需要管理，需要有科学的、人性化的管理制度进行行为约束和方向指引。所以说，切实、有效的管理是一个企业长久发展的重要指引。

科学、有效的企业管理能使各个部门各司其职、大放异彩。对企业进行科学、有效的管理，能使各个部门在良性的发展轨道上各司其职，发挥各自优势，在彰显自我的同时，推动企业的发展。就像一个军队有铁一般的纪律一样，规范化的管理也练就了即使有流水兵的伤感，也挡不住铁打的营盘的坚韧。科学、有效的企业管理能够使整个企业就像一个光彩熠熠的火球，分外夺目。

3.2 探索企业管理不可缺少的“生命”要素

3.2.1 绩效管理

对员工绩效进行科学、合理的管理一方面能提高员工的工作积极性，另一方面也能使企业更具竞争力，使企业在优质、高效化的道路上走得更远。所以说，绩效管理是企业管理中很重要的“生命”要素。

3.2.2 人力资源开发利用

对企业的人力资源进行合理、开发利用，再开发、再利用，有助于形成强有力的群体凝聚力，让员工体会到人性化管理带来的温暖，有助于激发他们的工作热情和创作灵感，使公司的整体效率得到有效提升。所以说，人力资源的开发利用同样也是企业管理中不可缺少的“生命”要素。

4 绩效管理和人力资源开发的运用途径

将绩效管理和人力资源开发更好地运用于企业管理之中，具体途径有：①将绩效管理与人力资源合理开发相结合。绩效管理和人力资源合理开发对于企业发展来说都很重要，应该把两者有机结合起来，在绩效管理中不忘对人力资源的开发，在人力资源开发中同样渗透着绩效管理，把两者合理结合起来，共同促进企业发展。②创新管理模式，为绩效管理和人力资源开发铺路。企业应该主动创新，改善管理模式，提高管理效能，为企业的绩效管理和人力资源开发铺路。例如优化会议制度，削弱高层管理者过多的权力；实行民主评议，鼓励基层员工积极建言献策；实行绩效排名奖励，定期开展有意义的文体娱乐活动等。③跟上时代的发展步伐，总结自身不足，向优秀管理企业学习经验。企业要想发展，就必须要跟上时代发展的步伐，用发展的眼光看待绩效管理和人力资源开发等重大发展课题，同时总结自身的不足，积极反思，反思在管理过程中还有哪些需要改进的地方，哪些地方可以进行优化整合，并向优秀企业学习先进的管理经验。

5 结束语

科学、有效的绩效管理和合理、完善的人力资源开发是企业管理的重大课题，是企业发展的“生命根本”和不竭动力源泉。企业应该用发展的眼光看待企业管理，相信把科学、有效的绩效管理和合理、完善的人力资源开发切实、有效地运用于企业管理之中，企业的发展前途会更加光明。

参考文献

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〔编辑：王霞〕