基于QQtalk及Moodle的大学英语听力教学环境的实践研究

基于QQtalk及Moodle的大学英语听力教学环境的实践研究

饶华宏

(铜仁学院 外国语言文学系，贵州 铜仁 554300)

摘要：Moodle平台作为目前最为流行的学习管理平台之一，其基于自主学习理论(构建主义)的开发理念与模块化课程设计理念得到众多学校和教师的认可。基于Moodle的大学英语听力教学模式能更有效地提高学生的英语听力能力，但基于Moodle的大学英语听力学习平台也存在不少的缺陷，针对这些缺陷提出了相应的对策。

关键词：Moodle；大学英语听力教学；语音互动

作者简介：饶华宏(1984-)，男，贵州铜仁人，讲师，从事E-learning、计算机辅助语言教学研究。

中图分类号：H193.2文献标识码：A

教育部于2007年公布了《大学英语课程教学要求》，要求指出“大学英语课程的设计应充分考虑听说能力培养的要求，并给予足够的学时和学分；应大量使用先进的信息技术，开发和建设各种基于计算机和网络的课程，为学生提供良好的语言学习环境与条件。”同时提出：“各高等学校应充分利用现代信息技术，采用基于计算机和课堂的英语教学模式，改进以教师讲授为主的单一教学模式。新的教学模式应以现代信息技术，特别是网络技术为支撑，使英语的教与学可以在一定程度上不受时间和地点的限制，朝着个性化和自主学习的方向发展。各高等学校应根据本校的条件和学生的英语水平，探索建立网络环境下的听说教学模式，直接在局域网或校园网上进行听说教学和训练。”[1]。

1989年，中国正式颁布了《国家教育管理信息系统总体规划纲要》，从1993年着手建立中国教育和科研计算机网，2000开始普及信息技术教育和全面实施“校校通”工程；2001年开始教育政务信息化的建设工作，2001年开始教育政务信息化的建设工作，重点建设教育政务“三网一库”[2]；到2012年3月教育部下发“关于印发《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》的通知 ，教技[2012]5号”，规划要求到2020年要基本建成人人可享有优质教育资源的信息化学习环境。按1993年着手建立中国教育和科研计算机网算起，我国教育信息化已走过20年光景，目前国内各高校的信息化建设也已建设到一个相当的规模，各高校教育信息化建设过程中常使用的教育平台有：Blackboard、Moodle、Sakai、以及国产平台4A；电大在线等等[3-6]。

Moodle，音译魔灯，为英语Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment的缩写，即模块化面向对象的动态学习环境的缩写。为澳大利亚教师 Martin Dougiamas 基于建构主义教育理论而开发的课程管理系统，是一个免费的开放源代码的软件包，目前在各国已广泛应用。Moodle 平台依据社会建构主义的教学思想，即教师跟学生都是平等的主体，在教学活动中，他们相互协作，并根据各自已有的经验共同建构知识。本文以铜仁学院建立的基于Moodle的“Tongren University English E-learning Platform”为例。

该院于2010年年末建立起了基于MOODLE的大学英语学习平台，并选择了4个实验班进行试点，由学生根据Moodle平台发布的学习任务进行自主学习，而教师则通过面授进行检查与答疑及进行相关技巧的讲解等，经过一学期的实验教学，通过对比分析与对照班的教学结果，得出基于Moodle的混合教学模式能有效提高学生的听力水平，有助于提高学生的学习兴趣。与此同时，该院在使用过程逐渐发现了该平台的一些不足。下面本文将针对Moodle平台的这些缺陷，探讨相应的解决方案。

一、Moodle平台的功能与缺陷

(一)Moodle平台的功能

与其他学习管理系统类似，Moodle作为CMS，内容管理是其主要功能，但是更针对互动教学设计，另外，加强了学习者的学习跟踪纪录，让教师能更深入的了解学生的学习进度及历程。具体的讲，作为创设虚拟学习环境的软件包，Moodle的主要功能包含下面几个方面：1、课程管理，2、作业模块，3、聊天模块，4、投票模块，5、论坛模块，6、测验模块，7、资源模块，8、问卷调查模块，9、互动评价(workshop)。这几大模块在师生的实际运用中表现如表1所示。

表1　Moodle支持的教学行为示例

(二)Moodle平台的缺陷

经过一个学期的实验后，该院师生在使用Moodle的过程中发现了以下缺陷：

(1)当教师对学生进行集中面授或网络在线答疑时，只能通过Moodle内置的Class Chat Room或News forum，如图1所示。而这两个工具都是文本的，因此不适用于听力教学。

图1　Moodle内置的Class Chat Room

(2)当师生进行网络在线同步互动教学时，若教师需要播放Moodle平台上的音频材料给所有学生听，那么就需要使用外置音响，而这是建立在师生在同一地点的情况下，如：都到计算机机房。如果师生只是集中在同一时段进行互动，所处地点不同，则只能是通过Moodle内置的Class Chat Room通知学生，让学生自己点击相应的音频材料，但在这种情况下，一是不能达到所有学生同步，二是如果该音频需要分段播放时，教师不能统一控制。

(3)对于教师播放Moodle平台上所设计课程之外的听力材料给学生听时，Moodle平台没有相应的工具能实现。

以上三点是该院师生在使用Moodle进行听力教学实验过程中所遇到的三个最主要的问题。现实情况中还有一些其他的问题，如不能共享屏幕、不能共享音频等。

这些问题说明了Moodle这一软件并不能解决学习者的所有的数字化学习问题，其功能有限，部分功能不能通过Moodle实现，我们还得借用其他工具和系统。

二、解决方案

通过对这三个主要问题的分析，可发现这些问题其实就是两个方面的问题：一是语言互动，二是音频共享。针对这两个问题，本研究设计了以下三套解决方案：

(1)网络视频会议(学习)系统，如华为的在线课堂，该方案融入了电子白板、教学终端、音视频系统，以及系列化的多媒体教室。如果安装这套系统，则能完全解决这些问题，还能教学在线视频互动教学。但是，类似的这些系统的搭建需要涉及到大量的硬件器材的采购与安装，以及后期的维护，投入资金大，建设周期长，不能及时的应用于教学。

(2)网上web版语音聊天室，这个其实就是基于B/S的语聊系统，客户端只要在浏览器中输入，服务提供商的网址，输入相应的帐号信息，就可以使用，相对方便快捷。但是，这个服务目前都是一些小公司在做，带宽质量不太好，影响语音质量，而且这些公司提供的免费聊天室人数上限为一般为10-12人，这样对于一个至少40人的班级来说显然是不适用的。

(3)语音群聊工具，目前在语音群聊方面做的好的有：腾讯公司的QQtalk(QQ语音)，多玩公司的YY语音，新浪公司的新浪UC等。这三家公司都为国内知名互联网企业，资金及技术实力雄厚，服务器及带宽质量有保障，其语音聊天软件都能做到语音流畅，音质清晰；无需搭建服务器，无需复杂的申请过程，下载即可使用。

通过对以上三个方案的分析，可以发现方案三能以几乎零成本的投入实现所需要的功能，因此，在对比方案三的三个软件后，本研究最终选择腾讯公司的QQtalk语音聊天软件。

三、QQtalk语音群聊工具简介

QQtalk为腾讯公司开发的支持多人语音交流的团队语音通信工具，主要面向需团队协作的游戏用户，也适用于需多人语音沟通的办公和家庭用户，在线讲座、课堂等。该软件小巧、灵活、上手简单，性能卓越，能以极小的带宽占用，穿越防火墙，提供清晰高质的语音服务。

(一)软件登录

图2　QQtalk登录界面

由于QQtalk是腾讯公司开发的软件，所以只要拥有QQ号就可以登录，如图2所示。

登录后将会进入软件的主界面，在软件界面的左边，从上至下，分别是帐号信息、房间搜索框与包含常用房间、收藏房间及我的房间三个标签的选项卡。只要在搜索框内输入房间号或是直接在下面的房间选择框内选择点击一个房间标签进入相应房间就可以进行语音群聊了，如图3所示。

图3　软件主界面左侧

(二)软件的设置

在进入主界面后可以对软件进行相应的设置，首先点击左上角的头像图标，可以进行QT名(昵称)、个性签名、性别及年龄、生日等个人基本信息的设置。通过右上角的菜单按钮，可以进入系统设置界面，进行系统热键、语音设置，个人隐私信息等设置。进入房间后还可以通过点击位于软件界面左框靠上位置的“名”按钮来修改房间名片，或是右键自己头像选择“修改房间名片”。为了便于班级管理，通常要求学生把房间名片改成“班级名+姓名”模式。

四、QQtalk与Moodle的大学英语听力的整合教学环境

(一)基于Moodle的大学英语在线学习平台介绍

该平台于2010年年底在铜仁学院开始建设，最初是搭建在一台普通PC机上，2011年11月学院外语系购置了专用服务器，随后马上开始研究，着手进行数据迁移，2011年年底该系实现了数据的整体迁移；该服务器存放于学院机房，有专人负责日常的维护与管理。为了方便教学管理，学员注册采用管理员统一批量上传。Moodle学习平台提供了大学英语读写、听说、网络听力、旅游英语等多门课程供学生学习，如图4所示。在大学英语网络听力课程中，教师以任务型和互动式为特定教学方法设计了课程，课程里提供了大量的英语视听材料，听力技能训练方式方法等拓展阅读资料，同时每一个Topic也都建有相应的Group Discussion(News forum)及生词本。在Group Discussion里师生可以就每个Topic中遇到的问题进行交流。

图4　铜仁学院Moodle平台大学英语网络听力课程

(二)师生同步在线互动教学

2012年9月，该院选择11级中文(3)班、11旅游(1)、(2)班进行了新一轮的基于QQtalk及Moodle的大学英语听力教学实验。本次实验选择了两间学院的计算机教室进行集中教学，每间教室配备了60台联想启天M7300电脑，每台电脑配备高保真耳麦一副，教室计算机采用千兆光纤接入学院机房。

实验前，教师对QQtalk进行了相关的设置，当教师登录QQtalk后，使用QQtalk的创建房间功能，创建了用于师生语音互动的房间，并根据授课班级对房间名称进行更改，如改成：11旅本Moodle。教师在进行在线互动听力教学前将QQtalk房间号告知学生，并要求学生在以后互动教学时间段内都登录QQtalk，并进入互动教学房间。

1.同步在线互动教学

在实验开始的第一、二周，仍然采用了单独基于Moodle的听力教学模式，从第三周起正式开启基于QQtalk及Moodle的听力互动教学模式。在进行在线互动教学时，教师通过QQtalk与学生进行语音互动。课程开始阶段，教师设置QQtalk的语音模式为“管理员可以说话”，此模式下只允许教师一人说话；教师通过QQtalk用语音向学生大致介绍本节课的学习内容，发布自主学习任务，学生开始自主学习。到了互动环节阶段，教师则把语音模式改为“排队说话”，开始与学生进行互动，向学生讲解Moodle平台上的内容，对学生实行在线指导，如图5所示。此模式下学生可以点击排队，取得控麦权，进行说话，而教师也可以将任意学生加入到语音序列，让该学生进行说话，在此模式下，教师全程可以说话，且任意一人说话时，其他成员都能听见。通过这一模式，学生就可以及时的向老师提出自己在学习过程中产生的疑惑或遇到的困难，而教师也能随时将学生加入到语音序列，向该生提问，以达到检验学生自主学习的效果。这样借助QQtalk，师生达到了语音互动的效果。

图5　QQtalk说话模式及麦克风控制面板

2.同步控制音频播放

当教师在讲解过程中，需要播放Moodle课程里面的音频并传入到学生耳麦里时，则通过使用QQtalk的背景音乐功能，点击QQtalk的系统设置，选择语音设置，选择背景音乐，点击“硬件混音(输出电脑的全部声音)”单选按钮，点击确定并退出设置，同时点击软件主界面底部的背景音乐按钮使该按钮处于选中状态。通过以上的设置，当教师播放Moodle平台上的音频材料时，声音便同步传到学生的耳麦里了。同理，当教师播放Moodle平台外的音频资源时，通过以上步骤设置，这些音频同样也同步传到学生的耳麦里了。

3.小组讨论

在QQtalk里有一个创建子房间的功能，教师可以创建多个子房间，让学生分小组进入子房间，进行小组讨论，目前QQtalk一个房间最多可支持四人同时说话，基本能满足小组讨论要求。同时，若有学生在学习过程中不想让其他同学知道自己遇到的学习困难，可以通过QQtalk的文字私聊功能，向自己要好的同学或老师请教，将文字信息直接发给对方。

五、调查统计与分析

在一个学期的实验教学快结束时，我们利用Moodle的一个问卷调查插件Feedback制作了一份调查问卷，让学生在所有课程结束后进行填报。调查内容针对学生利用QQtalk及Moodle平台进行学习的看法及建议，涉及学习兴趣、学习方法、学习习惯等。本次参加实验班的3个班共98人，有95人参加了问卷调查，表2是几个主要问题的统计情况。

表2　Feedback部分问题统计

从表2看出，多数学生认为Moodle平台相对于普通语音室更有利于营造良好的自主学习环境；加入QQtalk应用于教学后，86%的学生学习听力的主动性和积极性得到了提高；对于课程中最喜欢的三个各板块，87%选择了Audio，92%选择了Video，43%选择了Listening Skill Training，这体现出了听力课程的特点，学生大都选择了包含视听材料的板块，而不是包含大量文字内容的板块；在喜欢的听力学习方式方面，80%的学生选择了基于QQtalk及Moodle的混合模式。

英语听力学习的特点是需要大量的适合听力学习的听力视听素材入耳，学习者需要进行大量的实践与练习，而Moodle这一基于模块化设计，采用面向对象方式开发的学习环境，以及它对影音视频等多媒体资源的支持，使得课程设计者能用Moodle设计出，受英语学习者欢迎的听力自主学习课程。QQtalk则进一步解决了学生利用Moodle进行听力学习时，师生之间，学习者之间，进行语音互动交流的难题。从这些统计结果可以得出学生对基于QQtalk及Moodle的英语听力学习模式的认同。在经过一个学期的教学实验后，3个实验班的英语听力水平得到了明显提高，而且他们的口语能力也同步得到了提高，这表明本期基于QQtalk及Moodle的英语听力学习模式的实验教学取得了一定的效果。

六、结语

Moodle 网络教学平台具有广泛的教学应用前景，适合在大学英语教学中推广。而英语听力教学的特殊性及Moodle平台自身的不足使我们必须借助其他软件来辅助，通过这些软件的配合使用，更好地优化了Moodle 教学平台，推进其在教学中的深入应用。

参考文献

[1] 教育部高等教育司.大学英语课程教学要求[M].北京：外语教学与研究出版社，2007：2.

[2] 王轶，赵毅，陈敏.我国教育信息化的20年回顾与展望[J].中国教育信息化，2009(17)：14-16.

[3] 黎家厚.Moodle课程设计[M].上海:上海教育出版社，2007：3.

[4] 田兴斌，魏艳.基于Moodle 的大学英语交互式听力教学模式的应用研究[J].兴义民族师范学院学报，2011(4)：59-63.

[5] Buda,J.Course management systems.The Cultural Review.[2006-01-01].http://www.f.waseda.jp/buda/texts/cms.html.

[6] Corich,S.Is it time to Moodle In S.Mann & T.Clear (Eds.).Proceedings of 18th Annual NaccO Conference (pp. 155- 188) [M].Tauranga:NACCO，2005：36.

[责任编辑、校对：张朋毅]

Practical Study on the Environment of College English Listening

Teaching via QQtalk and Moodle

RAOHua-hong

(Department of Foreign Languages and Literatures,Tongren University,Tongren 554300,China)

Abstract：Moodle platform is one of the most popular LMS (Learning Management System), whose development concept based on the Self-Determined Learning Theory (constructivism) and Modular curriculum design concept has been recognized by a large number of schools and teachers. The College English listening teaching model based on Moodle can improve students' English listening ability more effectively while some defects still exist. This paper puts forward the corresponding countermeasures to eliminate these defects.

Key words：Moodle;college English listening teaching;interactive voice response