特殊岗位上的特殊奉献——记大连市旅顺口区殡仪馆副馆长王德强

文／王海宁

王德强荣获2015年“全国先进工作者”称号

有那么一群人，他们善事逝者，慰藉生者，为逝者生命最后的尊严竭尽所能。他们就是殡葬工作者，共产党员王德强就是其中的一员。他兢兢业业，默默奉献，在这个特殊的岗位上一干就是24年，从大连市旅顺口区殡仪馆一名普通工作人员成长为副馆长，先后荣获“大连市劳动模范”“辽宁省劳动模范”“全国先进工作者”等称号，还获得了全国“五一”劳动奖章。

特殊行业的“创新人”

刚到殡仪馆工作，王德强就被分配到了火化工的岗位。为了尽快掌握业务技能，更好地服务丧户，他购买并搜集了殡葬服务、文化礼仪、遗体整容等方面的书籍和材料，认真学习，大胆实践，很快便为殡仪馆填补了“遗体告别主持”和“遗体整容整形”两项服务空白。

在开展“遗体告别主持”这项服务的初期，王德强也遇到过一些丧户的不屑与冷眼，也曾一度沮丧过、灰心过。但一想到自己这么做，能为已故者和丧属提供更优质全面的服务，他便咬紧了牙关，继续探索……

功夫不负有心人。很快，王德强便能根据故者的身份、年龄、经历、死亡原因等信息和丧属的心情，妥善运用情感、词语、语气、音调等技巧，将遗体告别仪式这一环节变成对逝者的追念以及对家属的安慰，得到了社会各界的认可和赞扬。

如今的王德强对殡仪馆的各项工作都已驾轻就熟，早已不再是刚入职时的那个“胆小鬼”了。谈到曾经的“胆怯”，王德强感慨万千：“刚开始那几年，晚上经常无法入睡，看电视或看书到极度疲劳了，才能入睡。可再特殊的工作也得有人干，这是我无悔的选择！”

逝者亲人的“知心人”

作为特殊行业的一线工作者，每天都要伴着悲伤的哀乐和凄怆的哭声，一些人甚至认为与殡仪馆的人打交道“晦气”，家人也多次劝他换工作。但王德强没有气馁，更没有放弃，而是用实际行动证明着自己的工作目标——视馆如家，把方便送给别人，把困难留给自己。

每当火化炉的炉膛、炉条、底盘烧坏了，身材魁梧的王德强总是第一个爬进窄小的炉膛，强忍难闻的气味和灰尘的熏呛，趴着拆除烧坏部件，再重新砌砖抹灰。最久的一次，王德强在炉膛内抢修了4个多小时，才带着满身汗水和灰尘爬出炉膛。

每逢重大节假日换休，王德强总是把休息的机会让给同事；不论啥时需要拉运无名、非正常死亡的尸体时，总是王德强冲锋在前。一次，某地发现一具无名尸体。时值盛夏，尸体已全身腐烂，王德强走下深达60多米的山沟，将遗体仔细地用塑料袋包好，一步一步地背出沟底。类似的让人佩服不已的事情不胜枚举。

服务群众的“贴心人”

王德强在尽心尽责干好本职工作的同时，时刻不忘自己是一名共产党员，积极热心地参与公益事业。他自费制作了印有自己姓名和住宅电话的联系卡片，先后向23个社区发放了3000余张服务联系卡和1000余张宣传单。近10年时间里，王德强为辖区群众义务服务近千次，累计为社会献爱心捐款达6万余元。

几年前的一天，一位刚刚刑满释放的贫困青年为父亲办理完火化事宜后，已经身无分文，王德强毫不犹豫地把身上仅有的200块钱都塞给了他，让那个近乎绝望的青年人感动不已。还有一次，王德强注意到一位给儿子办理丧事的老人，经过了解得知，老人目前生活非常艰难。王德强不仅慷慨解囊，还组织员工为老人捐款。后来，每逢母亲节、春节、国庆节等重大节日，王德强都会给老人送去钱物，老人也把他当成了贴心的亲人。

很多人问王德强：“整天面对悲伤哭泣，这样的工作你为啥还愿意做？”王德强回答：“人生有终点，服务无止境。殡葬工作者在特殊岗位上奉献特殊的光和热，用爱心温暖逝者的家庭，抚慰逝者家属悲伤的心情。我从事这样的工作，不管多苦多累都是值得的！”