儿科门诊输液室护士健康教育工作现状分析与探讨

刘文萍

儿科门诊输液室护士健康教育工作现状分析与探讨

刘文萍

目的 总结儿科门诊输液室护士教育工作现状分析，并探讨相应的对策，以提高护士健康教育的技能和健康教育的实效性。方法选取我院儿科门诊输液室治疗的患儿100例，随机分为对照组和观察组，对照组给予常规健康教育护理，观察组给予改进的健康教育护理。比较两组患儿家属了解相关健康知识的比率和护理满意度。结果观察组患儿家属了解相关健康知识的比率（P＜0.05）；观察组护理工作满意度高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.01）。结论在儿科门诊输液室开展健康教育工作，对存在的问题提出改进健康教育护理，患儿及家属得到有效的、全程的健康教育，对护理工作满意度提高。

儿科；门诊输液室；健康教育；分析与探讨

儿科门诊输液室是儿科健康教育的重要场所之一，儿科服务对象的年龄特点，患儿家长是健康教育的主要对象，护士是给予健康教育的主力军。在实施健康教育护理过程中存在以下问题：缺乏完整健康教育制度；新护士健康教育技能缺乏；护理操作前后告知不清；治疗用药及作用告知不清；对不健康行为教育缺乏；健康教育内容及形式简单以及健康教育的方法技巧有待提高［1］。针对上述问题，分析探讨以提高护士健康教育的技能和健康教育的实效性。我院将改进的健康教育护理应用在儿科门诊输液室，现将结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2014年6月～2014年12月期间儿科门诊输液室治疗的患儿100例，患儿均为初次入院接受治疗，并由家长陪伴。其中男性患儿64例，女性患儿36例，年龄最大8岁，最小5个月，平均年龄（3.76±0.78）岁；患儿家属中男性38例，女性62例；患儿家长学历：高中以下学历26例，高中以上学历74例；采用随机数字发将100例患儿随机分为对照组和观察组，每组50例，两组年龄、性别、病情、病程等方面对比，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组给予患者常规健康教育护理。观察组给予改进的健康教育护理，首先，完善儿科健康教育工作制度，定期对新护士进行健康教育技能培训，结合儿科门诊输液室的工作特点，采取内容及形式多样化的方法开展健康教育，明确责任，保障健康教育顺利实施，避免护理工作的盲目性；实行弹性排班制，有效分配现有的人力资源，应对每个季节和每天不同时间段患儿流量特点；输液连接成功后，在为患儿调节滴注速度时把握时间进行健康教育；期间主动巡视和更换液体，做好输液前、输液中、输液后患儿家长健康教育工作，告知儿科常见病护理及观察重点内容和简单的应急处理方法，告诉家长拔针后按压的手法，保证护理工作准确到位；在输液室的大屏大事记播放健康教育的相关常识，结合传染病和疾病的流行特点发放健康教育处方。室内放置健康教育资料供家属阅读；需要做皮试时，告知家长记录看皮试的时间、注意事项，以及皮试的相关知识，让患儿和家长得到全方位的健康教育；护士在与患儿和家属交流过程中结合家长的文化背景，采用适合的健康教育方式，让家属了解护理工作，用爱心和责任心影响家长，良好的医患关系能够发挥家长护理患儿的积极性，可以有效预防错误的发生；输液结束后，患儿在输液观察区观察20～30分钟，观察输液疗效以及有无不良反应的发生，如有异常，需及时处理治疗。

1.3 评价标准

比较两组患儿家属了解相关健康知识的比率和护理满意度。

1.4 统计学方法

应用SPSS 17.0统计软件进行统计学分析处理，统计描述各组数据均以平均数±标准差来表示；两组间数据的比较采用t检验；计数资料进行χ2检验，在P＜0.05时差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 比较两组患儿家属了解相关健康知识的比率

观察组患儿家属了解相关健康知识的比率高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 两组患儿家属了解相关健康知识的比率的比较（％）

2.2 比较两组护理满意度

观察组护理满意度高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.01），见表2。

表2 两组护理满意度的比较

3 讨论

儿科门诊输液室环境拥挤、噪声大、工作量大、工作节奏快，承担小儿静脉注射等护理工作，对患儿家长实施健康教育存在一些问题［2］。针对这些存在的问题提出了相应的改进。

在有限的时间内对儿科门诊输液室患儿家长实施健康教育，要结合家长的文化背景，谈吐大方，举止优雅，增进护理人员与患儿及家长的信任感，使患儿家长对孩子所患的疾病有所了解，对使用的药品有所了解，缓解了家长的恐惧焦虑情绪，提高患儿家长对输液的了解，掌握患儿所患疾病的治疗，能够更好的配合治疗，熟悉相关的预防措施，降低了常见疾病的发病率，提高针对患儿发病时家庭的应对能力［3］。从本研究结果来看，针对相应问题提出的改进健康教育护理能够明显提高患儿家属了解相关健康知识的比率和护理满意度。

综上所述，在儿科门诊输液室健康教育工作中存在的问题提出改进的健康教育护理，能够提高患儿家属了解相关健康知识和护理满意度。

［1］彭智赟.儿科门诊输液室对患儿的优质护理服务的探讨［J］.中国医药导刊，2013，15（9）：1551-1553.

［2］沈娟萍.儿科门诊输液存在的安全隐患及管理措施探讨［J］.中医药管理杂志，2014，22（5）：710-711.

［3］莫瑰婷.儿科门诊输液室患儿家属健康教育需求与实施方法［J］.实用预防医学，2012，19（8）：1270-1271.

Problems and Countermeasures of the Outpatient Department of Pediatrics Transfusion Room Nurses Health Education

LIU Wenping，Sanmenxia Lushi People's Hospital Pediatric，Lushi 472200，China

ObjectiveTo summarize the existing outpatient department of Pediatrics transfusion room nurse education problems，and puts forward corresponding countermeasures，in order to improve the effectiveness of nurses health education skills and health education.MethodsSelected in our hospital outpatient department of Pediatrics transfusion room treatment in 100 cases，were randomly divided into control group and observation group，the control group received routine health education and nursing，the observation group was given health education improved nursing.Comparison of two groups of children with family members understand ratios and nursing satisfaction related health knowledge.ResultsThe observation group with family members understand ratio related health knowledge，with significant difference（P＜0.05）；observation group nursing satisfaction is significantly higher than the control group，with significant difference（P＜0.01）.ConclusionThere is in the outpatient department

Pediatric，Outpatient transfusion room，Health education，Problems and countermeasures

R473.72

B

1674-9308（2015）12-0211-02

10.3969/j.issn.1674-9308.2015.12.176

作者单位：472200三门峡卢氏县人民医院儿科

of Pediatrics transfusion room health education problems in the health education improved nursing，can improve the child's family to understand the related health knowledge and nursing satisfaction，worthy of clinical application.