“傍平台”的N条理由
2015-12-21文/汪洋
文/汪 洋
“傍平台”的N条理由
文/汪 洋
外部创业团队为何选择结盟平台企业?机遇与挑战何在?
组织联盟是一个历久弥新的话题。通过“抱团”,联盟内的组织可以进行更为合理的资源共享、分配,实现利益最大化。比如,品牌加盟商加盟某个强势品牌,获得该品牌的营销价值、供应链支持和相对成熟的管理制度,以形成一定区域内的竞争优势,这是一种相对简单而传统的联盟方式。再比如,日本的中小企业若不隶属于某个财团搭建的企业联盟,则难以生存,此类联盟中的企业数以万计、相对松散,一般以财团银行为中心,平日密切进行信息交流,交易时优先考虑内部企业。如三菱财团旗下企业的公务用啤酒必然是麒麟啤酒,稻盛和夫为拯救日航裁掉的17000多人,多被联盟中的数千家企业消化。
无论是韩都衣舍、铂涛集团直接控股外部子品牌,还是弘信创业工场以不超过20%的股权助力成员企业相对独立地发展,都可视为一种组织联盟。只是它们的做法与常见的传统联盟形式有所不同,是通过企业自身的平台化吸引外部团队加入,形成或紧密或松散的利益共同体。对外部团队来说,为何选择平台企业,结盟门槛是高是低,情况各有不同,但总的来说是一个优势互补、共同做大的过程。
“人、财、物”后援团
说到平台企业最主要的吸引力,选择加入平台的团队最看重的往往是其提供的各类资源支持,这些资源是多处于成长初期的它们十分缺少而又十分需要的。
资金是制约中小企业发展的重要因素,它们很难从银行获得足够的贷款,资金链的脆弱既带来很大的生存压力,也使其难以在短时间内扩大产能。品牌迪葵纳负责人李涛选择加入韩都衣舍的直接原因便是严重的资金困难。李涛与妻子叶芳此前在线上经营妈妈装品牌艾茉,一度做到中老年服装品牌年度销量冠军。2010年他们转型做原创设计妈妈装品牌,市场风险陡然增大,加之坚持从面料采购到生产工艺都由自己把控,对品质标准要求严格,导致成本和价格居高不下。2013年母亲节,艾茉推出的服装全军覆没,几乎没出一个爆款,压下了许多资金,以致没有钱再去购进秋冬季的面料,四处筹钱将难关渡过后,当年秋冬季的销量又没能起来,资金链面临断裂。正是这次危机将李涛和叶芳逼上绝路,当年年底便开始与韩都衣舍协商加入平台,2014年2月正式签约。
与李涛的情况有所不同,联懋集团和深越光电均是在企业销售额迅猛增长、发展势头十分良好的情况下加入弘信创业工场的,但资金同样是其重要的考虑因素。联懋集团2012年销售额为2亿多元,2013年已超过6亿元,董事长潘清寿预测2014年企业还将有大的发展,设备需要增加,但仅靠自己会影响资金周转,而弘信的融资租赁业务可以提供支持,于是2014年与弘信签订了合作协议。2012年加入弘信的深越光电同样是在上升期与弘信结盟,希望借助其融资租赁服务实现迅速扩张,董事长毛肖林说:“产业发展一旦非常好、供不应求,就意味着更多的竞争对手会很快加入这个产业,中国人不缺钱……在市场非常旺的时候要扩产,首先还是需要资金,银行只能帮你解决短期流动资金,硬件资金还是要靠其他渠道去筹集。”
尽管资金往往是最为紧迫的需求,但管理能力的欠缺、管理人才的匮乏以及供应链等基础的薄弱是许多外部团队寻求平台企业支持更为深层的原因。在某种意义上说,这些外部团队在进行“外包”或“授权”,它们将一部分组织权力和管理功能打包让渡于平台,以实现管理效能的最大化。
资金链断裂是李涛选择加入韩都衣舍的直接原因,但最重要的是他发现,2013年艾茉销量达到2600万元时,整个团队的能力也遭遇了瓶颈,运营水平无法支撑未来发展。“我的团队最擅长的就是产品研发和视觉品牌打造,但最关键的还有产品企划、市场端流量的控制等,懂这些的运营人才太缺了。”此外,供应链也是很大的挑战:2000多万的体量需要工厂为其专门开一条生产线,但这个量又养活不了一个厂,必须联合其他企业一起做,而这会牵扯太多精力。资金、人才和供应链成为压在李涛身上的三座大山。第一个从外部加入韩都衣舍的品牌素缕创始人刘婷也有类似困扰,她的诉求很明确:“我有我的长板,但也有非常致命的短板。我喜欢的事就是做产品、做视觉、做设计,不喜欢运营、管理,尤其是不知道怎么带团队,之前公司连财务都很混乱。”韩都衣舍提供的运营管理服务恰好可以实现对品牌创始人精力的解放,使其可以专注于最为擅长的产品、视觉、营销。
弘信创业工场也在战略方向指导、管理人才引进、管理体系建设等方面给予成员企业以支持。毛肖林认为战略资源的整合会日益重要:“中国民营企业过去基本上是靠中国好的市场机会发展起来的,但目前以及未来的经济形势会更加复杂,不再像原来到处都是机会,不再是只靠勤奋和聪明就能把企业发展好。”
尽管资金往往是最为紧迫的需求,但管理能力的欠缺、管理人才的匮乏以及供应链等基础的薄弱是许多外部团队寻求平台企业支持更为深层的原因。
产业链优势是最强吸引力
无论是资金、人才、运营还是管理咨询,平台企业能够提供的支持基本都能在社会上找到相应的机构提供,比如银行、代运营公司、咨询公司等。更进一步看,平台企业深耕产业链所积累的知识优势和资源优势,是打动外部团队的重要因素。
与淘宝、京东等常见的大平台不同,弘信、韩都衣舍、铂涛等平台型企业均扎根于某一个特定的产业,它们在自身的成长过程中积累的经验教训可以直接为成员企业提供参考,平台帮助成员企业成长的过程是一个老手带新手的过程。李涛说,自己的团队加入韩都衣舍是“土八路”变成“正规军”:“韩都衣舍用过去几年的发展事实证明了这是实实在在应该去做的事情。迪葵纳在很早的阶段就能采用先进的方法,可以规避一些风险,韩都衣舍以前走过的弯路就不必走了。对于子品牌来说,既加快了成长速度,也提升了成长质量。”毛肖林也有类似的感触:“很多企业发展中遇到的困难和问题其实都类似,弘信云创业平台可以将它在这方面的经验告诉企业,很多教训都是要花钱买的。”
对某一特定产业链的深耕也使平台企业的资源支持更具针对性。弘信集团在移动智能终端制造产业上有着很深的积累,它能为同处该产业链上的成员企业提供行业大势的分析、战略方向的指导,能帮助成员企业导入必要的技术、人才,也能将企业之间的供需连接起来,甚至主导促成企业间的并购,形成产品打包供应。最典型的是在弘信的推动下,深越光电、联懋集团相继被上市公司星星科技并购,三者的主营产品分别为手机的触摸屏、塑胶壳等结构件与玻璃盖板,加在一起正好是一个完整的手机外壳,如此可以形成相对完整的供应链条,更好地应对智能手机巨头的需求,同时减少产能浪费。潘清寿说自己选择弘信的一个重要原因就是,加盟弘信的企业不仅多,且基本同处一个行业:“这些企业有的可以成为我们的供应商,有的可以成为我们的客户,有的可以成为一起合作的伙伴,去开发共同的客户。”
相比之下,政府、银行等机构提供的支持或服务则由于行业针对性欠缺,难以满足企业的需求,很难像弘信一样成为行业企业之间的纽带,成为加速中小企业发展的平台。在潘清寿看来,政府往往不够接地气,相关部门对行业发展的前景了解得不够透彻,对未来的定位也不够准确,因而很难联盟各个优质的企业。毛肖林则指出,银行的相关业务跟弘信的融资租赁相比有明显劣势:“弘信专注于一个产业,它懂,所以敢做。但银行的业务很广很泛,什么行业都有,什么企业都有,因而不敢深入地做。我认为(一家企业基于在某个行业的积累进行平台化)是一个趋势,必须针对产业进行细化,然后抓住有成长性的产业投入资源。”
与淘宝、京东等常见的大平台不同,弘信、韩都衣舍、铂涛等平台型企业均扎根于某一个特定的产业,平台帮助成员企业成长的过程是一个老手带新手的过程。
靠什么度过磨合期
当然,外部团队加入平台也必须面对磨合适应的过程,尤其是在平台绝对控股子品牌或子公司的模式中,这一挑战尤其突出。
素缕在加入韩都衣舍的前两年便经历了一段较为痛苦的磨合期。素缕是加入平台的第一个设计师品牌,与韩都衣舍熟悉的买手制品牌有较大不同,因而与其核心模式小组制之间发生过比较大的碰撞。素缕创始人刘婷说,小组制模式比设计师模式更自由,比如之前做韩风服装,只要在韩风的范围之内小组都可以自由发挥,但素缕作为主打东方复古风的设计师品牌,不仅风格上有较大限制,还有年度乃至月度主题,有很多框框。“我们在试了一段时间的小组制之后发现设计师很难受,很多东西不知道是卡好还是不卡好,所以又改了回来。但改回来又发现了新的问题,小组制的精髓丧失了,充分竞争的氛围没有了,效率起不来,于是又重回小组制。如何让两者更加平衡、和谐,现在我们还在探讨当中。”
心态转变是另外一个重要挑战。迪葵纳负责人李涛承认,刚刚加入韩都衣舍时自己并未做好心理准备,没有预料到合并之后还会有很多问题。他举例说,原来的企业什么事都自己说了算,比如产品的包装盒可以按照自己的设计来做,尺寸大小、里面放什么东西,十分个性化。但到了韩都衣舍之后,由于发货量小,公司不太可能单独给迪葵纳定制包装。另外,此前自己有什么想法都是布置分配下去的,但现在要去找公共部门做大量沟通协调。“怎样从一个小老板的心态转变成一个品牌负责人的心态,怎样从单打独斗变成集团作战、团队作战的心态,对我个人来讲还是比较大的挑战。”
在成员企业独立性相对较高、平台介入度相对较低的模式中,磨合的挑战不太明显,但也依然存在。毛肖林打了个比方:“我觉得有点像医生看病,虽然这个医生是名医,医术很好,但未必熟悉你的病情,也需要通过磨合才知道平台的资源究竟适不适合你。”他说,深越光电在与弘信探讨合作方案的初期都比较慎重,进行了大量沟通,尤其是在民营企业比较敏感的股权获取部分会有比较多的考量。潘清寿说,弘信并未太多干预联懋集团的管理,方案以指导性和建议性为主,虽然在细节管理上跟原来的团队会有一定的磨合期,但因为团队比较年轻,大家也希望尽快成长,融合得比较顺利。
无论磨合期是长是短,磨合难度是大是小,归根结底,外部团队的领导者和平台领导者之间的相互信任是彼此合作的底线,价值观的一致和彼此诉求的互补是合作能够长久的基石。毛肖林说:“共同的价值观、共同的理念和共同的产业梦想是一个很重要的基础,没有这个基础,大家考量的出发点就不一样。”李涛也十分强调这一点:“如果你只是想用韩都衣舍的钱、用韩都衣舍的人,但是你的心不在韩都衣舍,或者你本身其实并不认可韩都衣舍的理念、不认可小组制、不认可你在韩都未来的品牌发展方向,我认为这种合作是不会长久的。”