开放互动式网络教学平台与商务英语教学改革——基于语言经济学的视角

李 文

（安徽工商职业学院 国际贸易系，合肥 231131）

一、引言

教育部颁布的《教育信息化十年发展规划（2011－2020年）》指出：“大力推进职业院校数字校园建设，全面提升教学、实训、科研、管理、服务方面的信息化应用水平。以信息化促进人才培养模式改革，改造传统教育教学，支撑高素质技能型人才培养，发挥信息技术在职业教育巩固规模、提高质量、办出特色、校企合作和服务社会中的支撑作用。”［1］因此利用网络资源等信息化技术促进人才培养模式改革成为当前高职院校研究的热点。

当前商务英语教学普遍存在着费时低效，未能取得预期的经济效益。原因在于较好地掌握相关英语技能，同时具备一定的管理知识和商务实践经验的商务英语教师普遍不足，纯英语学历背景的教师往往难以实现商务英语的教学目标、难以取得良好的教学效果；授课方式多以教师讲授为主，未能营造学习英语和应用英语的良好环境，学生的学习兴趣难以调动；实践条件有限，学生商务英语实际技能方面未能得到很好地训练。

随着信息技术的发展，依托网络资源建设多媒体教学环境逐渐成为现代教育中不可或缺的重要教学方式之一，也是当前教学研究的热点。网络技术的日益普及和发展为商务英语教学改革和创新提供了原动力。信息时代的语言信息几乎是商务活动的命脉，商务英语属于最敏感的信息范畴，商务英语教学因而需要重视掌握与时代密切相关的信息，并及时加强对信息的认知。［2］网络教学平台可以有效地整合线上线下资源，拓展教学空间，扩大师生视野。

本文以语言经济学的相关理论为指导，从语言学和经济学的角度对商务英语进行充分的认知和论证，论述了开放互动式网络教学平台可以有效地整合教学资源，丰富商务英语教学内容和手段，拓展教学空间，革新培养模式，提高教学质量，取得最佳效度。

二、语言经济学理论及启示

语言经济学创始人美国的Marschak于1965年揭示了语言具有经济学本质的东西：价值（value）和效用（utility），费用（cost）和效益（benefit），并认为这是影响语言和经济两种活动的内在机制。他认为经济学与探求语言方面的优化（optimality）有着密切的关系，语言在经济活动中起着很重要的作用。［3］改革开放以来，外语已成为促进我国经济增长、对外交往和个人发展必不可少的工具，外语教育投资的经济效益日益突显，效用最大的英语被视为“能挣钱的语言”，从而形成全国性学英语热潮。同时，许多国家和地区也出现了日益高涨的“汉语热”，从中不难感受到语言与经济必然的紧密联系。

（一）商务英语本身具有价值

学习语言是对人力资本的一种投资，也是获得其他知识和技能的工具，在国际交流日益增加的大环境下，学生们理性地选择和习得商务英语，受预期收益和预期成本、使用语言的人数、社会开放与自由度、经济社会发展水平、学习语言天赋和所学语言与母语的关系等诸多因素的影响。［4］商务英语作为一门专门用途英语，有着广泛的社会需求，近几年来，商务英语专业的就业优势明显、市场认同度较高。商务英语专业具有很好的延展性，把英语作为工具，这一工具的获得，不仅有助于求学深造、职业发展，更有助于与国际接轨，使学习者能够更早、更多、更准确地获得信息，增添自信和保障。商务英语经济价值在于商务英语专业学生凭借语言和商务知识优势，从事国际商务相关活动，取得长远经济效益和专业回报。英语语言与商务技能的复合，要比纯语言的使用更具有多产性，学生通过长期积极主动学习、积累，凝集的知识、技能等更具创造性。

（二）语言的经济效用受诸多因素的影响

效用（utility）是一个经济学的概念。它是指物品或劳务满足消费者欲望的能力，能给人带来生理的或心理的满足和愉快。［5］用语言发出信息或借助语言收到信息能给人们带来某种心理上的感受或满足，因此具有效用。语言的效用是语言的一个重要组成部分，它受市场需求程度、语言本身的使用程度、语言的使用密度等多种因素的影响和限制，其中语言的使用密度是决定其经济效用的首要因素。随着世界经济一体化进程的加快，中国经济的发展已融入世界经济大环境中，商务英语的使用越来越频繁，在国际商务活动中成功的广告宣传、产品命名及发布、品牌设计、招商引资、商务考察、贸易洽谈、商务信函等无不得益于精准、得体的商务英语，充分说明商务英语在目前社会经济生活中的需求大、使用频率及密度高，因而语言的经济效用大。语言的效用符合边际效用递减规律，当听到含有非常稀少或难以得到的语言信息时，大脑便会产生强烈的敏感或兴奋度，语言的效用就大；当某种缺乏新意的信息大量存在、随处可得时，大脑的兴奋度会低，语言效用就会大大下降；当遇到迫切需要、密切相关的信息时，会引起大脑的兴奋和敏感，信息含量越大、越全面，语言信息的效用也就越大。语言输出与输入的准确性同语言的效用呈正相关关系，语言输出与接收越准确，其效用越大。语言的质量反映了语言发出者的文字功底、思维条理、个人魅力，也就直接决定了语言的接收者的内心感受。

（三）成本和效益

成本和效益是对立统一的矛盾的两个方面。商务英语作为一种经济投入，其成本包括国家建造学校、购买设备、配备教师及进行管理、服务所支付的费用；学生为掌握语言所支付的学费成本、投入到学习中的时间和精力。获得投资预期效益（anticipated benefits of investment）包括个人技能的增加和经济收入以及社会效益。商务英语教育投资产生的经济效益分为内部产出和外部产出两个层次。内部产出是指商务英语学习者在接受商务英语教育过程中获得了语言能力的提升及较高的薪金收入等直接结果，教师素质、学生的语言能力、教材的选取和教法等关键因素决定了内部产出的大小。外部产出主要是指商务英语教学在社会经济发展方面所创造的价值，主要体现在毕业生利用自身所掌握的商务英语在国际商务交往中降低信息搜集成本和信息不对称造成的合作风险，节约交易成本、增加合作机遇和国家贸易形象的改观，这些都将转化贸易利益。其效益受社会诸多因素的影响，其中市场需求起着决定性作用，商务英语使用得广泛、学习者学成这门外语后经常有使用的机会，其效益就大，反之则小。在商务英语教学中有效地配置资源，减少教育投入过程中存在的资源浪费和人力损失，优化教学，实现预期收益最大化是我们的主旨，也是商务英语教学改革所面临的课题。

三、搭建开放互动式网络教学平台，促进商务英语教学改革

开放互动式网络教学平台是以网络为载体，通过多媒体展现教学活动，是信息技术与现代教育理论相结合的产物，它为商务英语教学改革提供了有利的条件，也是当今高校开展教学的重要手段。开放互动的网络教学平台有助于改变传统的以教师为中心的教学模式，构建既能发挥教师主导作用又能充分发挥学生认知主体作用的新型教学模式；拓展了教学内容，丰富了教学方法和手段，有助于实现以最小的成本学好商务英语，实现其价值，并让它的效用最大化，进而使得在商务英语上的投资获取预期收益的目标。

（一）有效地整合校内外资源，实现师生互动、心灵沟通，促进商务英语经济价值的实现

商务英语教学作为人力资本形成的重要形式，能否实现其应有的价值，取决于学习者的语言能力、实践技能和经验的积累，其关键影响因素是教师、学生、教材和教法。从语言的经济属性角度分析，开放互动式网络平台下的商务英语教学可以更好地促进商务英语经济价值的实现。教师的素质与外语投入的产出是成正相关的，师资素质的高低较大程度上影响学生的商务英语习得。利用网络平台整合校内外优质教学资源，优势互补，组建教学协作团队，以网络为载体和媒介，集思广益，共同制定教学计划、协同运作教学环节，联合制作教学课件、共享教学资源，对教学实施过程予以监控，以便及时沟通和改进。教师发挥学习活动的组织者、引导者、合作者的作用，通过教学平台向学生传达学习任务和更新教学课件，学生以小组形式分工讨论，相互启发和激励，激发了学习兴趣，加深对学习内容的理解和领悟。通过网络开放平台公共工作区可以让不同学校不同班级的学生就同一问题进行交流和互动。通过线下和线上的讨论和互动，给学生创造了在应用中学习英语的机会，锻炼了英语听、说、读、写能力，同时把语言的学习及应用和商务的应用融为一体，增强了实践技能，对课堂教学做了有益的补充。［6］利用网络教学平台还有助于培养学生对信息的搜集、整理、加工、运用、传递能力，学会新旧知识的对比、迁移，有利于增强自主学习意识和合作意识；培养发现问题、分析问题、解决问题的能力；有利于创设网络环境下新型的互助合作、资源共享的学习方式，实现生生互动、师生互动、校企互动、人机互动，使商务英语教学从“知识接受型”转变为“主动探究型”，从单纯“理解型”转变为“实践活动型”；并通过与他人互动交往学习生存所需要的知识、技能、经验等，形成积极的人生观。

（二）拓展了学习的内容和空间，提高了商务英语语言的效用

商务语言的主题要与信息接受者有直接的相关性，话题要新颖，用语准确、生动才能增强商务英语语言的效用。语言的边际效用递减规律要求商务英语教学内容不仅要相关而且要新颖，避免学生大脑敏感度或兴奋度的衰减。网络为商务英语教学提供了海量鲜活的商务信息和真实案例，不仅使商务英语的课堂教学与社会现实相融合，而且弥补了教材滞后性的不足，拓展了学习内容、空间，丰富了教学资源，使学生观察到商务英语的动态演变，带来心理上的满足和愉悦，提高商务英语语言的效用。语言输入与接收的准确性也是影响语言效用的重要方面，网络开放平台不仅促进了学生语言技能、商务技能和综合技能的提高，而且网络丰富的内容使学生受到哲学、历史、政治、宗教、科学、艺术、习俗等方面的熏陶，增加了文化背景知识，从中获得人生的启迪，文化修养和综合素质得到提高，语言的理解力得到加强，保证了商务语言输出与接收的准确性，使得交流更为顺畅，给人们带来传达信息和接受信息欲望的满足，提高了语言的效用。

（三）拓宽知识和信息的社会化传播渠道，实现了教育投资的经济效益最大化

网络推动了新技术与传统教育方式的有效融合，拓宽了知识的社会化传播渠道，使学生对商务信息整体认知度提高，能尽快熟悉并驾驭最新的商务英语，并迅速转化为社会认知度很高的公共产品。网络可以促进知识共享、降低社会交流成本，有利于促进经济协作和贸易往来。知识是学习者与情境互动的产物，且本质上深受活动、社会脉络及文化的影响，知识只有在它所产生及应用的活动与情境中去解释，才有意义。网络教学平台为学生学习提供了很好的学习情境，激发了学习兴趣，教学过程深度互动，实现了高质量、高效率的学习。通过网络学习，学生在学习过程中感觉不到孤独，能和伙伴相互交流、相互鼓励，增添了学习的乐趣，从而达到事半功倍的效果。学校可以利用网络进行在线互动招生宣传，让学生和家长对商务英语专业的培养目标、课程设置、就业前景有较好了解，打消他们的种种疑虑，吸引更多有志于从事国际商务领域优秀人才报考商务英语专业，大大节省传统模式的招生宣传费用。我们已进入4G时代，移动互联网在教育行业渗透并快速发展，使得在线教育开始逐渐摆脱互联网和PC机的局限，由于移动设备的便携性，将互联网教育内容下载到移动终端，使得碎片化时间得到很好利用，学习也更加具有随意性及灵活性，随时随地随意完成知识的补充与学习，不再受时间和空间的束缚。学生毕业后也能通过网络平台分享教育资源，实现终生教育的理念，提升就业质量，促进经济的发展并为社会和个人带来更好的经济效益。

四、结束语

开放互动式网络教学平台不是简单的搭建一个网站来上传一些教学课件，而是要理解互联网的本质和优势，用互联网思维对商务英语教学模式进行改造，进而实现线上、线下的双向互动，达到资源的最优化配置。要推进教育信息化，教师和管理者必须成为信息技术的内行，才能更新传统的教育理念，更好地利用现代化信息技术工具，优化、整合现有教育资源，将教育信息化的优势最大化地体现。学校领导和教师要全面刷新对信息化硬件建设、资源库建设、信息化教育应用等领域的认知，打开全新的教育实践视野，深刻理解信息化在实际教学中意义和价值，进而为商务英语教学改革奠定坚实基础。

［1］ 教育部.教育信息化十年发展规划（2011－2020年）［J］.中国教育信息化，2012（8）：3－12.

［2］ 田兰.语言经济学视角下商务英语的生态位思考［J］.外语界，2013（4）：26－31.

［3］ MARSCHAK J.The economics of language［J］.Behavioral Science，1965（10）：135－140.

［4］ GRIN F.The Economics of Language：Match or Mismatch［J］.International Political Science Review，1994，15：25－42.

［5］ 高鸿业.西方经济学：微观部分［M］.第5版.北京：中国人民大学出版社，2011：52－61.

［6］ 张海鸥.多媒体和网络技术在商务英语教学中的应用与思考［J］.湖北经济学院学报：人文社会科学版，2008（6）：197－198.