就业现状视角下电子商务教学应注意的问题

夏磊

摘 要：随着科学技术的发展，社会经济发展已经进入到网络经济时代，电子商务已经成为企业热门的运行模式，这也加大了企业对电子商务人员的迫切需求。为了满足各类企业对电子商务人才的要求，各类高校纷纷开设了与电子商务相关的专业。但是这些电子商务专业毕业生进入到企业就业都很难适应工作岗位，不能满足企业的要求。根据学生的就业情况也直接反映出了我国电子商务教学的现状存在一些问题，为了提高电子商务毕业生的就业率，同时满足企业对人才的需求，本文就对电子商务教学应注意的问题进行了分析。

关键词：就业现状；电子商务；教学

一、引言

近年来，随着计算机信息技术的快速发展，互联网技术的应用越来越广泛，互联网络覆盖全球，对全球经济变革带来了直接的影响。随着网络经济时代的到来，电子商务逐渐成为国内外企业最热门的一种运行模式，电子商务的到来打破了传统的经济运行模式，世界各个国家之间、企业之间以及企业与个人之间的在进行经济交流过程中，更过的都会通过电子商务的形式进行。电子商务的迅速发展，对社会经济增长模式的转变、推动经济发展具有重要作用。

随着科技的快速发展，电子商务在社会经济与生活中的地位越来越重，各类企业也逐渐将电子商务运用到企业的经营活动中，电子商务的快速发展，社会对电子商务人才的需求量急剧增大。为了满足社会各企业对商务人才的需求，各个高校纷纷开设了电子商务课程。然而，电子商务专业毕业学生出现就业难不能快速适应工作岗位的问题，高校培养的专业人才不能满足社会企业的需求，导致各企业找不到所需人才。这种矛盾现象的出现也就表明了电子商务专业培养方案存在的缺陷，由于国内电子商务起步相对较晚，认知程度有限，这就导致电子商务专业在培养方案时存在不足，使得在教学过程中重视理论而忽视学生的实践性。本文就根据电子商务教学的现状进行了分析，并提出了一些教学建议，希望电子商务教学质量得到提升。

二、我国电子商务专业学生就业现状及问题分析

1.电子商务毕业生当前就业情况分析

随着电子商务的快速发展，电子商务人才出现严重短缺问题，当前互联网用户每年以100%的速度快速增长，使得该行业出现严重的人才缺口，预计我国在未来十年里对电子商务专业人才的需求将大约会达到200万名，随着中小企业逐渐的加入到电子商务这个大行列中，更加大了对电子商务人才的需求。根据相关统计，我国电子商务公司进行登记在册的就应经有1000多万家，其中大中型企业就达到了10多万家，初步预计，我国在未来每年中对电子商务专业人才的需求约为20万人，但根据我国目前状况，各类高校和培训机构每年输出的专业人才还达不到10万名。这使得我国电子商务的发展受到专业人才总量的严重限制。

在这个电子商务的发展时代，这些电子商务专业毕业生步入社会本应该很抢手，但当前情况并不是这样。据统计，近几年我国电子商务专业毕业生的就业率只打到20%，而各高校毕业生就业签约率打到47%，数据显示，前者的就业率远远比后者的就业率低的多，电子商务毕业生的就业率如此的低，对电子商务科目的发展也是不容乐观的。出现这种局面最直接的原因就是高校在制定电子商务专业方案时存在培养欠缺，过多的重视理论化知识而轻视实践操作，在这种情况下培养出的学生很难达到企业对电子商务人才的需求。

2.电子商务专业学生就业率低的原因分析

（1）毕业生对就业方向不清楚

很多毕业生走出校门后都不清除自己的就业方向是什么，这也是造成他们应聘不成功的主要原因。就业方向的模糊也就直接导致他们不能对应聘行业的职位进行准确的定位，简历所表达的内容不具特点，不能引起用人企业的注意，这就让应届毕业生失去了很多面试机会，由于这些毕业生对电子商务在各个行业中的应用现状及发展情况不了解，对企业所提供的各种职位缺少工作经验和方法，这也会造成毕业生应聘失败。

（2）学生对电子商务岗位的不了解

高校重视课堂式理论知识教学，导致学生对企业中一些工作岗位的性质不了解，而很多招聘企业在进行岗位的招聘中都没有明确标明是“电子商务员”，但从一些岗位的性质中进行分析，很多企业所招聘的岗位都需要电子商务人才，其中就如市场营销、网络计算机技术、信息调查、市场策划等工作岗位，然而这些企业并没有将这些岗位直接标明为“电子商务”而已。由于这些毕业生对电子商务在各个行业中的应用现状及发展情况不了解，因此在应聘过程中就忽视了这些行业，也间接的放弃了大量“电子商务”岗位的应聘。这也显示出了这些学生不能将自己所学的专业与相关岗位的实际需求进行紧密结合，也不能很好的将自己的优势突显在简历上，表达能力不强。

（3）双方对概念的理解存在偏差

结合实际进行分析，当前，各类企业中营销类人才严重缺乏，大多数企业在职位的招聘中都会列出“市场营销”专业人员。如果只是简单的从字面上来看，“市场营销”毕业生与“电子商务”毕业生具有很大的差别。但是对两者进行深入分析，电子商务专业的核心课程就是“市场营销”，同时电子商务还要掌握使用电子化工具进行网络营销、市场调研与分析、电子化国际贸易等技能。但由于双方对岗位的理解存在偏差，造成应届毕业生错过了专业对口的工作机会。

（4）毕业生缺乏技能训练

电子商务是一门综合性、交叉性、边缘性的商务学科，要求学生在商务策划、计算机与网络技术等学习中要进行大量的实践，一些高校也意识到了这些问题，并逐渐设立了一些相关的电子商务实验系统，为学生提供实践环境。然而这些软件与企业实际的商业环境存在着较大的差异，很多学校使用的软件远远落后于企业的实际操作。市场经济是瞬息万变的，商务活动本身也具有复杂性与多样性，而学校中电子商务系统没有及时更新，与现实差别巨大，这样的实践操作最终与书本教育也没什么本质的差别。这就造成学生的实践能力差，达不到企业的用人要求，及时被企业录取，也不能快速适应工作岗位。

三、电子商务教学应注意的问题

社会对电子商务人才的大量需求，国内院校纷纷开设了电子商务课程，电子商务教学已经成为教学内容的重要组成部分。根据以上对毕业学生就业现状及问题分析，其实学生、学校、企业都是有责任的，三方都应该认识到存在的问题，并加以改进，从而提高电子商务专业的就业率。以下着重从学校角度，对电子商务教学应注意的问题提出几点建议。

1.制定明确的培养目标，对专业进行相应的调整

当前大多数高职院校及培养机构制定出的培养目标都比较宽泛，认为培养的电子商务人才能够“万能”。虽然社会需要复合型人才，但是这与我国当前对电子商务人才在专业和实用性方面并不相符。各高校在制定电子商务的专业方向时要满足企业的实际需求，对传统行业实行划分，针对不同行业的企业对电子商务的需求来设计相应的专业方向。就从人们了解的客户服务方面进行分析，总所周知，当前客户服务工作为企业的发展做出了巨大贡献，使得各类传统企业也逐渐对客户服务引起了重视，通过利用电子化手段，对企业服务质量和效率的提高具有重要作用。因此，客户服务方向的电子商务学生能够在这个行业中突显竞争力。如今国际贸易、商务活动都实在网络技术的基础上进行的，目前我国的国际商贸人员大约为10万，他们已经在不同程度上的开始使用电子化工具，但接受过电子商务培训的确很少。

2.促使教师进行相关学术研究，增强理论教学效果

促使学校教师对学术进行研究，提高他们自身的知识储备，教学内容的组织与课题研究的开展要不断实现商务与技术的紧密结合。教师自己也要不断的参与到电子商务的实践中，不断学习现代信息技术，具备超前意识与实践观，不要只是嘴上说说，要亲身体验各种，如在网上购物、消费等，在实践中发现新的商机，让教学更加生动灵活，让学生从中获得知识。教师作为教学过程中的指导者，不要被传统思想束缚，要不断解放思想，树立一种新的教学理念，制定出科学合理的教学方案对所教的课程进行深入研究，将书上的理论知识与实际紧密结合，勾画出重点内容，摈弃枯燥而不实用的部分，打造一个具有特色的教学方案，这样不仅能让教学更加生动，让学生易于接受，还能够提高教学质量。

3.多元化教学，提高实践教学效果

当前各个高校电子商务教学的都是以课堂式为主，老师在讲台上不断的讲，学生在座位上静静的听和记，在教学中重视理论知识的交授而实践操作性课程不足。而电子商务是一门综合性、交叉性的商务学科，其中商务策划、计算机网络与技术、项目实施等课程都是需要进行大量实践的。因此在专业教学中可以聘请企业的工作人员，向学生直接传授实际经验，让学生近距离接触企业运行模式，学生进入社会后也能够快速适应工作岗位，在教学过程中可以加入实际案例，用故事的形式进行，让教学更加生动，教学效果更好。

4.对学生进行引导，让他们明确自己的职业定位

高校学生在学习期间可以针对一个以后要从事的行业来确定自己职业发展方向、需要掌握的电子商务应用技术和专业知识。毕业生在就业过程中在这时候对行业的知识。电子商务应用方面都会具有较强的感性认识和丰富的经验，这样第一次就业就会显得容易的多。当然，需要注意的是，在进行行业的选择时要遵循宽窄适当、前景看好的原则。首先，电子商务在教学过程中要引导学生建立职业感。因此在教学中要让学生了解各类企业的传统商务运作流程与特点，让学生从中发现能够与一些电子商务的思想与技术之间相结合的应用。还要让这些学生了解各类企业电子商务实施的实际案例，运用所学的网络技术、项目管理等知识对企业电子商务实施的情况进行分析总结。通过这种教学提高学生电子商务的职业敏感性和职业素养。其次，在教学中引导学生具备自身的独特性。学生应该具有一个或多个特长，现在大多数企业都需要电子商务专业人才，掌握一定的专业知识，满足企业需求，这样在就业中也能够具备优势。

四、总结

随着电子商务的不断发展和完善，各大企业争先抢夺电子商务市场，也使得社会对电子商务人才的需求不断增加，这就需要我国高职院校尽可能多的培养出电子商务专业人才，满足社会发展要求。学校在制定电子商务专业培养方案使要注重理论与实践的结合，提升学生动手操作电子商务系统的能力，培养出高素质的电子商务人才，更好地促进我国电子商务的发展。

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