由处理学生突发事件引起的思考

秦文革

一次，学校会议结束后，我来到班里，班里一片混乱，经了解，原来这节自习课，老师都开会去了，我们班可乱成了一锅粥。某某同学说，地理老师不好好给我们上课，我们要求学校给我们换老师。经她这么一说，大家议论纷纷，都说地理老师的不是。有人说我们给校长写信，同意的都签上名。说完她就写了一个申请，然后与另一个女生一起在教室里挨个让同学们签名。有不签的同学，她还冷嘲热讽，教室里一片狼藉……听到这里，我马上找来了全体班干部进行进一步的了解：班长请假，学生会主席出去组织学生会的工作去了，其他的成员也对地理老师不满意，因此也不参与也不反对。我严肃地批评了他们这种在大是大非面前没有明确的是非观念的做法是非常错误的。作为班干部，是班级中的骨干力量，素质、判断是非的能力，解决问题的能力都要高于一般的同学，把自己混同于一般的学生，这是不合格的班干部。然后让班干部说处理这件事的正确方法是什么？他们迅速地说找老师沟通，找班主任反映。我又问，怎样处理写申请签名调换老师这件事情？班委们说不把申请给校长，让他们承认错误，做检查。我说，他们的错误是什么？经过讨论，最后得出结论：一是在自习课上做这件事情，捣乱了课堂纪律，影响了大家的正常学习；二是对老师有意见，要通过正确的方法进行解决；三是这样对待老师有失公平；四是这样做是对老师不尊重的表现。接着我们马上召开了班会，让全体学生发表看法。经过讨论后，班长代表班委会宣布，停止给校长的信，并指出这种做法的错误之处，以及正确的解决方法，最后我又进行强调，对挑起和参与这件事情的学生提出严肃的批评，在今后遇到问题的时候，一定要认真思考，寻找正确的方法，把事情解决好。

这件突发事件的处理，引起我深深的思考：

每个学生他们都是有思想的。不管他们的思想是幼稚可笑，还是深思熟虑；不管他们的思想是正确，还是错误，但他们必定是有个人想法的。如果采取硬性手段或者操之过急，都将事与愿违。只有承认他们是有思想的，走进他们的思想世界，抓住他们的心理和思想，因势利导，有意识、有步骤、有目的地引导，潜移默化地影响和改变他们，最终才能实现教育的目的。

每个学生他们都是有个性的。倔强内向、粗暴专横、泼辣胆大、粗心马虎、心胸狭窄、优柔寡断、开朗热情、灵活大方、善解人意、细致谨慎、善于交流、心直口快……可以是各具情态。如果我们不承认他们的个性差异，采取一刀切的方法，塑造千人一面的学生，教育定将失败。只有承认学生的个性差异，因材施教，张扬学生的个性，才会不拘一格育人才。

老师作为人类灵魂的工程师，其服务的对象是灵魂，而灵魂是看不见、摸不着的，并且没有一个是相同的，塑造的方法不是单一的或者是单方面来决定的，这就决定了老师职业的神圣和特殊性。作为工程师的老师，必须具有洞察力、前瞻性和创造性。作为工程师的老师，必须具备丰富的知识，懂得教育理论和科学的教育方法。作为工程师的老师，必须品德高尚，有无私奉献的精神，有丰富的知识和文化底蕴。作为工程师的教师，应该把教育变成愉快的事，应该具有追求教育幸福，享受教育快乐的高尚境界。

教育是一个复杂的心理互动过程，是心与心相撞而发出的火花的过程，是爱与爱的相融产生暖流的过程，是恨与恨的相斥产生切齿的过程，是思念与牵挂产生酸楚的过程，是理解与宽容产生轻松的过程，是发现与创新产生兴奋的过程，是希望与被肯定的追求过程，是悔恨交织的疼痛过程……产生共振共鸣是完成这一过程的枢纽。成功的教育就是要想方设法使教师和学生两个或多个不同思想、不同认识、不同性格的人在异地环境或气氛中，按照一定规律产生共振共鸣。共振共鸣的成分越多、越大，教育就越

成功。

总之，思想教育，品德教育，心理教育……讲求的是时机，讲求的是方法，讲求的是情景和体验……要想做好教育和引导，就必须全面地认识学生，了解学生，及时捕捉他们的思想变化，给予表扬、肯定、激励、指正、引导，甚至是批评，这样的教育引导及时、恰当，可以达到“淡妆浓抹总相宜，点拨引导启悱愤”的良好效果。

编辑 王团兰