医院思想政治工作面临的问题与改进策略

2015-12-02黄华乔

中国医药科学 2015年17期

黄华乔

[摘要] 在医疗体制的改革过程中，医院思想政治工作将面临许多新情况、新特点、新问题。医改背景下，如何运用思想政治工作来调动和激励职工的工作积极性，提高综合素质，增强医院的凝聚力，更好地服务医院发展，是一项值得深入探究的课题。本文就如何做好医院职工的思想政治工作进行了深入分析，并提出改进策略。

[关键词] 医院；思想政治工作；问题；对策

[中图分类号] R-1 [文献标识码] C [文章编号] 2095-0616（2015）17-170-04

The problems and countermeasures on hospital ideological and political work

HUANG Huaqiao

Party Committee Office，Zhejiang Cixi Maternal and Child Care Service Centre，Cixi 315300，China

[Abstract] In the process of the reform of medical system，hospital ideological and political work will face many new situations，new characteristics and new problems.Under the background of medical reform，how to use the ideological and political work to mobilize and inspire the enthusiasm of workers，improve the comprehensive quality，enhance the cohesive affinity of the hospital，and better serve to the hospital development，is an issue worthy of further exploration.This paper，analyses how to do ideological and political work of hospital staff，then puts forward some suggestions.

[Key words] Hospital；Ideological and political work；Problems；Countermeasures

思想政治工作是我党在中国革命和建设实践中形成的优良传统，其基本任务是以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，坚持和树立社会主义、共产主义的远大理想，确立正确的世界观、人生观、价值观，充分调动广大干部职工的积极性、创造性，正确处理各类矛盾，鼓励和支持广大职工在改革开放和社会主义现代化建设中贡献自己的聪明才智，保证党的卫生工作方针在医疗卫生单位的贯彻落实，为经济建设服务，为人民健康服务[1-2]。当前随着医药卫生体制改革的不断深入，医院的思想政治工作将面临许多新情况、新特点、新问题。作为思想政治工作者如何在新形势下正确把握时代脉搏，创新思想政治工作的方式方法，使思想政治工作永葆生机和活力，为医药卫生体制改革的深入推进提供有力的思想保证[3-4]，是有待我们深入探究的课题。

1 医院思想政治工作面临的主要问题

1.1 外部复杂环境的影响

改革开放以来，西方的社会文化、价值观与我们传统的文化形成强烈的碰撞与冲突；我国社会的经济成分、人们的生活方式以及社会组织形式的多元性，对人们的思想意识和价值观念产生了很大的影响，一部分人的理想信仰发生危机。

1.2 价值取向转变

在对外开放过程中，一部分医务人员获得新的价值参照系，某些迥异于中华民族传统的西方价值观被一些医务人员所接受和推崇，对我们的传统价值观造成很大的冲击，部分医务人员逐渐产生一些模糊认识和错误思想，利已主义、享乐主义思想开始抬头。市场经济的竞争性强调发挥每一个个体的主观能动性，这使部分医务人员认为要实现人生价值就是要成名成家，通过自我奋斗来实现自我价值，把创造实惠、优越、舒适的生活成为他们人生的主要目标。相比之下，传统的精神激励手段对于调动职工的工作积极性显得乏力，尤其是对年轻医务人员来说，入团、入党、评先评优、各类劳动竞赛及宣传鼓励活动对他们的吸引力大大减弱，精神力量相应失去原有的神奇魅力[5-6]。

1.3 思想观念滞后

传统计划经济体制下的各级医疗机构，以其固定的劳动分工、平均主义的分配机制、相对稳定的工作环境，形成职工生存的“保险箱”。随着社会主义市场经济的建立和完善，这种四平八稳的缺乏内驱力的工作方式已经被打破，竞争上岗、效益分配取代了传统的用人机制和分配机制，这种改变冲击着一部分干部职工的心态，使他们产生了许多精神压力、风险感。随着医疗卫生体制改革的不断深化，人事、分配等各项改革措施相继出台，一些干部职工在心理上、观念上、感情上对改革政策不适应，尤其是当既得利益受到影响时，对改革产生疑虑，有些甚至悲观消极产生抵触情绪。一些人习惯于“等、靠、要”，缺乏竞争意识、进取心和创新能力，在竞争中处于劣势地位，对改革政策显得迷惘、苦闷，对组织的信赖感和信任度下降。

1.4 思想政治教育淡化

目前医疗卫生单位思想政治工作与业务工作有一手软、一手硬的现象，不少职工甚至部分医院的管理者将思想政治工作看作虚的工作，不会直接产生效益，在具体实践过程中往往表现为“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象，或者只做表面文章，应付交差，工作不能落到实处。不少医院的政工干部是业务人员出身，缺乏思想政治工作方面专门系统的培训，工作手段和方式方法落后，缺乏创新精神，对医疗卫生体制改革发展过程中遇到的困难和问题估计不足，思想政治工作停留在以往的空洞说教上，不能有的放矢地解决日常工作中的一些实际问题，这大大削弱了思想政治教育的实际效果。医院的思想政治工作缺乏相应的制度保证，没有形成规范化、制度化的管理体系，特别是工作机制上缺乏有效的评估和激励手段，使医院思想政治工作得不到应有的重视。endprint

1.5 互联网的负面影响

互联网在现代社会的迅速普及，已经成为单位文化活动和思想传播的重要载体。但网络也是一把双刃剑，他既给我们进行思想政治教育带来了新的、更方便的手段，同时也给我们带来诸多负面影响，特别对一些思想尚不稳定成熟的年轻医务人员，互联网的负面作用已经逐渐显现。大量低级庸俗的网络信息，使他们难以辨别事物的真伪，造成思想上的混乱；一些人上网成瘾严重影响了他们的工作和身心健康，甚至有个别人走上了违法犯罪的道路，信息时代的到来给我们的思想政治工作提出新的要求，这些有待于我们去积极探索。

1.6 社会丑恶现象的影响

广大职工对社会上的一些腐败现象深恶痛绝，对少数贪官污吏大搞权钱交易十分愤慨，群众对党和政府整治腐败表示坚决支持和拥护。腐败分子中很多曾经担任重要领导职务，他们的行为严重损害了党和政府在人民群众中的威信。医疗卫生单位极个别医务人员，严重违背职业道德，收受红包、回扣，损害群众利益，玷污白衣天使形象，个别单位领导利用手中权力谋取私利，这些都使群众对党组织、对领导产生了不信任感，也严重影响了医院思想政治工作的有效开展。

2 加强医院思想政治工作的对策

在深入推进医药卫生体制改革过程中，医院思想政治工作所处的内外环境、目标任务、教育对象都发生了很大变化，这给医院思想政治工作带来了新的挑战和考验，为适应新形势、开创新局面，不仅需要我们继承和发扬思想政治工作的优良传统，更需要我们广大思想政治工作者认真研究目前医改新形势下医院思想政治工作的特点和规律，以党的十八大精神为指引，努力探索加强与改进医院思想政治工作的途径和方法，为医改顺利实施保驾护航[7-8]。

2.1 充分认识医院思想政治工作的地位和作用

在医院日常工作中，要注重发挥好思想政治工作的作用，党组织要把职工的思想建设列入年度重要工作目标，精心制定工作计划，落实工作措施，并把思想政治工作融入到医疗业务工作之中，以确保医院各项业务工作的顺利完成。医院各级领导必须始终坚持思想政治工作的正确方向，注重加强党性锻炼，不断提高自身的政治敏感性、坚定性和辨别是非的能力，对在社会主义市场经济条件下和医疗卫生体制改革过程中出现的新情况、新问题、新矛盾进行认真的分析研究，有针对性的提出解决措施，引导广大职工在关键时刻不迷失政治方向。要加强政工队伍建设，注重培养政治强、业务精、作风硬的政工干部，切实做到政工队伍机构落实，人员到位，在党组织领导和协调下，发挥优势、特点、积极性和主动性，有的放矢地开展工作，确保医院思想政治工作扎实推进。

2.2 坚持继承与创新的结合

医院思想政治工作的主要任务是帮助广大干部职工树立坚定的理想信念，形成正确的世界观、人生观、价值观。我们要始终坚持继承与创新相结合的原则，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十八大精神为指引，时刻关注医院干部职工的思想动态，及时发现一些苗头性、倾向性问题，认真研究解决干部职工遇到的具体困难，从而保证医院各项工作任务的落实。当前，医院的思想政治工作必须适应医改新形势，坚持与时俱进，更新思想观念，创新工作方法和工作内容，结合干部职工在医改中的思想实际，有的放矢地解决干部职工普遍关心的热点、疑点和难点问题[9-10]。

2.3 提高思想政治工作的针对性与实效性

医院思想政治工作的针对性，就是要求我们找准当前医院思想政治工作中的一些重点和难点问题，结合医疗卫生行业性质和特点，从提高医务人员的职业素养出发，针对当前一些医疗机构和少数医务人员中出现的违反职业道德现象和拜金主义苗头，把加强医务人员的医德医风建设作为思想政治工作的一项重要任务。用《公民道德建设实施纲要》《医务人员行为规范》《医德规范》《加强医疗行风建设“九不准”规定》规范医疗服务行为，推进医院医德医风建设，把医务人员职业道德建设的内容和要求融入到日常的思想政治工作之中，大力倡导“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的职业精神。思想政治工作的实效性，就是要注重理论与现实相结合，教育与管理相统一，既要解决思想问题，更要解决好实际问题，从群众迫切需要解决的问题着手，以求真务实的态度，诚心实意为群众解决实际困难，通过我们的工作实效，使广大群众真正感受到思想政治工作的作用和力量[11-12]。同时，要紧紧围绕医院中心工作，把加强医院服务能力建设、提高医疗服务质量、增强医务人员工作责任心、切实改善患者就医感受作为当前医院思想政治工作的重要内容，渗透到医院业务工作的各个环节，有效促进医院各项工作稳步向前发展。

2.4 改进思想政治工作的方式方法

思想政治教育要改变过去那种居高临下的、提倡单纯义务奉献、进行单向灌输型的教育方式，在当前新形势下坚持以提供服务为导向，权利义务相统一，注重双向互动交流，集中教育与个别谈心相结合，进行思想教育与解决职工的实际问题相结合。要善于引导被教育者运用自身的积极因素，抑制和克服消极因素，以典型示范教育人、感召人。要注意不断改进思想教育的载体，教育形式要新颖，富有时代特色，并且可把思想政治工作与管理工作融为一体，通过医院管理的制度化、规范化来强化思想政治工作。要善于运用各种文化载体，开展融思想性、艺术性、娱乐性为一体的文化活动，陶冶情操，提高素质，培育医院精神，增强单位的凝聚力[13-15]。有条件的单位可以逐步探索利用计算机网络技术，建立思想工作信息交流平台，向广大职工传播先进文化、科学理论，又可畅通民主交流渠道。

2.5 重视干部职工的现实需求

医院思想政治工作者在实际工作中要关注干部职工的思想动态，重视并尽可能满足职工的合理要求，对职工提出的要求，一时解决不了的，也要说明情况，讲清原因，求得对方的谅解，防止职工产生不满情绪。同时要重视职工的精神需要，以工作中所取得的成就、荣誉来激励职工的积极性、进取心。特别对贫困、长期患病的职工、退离休职工，更需要给予关心，体现单位的温暖。完善单位领导与职工、党员与群众的谈心制度，及时发现问题，把矛盾消灭在萌芽状态。endprint

2.6 积极开展各类创建活动

通过文明单位、行风建设示范窗口、青年文明号、巾帼文明岗、优质服务示范单位等创先争优活动，大力弘扬正气，营造良好的思想教育氛围，激励广大干部职工爱岗敬业、无私奉献，发扬主人翁精神，自觉转变服务观念，调整服务方式，树立服务品牌，为人民群众提供优质高效的医疗卫生服务。在创建活动参与过程中，广大职工的心灵得到美化，思想得以升华，活动中所涌现出的先进典型事迹，以正能量鼓舞人、激励人。

2.7 提高思想政治工作者自身素质

思想政治工作者要善于学习、勤于思考、不断提高自己的理论水平、政治鉴别能力和政治敏锐性，同时应该掌握一些相关学科如心理学、行为科学、管理学等的知识，提高自己的知识水平和业务能力，增强实际工作时的说服力。对思想政治工作者自身来说，必须要有高尚的政治品德，以自己完善的人格形象来感染身边的职工，以自己坚定的理想信念和高尚的情操为广大职工做出表率，做到严于律已、勤政廉洁、秉公办事、以诚待人。在实际工作过程中，做到尊重人、理解人、关心人，并注意思想交流的艺术，从事入手、因势利导、寓情于理，获得对方认同，以提高思想政治教育的实际效果。同时，思想政治工作者本人在学习、工作、生活等各个方面，都要起好模范带头作用、典型引领作用。

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[2] 王晓燕.新形势下卫生行业思想政治工作浅谈[J].中国现代医生，2012，50（14）：103-106.

[3] 马怀业.坚持党的群众路线，做好新时期医院思想政治工作[J].中国当代医药，2014，25（21）：168-170.

[4] 赵伟清.利用以人为本做好医院职工思想政治工作[J].河北联合大学学报，2014，16（1）：118-119.

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[5] 潘鑫辉，陈太生.对医改背景下提升医院青年职工思想政治工作实效探讨[J].中国医疗管理科学，2014，4（3）：43-45.

[6] 俞伟.新形势下医院思想政治工作初探[J].大家健康，2015，9（6）：280-281.

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[8] 黄锦新.新形势下医院思想政治工作的创新方法与途径分析[J].中国现代药物应用，2014，8（16）：252-253.

[9] 毛凯丰，戴芳英.新医改条件下医院思想政治工作的现状与对策[J].中国保健营养，2014，14（7）：4417-4418.