架起沟通的桥梁 铸就关爱的彩虹

刘兰香

【关键词】 班主任;沟通;学生;家长

【中图分类号】 G625.1 【文献标识码】 A

【文章编号】 1004—0463（2015）21—0039—01

一位心理学家曾经说过：“孩子的心灵像未干的水泥，只字片语都会对他们有所影响，父母和老师所讲的话，哪怕是开玩笑的戏言，都会在他们的人生中留下深刻印象。”这句话一点也不夸张，教师的一句话有时能够影响学生的一生。可见，作为与学生关系最为密切的小学班主任，学会沟通尤为重要。

一 、与学生交流，平等是沟通的基础

1. 注重情感交流，不拒人于千里。班主任站在管理者和教育者的角度和学生谈心，很容易把学生推向被管理者和受教育者的对立面，无形之间就筑起了一道沟通的“高墙”，再好的道理学生也听不进去。平易近人这个词说起来很容易，可是做起来却很难。难就难在许多班主任难以放下自己被传统“架”起来的架子，维护着所谓的“尊严”，把自己的角色神圣化，让自己去扮演一个说一不二的神，而忽略了自己作为一个人的本质。 事实上，找学生谈心，对方往往开始时并不注意教师讲的道理，而是看教师的对自己的态度和感情。因此，班主任既要把谈心看作是心理沟通的过程，更要把谈心看作是感情交流的过程。谈心要交流思想，但首先要交流感情，只有在相互平等、相互尊重的基础上，才能建立良好的谈心氛围，才能谈得拢、谈得好。

2. 注意耐心聆听，不要随意插话。个别班主任在与学生谈心时，更多的是谈话，而不注重交流，表现在交谈过程中没有耐心，也没有意愿去倾听学生的想法，即便“听”了也是在冷漠地听、批判地听，更多的时候是没等学生说完，就劈头盖脸地批评和责备，表达自己“恨铁不成钢”的失望心情，这种谈心的效果自然大打折扣。此外，在一般的教育性谈话中，班主任往往难以忍受交谈过程中的片刻静默，学生表述出现停顿时，班主任便加以催促，使学生感到自己在被审问，从而产生抵触情绪。事实上，班主任并没有意识到，学生的沉默可能正是在寻找适当的措辞来描述自己的感受，表达自己的想法。这时候，班主任的催促或者插话都会失去了解学生的良机。

3. 注意学会接纳，不要一味批评。要想使自己的话能够深入学生的心灵，班主任首先应该学会接纳学生。班主任在谈心中接纳学生、关心学生，是爱心的自然表露。只有班主任给学生以真心的接纳，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会对班主任产生依恋仰慕的心理，才能打开自己的内心世界，班主任才能“对症下药”，使谈心收到应有的效果。所以，我们也可以把接纳看成是一种主动与积极的态度。

二、与家长交流，及时是沟通的关键

1.充分发挥家长会的特色作用。由于现在社会竞争激烈，家长们从小就对孩子循循善诱，要认真读书，要考上大学，要有出息。教师需要教育学生，也需要在一定程度上引导家长，而实际有效的指导是家长迫切需要的。定期召开家长会是教师与家长共同探讨学生教育问题的重要途径之一，家长会上，教师可以将自己的教育目标和思路公布，将自己的教育方法传达，家长们也能互相交流。

2.丰富交流方式，提高沟通效率。实际工作中还有一些沟通方式也常被班主任运用——书信。与家长定时进行书面交流，把要布置的任务、家长需注重的方面以及自己的想法，清楚、有条理地写在纸上，让学生带回家，家长阅读后还可以回信。

3. 接送时面对面的交流。低年级的家长接送孩子上学放学的较多，这正是班主任与家长交流的良机。教师利用家长接送孩子的时间与家长交流，能把学生当日或近几日的情况与父母分享，能了解学生在家的情况，而且直接地、近距离地与家长接触，便于教师了解学生、了解学生的家庭。

4. 现代通讯交流。接送时的交流固然好，但是涉及到因父母上班而无法接送的家庭，要想经常联系也可依靠现代通讯工具。学生考试得了好成绩，发个短信报喜，家长会觉得自己的孩子得到教师的关注;学生身体不舒服，及时打个电话通知家长，家长会觉得教师工作细致;假期里家长通过电话询问有关学习的问题，能够让教师感受到肩头的责任。现代通讯的交流虽比不上面对面交流来得真实与自然，却能随时随地交流，是一种灵活的沟通方式。

与学生、家长保持及时良好的沟通，会使学校、教师、家长和学生形成合力，能为学生成长撑起一片蓝天，铸就关爱的彩虹。

编辑：马德佳