浅析新媒体时代如何有效利用档案进行宣传

文/中国交通通信信息中心　马燕

浅析新媒体时代如何有效利用档案进行宣传

文/中国交通通信信息中心马燕

本文先阐述新媒体时代档案宣传的优势，并对新媒体时代档案的利用与宣传提出了建议，旨在探索出新媒体时代下利用档案的新方法，实现档案利用率的提升，扩大档案的宣传效果。

新媒体；档案利用；宣传

档案利用是档案工作中的重要内容，直接促进档案价值能够发挥出来。在传统媒体环境下，音像档案、纸质档案等是主要的媒介载体，其利用方式也十分简单。但是处于信息化和数字化时代之下，各种新媒体不断涌现出来，人们的生活、学习和工作等也逐步迈入了智能化时代。但在文献检索过程中可知，在关于档案利用的文献中，几乎没有涉及到对新媒体的利用，我国对新媒体时代下档案的利用与宣传研究的不够深入。因此，研究新媒体时代下如何有效利用档案进行宣传，对于真正发挥档案资料的价值意义重大。

一、新媒体时代下档案宣传的优势

（一）新媒体覆盖率高，受众广泛。在数字技术、移动通信技术和互联网技术发展过程中，逐步扩大了新媒体（如：微博、微信等）的应用范围，同时新媒体有着草根特点，导致其有着较为广泛的用户群体。在档案的利用与宣传中，应该充分借助这一平台，不断拓展档案的利用和宣传渠道，推动档案事业的发展，让社会公众更加关注档案。

（二）新媒体交互性强，便于互动反馈。传统媒体下的档案利用与宣传，其传播方式是单向性的，缺乏足够交互性，信息得不到及时交流。而依靠新媒体平台加强档案宣传，公众可以第一时间掌握档案信息，并能够参与互动。而档案宣传部门也能够获得公众反馈的信息，并采纳其中的可行性建议，以此实现档案服务质量的提升。

（三）新媒体宣传成本低，传播效果好。传统媒介受到传播受众限制，以及不能进行多形式诚信，导致宣传成本高、效率低。而在新媒体时代下，微博、微信等互联网平台发布档案信息的传播渠道更广，用户复制、保存、传递和交流档案信息都比较方便，同时成本低、效率高。利用新媒体进行传播，能够减少档案宣传工作投入。

（四）新媒体时代下档案利用更加广泛。相比于传统媒体，新媒体传播信息的方式更加丰富多样，要加大对新媒体传播特点的研究，利用新媒体来掌握受众个性化的需要、知识结构和兴趣爱好，将个性化的档案文化产品与服务提供给特定受众，让受众对档案文化有一个正确的理解。相关网站、微博、微信平台通过视频档案、档案故事、特色馆藏和图片展览等形式，能够让档案的利用更具趣味性。在利用档案时，借助网站、微博、微信平台进行传播，可以更加简单、快速地获取档案信息，并满足公众趣味性、个性化和多样化的档案利用需求。

二、新媒体时代档案的利用

（一）提高档案工作者知识技能。在引进档案人员时，很多没有通过专业的档案知识培训，在利用档案时仍然采用以往落后的方式，多为编史修志，无法跟上时代发展步伐。因此，要积极引进更多高层次的档案管理人才，以及新媒体技术人才，切实增强档案工作的活力。要引进有朝气、技术能力强、专业素质高的人才，不断促进档案利用朝着现代化、规范化和科学化方向发展，实现档案的电子化和网络化管理利用。

（二）转变档案服务技术手段。在档案管理工作中，现阶段仍然停留在记录历史和考据研究上，档案材料大多以纸质为主，不能满足信息社会用户的需要。因此，在新媒体时代下，建立电子档案在线查询与拷贝系统，能够利用先进的设备，十分快捷地查找到所需信息，这样可以丰富档案信息内容。满足公众对智能系统查询的需要，既可以提升档案利用率，还可以增强其档案意识。随着信息化的快速发展，我国各档案馆（室）、各单位都逐步加快了档案信息化建设，先后建立了大量的档案网站、微博、微信平台。在建立的档案网站中，拥有大量档案信息资源，比如档案编研成果、公开的政府信息以及数字化的馆藏档案，极大地为公众提供了便利。不过现下还有很大的发展空间，要加大对自身微博、微信平台的利用，加大对微博、微信平台信息与数据的利用，在网上利用档案管理服务系统，以此完成档案信息的网上检索。

在新媒体时代，用户的碎化是最大的变化，信息需求个性化特点也更强。作为推送技术下发展的个性化信息推送服务，能够从用户实际兴趣爱好出发，提供精准的信息定制推送，要根据用户的使用习惯，为其提供可能需要的信息。在利用档案的过程中，档案馆要利用传统E-mail的方式将档案信息发送出来，或者是利用RSS技术，并借助一个浏览窗口和阅读软件，把大量同类信息源集合起来，形成信息门户，不必要注重访问，以此得到档案最新信息和推出服务。此外，还可以借助手机终端，将档案产品信息推送给用户，可以利用微博，解答用户的疑问，做好档案用户的信息咨询和查询。

（三）转变档案馆服务信息内容。为更好地利用好档案，需要尽快转变档案馆的服务信息内容。如：2009年2月4日，北京电视台开设了《档案》栏目，栏目主要利用被国内外档案机构解密的档案资料，通过讲述故事的方式，将历史真相呈现出来，从而获得了广大用户的好评，这为档案的利用提供了可以借鉴的模式。档案工作人员要加大对解密资料的应用，做好对其的整理与编研工作，提供多媒体档案产品。又如：中央档案馆拍摄了《清宫密档》《新四军》等系列片，主要利用馆藏档案的编研开发，制作成图像文化传播产品，不仅能够引起公众的关注，还还可以增强档案意识。此外，还可以将各种历史事件、名人传记等制作成音频或视频，利用微博发布超链接，达到为用户推送的目标。

三、新媒体时代档案的宣传

（一）档案网站。档案宣传工作要利用网络技术，增强档案在社会上的影响力。第一，尽快建立相关档案网站，各级档案部门要提高对档案网站建设的重视，要成立属于自己的档案部门，因为这些网站汇集了重要的档案信息资源，比如档案编研成果、公开的政府信息和馆藏档案，在方便公众利用上有着极其重要的作用。此外，我国很多档案馆也相继建立了档案网站，档案机构通过对互联网信息共享平台的利用，这样就不会受到时间与地点的限制，并在设置相关栏目后，能够多角度、多方面地宣传档案工作，同时档案部门也能够加强与公众的沟通交流。如：2014年3月11日，杭州萧山召开了“智慧档案”建设座谈会，会议在浙江档案网上进行了直播，取得了较好的效果。浙江档案网档案论坛以图文直播的宣传方式，扩大了档案活动的宣传范围，拉近了与受众之间的距离。

（二）档案博客、微博、微信。博客就是我们在日常生活学习和工作中，将遇见的人和事、感悟与积累的信息等内容，通过视频、音频、图片或文字等方式发布在网络中，这种信息传播方式有着分享性和开发性特点。现阶段借助博客进行档案传播时，以个人博客居多，团体博客偏少。我国档案界中建立了大量的个人档案博客，其中很多档案学者的博客拥有较高的评论数与访问量。档案博客能够让访客了解到档案界最新动态，掌握到学界人士的观点和思想，这样能够提高档案工作宣传效果。博客主要记录了一定时期内人们的所见、所闻和所想，而微博是实时简短信息的广播式的信息分享、传播和获取平台。在微博中，人们能够发表言论，进行互动。目前，我国很多知名企业、组织机构和名人都在微博上进行了注册和认证，同时拥有大量的粉丝，关注度极高，他们的每种举动都能够将公众的注意力吸引过来。而现阶段，应用最广泛、时效性最强的是微信平台，这是一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。现很多单位开发了自己的APP（application应用），通过微信公众平台进行自身业务办理和单位宣传。例如：我单位中国交通通信信息中心所属的北京中交通信科技有限公司，就通过微信平台关注APP，向客户介绍了海事卫星发展的历史和作用。还有交通运输部的交通运输青年等。

因此，档案宣传单位要加大对这些传播媒介的利用，通过这些有着信息时效性强，传播迅速，有着一大批受众，能够进行有效的交流互动的平台，增强档案的社会影响力。只有这样才能加强档案宣传工作，并将更多档案文化信息发布出来，比如可以是相关历史背景下的档案图片和影像资料，或者是直播档案活动的开展，拉近受众与档案的距离。

（三）移动数字媒体。智能手机、平板电脑是移动数字媒体的载体，在信息技术的发展过程中，要利用好移动媒体平台。现阶段手机在移动通信技术与软件平台获得了较大进展，其中微信能够为智能手机这些终端提供时通信服务的应用程序。因此，档案机构也要尽量申请微信公众号，为广大社会受众提供档案服务工作，将最新、最及时的档案信息发布在微信上，加强档案宣传效果。此外，由于微信平台是一种精确的信息传播渠道，档案部门也可以利用微信这一平台，将相关档案信息发布出来，让社会受众掌握到更多需要的档案信息。或者是进行档案征集，加大对民间档案信息资源的开发力度，进一步补充和完善档案信息数据库，从而实现档案信息资源共享，将档案的价值充分发挥出来。

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