运用微信平台创新高校思想政治教育的对策探析*

郑培钢，曹新燕

（1.江苏大学党委办公室，江苏镇江212013；2.江苏大学马克思主义学院，江苏镇江212013）

运用微信平台创新高校思想政治教育的对策探析*

郑培钢1，曹新燕2

（1.江苏大学党委办公室，江苏镇江212013；2.江苏大学马克思主义学院，江苏镇江212013）

微信具有信息资源丰富且分门别类、独特的的信息推送方式和功能多样性等特点，得到了大学生的青睐，为高校思想政治教育提供了新途径。然而，高校在应用微信开展思想政治教育中存在着观念滞后、人才短缺、管理不善等问题，对此，需要从更新观念、切入载体、提高素质以及完善管理和运行机制等方面加以改善，充分发挥微信的积极作用，提高大学生思想政治教育的有效性。

微信；思想政治教育；对策

微信（wechat）是腾讯公司于2011年1月推出的一个可以在智能终端上发送语音短信、图片和文字、视频，可以群聊的即时通讯服务免费应用程序，它支持跨通信运营商、跨操作系统平台，适合大部分智能手机和平板电脑［1］。微信以其独特的功能迅速吸引了大量的用户，截至2013年底，已突破6亿用户。乐于接受新事物的大学生无疑是使用微信的主要人群，作为媒介新形态的微信已深入到大学生的日常生活中，影响着大学生的思维方式、价值观念和行为方式。因此，运用好微信开展大学生思想政治教育是高校教育工作者面临的一项重要任务。

一、微信的主要特征

（一）信息分门别类

微信具有信息资源丰富多样的特点，尤其是用户可以通过微信公众号对不同类别的信息进行关注或者订阅，以满足自己所需。微信公众平台的类型主要有：资讯、搞笑/玩乐、科技、明星、教育、时尚、旅游/运动、财经、政务、生活/健康、品牌/购物等。用户主要通过微博、各类网站和公共主页等进行延伸性关注，也可以通过扫描商家、活动宣传册的二维码或者其他人的推荐得知某一公众平台。信息的分类有效避免了用户的盲目浏览，有助于提高用户获取信息的针对性。

（二）独特的信息推送方式

相对于微博，微信具有精准度高的特点。微博用户接收浏览信息是随机的，因信息更新速度极快，用户很容易错过有用的信息。而微信用户只要关注公众号就不会错过任何一条信息，微信的独特信息传播方式会将信息推送到用户的客户端上，并将未读信息标注出来，且不易被覆盖，便于用户查看。此外，微信还接收QQ离线消息和QQ邮件。微信独特的信息接收方式有助于用户获取各个时间段的资讯以及阅读所关注公众号的最新内容。

（三）功能多样性

首先，在沟通方式上，微信在改善传统聊天工具的基础上，增加了图片、表情、语音、视频、实时对讲、位置等功能，并且支持多人群聊，满足了用户聊天形式多样化的需求。其次，在交友方面，微信基于手机通讯录和QQ好友可以很快地将熟悉的人加为好友，此外微信还提供摇一摇、查看附近的人、漂流瓶等功能，扩大用户的交友范围。最后，基于图片分享的“朋友圈”给用户提供了一个具有分享特性、自媒体属性的平台，用户通过它一方面可以表达情感、分享生活点滴、展示自我，另一方面可以关注他人动态，维护感情、分享有用信息等。

二、高校运用微信开展思想政治教育的状况分析

（一）高校思想政治教育在微信上的有益尝试

我国传统的高校思想政治教育模式，在组织形式上主要是采用教师与学生在特定的时间和地点面对面灌输理论知识或者发放纸质文件，宣读公告等单向的传播模式。这种模式下，大学生的想法很少受到教师的关注，也没有顺畅的交流机制，大学生仅仅作为被动接收者，其主体性没有得到充分的发挥。而微信这一新兴媒体以其独特的优势受到了大学生的青睐。目前，一些高校敏锐地意识到了微信对大学生思想政治教育的重要性，已经在微信平台上开通高校官方账号，应用微信平台传播先进文化、宣传招生工作、公布学校通知以及学校的日常事务管理等。这些官方微信账号以贴近青年、贴近校园、贴近服务为建设准则，积极探索微信的教育功能，完善交流互动机制，倡导社会主义核心价值体系，引导正确的舆论方向。例如：江苏大学团委官方微信，每天都会推送最精华的信息，内容涵盖时政热点、校园资讯、人生哲理、生活贴士和创意搜罗等方面，使大学生的学习和生活更加充实。江苏师范大学积极打造微信服务功能，开发了大学生的微信请假系统，通过信息推送、互动互助开展教育引导，第一时间抢占学生聚集阵地，创设掌上德育平台。

（二）高校运用微信开展思想政治教育存在的问题

微信给高校思想政治教育带来了新面貌，促进了高校思想政治教育的信息化、生活化，但是由于主客观因素的影响，使得这一工作仍存在一些不足之处。

1.工作理念未完全转变

中华五千年的历史文明中，尊师重道一直是被歌颂的传统美德。教师作为人们心目中伟大而神圣的形象，具有绝对的权威性。目前仍有部分教师习惯在教育过程中扮演居高不下的权威角色，采用“上达下效”的教育方式，指挥学生的学习和生活，没有认识到微信对大学生所带来的影响。而随着互联网等新兴媒体的出现，大学生的主体意识开始觉醒，他们希望与教师平等交流。微博、微信等新媒体作为思想文化的传播媒介、育人的新平台，要求高校教师更新教育观念，树立平等和服务的意识，关注学生的身心健康，利用新媒体加强对大学生的人文关怀和心理疏导。

2.工作队伍人才短缺

其一，部分高校思想政治教育工作者网络素质缺乏。在传统的思想政治教育活动中，教师通常最先获得第一手资料，是信息的主导者和传播者，信息优势是顺利开展思想政治教育的一大优势。而近些年，微博、微信等新媒体的迅速兴起，改变了这一传统局面。大学生们通过新媒体早已知晓了思想政治教育工作者所传递的信息，甚至还会说出一些教育者都未曾听过的网络新鲜词汇，提出一些他们也难以解答的问题，但有些教师对于校园舆论热点事件还是采取传统的方式来应对；因此，高校思想政治教育工作者应学习网络知识、熟悉微信等新媒体运作模式，不断提高自身的网络素质，迎接微信给高校思想政治教育带来的挑战。其二，专业网络技术型人才缺乏。目前，虽然高校思想政治教育工作者队伍日益完善和专业，但信息化水准和年龄结构依旧存在问题。由于高校缺乏足够的重视，经费投入少，大部分思想政治教育工作者没有接受过专门的信息技术培训和微信模式的学习，不熟悉微信的各项功能，也没有足够的精力在网络上开展工作。

3.部分高校官方微信管理不完善

调查发现，部分高校官方微信管理欠缺，运行滞后。主要体现在：其一，内容单一，语言生硬，信息量少，更新慢；其二，信息发布主要以学校新闻和通知为主，涉及思想政治教育内容的比例低，微信没有有效应用于思想政治教育；其三，高校官方微信宣传不到位，大多数学生不知道学校、院系、团委的官方微信号；高校辅导员、思想政治教育理论课教师开通个人微信的数量少，没有有效地将微信平台纳入到开展思想政治教育工作中去关注大学生的思想动态，与学生进行思想的交流与互动等；其四，微信思政工作队伍不健全，缺乏相关的微信运营人才。

三、高校思想政治教育有效应用微信的创新路径

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。当今社会，微博、微信等新媒体日益影响着大学生的思想和行为，给高校思想政治教育工作者带来了机遇和挑战［2］。因此，高校思想政治教育工作者必须发现自身存在的问题，改进工作方式，牢牢把握大学生微信思想政治教育的主动权，与时俱进，探索出应对微信时代高校思想政治教育工作的新方法和新途径，使高校思想政治教育工作在微信环境下健康发展。

（一）更新教育观念，贴近大学生心理

与其说思想政治教育是一种宣传、灌输的过程，不如说是一种沟通的过程。随着信息化时代的到来，以新兴媒体为基础的信息交流平台不断出现，经济全球化进程中各种不同文化和价值观念相互激荡，为增强思想政治教育的时效性，迫切需要我们创新思想政治教育模式，贴近大学生的心理，进行情感沟通，加强人文关怀和心理疏导。

当今90后大学生是追求个性、独立的群体，他们不习惯于从理论到理论、从概念到概念、从书本到书本的严肃刻板的传统理论灌输，更倾向于轻松活泼、内容鲜活的沟通方式［3］。因此，教师要改变教育理念，从上下级的说教形式向平等的交流形式转变，转变角色，以学生为本，选择90后大学生喜欢的网络交流形式，以思想政治理论教学为主作为学生第一课堂，辅助以开放性和平等性更强的互动“微”课堂作为第二课堂。教育者只有改变抽象化、教育化的思想政治教育路径，代之以回归现实生活世界的情境化教育模式才能真正提高思想政治教育的时效性和可信度［4］。教师可以将思想政治教育内容通过文字、图片、视频等形式进行编辑制作，使内容更具体化、生活化，将之推送到大学生微信上，用具有亲和力的“微语言”与学生交流互动，让社会主义主流意识和核心价值观以碎片化的形式渗透到大学生内心中。

（二）切入微信载体，贴近大学生生活

随着微信进入大学生的学习生活，高校思想政治教育工作的时空性得到拓展，这需要学校和学生的对接，即加大校园微信公众号的宣传，以确保与学生相互关注。一要开通高校官方微信，畅通学生管理渠道。结合图片、视频、语音等形式将社会新闻、学校文件、校园生活资讯等信息第一时间推送到学生微信账号上，并确保及时更新资讯，吸引大学生的关注。学生也可以通过微信公众账号对学校的学习环境、食宿管理等工作进行信息反馈、表达诉求，这有利于高校学生管理工作者了解学生心声、把握学生思想动态，针对问题进行及时解答，合理引导校园舆论。二要组建班级微信群聊，开展同伴教育。学生之间有着相似的价值观念、共同的生活经验和语言表达习惯，应发挥好班级学生干部和优秀学子的“微力量”，让他们争当“意见领袖”，传播正能量。三要创建辅导员个人微信账号。大学生喜欢在微信上分享网络信息和记录他们在生活、学习、感情等方面的信息，辅导员是与学生接触最多的老师，应关注班级的每一位学生，通过浏览和阅读朋友圈来掌握学生的思想动态，对一些不良信息和情绪及时加以指正和引导，关注学生的内心世界和心理健康，切实为学生服务。

（三）提高队伍素质，贴近大学生教育

大学生网络思想教育工作队伍应该具备优秀的信息素质、深邃的网络洞察能力和敏锐的心理分析能力［5］。思想政治教育工作者只有自身具备优秀素质，才能对大学生的学习和生活给予更好的引导和教育。其一，在思想上要具备较高的政治素质，坚持党的领导，拥护党的路线、方针、政策。高校思想政治教育工作者要与大学生在微信上平等地交流互动，以朋辈身份开展网络隐性思想政治教育，通过网络思想政治教育的微信载体将社会主义核心价值理念传播给大学生［6］。其二，在能力上要依托思想政治教育学、心理学和传播学等学科理论知识，提高微信教师队伍信息的获取、处理和传递能力。思政工作者可以搜集一些优秀的、权威的微信公众号，比如时事方面的“人民日报”、商业管理方面的“销售与管理”、财经理财方面的“正和岛”、文学方面的“看书有道”、创业方面的“创业邦”等，在学生中进行推广。切实加强自身的专业技能，熟悉“微功能”，学会使用“微语言”、“微表达”，与学生亲密沟通，掌握话语权，传播思想政治教育正能量。思政工作者还要提高“见微知著”的能力，善于从学生微信碎片化的语言和信息中，及时发现可能存在和会出现的问题，增强思想政治教育的预见性和前瞻性［7-8］。

（四）完善运行机制，贴近大学生实践

良好的机制运行有利于目标的实现，构建微信思想政治教育管理和运行机制，将工作真正落实到大学生的实践活动中去，有利于思想政治教育效益的最优化。一是完善职责机制，高校要制定在微信平台上开展思想政治教育的任务计划，落实专门人员负责微信媒体文化与管理工作，真正将思想政治教育融入微信平台；二是完善引领机制，有效应用微信平台弘扬社会主义先进文化，创新文化体制改革，积极开展贴近大学生的网络文化活动，如“十大青年”评选公益节目，在微信平台上让大学生评价选择，传播优秀的中华民族精神、社会主义核心价值观，从而实现对他们的隐性思想引领；三是完善掌控和反馈机制，关注学生心声，及时回应大学生最关心、最直接、最现实的利益问题，把握舆论方向，引导主流意识；四是完善保障机制，改革薪酬收入分配制度，为微信思想政治教育工作者提供必要的经费和物质保障，吸引优秀的青年学者到思想政治教育工作队伍中来；五是完善教师考核机制，重视和强调教育效果而非教学成绩，强调教师与学生的心理沟通和心理解惑，以及学生思想意识和价值观念的引导和疏导［9］，提高教师利用微信新媒体开展思想政治教育的积极性；六是完善激励机制，结合教育目标，客观准确地评价教学成果和工作完成情况，对运用微信开展思想政治教育工作表现好的教师予以表彰奖励，以此激发广大教师开展微信思想政治教育的主动性。

［1］ 百度百科.微信［EB/OL］.［2014-06-20］.http：// baike.baidu.com/view/5117297.htm.

［2］ 全晓松，陈永华，徐小华.高校新媒体文化对大学生的影响及教育对策［J］.重庆邮电大学学报：社会科学版，2014（5）：89-93.

［3］ 王东阳.高校思想政治教育话语的“微”转向及其策略［J］.思想理论教育，2014（1）：79-82.

［4］ 郭洪明，王永灿.基于微博的高校思想政治教育互动模式［J］.高校教育管理，2013（6）：106-110.

［5］ 张光慧.大学生网络思想政治教育机制创新研究［M］.北京：中国言实出版社，2009：212.

［6］ 周春燕.论社会主义核心价值观的培育［J］.江苏科技大学学报：社会科学版，2014（3）：74-78.

［7］ 李华琼.微信时代大学生思想政治教育创新刍议［J］.学校党建与思想教育，2013（13）：63-65.

［8］ 孙长虹.大数据时代高校思想政治教育面临的挑战与对策［J］.重庆理工大学学报：社会科学版，2014（9）：143-147.

［9］ 李松林，李会先.新时期高校思想政治理论课教学体系研究［M］.北京：首都师范大学出版社，2014：187.

M easures of the App lication of the W echat Platform for the Innovation of Ideological and Political Education in Universities

ZHENG Peigang1，CAO Xinyan2
（1.Party Committee Office，Jiangsu University，Zhenjiang 212013，China；2.School of Marxism，Jiangsu University，Zhenjiang 212013，China）

Wechat has the characteristicsof rich information resources，unique information pushingmethod and functional diversity，gaining the favour of college students，and providesa new way for the ideologicaland politicaleducation.However，the application of wechat to carry out ideological and political education has the idea lag，shortage of talents，poor management and other issues，therefore，it needs to update the concept，starting from the carrier，improve quality and improve themanagement and operation mechanism so as to improve，give full play to the positive role ofmicromessage，to improve the effectiveness of ideological and political education of college students.

wechat；ideological and political education；measures

G641

A

1673-8268（2015）04-0081-04

10.3969/j.issn.1673-8268.2015.04.014

（编辑：段明琰）

2014-09-22

2015-02-28

江苏大学人文社会科学基金项目：高校思想政治教育创新研究（1293000276）

郑培钢（1963-），男，浙江安吉人，副教授，主要从事高校教育管理和思想政治教育研究。