企业家的幸福“修炼”

康洪彬

“我只有小学文化，今天站在清华大学讲台上与国内外顶尖级的专家学者同台论道幸福，你说我幸不幸福？就在昨天，我们公司在北京金融大街新三板举行的挂牌仪式上敲响了钟声，并且把我的老爸老妈请到敲钟现场，你说我幸不幸福……”一席掷地有声的开场白，让挤满千人的新清华学堂爆发出经久不息的掌声。7月3日，在第三届中国国际积极心理学大会《东西方幸福对话》现场，作为企业家代表，希雅图（上海）新材料科技股份有限公司董事长张永生已然是幸福满满。

幸福之源

中国的企业家阶层除了财富以外，他们的幸福感以及个人精神境界同样令人瞩目。究竟什么样的企业家更能获得幸福感？国务院发展研究中心公共管理与人力资源研究所副所长、中国企业家调查系统秘书长李兰女士从2005年至2014年连续10年对企业家群体的幸福感进行了追踪调查，调查采用五分制，得分越高，表明企业家越幸福。总体来看，企业家幸福感得分区间在3.46分—3.78分之间，变化波动不是很大，表明企业家处于比较幸福的状态。

调查结果显示，幸福感高的企业家具有六方面特质：

一是积极应对变化，善于学习和创新的企业家更幸福。企业家的9个方面学习能力均与其幸福感呈现显著的正相关，包括发现能力、发明能力、选择能力、执行能力、推广能力、反思能力、获取知识能力、传递知识能力和知识管理能力。读书时间长、读书量大的企业家，对自己的幸福感评价更高。每周读书超过6个小时、每年阅读10本书以上的企业家，均处于“很幸福”状态。

二是积极履行企业责任、关注公益事业的企业家更幸福。企业家认为履行企业社会责任的重要性与幸福感呈正相关；企业家认为承担各项责任的必要性（包括企业经济责任、法律责任、伦理责任、公益责任等），均与幸福感呈现显著的正相关关系。随着企业家社会捐赠数额的增加，其幸福感也随之提升。此项调查值得关注的是，企业家捐赠超过500万元，幸福感却出现下降趋势。“这是一个需要进一步探讨的问题。”李兰解释说，从西方国家捐赠情况来看，社会捐赠最多的并非企业和企业家，而是个人和慈善机构。

一位学者曾对企业家捐赠做过形象的评述：很多人常常把美国企业家的捐赠作为标准来指责中国企业家捐赠太少，这如同用成人的标准来要求一个孩子。

美国企业家是在相当成功、极有钱之后才大量捐赠的，而中国企业家与美国企业家差距太大。中国企业家应该把钱用于技术创新，用于改善员工待遇，比捐赠给慈善事业要有意义得多。

三是认同人性向善、愿意信任员工的企业家更幸福。基于美国心理学家麦格雷戈的人性假设与管理方式理论进行的调查发现，企业家对Y理论（员工是有想象力和創造性的、员工能够自我管理和自我控制、员工愿意主动承担责任）认同度与其幸福感显著正相关；对X理论（员工是不可信任的、员工不会自我约束和自我激励、员工都是懒惰的、员工尽可能少做工作）认同度与其幸福感显著呈负相关关系。

四是感恩、尊重人和自然、追求内在平和与和谐、寻求生活意义的企业家更幸福。企业家对个人精神境界的自我评价与其幸福感呈正相关。

五是家庭与事业平衡的企业家更幸福。在企业家的个人追求与幸福感关系的选项中，家庭美满幸福得分最高；企业家的自身生活追求与幸福感关系的选项中，爱情得分最高。而追求个人收入与家庭财富积累得分最低。

六是积极乐观、对未来充满信心的企业家更幸福。包括我对自己未来充满信心、假如再给我一次机会我还愿意做企业家、我希望自己的子女成为企业家、未来10年企业发展的外部环境越来越好等选项，都给出较高的分数。

“只有高效、健康、快乐、幸福的企业家，才有幸福的企业和幸福中国。”李兰总结道。

乐享“小确幸”

“我对幸福的理解是，能够帮助更多的人幸福快乐，就是我最大的幸福。看到员工有了丰厚的收入，能够买车买房，我的心理就涌动着说不出来的幸福。”张永生认为，幸福就是帮助别人，幸福自己。他动情地讲述了母亲对他幸福观的影响。在困难时期，靠家庭收获的粮食只够吃上3个月，其他9个月都要向邻居亲戚朋友借粮糊口。有一年，稻子成熟后磨成大米，母亲用筛子将颗粒饱满的米分离到另一个篮子里。邻居便问母亲，筛选出的好米是不是给孩子吃？母亲回答，我哪舍得给孩子吃，我们家没有粮食吃的时候，别人借给我们米吃，我要把最好的米还给人家。

有大爱与感恩之心的人，一定有积极的人际关系，而且是幸福的人。积极心理学研究人类的积极品质与美德，它是个人、家庭乃至整个社会获得幸福的源泉。张永生的故事体现了积极心理学原则，也给那些不惜重金去求“幸福课”的人上了一堂“真实的幸福”课。

积极心理学研究发现，运动可以有效提高幸福感，因为运动使大脑产生多巴胺，令人愉悦。而音乐是激活人的情绪的“天然良药”，被称为“幸福的声音”。培养运动、音乐等兴趣爱好可以不断提升幸福感。

中国企业家的兴趣爱好尚显“宁静”，但也不乏用张扬个性的方式获得心理愉悦与幸福感。被誉为“南有万科，北有万达”的房地产巨头，两位企业领袖的风雅爱好也绝对是商圈里的一道风景。万科王石，总与运动、冒险联系在一起，甚至到了痴迷的程度；万达王健林，“您这歌喉不上‘好声音’，不去‘我是歌手’都白瞎了啊！”网友并非是在插科打诨。之前，就有媒体透露，王健林拥有一套亚洲顶级的KTV设备，没事儿的时候会练上一曲。每年万达春节联欢晚会上，王健林都会登台高歌。近日，他的几段唱歌视频在网上热传，其演唱的《向天再借五百

年》、《霸王别姬》等歌曲都赢得满堂彩，唱功十分了得。

企业家对积极生活方式的选择不仅仅让人为之敬慕，更重要的是，这些生活方式所带来的幸福感已经被积极心理学研究所证实。

“善待”幸福

“经常有企业家问我，马丁先生，如何帮助企业员工减压？我会告诉他们，你这个想法不好。作为一个企业家，你的目标不应该是减少员工的压力，而是增加员工的幸福感。你不要试图减少压力，企业不是医院，疗养所。企业的使命应该是让每个人都更加幸福。如果你们接受这个想法，就该打造幸福企业。” 积极心理学之父马丁·塞利格曼在《积极心理学与积极组织》主题演讲中开宗明义。

塞利格曼认为，如果企业将积极心理学应用于管理中会更受益。首先它能够让员工增加更多的PERMA，他们的工作效率会更高，而幸福感高的企业家也会赚更多的钱。塞利格曼提出的PERMA，即：积极情绪（positive emotion，强调好的一面）；投入（engagement，专注于任务，对任务充满激情）；关系（relationships，积极的人际交往）；意义（meaning and purpose，让自己归属于某种超越自我的东西）；成就（accomplishment，清晰可见的成就）。

构建幸福企业，不仅是企业家的梦想，更是企业员工的心理诉求——“我并不需要这份工作，而是因为我愿意在这里工作。”员工乐于在这里付出，你跟他之间一定存在着幸福契约，这或许就是幸福企业的价值所在。

听过汇源果汁集团有限公司董事长朱新礼演讲的人，总能从他嘴里听到幸福这张王牌。有一年，汇源公司拿出两千多万，其中一千多万奖励优秀员工，另一千万慰问员工父母。公司安排9个人起草慰问信，他看后都感觉不满意。于是，他要亲自写，这封几百字的慰问信竟写到凌晨2点。朱新礼说，这封情真意切的慰问信，饱含着子女对父母的那种爱与孝，很多家人读到这封信后，都感动得流下眼泪。最令人感动和意外的是，刚入职的员工，或许他就在前一天入职，他的家人也收到了这份惊喜，“像这样的公司，你一定要好好地干下去。”“善待”幸福，员工才能心向往之。

幸福企业值得我们尊敬。中国社会正处于“大众创业、万众创新”的时代背景下，中国企业如雨后春笋，而能够挺立市场潮头的企业并不多，令人信服的幸福企业更是凤毛麟角。日本管理学专家坂本光司提出的幸福企业“五维度”得到了业界普遍认可，即：让员工和员工家人幸福；让外包、下游厂商的员工幸福；让顾客幸福；让地方社会幸福、繁荣；让股东幸福。

中国企业家的幸福管理也都各有妙招：如善于挖掘员工优势，实现其自身价值；建立合作共赢的企业文化，搭建良好的职业发展通道；建立融洽的员工关系，营造被尊敬被信任的工作环境；构建一个完整的支持系统，促进员工工作与家庭平衡；建立科学合理的薪酬激励机制；树立未雨绸缪的危机意识……這些无疑为企业注入了积极的力量。

“打造幸福企业至少有六大好处：员工忠诚度高，信用成本低，员工利他行为多，创造精神强，员工身体更健康，企业品牌满意度高。”中国国际积极心理学大会主席、清华大学心理学系主任彭凯平教授说。

幸福就是生产力。研究表明，幸福能带来个体和组织的活力与创造力，提高绩效，让企业获得竞争优势，即所谓的“幸福竞争力”。哈佛著名心理学家肖恩·埃科尔进行了涉及全球48个国家、27.5万人的调研，发现“幸福竞争力”能为组织和个人带来变革：组织的生产力平均提高31%，销售人员的销售额平均提高37%，CEO的效率平均提高15%，企业的客户满意度平均提高12%。同时还极大地改善了员工的健康状况和生活质量。国内心理学家张西超教授所做的大量实证研究表明，低心理幸福感员工的职业枯竭、抑郁倾向、焦虑倾向分别是高幸福感员工的9倍、26倍和47倍。比如，18.7%的低心理幸福感员工有焦虑倾向，而高心理幸福感员工该指标为0.7%。

积极心理学有个概念，学名叫“福流”（Flow）。网络游戏之所以能够让玩家痴迷，甚至达到“游戏虐我千万遍，我待游戏如初恋”的境界，是因为这里让他产生“福流”，能让他物我两忘、废寝忘食、孜孜不倦、追求不止。而这，就是真实的幸福状态。在经济下行、心理纷扰的今天，“幸福管理”正在颠覆传统的管理模式。只有幸福企业才能让员工感受 “福流”，“幸福竞争力”即在于此。 责编/齐向宇