“利器”在手，助管理更精

黄秋菊

企业人力资源管理进入数字化阶段，人力资源管理工具的种类也日益繁多。但令众多企业人力资源管理者感到困惑的是，在运用各类互联网工具进行人力资源管理时，企业往往陷入高投入、低产出的窘境。近年来，在互联网思维的引领下，以人力资源管理为内核的精益劳动管理系统应运而生，它在为企业高效管理员工的同时，也实现了收效与投入的最大匹配，获得了各类型企业的认可。

企业精益劳动管理软件将精益思想与人力资源管理、劳动力经营、劳动过程管理三者结合，是精益理念在人力资源管理领域的最佳实践。此类软件一般由精益人力资源管理、精益劳动力管理、协同办公管理三大模块组成，其优势在于：

连贯性的过程管理精益化

从办公协同软件（OA）、客户关系管理软件（CRM）到外勤管理软件、人力资源管理系统（HRM）、薪酬福利管理软件等等，企业从来就不用担心找不到工具。但是，引入互联网工具进行人力资源管理，绝不只是结果和数据的导向性管理，而是工作过程的精细化管理。在“互联网+”浪潮中，人力资源管理软件供应商也出现了两极分化：实力派巨头的产品有深度、有广度，但往往只适用于大型企业；轻量级产品功能过于单一，很难普遍适用于不同类型的企业。而精细化的过程管理绝不是考勤打卡使用一套软件、薪资福利核算使用另一套系统，而是整合各种常用功能，全方位地进行精益化管理。

值得注意的是，想要实现企业管理的精益化，切不可忽視公司整体的协调性，否则易出现信息孤岛。而企业精益劳动管理软件实现了员工劳动过程管理的连贯，将灵活排班、交接班、现场管理、数字化移动考勤融入劳动力管理子系统，不仅能使管理人员通过系统数据掌握员工的工作情况，更满足了以80后、90后员工为主体的弹性用工群体需求。同时，各大系统之间的数据相互交叉、连贯，极大地降低了企业各部门之间的沟通成本。

将“大数据”转化成真正的价值产出

准确、系统的管理数据能为企业高层的决策提供有利的支撑。然而，随着人们对“大数据”的深入挖掘，众多企业却掉进数据陷阱，一家中小型企业为了更好地管理客户，花高价购买了一套专业的CRM系统，但在使用过程中发现，许多过程管理虽然能被准确记录下来，却因系统缺乏强有力的分析工具而使各项数据闲置。使用这类垂直化软件，工作效率非但没有提高，反而增加了企业的投入。

与上述软件相比，精益劳动管理软件可根据用户需求，增加相应的功能模块，保证每个模块都是用户所需，避免了无效劳动和重复工作，能快速、准确地调取企业的有效数据进行分析，将“大数据”转化成真正的价值产出。

以“人”为核心来激发员工工作热情

人力资源管理迈进人力资本时代，人力成本大幅上涨已成为不可逆转的发展趋势。因此，企业在管理过程中更要坚持“以人为本”，运用现代化的科学管理工具，激发员工工作热情。

企业精益劳动管理软件以“人”为核心，进行功能设计及整体规划。从记录员工各项基本信息的人力资源管理软件，到关注员工工作过程及进度的劳动管理软件，再到改善员工工作方式的协同办公管理软件，无一不是从“人”的角度出发，进行科学的设计。在此基础上，精益劳动管理软件还可对员工的工作需求进行精准预测，对用工方式和工时制度进行合理管控，从而降低员工的工作强度，减少用工成本和招聘成本的浪费，实现企业高效管理员工，达到劳动力信息化管理收效与投入的价值匹配。

虽然人力资源管理面临的各种挑战，并非某一款管理工具就能化解，但企业若能根据需要制定相应策略，再辅以恰当的工具，因时、因地制宜，定能为人力资源管理带来意想不到的效果。 责编/张晓莉