学校中层管理团队建设之“五化”策略

冯振磊

[摘要]学校的发展离不开优秀的管理团队，其中高素质中层管理团队建设显得尤为重要，是决定学校未来发展质量的关键，更是学校组织结构中承上启下的要件。本文结合本校实际情况，试从学校中层管理人员所应具备的素质视角出发，初步提出其队伍建设的“五化”策略。

[关键词]学校中层；团队建设；策略；研究

中图分类号：G47

文献标识码：A

文章编号：1673-9949（2015）05-0036-03

一、学校中层管理团队职责及作用的理解

中层管理队伍是连接校长与教师的桥梁和纽带，是增强学校工作执行力的关键所在。学校中层管理团队执行力的高低，在很大程度上决定着学校工作的进程和质量，直接影响着学校各项决策的执行力度。因此，加强对学校中层领导队伍建设是提升学校执行力的关键。也是学校管理成败的重要因素。

学校中层管理团队应该是一支富有理念、执行到位、服务师生、真抓实干、群众认可的团队，并且能够带动一批“想干事、肯干事、能干事、干好事”的中青年教师骨干投身学校各项建设当中。要达到这个目标，中层管理团队人员首先要有对自身工作清晰的定位。所谓定位，就是对自身角色意识的领悟与把握，角色意识越强，责任感也就越强，投入度越大。对于一个学校中层管理人员而言，就要融自我于角色，在角色中见自我；隐个性于共性，在共性中显个性；解矛盾于无形，在无形中显素质。如果中层干部不能很好地对自己的角色进行认知定位，必然会表现出种种不符合其规范的言行，造成干部间相互猜忌与冲突，冲减学校管理效能。

其次，学校中层干部既是执行者，又是领导者；既是决策层与全体教职工的纽带，又是执行正确决策的带头人和“检察官”。学校的中层干部所发出的任何一道指令，从某种意义上说代表学校，也代表决策层。所以，中层干部形象的好与坏，作风的实与虚，效果的高与低，将十分直观地呈现在师生员工面前。由此看来，中层干部的能力至关重要，是学校管理中的核心元素之一。如果说决策是“做正确的事”，那么中层干部的能力就是体现在怎样“正确地做事”。

二、学校中层管理团队培养策略研究

我校是广东省肇庆市端州区最边远的一所公办九年一贯制学校，在2010年参与创建广东省教育强镇之机与原逸夫小学合并，形成了一校两区的管理格局，而中层队伍素质及建设则成为学校教育教学质量提升的其中一个关键因素。为此近年来，我校结合学校的发展定位及实际情况，对中层干部的培养投入了极大的精力，通过各种方法提升中层管理水平。其具体策略可概括为“五化”，即常规管理流程化、中心工作加强化、特色活动创新化、服务水平精细化和个人专业引领化。

1.常规管理流程化

对于一所边远小校而言，师生人数不多，分校区的管理更给常规工作增加了不少难度。如学年（学期）工作计划和总结、课程设置、相关资料的报送、重大节日纪念日活动和学校传统重大活动项目开展等这些常规工作很大程度上可以由中层干部按制度常规化开展、流程化操作。我校将各中层管理职责制度化、流程化，从校级开始，给每个中层人员明确自身工作范围和职责，并让全校教职员工知晓。每学年（学期）开学前就已召开行政班子会，草拟好学校工作计划，细致到开展活动的大概时间、内容及具体负责人，进而出台学校每周工作行事历，在开学第一次教师大会上即印发教职工人手一张。各中层工作的流程化和规范化操作，让全体教职员工从上到下都清楚什么时候该做什么事情，学校日常工作安排有条不紊、按部就班，因而极大减少了之前临时布置、活动冲突、手忙脚乱、马虎应付的现象。

2.中心工作加强化

学校除了必须开展常规工作外，肯定会有每学年（学期）的中心工作。这些中心工作往往是学校长远规划中的短期目标，如果完成不好，直接影响到学校的中远期愿景目标的实现。因此，学校中层管理人员必须清楚了解学校近期的中心工作，在自己管辖的部门工作计划里面突出体现，作为自己日常工作的重点工作有计划开展。如我校近年根据形势发展，结合学校所处位置及资源，分别将美术教育和天文科普教育确立为两校区各自的特色项目进行发展。围绕这一长期性的中心工作，各分管的中层行政每学期均提出相应具体的特色项目建设方案，并尽可能与日常教育教学活动相融合，提质、丰富而不是无效、加压，形成了特色项目建设校级定目标、中层抓落实、一线有执行的发展格局。比如以往在没有进行特色项目建设时，一些重大的节日纪念活动常常千篇一律，但现在学校每个全校性的大型活动都能够结合特色项目进行，既丰富了项目建设内涵，又提升了师生参与的积极性，可谓一举两得。

3.特色活动创新化

学校要发展就要不断创新，中层干部应该在学校领导指导下，创造性地采用新的措施手段，对各管理要素进行扩展更新和优化组合，以形成新的管理格局，产生新的管理效果。这种创新，可表现为前所未有的措施，或体现为使原有的具有新姿新意。中层管理人员如何将自己所管部门的工作做出自己的特色，在执行上级下达任务时加以创新，是每个学校中层管理人员必须认真考虑的问题。特别是当开展工作的主、客观情况发生了变化时，善于机动灵活地变换原定的策略、计划、形式和方法等以适应突如其来的变化，这对于中层管理干部而言尤为重要。例如，我校少先队大队部在创建端州区四星级队部的活动当中，德育处几位中层干部能够活跃思维，提出在教学楼楼梯间增建花草栏、命名为“红领巾绿化岗”的建议，起到既可以美化绿化学校环境，又可以变成少先队员日常一个活动开展阵地的作用。这一建议得到学校采纳并实施，在后来的督导验收过程中起到了很大的作用。

4.服务水平精细化

对学校中层管理人员而言，管理就是服务，对象包括对上级领导、同级管理人员及一线教师的全方位服务。服务是否精细化，一条重要的衡量标准就是站在被服务者的角度去感受，只有被服务者觉得舒服满意了，才可以说服务是到位了。有调查表明，一个组织内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的，而70%的问题也可以由沟通得到解决。因此中层管理人员应该从自己做起，多沟通，能接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重、激励。我校距离中心城区较远，所有的教职员工中午都留校，过去因条件所限，教师们的休息场所一直较为简陋。学校总务处对此并没有视而不见，而是将心比心、时刻牵挂，紧紧抓住学校创强的有利时机，主动联络争取到了城区多间兄弟学校的支持，用蚂蚁搬家的方法，平整水泥地面、改善卫生条件、翻新水电、统一提供生活设施等等，短短两年内就使教师休息室有了翻天覆地的变化。最大限度地为教师们提供舒心舒服的后勤保障，得到老师们交口称赞。工作干劲更足了。

5，个人专业引领化

讲台是一个老师安身立命之所，连自己的学科专业都过不了关的话，更不指望在学校其他方面有所作为。因此学校中层管理人员应该是学校教学方面某专业的中坚人员。虽然在担任中层管理职位之后，会耗费其不少原用于专业学习研究的时间，但这不能成为荒弃自己学科专业堂皇冠冕的理由，而应该通过管理过程，力求将自己的学习提升与管理相融合，做到用学习促专业、用管理融专业，将自身专业优势提炼为学科引领，将专业规律扩展至学科建设，让自己的优势专业为管理加码，更大限度地获得上级、同事的信服。

我校教导处一个分管教学的副主任，原来就是科组教学骨干，因业务能力突出而被提拔。因为年轻，我校尽可能创造机会让他参加业务与管理培训学习，先后参加了从省学科骨干班到市级、区级各层次的培训，希望他能将自己的业务专长与管理相融合，带领学校年青老师成长。他也不负所望，一方面全力配合学校在分校区开展了天文科普实践教育活动，成功开展了市级科普基地挂牌、航天模型落成、科普大篷车进校园、主持特色项目校本教材编写等大型活动：另一方面自身也继续担任学科教学，作为主要负责人带领老师们开展了“小班化课堂教学模式”的区级课题研究，近年撰写的学科论文多次获市区奖项。在专业水平稳步提升的同时，其管理工作技巧、方法也日趋成熟，得到基层老师们拥戴。

通过以上五化策略的实施。我校中层干部队伍建设有了长足的进步。通过几年来的培养，让学校中层管理队伍较好地具备守时、谨慎、合群、服从、谦逊、自控的品格要求，忠诚、负责、廉正、坚忍、广阔胸怀的品质要求和办事、写作、沟通、服务、协调、参谋的能力要求，为学校质量提升、特色发展立下不少汗马功劳。

关于管理。ABB公司董事长巴巴维克有一句精彩的论述：任何组织的成功都是5%正确的战略决策加上95%高效的执行，没有执行，一切等于0。因此学校要实现科学发展，办出特色，就要想方设法切实提高中层管理队伍的执行力，让其成为一支“谋事不传事，干事不辞事，抹事不激事，揽事不躲事，成事不败事”的强有力战斗队伍，才能让学校的各项目标规划落到实处，才能找到学校不断前进的源源动力。

[责任编辑：孙功兵]