基于翻转课堂的《Office高级应用》教学改革

熊守丽 蒋世华

摘要： 针对非计算机专业学生计算机水平的差异及《Office高级应用》教学中存在的问题，在教学中引入翻转课堂的教学模式，设计与专业相关的实验内容，制作微测试、微视频等学习资源，切实提高学生的计算机应用能力和创新能力，推进《office高级应用》课程的改革。

关键词： Office高级应用；翻转课堂；微测试；微视频

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）05-0161-02

1 引言

《Office高级应用》课程是非计算机专业学生的选修课程，具有很强的实践性，其目的在于让学生通过对本门课程的学习，使学生能熟练地应用办公软件处理日常事务，实现办公自动化，提高工作效率。课程的重点是培养学生的应用能力和创新能力，这些能力的培养需要在实践中锻炼才能不断提高。

2 《Office高级应用》课程存在的问题

1） 学生基本情况

《office高级应用》面向非计算机专业的部分学生，因学生兴趣、专业和基础不同导致学生的计算机应用能力和水平差异较大。表1 是学生在2014-2015学年第2学期计算机应用能力掌握情况的调查表。

从以上调查表中可以看出学生之间的差异，这种差异使教师对教学内容难以取舍，讲深了有些学生不会，讲浅了，又有些学生已经掌握，造成学生学习积极性不高，课堂效率较低。

2） 教学模式

在常规教学中，通常采用“教师教——学生练”的模式来进行。教师先对理论知识进行讲解，然后让学生完成实验内容，最后对实验中存在问题进行分析和总结。这种方式的缺陷是教师在讲解的过程中，部分学生可能已经掌握了相应的知识点，学生对讲授的内容不感兴趣，而另部分学生本来基础就不好且课前没有预习，学生会觉得课程内容偏难，难以消化吸收，许多内容需要反复地讲解，学生学习的主动性不高，课堂效率较低。

3） 实验内容和考核方式

实验内容主要依据教学大纲中的需掌握的知识点而设计，与学生的专业结合不太紧密，实验内容没有层次性。部分学生对于实验内容不感兴趣，学习的主动性不高，以应付、完成任务式的心态来完成实验。做实验时只要一遇到问题，首要想到的就是找优秀的学生帮忙做，而不是自己复习理论知识，从中找到解决的办法或问优秀的学生为什么要这么做，反正好像都已完成实验内容为最终目的，不重视实验的过程。题目稍作变动则又无所适从，独立分析问题、解决问题以及运用知识的能力较差。

实验考核以接收的学生的实验作业为考核依据，但是在提交作业的过程中，存在部分学生帮同学交作业、复制作业、不交作业等现象，实验考核的成绩不能充分体现学生的学习效果。

3 翻转课堂在《Office高级应用》课程中应用

翻转课堂译自“Flipped Classroom”或“Inverted Classroom”，指首先由教师创建教学微视频，学生在家或课外观看视频，完成任务清单中的任务，然后再回到课堂中进行师生、生生间面对面的分享、交流学习成果与心得，包括答疑解惑、知识的运用、作品展示等，以实现既定教学目标的一种课堂形式。翻转课堂教学中，教师充当辅导者、答疑者、指导者，引导学生学会分析问题、解决问题以及灵活运用知识的能力，达到更高水平的学习和记忆力保留[1]。

我院《Office高级应用》课程的主要目标是使学生掌握文字处理、图文混排、Word的高级功能、表格操作、数据处理、幻灯片的制作和设计、数据库操作、绘制图表及办公软件的综合应用等；培养学生 Office 办公软件的操作应用能力，通过对已有相应计算机基础知识的学生讲解 Office 软件的高级应用技巧及实践应用方法，使学生能根据实际需要灵活的对文档、电子表格、 PPT 文档、数据库进行处理，为以后各类文档的排版、数据处理、文稿演示等打下基础，从而为学生以后的工作打下基础。

翻转课堂教学模式是当前一种新兴的、流行的、受欢迎的教学模式。它的出现是数字化时代到来的一种必然成果。翻转课堂教学模式颠覆了我们所公认的传统教学模式。翻转课堂教学模式是在翻转课堂教学中，知识的转移是课前要完成的作业[2]。在教学过程中要从课前、课中、课后、考核四个方面进行改进。

3.1 课前

1） 任务清单

任务清单是由教师设计、用表格的方式来呈现给学生，帮助学生在上课之前明确学习计划。任务清单主要包含课程模块、学习目标、学习任务、学习资源、学习方法、教学活动设计等内容。

（2） 课堂上分析讨论问题并完成实验内容

（3） 课后学生根据自身存在的问题进行复习和总结，制作作品＼&]

2） 微视频和微测试

依据教学大纲、教学进度表、及实验内容制作微视频和微测试，供学生自主学习。微视频中的教学内容必须要经过精心设计和挑选，其特点是目标明确、泛在学习、短小精悍，能够最大限度地激发学生学习的兴趣。微视频容量较小，其视频格式一般采用主流媒体格式（ 如wmv、flv、rm 等） ，以方便学生下载或在线观看，学生可根据自身需要，如时间、地点、知识点等，有针对地选择课程进行有效地学习。

3） 实验内容

实验内容的设计以培养学生应用能力为目标，结合学生专业特点，设计与专业相关的、趣味性强的实验内容。实验内容一般包含必做和拓展两部分内容，必做部分选择一些难度适中的题目，让大多数学生去完成；拓展部分选择一些难度较大的题目，满足部分学习较好的学生，充分挖掘这部分学生的潜能[3]。

3.2 课中

翻转课堂教学模式中知识的内化发生在课中，课中教师不再是教学活动的主角，而是教学活动的组织者和辅导者。教师根据课前收集的问题，有针对性地设计课堂互动的内容和情境。学生真正成为课中教学活动的主体，他们会在教师的引导下开展学习活动，提出问题，独立思考，交流讨论，成果展示等等，最后教师对整个过程进行评价，学生之间也可以互评。

3.3课后

课后，学生及时对各种问题进行总结，并通过拓展部分的实验内容和微视频进一步学习，将所学这部分知识制作成作品，将知识应用到具体的实践中。最后，教师会对学生完成的作品进行评价，学生也会分享自己的作品并互评。

3.4 考核

目前《office高级应用》的成绩，主要包括平时成绩（考勤成绩和实验成绩）和考试成绩2大部分，其中实验成绩主要以学生所交作业进行考核，缺乏对过程的监控。翻转课堂教学模式中除了期末考试外，考核评价贯穿于整个教学过程。教师会对学生的课前知识传递情况进行评价，如：观看教学微视频情况、微测试的完成情况、是否标记疑惑问题等。同样，教师也会对学生在课中的表现进行评价，如：学习态度、逻辑思维能力、交流讨论情况、作品质量等。教师还会对学生在课后作品质量进行评价。

4 总结

引入翻转课堂教学模式后，学生学习的积极性和主动性有了明显的提高，能更好地满足学生的个人学习节奏，更好的接受和理解课程，将学习视为积极的活动过程。有利于解决因计算机水平差异在教学过程中存在的问题，帮助学生更好地消化吸收、拓展应用知识与技能。有利于学生计算机应用能力和创新能力的培养。

参考文献：

[1] 钟绍春， 张琢， 唐烨伟. 微课设计和应用的关键问题思考[J]. 中国电化教育， 2014（12） .

[2] 苏岩. 微视频发展历史研究[J]. 软件导刊，2011（11）：33-35.

[3] 杨立. 分层项目教学的项目设计、实践与监控[J]. 运城学院学报，2011（5）.