伊利集团与蒙牛集团系统性分析

陈天琪 王鹏娜

摘 要：企业之间竞争有时会采用诋毁对方的行为，为了使自己获得暂时的收益。以伊利集团和蒙牛集团为例，采用系统动力学的反馈基模进行分析，发现这样的做法产生的是恶性竞争，结果往往是两败俱伤。两个集团应该相互学习，进而实现双赢。

关键词：

销售量；因果链；反馈环

中图分类号：F27

文献标识码：A

文章编号：16723198（2015）20007601

1 伊利集团与蒙牛集团恶性竞争的反馈基模

伊利和蒙牛两个牌子的乳制品一直是我们所喜爱的，这两个集团也是我国乳制品行业的领头者，但近几年两个牌子的负面新闻层出不穷，这其中的原因与两个企业之间的较量是否有关呢？这两个集团在竞争时，为了减少对方对自己的威胁，出现过污蔑或诋毁对方集团的行为，造成恶性竞争，使得两个集团的名誉都受到了损失。

图1 伊利集团与蒙牛集团恶性竞争的反馈基模

2 恶性竞争的反馈基模分析

（1）蒙牛集团对伊利集团的威胁相对增大，则伊利集团诋毁蒙牛集团强度相对增加，构成正因果链；伊利集团诋毁蒙牛集团强度相对增加，则滞延后，伊利集团产品的销售量相对增加，构成正因果链；伊利集团产品的销售量相对增加，则蒙牛集团对伊利集团的威胁相对降低，构成负因果链；所以，蒙牛集团对伊利集团的威胁、伊利集团诋毁蒙牛集团、伊利集团产品的销售量三个变量构成负反馈环，由负反馈环的反増性，减少消除蒙牛集团对伊利集团的威胁增大。

（2）伊利集团对蒙牛利集团的威脅相对增大，则蒙牛集团诋毁伊利集团强度相对增加，构成正因果链；蒙牛集团诋毁伊利集团强度相对增加，则滞延后，蒙牛集团产品的销售量相对增加，构成正因果链；蒙牛集团产品的销售量相对增加，则伊利集团对蒙牛集团的威胁相对降低，构成负因果链；所以，伊利集团对蒙牛集团的威胁、蒙牛集团诋毁伊利集团、蒙牛集团产品的销售量三个变量构成负反馈环，由负反馈环的反増性，减少消除伊利集团对蒙牛集团的威胁增大。

（3）伊利集团产品的销售量相对增加，则伊利集团对蒙牛集团的威胁相对增大，构成正因果链；蒙牛集团产品的销售量相对增加，则蒙牛集团对伊利集团的威胁相对增大，构成正因果链；此两条正因果链与已存在的四条正因果链相连，构成恶性竞争正反馈环。

3 相应管理对策

两个企业应该相互学习，实现双赢。蒙牛集团的营销策略比伊利集团更好，所以伊利集团向蒙牛集团学习，改善自己的营销策略；伊利集团的生产模式比蒙牛集团更好，所以蒙牛集团向伊利集团学习，改善自己的生产模式。这样寻求一个双赢的政策，将对方的目标也纳入自己的决策考量。两个集团都积极采取和平的行动，会使双方感觉彼此威胁降低，能够倒转对立局势升高的情势。

4 管理对策的反馈环原理分析

改建具有同增性的正反馈环内涵，改革观念，将“蒙牛集团对伊利集团的威胁”变量改建为“伊利集团向蒙牛集团学习”，将“伊利集团对蒙牛集团的威胁”变量改建为“蒙牛集团向伊利集团学习”，并且，把“伊利集团诋毁蒙牛集团”的恶性行为改为“伊利集团改善营销策略”的和平行为，把“蒙牛集团诋毁伊利集团”的恶性行为改为“蒙牛集团改善生产模式”的和平行为，利用新正反馈环的同增性，实现共同发展。并建立“伊利集团产品的销售量”至“伊利集团向蒙牛集团学习”正因果链，“蒙牛集团产品的销售量”至“蒙牛集团向伊利集团学习“正因果链。

通过上面改进方法，得到伊利集团与蒙牛集团相互学习的反馈基模，如图2。

图2 伊利集团与蒙牛集团相互学习的反馈基模

参考文献

[1]单许昌.霸权兴衰逻辑：三种权力的反馈环机制解读[J].太平洋学报，2013，（9）.

[2]徐浩鸣，康姝丽，徐建中.中国企业间恶性竞争的耗散结构分析[J].情报科学，2003，（1）：1519.

[3]王家显.中国企业间恶性竞争的耗散结构分析[J].全国商情，2011，（Z1）：2829.