乐视超级电视经营策略分析

申亚梦 马少华

摘 要：随着社会的发展，智能电视机不但逐步驶入了大众的视野，而且如同智能手机一样，逐步被大家接受与认可。乐视超级电视并非由一个电视品牌衍化而来，其问世时间也不过两年，而且其销售途径并不是传统的实体经营，但是这个只有两年时间的线上销售品牌，在两年的时间里，却不断地创造传奇，其销售量持续问鼎，为此，主要探讨了乐视电视的销售量及其销售经营模式，乐视电视在进行官网线上销售同时，更是抓准时间进行跨行业合作同时顺应线上销售的客观形式，最后根据乐视电视的销售模式，提出了一些模式的改进，以期在竞争中取得持续的胜利。

关键词：乐视电视；销售量；经营策略

中图分类号：F27

文献标识码：A

文章编号：16723198（2015）20006902

0 引言

就目前的科技發展来看，彩电市场本身面临一个很严重的问题——同质化。电视的作用归根结底无外乎是满足人们日常娱乐的需要。近年来，电视信号的接收已从最初的有线跨越到了数字，现在更多的人们应用网络，视频更具选择性。从2011年开始，安卓系统的电视就已经出现在商场中。安卓系统因为其开源性，各大厂商纷纷使用。包括康佳创维海信TCL海尔等品牌在内都已经有安卓系统很成熟的涵盖各个尺寸段的产品。

1 乐视超级电视的历程

2013年3月5日，国内最大的正版视频节目供应商乐视网与全球最大规模电子产品代工商富士康共同宣布，双方将签约开拓智能电视市场，国内的电视机市场很快就将增加一个新的品牌——乐视超级电视。2013年6月下旬正式发售正机。由此，乐视网成为国内首家正式推出自有品牌电视的互联网公司。可以说，乐视超级电视的出现对市场产生了很大的冲击，客观来看他的首批产品在很短的时间内销售一空是类似于小米手机的营销方式——线上销售。

2 乐视超级电视的销售量

2.1 乐视超级电视年销量

乐视以线上销售为其经营模式，在当今网络发达的时代，线上销售已逐步成为当代年轻人的首选模式，表1列出了自2013年以来乐视电视的销量。

从表1中可以看出，自2013年6月乐视TV正式售机以来，2013年突破120万台；2014年12月10日，乐视TV宣布，2014年超级电视销量已突破150万台，提前一个月完成年度销量目标；2015年数据无法统计，但6.18当天乐视超级电视再夺销量天王，另6月18日各销售网站累计，当日销量超5.5万台，为当日的网络销售冠军。

2.2 乐视超级电视市场份额

市场份额即为市场份额指一个企业的销售量（或销售额）在市场同类产品中所占的比重。企业的产品在市场上所占份额越大，该企业对市场的控制能力也就越强。在进行市场份额的销量统计时，我们可以从横向和纵向两个角度进行比较。其中横向比较即是统计一部分占据市场份额可观的电视品牌，进行品牌所占份额的比较；纵向比较即是统计乐视超级电视这一单独品牌逐月或逐年所占份额的累计增长情况，下面将分别从两方面进行数据的统计：

第一，横向比较。在进行横向比较时，首先要确定需要统计的品牌，图1显示了2014年电视线上市场份额。

从图1中可以看出2014年市场份额超过10%的仅有两大品牌，而且乐视超级电视占据了最大的市场份额，超出排名第二的海信7%。图1中，其他中包含HKC、三洋、酷开、创佳、熊猫、飞利浦、乐华、同方、联想等，以上品牌中共占据15%。图1是从整年的数据中横向进行了比较和对比，下面将从乐视超级电视自身进行逐月的纵向比较。

第二，纵向比较。

图1显示了乐视超级电视占据最大的市场份额，图2显示了2014年上半年乐视超级电视逐月销量所占的市场份额呈逐年上升的趋势，这从纵向展示了乐视超级电视的营销力量。同时据天猫商城数据显示，2014年1-6月份乐视TV超级电视销售额在全品牌彩电市场中占比分别为8.8%、141%、16.3%、143%、16.6%，14.5%，其中从今年3月份到6月份，乐视TV超级电视持续位列天猫彩电品牌销售额排名第一。而根据天猫商城公布的各品牌销售额数据推算，今年上半年，乐视TV超级电视在天猫商城的销售额已然超过2亿元。

3 乐视超级电视的经营模式

3.1 乐视超级电视与QQ空间跨界合作

QQ空间自2005年上线以来，到2014年QQ用户数达到8.29亿，成全球第二大社交网络。2014年6月17日中午12点，乐视在QQ空间独家首发60000台千元电视，在发售前消息公布48小时内，QQ空间预约人数就超过100万人。乐视选择QQ空间这一平台进行销售，紧抓以腾讯为代表的互联网应用，可以使智能电视更加丰富化，为用户提供更多的选择，从而源源不断地引入海量的优质应用，打造高品质的乐迷生活圈。

3.2 影视版权购买策略

乐视影业是一家互联网模式下的电影公司，成立不到三年就跃居中国前三大电影公司之列，2013年共投资发行9部影片，票房超10亿，拥有张艺谋等众多大牌主创。影视版权是乐视网开发乐视TV超级电视的核心，乐视网至今已购买版权多达10000多个视频的影视版权，让用户不会没得看，对于不会操作智能电视的人仍可以通过乐视版权的独享观看相关影片。

3.3 CP2C的众筹营销模式

CP2C是众筹营销的简称，众筹营销的生产销售特点是预约预售订单式运作，现场抢购也是根据预算产量来安排的少量现货。乐视的这种CP2C销售能够分担生产商的成本投资风险，在有订单的情况下进行对顾客的定制服务，同时能够满足不同顾客的不同需求，提高顾客满意度。并且这样的生产流程是相当灵活，对于顾客突然地需求转变还可以直接在生产线上进行调整，不至于像以前一样经历退货和返工的麻烦。

3.4 广告的宣传模式

近年来，周末综艺节目一直是各大卫视争抢收视 率的重点，综艺节目中穿插的广告无疑是企业投放的重点。乐视超级电视牵手《我是歌手》，在广告宣传上起到了深入人心，耳熟能详效应；在产品结合上，不但在节目中露出品牌，更让观众感受到乐视电视的众多意想不到的功能；此外，乐视TV还推出K歌硬件——超级歌王小盒子，不仅能让用户看《歌手》，也能让用户在超级电视上“唱”《歌手》中的经典曲目，满足用户看和唱的双重需求。如此的广告宣传，会逐步让客户感受到乐视电视的自身优势，增加顾客的购买欲望。

4 乐视电视经营模式的改进

4.1 实体销售的开发

乐视TV超级电视目前只在互联网上可以购买，在线下并无实体店运营，这使得一部分犹豫不决的客户流失，尤其是中老年客户，根据前几节的统计数据已得出目前购买乐视电视的70后和80后为主要的消费群体，中老年仍更多的选择实体店购买，为了扩大消费群体，可以适当的实现实体店经营。开创乐视TV超级电视的实体店，加盟大型电器市场或开设旗舰店让消费者买得放心，让顾客挑选更加喜欢的电视使用。

4.2 售后服务的加强

线上销售，给顾客带来的最大的顾虑则是售后问题，尤其是电子产品。服务是一个企业给用户只贴切的一环，售后服务的好与坏也是开拓市场增加客户的途径，在这个制造业鼎盛服务也兴起的年代，要和老的制造业抗衡，无微不至的服务也是必须的，尽管乐视TV超级电视的服务已经相对健全，但为了让顾客更加买得放心，完善售后仍是当务之急，很多客户对于购买后出现的质量如何处理是最为关切的，乐视电视可以实现跟某些实体电器维修商实现合作关系，从而对于出现问题的设备，可以去实体店维修，从而免去邮寄等众多繁琐的问题。

4.3 销售平台的改进

作为一个以网络销售为主的商品，一个完美的平台，才能将它展现极致。在我们这个人口大国里，网民的数量呈几近线性的模式逐年增长。某些活动时期，网民的同时登陆，很可能会造成页面崩溃，从而进行重复刷新等行为的操作，如此行为不但会使想要购买的用户感觉焦虑与烦躁，甚至会产生放弃购买该产品的行为。可见平台的设计会影响顾客最终的购买行为。

参考文獻

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