辽宁中小企业不同行业电子商务协同发展路径选择问题研究

刘岩峰+朱方圆

[摘 要] 辽宁电子商务的发展仍处在转型期，电子商务水平不算高，仍需要大力发展电子商务，有较大的提升空间。辽宁中小企业电子商务协同发展切实可行的发展路径为：协同共建电子商务协同平台路径；共同购买现成的电子商务协同平台的路径；共同应用现有第三方电子商务协同服务平台路径；共同完善或补充现有电子商务平台至协同发展路径；充分利用微平台共享信息协同发展电子商务路径；采用加盟形式共同应用电子商务协同平台路径。同时，不同行业应参考自己的行业特点，进行不同的电子商务协同发展路径选择。

[关键词] 辽宁中小企业；电子商务；协同发展；路径

[中图分类号] F713.36 [文献标识码] B

随着互联网的快速发展，各个企业都加快信息化建设的发展，原来的孤军奋战、单一的管理模式已经不能适应激烈的市场竞争。尤其是国家制定电子商务十二五规划以来，各个企业都开始积极开展电子商务，但是不能孤立地独自开发电子商务，电子商务协同发展越来越受到重视。

一、电子商务协同发展研究现状

电子商务协同发展受到很多国内学者的关注，其中刘秋美（2005）提出，采用并行的方式处理商业活动中的事物方式来促进电子商务，突出协同在商务环境中的作用；董瑞洪（2005）提出，B2B协同电子商务是一个以信息交换为技术基础，根据价值链的理论体系，通过Internet支撑的技术平台，提供对供应商、生产商、分销商及合作伙伴之间的在线交易、信息交流；张莉（2007）提出中小企业寻求联合作战、协同发展是必然结果，而互联网推动了中小企业寻求协同的步伐，因为通过电子商务，中小企业可以共享信息，可以利用各种企业内外部资源在全球范围内寻找可能发展的商机。梁娟娟（2012）认为，通过协同电子商务将区域内众多企业有效连接起来，使企业利益最大化，对于促进地方区域经济发展有一定的意义；陈德刚（2012）认为，协同创新是电子商务产业集群提升竞争力的有效形式。蒋定福，岳焱（2012）也提出，电子商务企业能够分享协同集群经济，促使电子商务企业创新以获得更好效益。现在有些学者和专家开始意识到电子商务要协同发展，往往研究较多地是电子商务与物流的协同发展，在中国学术期刊网络出版总库中，篇名包含电子商务与协同发展的相关论文中有绝大部分与物流、快递有关。其他几篇也是大多提到电子商务与其他相关问题的协同。

自协同商务的概念提出以后，协同商务迅速成为欧美发达国家研究的热点。另外现在经过几年时间协同软件已经相对比较成熟，这在帮助中小企业开展电子商务协同发展提供了相关的技术支持。然而，尽管这些公司所提出的协同管理平台在界面上有明显的差别，但是从结构上看，他们的结构都是相似的，都是通过对工作流、人力资源管理等七个方面进行组合而成，最后形成一个自己的独特的企业电子商务系统协同管理实现方案。

以上研究说明，研究中小企业如何能够利用所在的地理、经济、政策等方面的因素，研究这些中小企业电子商务协同发展路径研究，满足中小企业发展电子商务的需求，具有经济和社会可行性。梁娟娟（2012）也提出，研究面向区域经济的协同电子商务发展模式，通过协同电子商务将区域内众多企业有效连接起来，使企业利益最大化，对于促进地方区域经济发展有一定的意义。张莉（2012）提出，随着社会化网络服务和电子商务的发展，用户的消费内容和形式日趋多样化，且具有一定的时变性，这对电子商务系统的协同推荐技术提出了更高的要求。

二、辽宁中小企业电子商务发展现状

（一）辽宁中小企业发展现状

根据2014年《辽宁统计年鉴》的数据统计结果，辽宁中小企业近几年来在数量和数量所占的比例来看，整体呈现下降趋势，从2007年的16433个经过三年的剧烈增长到23685个，随后逐年下降到2013的16330个并低于2007年，数量百分比也从99.26%下降至98.2%。但是工业生产总值却直线上升，从2007年的10574.05亿元上升到2013年的36919.7亿元，翻了三倍还多，所占工业生产总值的比例也从2007年的57.94%上升到2013年的70.28%。总体来看，辽宁中小企业数量上虽然呈下降趋势，但是工业总产值却逐渐上升，越来越体现出辽宁中小企业在辽宁经济中的重要性。

（二）辽宁电子商务发展现状

根据阿里研究院《2013年中国城市电子商务发展指数报告》和《2013年中国电子商务示范城市发展指数报告》显示，2013年，辽宁电子商务排名第十三名，电子商务发展指数为10.71；辽宁“省电商百家城市”数量为3个，与河北并列第11名，包括大连、沈阳和盘锦，并在2013年中国电子商务发展百家城市中分列第40、52和第81名；辽宁电子商务发展在全国六个梯队中，处于第四梯队。另外，在阿里研究院《2014年中国电子商务示范城市发展指数报告》中显示，在2014年百名示范城市中，沈阳在电子商务发展指数位7.542，排名全国第57名；网购指数为10.810，排名53名；网络化服务指数0.258，排名第15；本土化电商服务指数为0.355，排名32名；所以沈阳既属于网商网购待提升型，也属于网络化电商服务领先型。辽宁信息中心发布的《辽宁省信息社会发展概况》指出，2013年辽宁网络化社会指数达到0.5977，仍处于网络化社会的转型期，居全国第七位；数字化生活指数达到0.5179，排名全国第八位；服务型政府居全国第19名。这些数据说明辽宁电子商务发展仍处在转型期，电子商务水平不算高，仍需要大力发展电子商务，电子商务有较大的提升空间。

三、辽宁中小企业电子商务协同发展路径

（一）协同共建电子商务协同平台路径

很多辽宁中小企业如果想发展电子商务，首先想到的是要自己开发电子商务平台，这种选择更适合自己的企业，企业需求能更好地满足，不存在浪费功能等情况。可是搭建这样一个平台，成本高、耗时周期长，失败率高，风险大。这就造成很多中小企业协同共建意愿差，举足不前，很难实施成功。所以建议地方政府和地方中小企业联合协同完成整个电子商务协同平台，可能更能搭建成功，即减轻了企业的成本，同时也能够更好的应用平台，从而吸引更多的中小企业应用。endprint

（二）共同购买现成的电子商务协同平台的路径

很多辽宁中小企业由于资本不充足，不能选择自己搭建全新的电子商务协同平台，所以可能会选择一个现有的电子商务协同平台，例如SAP公司提出的Mysap.com等平台，这样成本相对能够接受，耗时较短，风险小。但是，购买的电商平台是成套现成的平台，辽宁中小企业本身各式各样，应用需求也不尽相同，应用现有电子商务平台，有时不能满足所有企业的需要，并且有些不需要的功能又频繁出现造成困扰。但是，这种路径相对维护升级专业容易，平台应用稳定。

（三）共同应用现有第三方电子商务协同服务平台路径

辽宁中小企业可以选择共同应用现有电子商务协同服务平台，比如中国阿里巴巴等交易平台，都可以提供电子商务系统协同管理的功能，辽宁中小企业可以充分利用这样的平台。这样成本相对较小，较短时间就可入手，应用广泛。但是，由于整个数据都在第三方服务商的平台上，必须对其充分信任才可以，否则一旦第三方服务商出现什么问题，就容易造成信息丢失，为企业带来巨大损失。但是，这条路径是对于很多资本较小的大多数中小企业来说是个不错的选择。

（四）共同完善或补充现有电子商务平台至协同发展路径

有些中小企业已经具有一定的电子商务发展基础，让其舍掉现有的电子商务平台，一部分企业是不认可的，那么，就可以选择这种电子商务协同发展路径，修补现有电子商务平台，从而达到协同发展的目的。这条路径需要做到企业和企业间电子商务无缝衔接，这就需要中间件来完成两个异构电商系统的链接，虽然麻烦但是却能保留现有电商系统，成本不算太大，这不失为一个两全其美的办法。但是这种办法涉及到两个系统的链接、中间件，有可能出现数据丢失、传递失误、出错难以查找、维护困难等一系列问题。

（五）充分利用微平台共享信息协同发展电子商务路径

如果很多辽宁中小企业仅仅是为了分享信息资源，就可以利用email、微信、QQ等共享信息，同样也可以达到协同发展电子商务的目的。但是，选择这种路径，就不要对信息的安全性太重视，因为这种方式，安全性较差，容易被人窃取信息，维护切身利益困难。但是，成本特别微小，入手特别快，信息传递手段种类多，应用简单。

（六）采用加盟形式共同应用电子商务协同平台路径

辽宁很多中小企业在选择电子商务平台时，如果已经有政府或者产业带甚至是其他企业已经应用了电子商务协同发展平台，并且效果较好，应用广泛。这样，其它中小企业就可选择加盟这样的电子商务协同平台，向该平台的提供者提供加盟费，该平台的拥有者就可以和他们一同应用该平台，达到协同发展的目的。这条路径应用简单，成本不高，适用性强，可以推广使用，但是，需要前期做好市场调研，考核现有平台对自己是否适用以便加盟。

四、辽宁中小企业不同行业电子商务协同发展路径选择

（一）产业经济带/产业集群电子商务协同发展路径选择

辽宁省现在已经有多个电商产业带，主要是本土化电子商务交易平台，将辽宁特色产品推广出去，包括葫芦岛兴城泳装产业带、五爱电商群、大连海产品产业带等等，这些产业带有地方政府支持，启动电商产业带更容易，可以搭建自己的特色平台，便于推广。这样辽宁中小企业就可以选择协同共建电子商务协同平台路径或者共同应用现有第三方电子商务协同服务平台路径，当然也可以选择采用加盟形式共同应用电子商务协同平台路径。

（二）服务业电子商务协同发展路径选择

由于服务业与其他行业不同，主要是提供服务产品，不是实物产品，所以不需存储等，不需要完整功能的电子商务协同平台，而需要具有针对性的电商平台。所以，辽宁服务业中小企业可以根据自己的情况和特点，可以选择共同应用现有第三方电子商务协同服务平台路径，也可充分利用微平台共享信息协同发展电子商务路径。另外也可以选择协同共建电子商务协同平台路径，就是需要慎重考虑开发成本等一系列问题。

（三）农业电子商务协同发展路径选择

由于农产品应用电子商务发展较晚，并且农业的特殊性，农产品需要考虑运输、保存等一系列问题，所以辽宁农业中小企业可以考虑共同应用现有第三方电子商务协同服务平台路径、充分利用微平台共享信息协同发展电子商务路径、采用加盟形式共同应用电子商务协同平台路径，可能更适用性，应用简单，容易上手，周期短。

（四）制造业电子商务协同发展路径选择

对于辽宁制造业中小企业来说，电子商务改变了整个制造业，制造业制造流程相对成熟，不同的产品制造业也不尽相同，所以建议选择协同共建电子商务协同平台路径、共同购买现成的电子商务协同平台的路径、共同应用现有第三方电子商务协同服务平台路径三条路径，具体要根据企业的状况和特点进行选择。

（五）零售业电子商务协同发展路径选择

零售业应用电子商务发展迅猛，根据辽宁省服务业和艾瑞咨询集团统计的数据，2013年辽宁省网络零售额为191亿元，同比增长41%。可见零售业电商发展快，但是网络零售额仍然偏低。所以协同发展辽宁零售业中小企业电子商务，可以选择共同应用现有第三方电子商务协同服务平台路径、充分利用微平台共享信息协同发展电子商务路径、采用加盟形式共同应用电子商务协同平台路径都是可行的。

[参 考 文 献]

[1]顾大伟.大力协同积极合作共同为电子商务发展创造良好环境[J].中国经贸导刊，2011（14）

[2]梁娟娟.面向区域经济的协同电子商务发展模式探析[J].经济研究导刊，2012（28）

[3]陈德刚.武汉电子商务产业集群发展策略分析[J].特区经济，2012（10）

[4]蒋定福，岳焱.上海电子商务集群协同创新模式分析[J].商业时代，2012（17）

[5]张莉.电子商务协同推荐技术研究综述分析[J].电子商务，2012（7）

[6]刘秋美.协同促进电子商务——工作台进化带来新协同[J].软件世界，2005（8）

[7]MelvorR，Humphre0p，MeCurry L. Electronic commerce： supporting collaboration in the supply chain？[J]. Journal of Materials Processing Technology，2003

[责任编辑：王凤娟]endprint