企业培训中多媒体课件带来的效益问题

谢玥 蒋艳 孙自华

【摘要】随着我国计算机信息技术的快速发展，多媒体技术和网络技术已经广泛的应用到了企业的培训工作中，在培训课程中应用多媒体课件也已经是非常普遍的了，并且多媒体课件对于发挥自身优势，消除其他因素的影响，并且最大限度的保证培训质量也是有着重要的意义的。因此，我们应针对采用多媒体课件进行培训时存在的种种问题，制定出有针对性的解决对策，从而最大限度的体现出多媒体技术的效益。本文便对多媒体技术的特点分析、多媒体课件培训过程中存在的问题以及企业培训中体现多媒体课件效益的有效对策三个方面的内容进行了详细的分析和探讨，从而详细的论述了企业培训中多媒体课件的效益问题。

【关键词】企业培训；多媒体课件；问题及对策

一、多媒体技术的特点分析

多媒体技术主要具有三大特点，即整合性、非线性和交互性，随着网络技术和多媒体技术已经广泛的应用到我国的教育行业中，传统的教学方式、学习方式、学校的概念甚至是整个教育系统都发生了彻底的改变，多媒体技术和网络技术真正的实现了教育资源的共享，其管理起来更加方便，可以传输的信息量更大，同时还具有操作简单、形式多样以及个性化强等优势。

由于多媒体技术所具有的上述优势，其应用到我国的教育领域以及企业的培训工作中也就是必然的趋势，而多媒体技术与其它的先进技术一样，其也是具有两面性的，在我国大力的推广和应用多媒体技术和网络技术的形势下，我们也应清晰的看到在普及和应用多媒体技术的过程中也是有一定的限制因素的，在很多企業中都存在着明显的资源浪费和使用错误的问题。因此，现阶段我们首要应解决的问题就是如何更加科学合理的应用多媒体信息技术，从而最大限度的发挥其效益和作用。

二、多媒体课件培训过程中存在的问题

（一）建设投入方面的问题。首先，在企业中并没有安排专人的人员负责整理各类教学素材、引进先进的教学软件、制定多媒体课件的编制计划、有效编辑各类教学资源以及分析评估企业的培训系统等工作，随着企业在大力的推广和应用多媒体技术和网络技术，但是却还没有形成一定的规模，多媒体设备设施的作用根本没有得到充分的发挥；其次，在企业中负责培训工作的讲师自身就没有熟练的掌握多媒体技术，培训工作中仍然采用传统的培训方法和模式，而在编制多媒体课件时，由于没有专业的人员对其进行指导，可以选择的素材和资料也不丰富，因此，其设计和制作多媒体课件的水平都是较低的。

（二）培训讲师方面的问题。在企业培训的过程中要想更加有效、合理的利用多媒体技术，那么这对于培训的讲师也是有着很高的要求的。他们应在深刻了解本专业知识的基础上，还应该精通各种教学手段，应能够清楚的认识到多媒体技术的优势和劣势，这样才能最大限度的发挥这项技术的作用。然而，在教室实际运用多媒体技术时，却还是存在着以下几个方面的误区的：（1）一些培训教师在工作中并不愿意过多的使用多媒体技术，他们认为传统的培训方式效率也很高，也能取得很好的效益，他们认为用这些研究信息技术的时间去钻研本职业务是更好的；（2）为了省事而应用多媒体技术。培训教师将教材中的内容和书目全都扫描成幻灯片并且在屏幕上播放，这下就省下了教材和教案，这样培训工作就被大大的简化了，但是所取得的实际效果却是很不理想的。

（三）企业员工方面的问题。长期以来，企业的员工已经习惯了培训教师的满堂灌式的授课方法，他们死记硬背的最终目的就是要通过最后的培训效果的测试，因此，必须及时的转变学院的这种观念，虽然学员对计算机和多媒体技术是有着好奇心的，但是这显然是不够的，应重点培养学员自觉学习和自主学习的意识，从而多媒体课件取得良好的培训效益。为了更好的适应全新的学习环境，学员们也应学习使用信息技术，还应逐步的转变已经形成的学习习惯和学习风格，员工在使用多媒体技术时经常会遇到病毒入侵、疑难杂症以及网络拥堵等问题，他们应有一定的耐心和毅力去学习这样技术，否则刚刚建立起的信息很容易就会受到打击。

三、企业培训中体现多媒体课件效益的有效对策

（一）企业应引进专业的信息技术人员。为了更好的推广和应用多媒体技术和网络技术，企业应在内部设置专门的信息技术人员，他们应非常大了解当代最先进的教育技术，同时制定出完善的师资培训计划，应与那些培训讲师们一同参与到教学设计工作中来，全面的收集并且整理好行业中的各类教学资源，积极的吸取其他部门和机构的培训成果和经验，建立并且维护好企业内部的局域网。还应不断的扩大企业内部网络的联网规模和传输容量，建立员工信息管理系统，应鼓励培训人员合理的应用先进的多媒体技术。及时的更新企业内部的培训和教育资源库，为培训讲师们提供丰富的素材，同时应将讲师培训过程中使用的课件、试题和教案保存在系统中，大大的提升培训软件的开发质量。

（二）应不断的提升培训教师的整体素质。应让他们深刻的认识到先进的多媒体技术对促进教育改革工作的重要性，应以“因材施教，发展个性”为原则，并且秉持着“教师为主导，学员为主体”的培训理念，同时也应让教师认识到多媒体技术和网络技术也是具有两面性的，应实际的教学目标来选择媒体，过度的使用这一技术或是偏离目标都无法取得良好的教学效果。

信息技术人员应与培训教师一同参与到课件的制作工作中来，互相听取对方的意见并吸取对方的优势，这样在保证了多媒体课件制作质量的同时，也尽可能的缩短了多媒体课件制作的周期，培训讲师还是应将大部分精力放到本专业课程的研究中，对于多媒体技术，应重点了解其设计思路和操作方法，并且熟练的掌握常用软件的特点和效果就可以了。企业员工的培训目标就是要培养技能复合型人才，注重提升员工的实践操作能力，因此，培训教师应尽可能的采用多种类型的教学方法，保证取得最佳的培训效果。

（三）应建立良好的技术支持体系。应保证多媒体课件的制作质量，质量优异的多媒体课件应能够将教学内容与信息技术的特点有机的结合起来，并且保证学员在培训课堂上能够最大限度的理解这些教学内容，具有良好的适用性，注重培养学员的创新能力和自主学习能力。制作多媒体课件时，应将那些无关紧要的信息全部去除，同时链接尽可能多的对学生有帮助的信息。制作多媒体课件时，应采用引进和自主开发相结合的方法，行业中没有的教学课件，教师就可以自主的进行开发，这样也能体现出教师自身的创造力，而对于那些通用的培训课程，就可以采用引进的课件，从而发挥出这些传统多媒体课件的优势。

通过以上的论述，在计算机信息技术快速发展并且广泛普及的大背景下，企业要想真正的实现可持续发展，那么其就必须立足于实际，建立与企业自身特点相适应的员工培训体系，深入的了解多媒体技术和网络技术给企业发展带来的各种影响，摆脱传统观念的束缚，采取科学合理的措施，从而最大限度的发挥出多媒体课件的效益。

参考文献

[1]杨国强.《多媒体课件使用中应遵循的几个原则》.山西农业大学学报，2007.

[2]吴绍棠.《新形势下企业员工培训的误区及体系重构》.科技与企业，2010.