社区护理现状调查与分析

陈忠平

【摘要】随着我国经济水平的快速发展，城镇化进程不断加快，这就使得城镇社区不断增加，与之相配套的社区卫生所也随之而生，但是社区卫生所由于种种原因，并没有发挥出应有的作用。接下来就以我院25名护士做一个社区护理现状调查，将我院的25名护理人员分配到各个社区，实行划片包干，安排任务，通过对社区内的所有住户进行健康调查，分析各个社区的护理现状。开展此次活动的目的就是为了了解到我院25名护理人员的多方面表现和技术情况，主要包括分析能力、交流能力、沟通技巧等，寻找护理人员之间的差距，并对其差距原因进行分析，从而进行有针对性的训练，进而不断完善社区护理综合实力。

【关键词】社区护理；能力；培训与教育；护理效果

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2015）02-0120-01

随着时代的不断发展，人们的健康观念也随之改变，尤其是我国卫生部门加强了对发展社区卫生服务工作的重视，对社区护理教育模式进行改革，积极提倡高等院校开设社区护理专业，培养更多地社区护理人才。自2004年以来，我国卫生部就开始实行对医院护士进行定期培训，护理人员在职培训等多项举措，将护理人员的思想观念由“以疾病为中心”转变为“以病人为中心”，强调了病人主体地位的改变，同时也积极开展社区指导和预防工作。为此我院派出25名专业护理人员到各个社区进行划片包干任务，目前我院25名护理人员对所辖区域内的住户进行健康档案统计总数为71649人，其中有高血压病症的患者人数为190人，有糖尿病病症的患者人数有406人。

1.資料与方法

1.1 资料

我们医院有24名护士，其中有15名普通护士，7名护师，2名主管护师，这些护士的平均年龄在27岁左右，接下来就将这15名普通护士进行分组，每组三人，通过5组进行调查研究分析

1.2 方法

该调查主要是通过调查问卷发放和访谈法进行开展，由五组护理人员对所辖社区内的军民健康情况进行去查，必须做到挨家挨户不漏记，要准确对应住户的家庭住址进行健康档案的建立，同时要将所建立的居民健康档案存入计算机网络系统中，然后根据五组护理人员所完成的工作情况进行考核，评定出最后的护理质量。

2.结果

通过健康档案结果显示出有很多区别认为自己能吃能动就是健康的，对于自身健康情况认识十分模糊，防病意识很差，对于目前我国常见病知识了解较少，主要包括高血压、糖尿病、冠心病等多种病症。同时社区住户对于社区护理人员的工作十分不理解，加之参与健康调查的护理人员年龄较小，无论从知识面还是沟通技巧方面都存在一定问题，这就导致社区居民对护理人员不信任，不愿意透漏其健康信息，这样就导致个别健康档案的建立时间较长。通过该调查显示护理人员在分析能力、交流能力、沟通技巧等方面的能力水平参差不齐，这就使得社区护理工作的开展也出现了差异。

3.讨论

3.1近些年国家卫生部门加大了对社区护理工作的重视，积极提倡社区护理人员定期对社区内的居民进行健康调查，在调查过程中大约 90% 的社区护理人员认为自身沟通技巧、分析能力、交流能力都存在较大问题，为调查工作的开展起到了制约作用；还有70%的社区护理人员认为开展健康调查是锻炼自己综合能力的一个机会；有大约86%的护理人员认为自己压力巨大；有大约50%的护理人员对社区居民健康调查工作没有任何头绪，根本不知道该如何开展。随着时代的发展变迁，人们生活水平得到显著提升，这时人们对于健康的关注程度也在增加，护理服务的重点也要随之发生改变，要从医院到居民社区，要从疾病到病人自身，这都是需要尽快转变的。同时社区的存在就像一个小社会，在社区内有着形形色色的人，不同的人群、不同的活动空间、不同的信仰文化，这些人聚集到一起也就形成了社区，也许在这个社区内有残疾人、有老人、有孩子、年龄不同，社会背景也有所不同，所以当社区护理人员在面对这些人时，就必须要担任多种角色，不仅要具备丰富的知识面，还要具备良好的沟通能力、交流能力、分析能力等多方面的综合能力，要可以根据现有社区资源有效地开展社区护理工作和健康调查工作，这也是衡量一名优秀社区护理人员的重要标尺。

3.2 由于我国城镇化进程的加快，所以社区护理将是未来社区发展的趋势。但是就我国目前情况来看，社区护理工作的开展并不理想，我国社区护理人员基本都是从中职医药院校毕业的，文化基础较差，学历层次较低，这样就造成社区护理实力较低，所以针对这种情况国家卫生部应该出台新制度，支持和鼓励社区护理人员进行学历提升，可以自己参加成人高考、电大等形式的继续教育深造，不断自我提升，提高社区护理专业技能，掌握护理理论知识，为社区卫生所的发展奠定基础。目前我国并没有专门的社区护理培训机构，也没有统一社区护理资质要求，这就使得社区护理人员的素质参差不齐，社区护理工作的开展难易程度也有所不同。想要成为优秀的社区护理人才不仅要掌握护理方面的专业知识，还要对心理学、社会学、老年学等多个学科的专业知识进行熟悉掌握，要在社区护理服务工作中担任多种角色，要向全科护理人才的方向发展。对此国家卫生部就需要对社区护理人员进行统一培训，制定上岗就业前的统一考核，有计划地派遣社区护理人员到高等院校进行系统的学习，也可以派专人进行讲座，让社区护理人员通过对理论知识的学习加强自身文化素质，通过基地培训和外出参观学习能够取长补短，在最短时间内提升专业护理技能。

3.3 加强社区护理宣传工作，提高社区居民保健意识。作为社区护理人员可以通过报纸和社区宣传栏向社区居民进行护理宣传工作，宣传保健意识，让社区居民明白一些常见病症的危害，并不是能吃能动，身体就是健康的。只有让社区居民认识到糖尿病、高血压、冠心病等多种病症的危害，才可以让他们主动参与到社区护理工作中来。社区护理人员所能做的就是依靠一种现有媒介，提高社区居民保健思想意识，然后根据护理知识对其进行引导。同时还要定期鼓励社区居民进行血压的测量，在发现疾病隐患要尽早治疗，要将发病率降低到最小。社区护理人员要大胆走进社区、走进居民家里，给居民提供力所能及的健康检查和疾病预防服务，要挨家挨户对社区居民进行健康档案的建立，同时还要将健康档案输入到社区网站系统中，然后交由专业人员进行统一管理。

参考文献：

[1]李春玉主编.社区护理学[M].第 2 版，人民卫生出版社，2005，5-7.

[2]翁丽芳.我国社区护理的发展现状与面临的挑战[J].护理研究，2004，18（1A）：17.