价值观在心理咨询和治疗中的作用

杨娇丽

[摘要]心理咨询的过程是咨询员与来访者心灵沟通的过程， 咨询员的价值观会对心理咨询和治疗产生影响。心理咨询员既需要发挥价值观的干预作用，也需要不断地完善自己，带给来访者正确的心理引导。

[关键词]价值观 作用 导向

一、价值观的定义和特点

价值观，是基于人的一定的思维感官之上而作出的认知、理解、判断或抉择，也就是人认定事物、辩定是非的一种思维或价值取向，从而体现出人、事、物一定的价值或作用。价值观包括了人生价值观、人脉价值观、时间价值观、交友价值观、生命价值观、经济价值观等多个方面。这些方面与我们的生活息息相关，价值观也就无时无刻不在影响着我们的心理健康。

价值观具有相对的稳定性和持久性。在特定的时间、地点、条件下，人们的价值观总是相对稳定和持久的。比如，对某种人或事物的好坏总有一个看法和评价，在条件不变的情况下这种看法不会改变。同时，价值观具有历史性与选择性。在不同时代、不同社会生活环境中形成的价值观是不同的。一个人的价值观是从出生开始，在家庭和社会的影响下，逐步形成的。一个人所处的社会生产方式及其所处的经济地位，对其价值观的形成有决定性的影响。最后，价值观具有主观性，指用以区分好与坏的标准，是根据个人内心的尺度进行衡量和评价的，这些标准都可以称为价值观。有无明确而坚定的价值观念是区分一个人人格是否健康、心理是否成熟的标志。

二、价值观对人和社会的影响的影响

价值观对动机具有导向的作用，人们行为的动机受价值观的支配和制约，在同样的客观条件下，具有不同价值观的人，其动机模式不同，产生的行为也不相同，动机的目的方向受价值观的支配。只有那些经过价值判断被认为是可取的，才能转换为行为的动机，并以此为目标引导人们的行为。价值观反映人们的认知和需求状况，价值观是人们对客观世界及行为结果的评价和看法，因而，它从某个方面反映了人们的人生观和世界观，反映了人的主观认知世界。

价值观思想认识上的统一是人际关系的基石，价值观利益上的互动和协调是人际关系的核心，价值观信息上的沟通是健康人际关系形成的关键，价值观实践上的一致是人际关系的保证。价值观深刻影响着我们的人际交往。

持一种正确的价值观，就可以正确的判断周围存在或正在发生的一切事物和行为，他自身的所做所为就可以有利于社会、有利于周围的一切环境；反之，那么就不能正确地判断事物，无法正确的判断自己的对错，造成个人错误的发展，而不能自己察觉。

三、咨询员的价值观对心理咨询的影响

心理咨询的过程是咨询员与来访者心灵沟通的过程。咨询员要想在咨询过程中完全保持价值中立或无价值是很难做到的。最简单地说，咨询的终极目标或具体目标本身就带有价值导向的色彩。咨询员的价值观难以避免地会影响着来访者，或是通过咨询者的指导、解释、提供信息和忠告等言语形式，或是通过咨询者的行为举止等非言语形式。治疗师一边听来访者的叙述，一边形成对其个性的一些看法，初步了解来访者想从治疗师这里索求什么；他的需求是否合理，是否可行①。这也是治疗师对来访者价值观的初步判断。由于来访者大多认为咨询员是有能力的、正确的，怀着信任和依賴前来求助，因此，咨询员的价值观对来访者的影响就可能更大。为此，咨询员应清楚自己的价值观，这样就可以妥善地处理咨询过程中价值观的差异、矛盾和冲突。

同时咨询员要有良好的心理健康状况，心理咨询工作者应当是心理健康的人，只有这样才能对来访者起到示范和潜移默化的作用，否则会导致他们工作效率降低、服务质量下降等许多不良后果。因为咨询员不可能是圣人、完人。他们所能做的，就是在每一次心理咨询时，要随时保持警觉，觉察到自己内心产生了什么反应。

四、如何发挥价值观在心理咨询和治疗中的正面作用

心理咨询对价值观的影响，与传统的思想政治教育有很大的不同。它针对的是来访者个人的价值观，而不是一个社会群体的价值观；它工作的层面是来访者的心理，涉及到他的情感、经验、认知、行为等各种心理因素，强调个人对其内部系统的整合。因为个人内部的心理倾向性决定了其选择外部经验与信息的倾向性，只有从其内部心理上进行调整，才能使其正确地选择与吸收外部世界一切有利于个人发展的信息，促进个体的自我实现。它不是从外部灌输一种价值观，它强调来访者个人自我的领悟与改变，咨询员只起到一种“催化剂”的促进作用，它运用心理学的理论和方法。

综合国内外学者的论述，促进来访者对自我的深刻认识，促进他们的自立自强，达到个人的自由和谐全面发展和自我实现。这个目标既不是由咨询员从外部强加给来访者的，也不是来访者自行确定的，而是由人的生命本身发展决定的，它是人类最基本的需要和动机，是人生所追求的终极目标。惟有这个目标可以把人自身人与他人，人与社会的各种矛盾整合在一起，这不但适用于有心理障碍的人，而且也适用于那些对人生感到不满足，不快乐，不充实而寻求咨询的正常人。它不仅是所有的人，而且也是我们整个社会发展所追求的目标。从个人与社会、个人集体、个人与社会实践的关系上去理解人的全面自由充分发展，从人生发展的终极意义上确定一个心理咨询的目标，是人的发展本质所需要的。

“非指导式”咨询是“以人为中心疗法”所采取的方式。罗杰斯认为“心理治疗的实质就是让来访者领悟自己的本性，不再倚重外来的价值条件，只有他自己才能发现他的价值。②运用这一心理咨询方法进行价值观干预，不同于以往的思想政治教育，咨询员不评价不批评学生原有的价值观，无论其价值观是否正确。例如对于来访同学抱有的“只有考试成绩好才能算个人的成功”的价值认识，咨询员不给予分析批判，也不把个人或社会提倡的价值观灌输给他，而是尊重地倾听，真诚地感受他的内心世界，并且做出平等的回应，期间不作任何主观指导，在这一过程中，来访者就会放弃对以往价值教导者的防卫心理，重新评估自己个人的需要，依靠自己的能力对个人原有的价值系统进行澄清，放弃那些被家长、老师或社会习俗所给予的，但不符合自己内心需要的价值，重新认识自己多方面的价值。这个过程是来访者自己领悟的过程。

五、心理咨询和治疗中心理咨询员应注意的几点

首先咨询员要尊重来访者原有的价值观，然后咨询员不应把自己的价值观强加于来访者，同时咨询员需要与来访者沟通价值观，第四心理咨询员要有相对正确的价值观。

最后咨询员为了尽量保证自己心理的健康又应该做些什么呢。许又新认为，在这种情况下，咨询者不妨对自己提出以下问题，并设法努力改进自己：（1）过去我有些什么心理冲突？是否留下了一碰就痛的疮疤？现在我还压抑着什么心理冲突？我有没有过分使用某种防御机制的倾向？（2）我的基本需要都被满足了吗？如果没有，我就必须通过某种建设性的行为去求得满足，切忌从来访者身上寻求满足，否则，我与来访者之间的关系就成为非治疗性的。（3）我是占有型的人吗？占有型的人在心理咨询和治疗中容易急功近利，容易夸大自己的功劳和疗效，容易因治疗成功而沾沾自喜，等等，这些都是不利于甚至有害于心理治疗的，至少会妨碍进一步的提高。（4）我的心理是开放的还是封闭的？

只有当心理咨询师注意到了这些问题，才能保证有良好的心理状态，才能为前来咨询的来访者排解问题。

[参考文献]

[1]熊卫蔺桂瑞周建南治疗师的价值观对治疗关系及治疗过程的影响中国心理卫生杂志2002年第16卷第6期

[2]金艳张永忠唐日新论心理咨询中的价值观社会心理科学2005年第4期

[3]“心理咨询师胜任特质研究”，李小艳，南昌大学，2012

[4]“学校心理咨询师的素质要求及培养策略”，储璧茜，教学与管理，2013

[5]“如何成为心理咨询师”，葛喜平，中南出版传媒集团，2011

[6]戴维·迈尔斯社会心理学人民邮电出版社第8版

（作者单位：对外经济贸易大学）