高校多媒体教室管理中存在的问题及解决办法

【摘要】近年来，随着我国教育改革的不断进行，现代化教学在高校教育教学中得到了很好的应用和发展，已经在我国的高校教育教学过程中取得了很好的成效，但是在实际的教学应用中，多媒体教室在管理上存在了很多的问题，本文针对当前高校多媒体教室管理中存在的问题提出合理化的建议，这样对提高高校的教育教学质量具有积极的意义。

【关键词】多媒体教室；问题；合理化建议；高校

引言

随着高校教育教学进程的不断推进，多媒体教学在高校教育教学中已经基本得到覆盖，当前高校的多媒体教室的数量和质量正在不断的提高，在高校教育教学的基础设施建设中，多媒体教室的建设和完善成为了重要的工作。多媒体教室主要包括了电脑，投影仪，音像和话筒等设备，新建的多媒体教室中使用了较为先进的数字化网络型中央控制系统。多媒体教室在高校的教育教学中发挥了重要的作用，加大对其的研究力度具有重要的意义。

一、多媒体教室的使用特点

（一）多媒体教室的维护特点

多媒体教室要想得到较长时间的使用，充分的发挥其作用，其维护的特点主要总结为以下的几个方面：一方面，多媒体教室因为是流动性的教室，因此这样的使用特点导致其在维护的过程中需要增加较多的维护制度；另一方面，多媒体教室因为拥有了较多的科技含量相对较高的设备，在使用的过程中如果操作人员稍有不当，就会导致设备故障，影响教学的正常进度。

（二）多媒体教室的需求特点

多媒体教室因为是作为公共教室，要求设备的操作稳定，使用简单可靠，设备在正常使用的情况下基本不出现故障，一旦出现故障能够在最短的时间内完成维修，同时多媒体设备的维护和保养要简单快捷。

二、多媒体教室在使用过程中容易出现的问题

（一）使用者操作不当

据不完全统计，高校的多媒体教室维修数据统计，多媒体教室出现的问题基本上都是因为操作者使用不当造成的。这些故障对设备的影响不是很大，一般通过基本的设备调试和简单的操作就能够完成维修。但是也有相当一部分的故障是多媒体的硬件出現了问题，这样的故障对设备的影响较大，一般的维修需要重新更换硬件。

（二）多媒体教室维护工作不能很好的开展

近年来，随着高校多媒体基础设施的不断完善和增多，在对媒体教室的维修和保养上带来了一定的困难，多媒体教室在学校的分布相对分散，一旦设备出现故障，多媒体设备专业维修或者是管理技术人员不能在第一时间内对问题进行处理，这样就会影响了教学进程的正常推进，影响了教学质量，长期这样下去，将严重的影响了教学老师对设备使用的信心和热情，这样在很大程度上不利于多媒体教学的推广和进一步发展。

（三）技术人员匮乏

由于多媒体设备的管理和维护属于教辅工作，不直接参与一线教学。因此，在一些高校尽管有许多的多媒体教室和设备，但并不注重多媒体教室的管理维护工作，专业技术人员数量少导致了工作量增加，甚至加班维护多媒体设备，无暇兼顾多媒体资源的开发。这大大降低了管理部门的服务能力，而且严重阻碍了教育现代化和教育信息化的发展。

三、针对多媒体教室管理中存在的问题提出合理化的建议

（一）建立和健全多媒体教室的管理制度

为了有效的降低多媒体设备故障的出现频率，充分的发挥多媒体教室在教学过程中的积极作用，高校应该建立和健全相应的多媒体教室的使用制度，设备的维护和保养制度以及其他的管理制度等。通过制定和完善制度来规范多媒体教室的管理工作，规范和约束使用者的行为，规避掉设备出现乱用，滥用的现象。

（二）多媒体教室的相关的管理部门要多交流，多合作

和多媒体教室有关的部门如，多媒体教室的管理部门，多媒体设备的购置部门，教务处等应该加强交流，多多合作。多媒体教室的管理工作要想得到很好的实现，离不开以上提过的各部门的合作和沟通，多媒体设备的购置部门在对设备进行购置之前，要和管理部门进行协商，在设备的选型上要尽量的方便以后的维修和保养。同时多媒体设备的管理部门应该在下个学期课程表的制定之前，将多媒体教室的使用情况如硬件和软件的配置信息等反映给教务处，这样教务处才能在安排今后的教学进程时能够充分的利用好多媒体设备进行教学，实现设备的最优化。

（三）提高设备使用人员的水平

针对上面提过的设备大部分的故障是因为使用人员的操作不当造成的，对此要对多媒体使用者进行全方位的培训，高校中重点的培训学习对象就是老师，对多媒体设备的直接使用者，如果有条件的高校可以建立多媒体设备的使用考核制度，老师要想使用多媒体必须通过多媒体使用考核，通过这样的方法全面的提高设备使用人员的素质，从而减少故障出现的频率，增加设备使用的寿命，在一定程度上降低学校在设备上的资金投入。

（四）加强设备的维修和保养工作

为了保障多媒体课堂教学的正常进行，减少设备故障的出现频率，要加强设备的维修和保养工作，同时在安置多媒体教学设备的时候要充分的结合教室的实际情况，结合教室里的光照，电源接口和温度调控等。

对设备的维护和保养主要针对设备的两个方面进行，一方面是硬件的维护和保养，主要对设备的元器件，机械，存储物质等进行维护，管理部门要定期的组织工作人员对设备进行除尘，杜绝设备因为散热不良而导致故障的发生；另一方面是软件的保护和维修，管理人员要及时的对电脑中的软件进行升级，及时的安装漏洞的补丁过程，通过完善电脑的防火墙系统和病毒查杀系统防止病毒的入侵，提高多媒体使用者的隐私，同时提高设备的使用安全性。另外，还要耐心听取教师的反馈和评价，通过沟通了解设备的运行状况，并能及时发现问题、积极的解决问题。

（五）科学的安排多媒体教室

为了提高多媒体的使用率，充分的发挥多媒体教室在教育教学中的作用，要科学的安排多媒体教室，对于普通的课程，课堂上用不到电脑和投影仪的课堂可以安排在普通的教室中进行授课；对于使用相同操作系统或者教学软件的课程可以安排在同一个多媒体教室中，避免软件在电脑中频繁的安装和删除给电脑带来的不利影响。

结语

目前随着对媒体技术的不断发展，高校中的多媒体教学设备的不断更新换代，要想提高多媒体教室的使用效率，充分的发挥出多媒体教室在教学过程中的积极作用，管理部门要及时的更新管理方法，提高相关人员的专业水平，重视多媒体教室的管理工作，为高校课程的正常进行做好基础工作，从而更好的服务于全校的教学工作，提高教学质量。

参考文献

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作者简介

潘艳艳（1985— ），女，辽宁鞍山人，辽宁大学外国语学院电教中心，实验师。