抓好创优工程质量管理 不断提升企业管理水平

董新雨 徐兆峰

【摘要】质量是企业的生命，抓好工程质量是企业生存之本；同时，提升企业管理水平，是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的法宝。

【关键字】创优，质量管理，企业管理水平

质量是企业的生命，是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的法宝。多年来我处始终坚持"质量第一、信誉至上"的方针，求实创新、与时俱进，不断强化创优工程的质量管理，使企业的管理水平和信誉度有了明显提高。

（一）制定创优目标，签订创优协议

我认为：作为施工企业要想在市场上立足，最重要的是要有自己的精品工程，要有明确的创优目标。因此，我处数年来都把选定创优目标作为我们提高企业信誉、树立企业形象的大事来抓。在具体操作中我们十分注意下列几点：①被选定的创优目标的规模是否达到当地建设行政主管部门规定的最低要求。②根据工程性质、工程的相对重要程度来确定创优标准，在选择创优标准时根据工程项目的规模大小、工程的重要程度及影响、业主的要求以及项目经理部的实力确定合理的创优标准。③根据企业自身实力和市场实际情况确定，既不能不求进取也不能盲目冒进，优良品率只能逐年稳步提高，而精品工程各地区都有总数量限制，制定数量多了，最终实现不了目标计划，反而容易挫伤创优的积极性。④创优目标在工程开工之前确定，杜绝创优的随意性和盲目性。⑤创优目标确定后，接着就是明确责任，按管理权限逐级分别与项目部经理、班组长以上主要管理人员签订创优协议书，在协议书中明确各自职责和权限，使他们权责统一，充分发挥他们积极性和创造性。

（二）健全质量保证体系，完善质量管理制度。

创优目标确定之后，根据目标等级首先选配相应的项目管理领导班子，成立以项目经理为组长的创优领导小组。让责任心、事业心较强且具有高度质量意识的同志担任项目经理。同时，选配质量管理人员，并明确规定：质量管理人员既要工作认真负责又必须具备一定的创优经验，尤其是关键工序的班组人员要具备较高的技术素质，中高级技术工人必须占有较高比例，项目技术负责人、质量负责人、施工现场"四大员"必须配齐，为工程创优奠定组织基础。其次，还要注重完善质量管理制度：一是完善岗位责任制。我处从项目经理到操作人员都制定了相应的岗位责任，明确他们的职责权限，并使其权责统一，人人身上有压力、有动力。同时注重制度的可操作性，让人们有章可循、有矩可蹈。二是完善了质量检查验收制度。严格实行了"自检、预检、交接检""三检"制度。同时，一级抓一级，项目经理检查质量负责人的工作质量，质量负责人检查专职质量员的工作质量，专职质量员检查各班组兼职质量员和工人的工作质量，环环相扣、层层把关，逐级追究责任。三是分项工程样板引路制度。作为施工企业，我处承建的主要是选煤厂、栈桥、厂房、民用住宅等工程，因此，我处往往把上述工程作为重点，又把上述工程的某一分项工程作为样板，以此为标准，组织工人在现场交底再进行大面积施工。四是技术交底签认、发放制度：技术交底必须由各专业负责人各班组签认，报项目技术负责人审批，班组长以上质量技术管理员人手一份，重要分项工程要组织所有操作工人在现场进行培训交底后，再组织大面积施工。确保所有操作人员能够真正吃透技术交底要求并严格按交底要求施工。五是坚持质量例会制度：质量例会坚持每天一次，一般利用每天碰头会时间召开；班组长及所有质量管理人员全部参加，由专职质检员汇报当天各专业班组的质量情况，出现的质量和技术问题，群策群力共同研究，提出解决问题的方法和预防措施以及应注意问题，确保出现的质量问题及时克服避免质量失控。六是建立质量奖罚制度。明确规定奖惩措施，要求做到奖罚分明；建立质量台帐，专职质量员对工人每天完成工程量的质量情况作好记录，出现质量通病或超出规范要求立即责令返工，同时对照《奖惩细则》的有关规定进行处理。七是严格施工组织设计的编审制度。要求施工组织设计由项目技术负责人和项目经理共同编写，事前应召集各专业施工技术人员共同研究，先由各专业技术人员编制本专业各分项施工方案，项目部工程技术人员共同研究讨论通过，项目经理和项目技术负责人对各专业施工方案进行汇总，编制总体方案计划措施，经项目部讨论通过后再报处里审批，特别是创优计划和措施更是具体详细并切实可行，施工中发现施工组织设计不够完善的，要及时进行调整、补充、修改。八是建立材料质量把关制度：材料质量的优劣直接影响工程质量，作为创优工程必须使用合格的材料，各项工程主体结构材料必须严格按照规范规定取样验收合格后方可使用，以保证工程质量。否则，就会使创优目标前功尽弃。

（三）克服质量通病，注意工程细部质量

1、成立质量通病防治领导小组，由项目经理任组长，项目部施工技术人员及班组长均为领导小组成员，领导小组成员实行分项工程责任承包制，责任落实到人，哪里出现质量问题，由承包人承担其相关责任。

2、制定科学的防治质量通病方案和措施，杜绝质量通病的发生。针对各工程容易出现的通病，分析产生原因，找出克服方法在方案措施中进行详细的叙述，把方案措施发放到班组，并由班组长在各工程施工前组织有关人员学习，在操作过程中严格按方案要求施工，尽量避免质量通病的发生。

3、改变传统落后的操作方法，注重细部创造精品。通过改变传统的落后的施工工艺，采用先进的施工方法和操作工具，精心施工，使建筑工程的细部质量得到很大提高。

（四）加强质量监控，强化跟踪管理。

管理出效益，管理出质量。这个"管理"，就包含了对工程的质量检查和监控。作为创优目标项目对其进行跟踪管理加强质量监控，便是保证目标实现的一个重要手段。我们从工程处，再到项目经理部都层层设有质量检查领导小组，建立健全可操作性很强的质量检查验收制度和奖惩制度，处里对创优目标项目坚持定期或不定期检查，前者每月不少于一次，不定期抽查每月不少于二次；同时，检查不过场、发现问题当场签发整改通知书，限期整改，问题严重者责令停工整改，在全处范围内通报批评，并给予经济处罚。这样，层层检查使工程质量始终处于受控状态，确保创优目标的顺利实现。

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