企业如何调动员工工作创造积极性

白伟忠

[摘要]现代企业工作氛围融洽、员工工作积极性高，并在一套行之有效的管理制度的激励和约束，各项管理及生产工作就能得到有效推动和稳步提升。要做到这一点，员工的工作积极性显得尤为重要。那么，领导如何才能有效地调动和提高员工的工作积极性呢？笔者认为要从以下几方面做起。

[关键词]企业；员工；积极性

一、培养主人翁意识是关键

彼此尊重、强化沟通，提升员工的主人翁意识。企业领导要明白团队的凝聚力作用，提倡走动式管理，深入工作现场，了解基层工作现场的真实情况和存在的问题，以便加以及时解决。要使每位员工能感受到自己在团队和岗位中的重要性，真正体会到工作的乐趣与成就感，从而使员工不断树立主人翁意识，增强责任感，推进工作事半功倍。培养职工主人翁意识至少包括以下几个方面。

一是参与意识。要积极创造条件，不断为企业营造和谐、健康的氛围。要结合企业和职工的思想实际，深入开展“职业道德、社会公德、家庭美德”等体现中华民族传统美德和时代要求的思想教育，大力倡导一种宽容的氛围和精神，尊重别人所做出的不同选择。在此基础上，还要善于引导职工以自愿参加企业文化建设为依托，通过举办技术比赛、业务培训等形式，参与企业民主管理等各种实践活动，促使他们加强企业管理行为的理解，增强对企业改革、发展、稳定的认知，在和谐健康的环境中把自己锤炼成为对社会、对企业有用的人才。

二是竞争意识。积极向上的竞争有利于员工聪明才智和潜在能力的发挥。企业在择人、用人方面应充分挖掘内部人员的潜力。另一方面，要防止“拉关系、走后门”等不良现象。实施过程中，应把握公平竞争的原则，使每一位员工都有晋升的机会，以促进企业内部人员的合理流动。企业领导不仅要想方设法营造一个公平竞争、尊重人才的环境，同时也要经常创造机会让员工承担一些具有挑战性的工作、指导员工参与企业决策、鼓励员工为企业发展献技献策、提供更多的培训机会等等，为员工发挥个人才能创造良好的条件。

三是自我意识。企业是一个整体，每个员工都是这个整体中的一个细胞。员工有了自我意识，就能自觉地把个人“小我”与企业“大我”有机地结合起来，就能自觉地把个人利益与企业利益结合起来。这就要求企业思想政治工作要从构建和谐企业、充分调动员工胸怀企业、报效社会的高度。

四是创造意识。要建立健全各项民主管理制度，重大问题交由员工代表大会或发动广大员工群众进行讨论，广泛听取群众的意见和建议。对群众的合理化建议一定要高度重视，做到事事有回音、件件有答复，对有价值的合理化建议一定要认真组织实施并给予奖励，这样才能持续调动员工的积极性。领导者要充分信任员工，积极支持员工放开手脚工作，做员工们的“赞助人”。

二、体现公平原则是基础

在不断深化企业改革过程中，不可避免地会触及到一些人的利益调整，员工产生的各种各样的实际问题归根到底源起于利益分配的公平失衡。因此，首先要建立一种公平、公正、公开的利益分配体系，让企业的发展成果惠及所有的职工。

做为企业领导首先要把自己看作是员工中的普通一员，经常以“公仆”而不能以“老板”自居。要秉持公平处事原则，要做团队中的楷模，要随时注意自我的言行举止。工作上、生活中要以身作则、身先士卒，时时发挥表率作用，因为下属在尊重你的职位的同时，更尊重你的行动。不作任何难以实现的承诺，做到言出必行、行出必果，在员工中不断树立领导的威信。

三、适当的激励是条件

适当的激励对于企业职工积极性的调动具有重要意义。由于人的需要及满足的方式多种多样，因此，激励的方式也是多种多样的，长期实践证明，光讲精神鼓励，不讲物质利益，思想教育就没有生命力；只讲物质利益，不讲精神鼓励就会走向邪路。精神和物质的最佳结合，才能有效地调动起职工的积极性和创造性。

一是目标激励。企业要制定出中长期发展规划，并在员工中进行广泛深入的宣传，让员工看到企业发展的前景、目标：同时，企业在制定中长期发展规划时，要让员工参与，虚心听取员工的意见。参与意识是员工实现自我价值需求的表现。知识经济时代的企业员工，大多希望企业领导能给他们提供一个发挥自己全部智慧和才能的舞台，以实现自我价值，这是企业员工精神方面的一种高层次的追求，应该得到爱护和尊重。只有让员工明白企业的目标，并为他们献计献策提供机会，以满足员工实现自我价值的欲望，激发他们创造性思维的火花，才能获得许许多多不寻常的创见和有价值的建议。目标激励是从长远的角度出发的激励，有利于保持员工长久的积极性的发挥。应注意个人目标尽可能与集体目标一致。目标的难度要适当。目标内容要具体明确，有定量要求。应既有近期的阶段性目标，又有远期的总体目标。应当使目标定得合理，过高的目标会使职工望而生畏，失去信心，过低的目标则缺乏刺激性，同样会抑制职工个人积极性。这样做可以使职工个人的行动与目标联系更直接。目标实现以后应及时进行总结评定，吸取经验教训，表彰优异者。这样能够激发职工为实现新的更高的目标而努力。

二是典型激励。选树典型目的是催生更多的典型。在抓好典型引路这一“后续”工作中，对选树出的典型进行形象“加焊”和经验“补强”，使典型的影响辐射到每一名员工。典型的成长来之不易。为了避免典型“昙花一现”现象，确保典型的先进性得以长期保持，要积极倡导“先进典型有当头，当上典型有奔头”的“贤尽其才”理念。把典型队伍建设工作纳入企业综合管理体系的一部分，在职工晋职、转岗、住房、提干等具体事务中，将“是不是”典型作为重要的参考依据和加分因素，为典型们提供了远远“宽”于一般职工的政策及环境。树立典型人物宣传典型事迹对职工具有更强的生动性和鲜明性，具有极大的说服力、吸引力、号召力。因此，企业的经营者要善于發现典型人物，以此激励广大职工增加收入向上的自觉性。

三是强化激励。强化的手段主要是通过对职工进行表扬和奖励，从而调动职工的积极性，在实行奖励时，一般把握这样几条原则，首先在精神奖励和物质奖励，都要结合起来使用，相得益彰。其次奖励要及时，无论是精神奖励或是物质奖励，都要在职工做出贡献或取得成绩以后及时给予表彰、奖励；再次奖励的频率要适度，奖励过于频繁，就会失去激励的作用；四是奖励的质量要适度，职工不经过一定的努力或做出一定的贡献，就能轻而易举地获得某种奖励，不仅其他职工会产生不满情绪，获奖者本人也会产生空虚感。

总之，职工的积极性具体体现了广大职工的创造精神，主人翁意识以及他们热爱企业，关心企业的热情。也是企业内外环境和职工素质作用于职工的综合反映，企业如果能创造出和谐、融洽、进取的良好工作氛围，员工才能团结一心，积极工作，发挥主观能动性，不断提高生产工作效率，在各自不同的岗位上创造出更加优异的成绩。