浅谈完善电力企业营销管理工作的思考

李琪

【摘 要】随着市场经济的发展，各行各业在迎接机遇的同时也在接受着挑战，电力企业也是如此。经过长期的研究发现，电力企业营销管理工作存在问题较多，一直制约着电力企业发展。导致这些问题的主要原因有哪些，怎样才能将其很好的解决成为电力企业急需解决的问题。

【关键词】电力企业；营销管理；对策建议

随着国有企业管理体制的深化改革，电力企业也在不断向前推进，特别是市场经济的影响，电力企业营销管理工作也逐渐被推向市场化轨道，使营销管理工作成为现代电力企业的重要工作内容。我国电力企业的经营方式一直都处于垄断式经营状态，深受传统管理模式的影响。因此，电力企业营销管理工作一直也没有受到重视，使国有电力企业难以与现代市场经济相适应。既然看到电力企业中存在一定问题，就要立即解决，促进我国电力企业发展。

一、现阶段电力企业营销管理工作存在的主要问题

1.营销管理意识薄弱

电力企业内部主动营销管理意识薄弱是现阶段电力企业普遍存在的问题。主动营销意识薄弱导致企业员工的服务能力差，很多用户对电力企业推出的新产品都不了解，更谈不上购买，从而使企业电力产品无从销售，电力企业也就难以适应市场经济发展，在市场经济中处于劣势地位。此外，由于电力企业营销管理意识薄弱，不仅使电力企业产品销售遇到困难，还使人们用电需求得不到满足，这种供需矛盾也一直制约着电力企业发展。

2.企业员工岗位职责不明确

在我国，很多电力企业员工不了解自身职责的现象较为普遍，很多工作不是无人过问就是多人干涉，导致企业内部管理混乱。究其原因是由于电力企业各部门沟通能力差，不了解自身职责导致的。尤其是电力企业营销部门与其他部门沟通过少，缺乏良好的协调，整个电力企业还没有形成良好的营销观念。

3.营销管理方法与现代市场经济发展不相适应

我国很多电力企业都没有建立营销管理机制，即使有些电力企业内部建立了营销管理机制，但整体上看管理机制依然不健全，存在一定滞后性，主动营销意识较为薄弱。现代市场竞争十分激烈，电力企业依然在使用陈旧的营销管理机制，使电力企业难以在现代市场竞争中占据优势。我国农村用电管理较为薄弱，经常使电力企业的自主经营权受到损害，降低了电力企业的工作积极性。同时，农村用电管理能力差也在影响着信息统一化建设，难以突显现代信息的高效性和快捷性。

4.垄断式经营

电力企业作为国有企业重要组成部分，对国民经济增长有着重要作用。在市场经济的影下，我国电力体制发生了变革，各个省份的电费价格各不相同，并做到了厂网分离。但电力企业的经营方式一直都是垄断式经营，缺乏竞争对手，使电力企业有恃无恐，发展较为随意。尤其是电力企业营销管理工作依然受到国有企业的影响，主动营销性差。

二、强化电力企业营销管理工作的对策建议

1.做好用电考察工作，提升电力企业主动营销意识

要使电力企业生存环境更加优越，最重要的就是对用电市场进行考察，了解用户用电需求，做好电力管理工作，以便对电力供需做出准确预测，了解该地区的经济发展方向。同时，做好用电报装工作，对工作流程进行规范化管理，严格考核报装工作，为用户提供更优质的用电服务。此外，还要注重员工主动营销意识的培养，当用电报裝工作开展以后，作为安装工作人员要将企业推出的新产品主动介绍给用户，让用户更加了解企业，这样不仅可以提升企业的服务能力，还能增加企业的市场竞争力。

2.明确企业员工岗位职责，重整企业内部管理机制

针对企业员工岗位职责不明确的现象，电力企业要对其工作职责加以明确，必要时候可以将各部门岗位职责制定成册，避免出现内部管理混乱现象。电力企业还要对内部管理机制重新整合，为使电力企业营销工作落到实处，电力企业应成立专职营销部门开展电力产品营销工作，通过这种改革，不仅可以使电力企业营销管理工作完成的更好，还能对未来市场所需要的电力产品进行预测，使电力企业在市场竞争中占据有利地位。此外，电力企业还要加强营销部门与其他部门的联系，为两者构架起良好的沟通桥梁，强化企业员工的营销意识。

3.强化电力企业内部营销管理

现阶段，电力企业各部门对产品成本控制能力较差，产品材料费不够透明，经常出现企业管理成本异常高的情况，加重企业负担。因此，强化电力企业内部营销管理成为电力企业必要的工作，这就要求电力企业制定详尽的管理流程，使管理更加规范化，充分发挥让企业员工的主观能动性，做到专事又专人负责，使人力资源得到合理配置，从而真正提升企业管理水平。

4.加强电力企业营销信息管理

加强电力企业营销信息管理的主要目的是为电力企业未来发展方向做出指引，这就需要对市场进行考察，对可能出现的问题加以预防，并采取适当的防御措施，使电力企业信息更加安全健康。建立健全管理机制，做好风险防范工作，让电力企业营销工作人员对营销信息进行全方面管控，做到立即发现立即解决。

三、结论

随着电力企业的不断发展，电力企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，就要对市场环境加以分析，看到企业在市场经济中所处位置，让企业员工树立起强烈的使命感与责任感，为企业争夺更多的客户，为客户提供更优质的服务，使电力企业成为市场中的佼佼者。

参考文献：

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