高校心理咨询室建设研究

摘 要：随着社会竞争日趋激烈，高校学生所面临的压力也越来越大，由此产生的心理健康问题也成为了当前教育界关注的热点问题。高校心理咨询室是高校心理健康教育中不可或缺的组成部分，从实际出发，构建完善的心理咨询室对高校的心理健康教育大有裨益。

关键词：高校；心理咨询室；软件条件；硬件条件

随着时代的进步，我国高等教育发展已进入了新的进程，大学生的心理健康教育也受到了人们的重视。教育部办公厅关于印发《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准（试行）》的通知中，对加强高校心理健康教育工作进行了详细的部署。心理咨询室作为高校开展心理健康教育的重要场所，在一系列通知中均予以了强调说明，并对心理咨询室建设的服务体系提出了具体要求，可见心理咨询室建设也就成了高校日常心理健康教育的一个重要工作。笔者综合自身多年从事心理健康教育的经验，以及我们学院在建设心理咨询中心过程中的相关经验与教训，从软件条件和硬件条件两方面来讨论高校心理咨询室的建设工作。

1 新时期高校心理咨询室的功能设置

伴随着我国经济社会的进步，高校心理健康教育也面临着严峻的形式，在新时期下建设高校心理咨询室应该必须具备以下几个方面的功能。

（一）日常咨询功能

高校心理咨询室面对的主要对象是在校大学生，帮助其解决心理上遇到的问题。高校心理咨询室应该根据大学生的作息时间来确定咨询时间，咨询师应该要进行合理的分组，轮流值班，随时能够给予前来的咨询同学帮助，同时高校心理咨询室还应该充分利用现代信息技术来开展心理咨询互动，如微博、qq、论坛、微信等形式与学生实现网络零距离接触，随时和学生进行交流，为其更方便快捷地解决心理问题。

（二）培训教师的功能

在校的每一位教师职工都会对学生的心理健康产生较大影响，然而大部分教师和辅导员的心理学知识非常有限，不能很好地了解和掌握学生的心理，导致学生出现的心理问题不能及时进行处理，长而久之势必会对学生身心健康产生巨大影响。如曾经轰动一时的马加爵事件、復旦大学投毒事件等，要是能够及时发现学生存在的心理问题，及时进行疏导，也许会避免很多类似事件的发生。因此，在新时期的今天，高校心理咨询室应该要对教职员工进行心理健康知识的普及，在学习和生活中关爱大学生的心理健康成长。

（三）建立和保存心理档案的功能

高校心理咨询室另外一项十分重要的功能就是建立和跟踪学生的心理健康状态档案，大学生在入学之初通过心理健康测试、抑郁测量量表的测试，为每一位学生建立一份心理健康档案，这不仅能够使心理咨询室对学生的心理健康有充分的了解，还能够针对性地进行个体咨询和治疗，对症下药，帮助全体学生身心健康成长。

（四）开展多种宣传心理健康活动的功能

高校心理咨询室可以充分利用教师资源和学生社团资源，在校园内开展形式丰富多样的心理健康知识，使得全校能够掀起一股学习和宣传心理健康知识的热潮。除此之外，心理咨询室也可以积极带领学生走出校园，到社区和街道去宣传心理健康知识，不仅仅有益于学生的心理健康成长，同时也会对社会带来一定的益处。

2 新时期高校心理咨询室建设的硬件条件

（一）功能齐全，室内和户外相结合

高校心理咨询室的建设要契合大学生的身心特点，在硬件条件建设的过程中，应该充分考虑室内和户外的设计。室内心理训练场，主要包含了预约等候室、个体咨询室、团体辅导室、心理测评室、心理宣泄室等，户外心理训练场，有条件的可以设计建设室外的心理训练场地，同时在构建户外丰富多彩的校园文化的过程中，可以考虑加入各种各样的室外心理训练活动，在活动中促进身心健康发展不失为一种寓教于乐的教育活动方式。笔者所就职的湖南铁路科技职业技术学院就非常重视心理训练场所的建设，目前以及开展了丰富多彩的心理训练活动，如拓展训练、“奔跑吧兄弟”、心理运动会等，这些心理拓展训练的开展能够有效增强学生心理活动的强度，提高自控和调节的能力。

（二）设置合理，个人和团体齐考虑

为了给学生提供更加完善的心理咨询和辅导服务，高校心理咨询室的设置应该要兼顾到个体和团体用户需求的特点，如心理测评室，不仅仅能够对个体咨询开放，同时还可以对团体咨询开放，覆盖面广能够极大提升心理咨询室的资源利用率，做到真正为学生服务。除此之外，户外心理行为拓展训练也应该能够兼顾到多组项目的同时开展，提高高校心理咨询室利用效率。笔者认为，标准的高校心理咨询中心应该设咨询接待室、会谈咨询室和心理活动室三部分。咨询接待室一方面可以日常用来接待学生登记、预约时间，另一方面可以作为“候客室”方便前来咨询的学生。会谈咨询室所针对的是一般的个体心理咨询，而心理活动室可以用来开展个案、小团体的心理测量、放松训练及存放心理档案等。

（三）环境宜人，舒适和专业同孕育

高校心理咨询室的建设是为了帮助学生解决心理问题，促进其健康成长，因此咨询室的建设和设置必须要从细节入手，体贴入微，如地点的选择、沙发的软硬、窗帘的选择都需要经过一番仔细的考量，笔者参与的湖南铁路科技职业技术学院心理咨询室建设过程中，就非常关注到了这一点，桌椅、沙发、资料柜、茶几的颜色都是选用的暖色调，使咨询室显得温馨、亲切，心理咨询室的光线要柔和，色彩感觉与光环境应该融为一体，同时墙壁宜采用暖色墙纸进行装饰，使用浅绿色的窗帘，将灯具作为空间的视觉焦点来设计。这样的设计主要目的是以前来咨询的学生心理需求来进行设置，在这样的环境当中容易创设一种温馨的气氛，良好的咨询氛围能够让前来咨询的学生情绪更加平静，放松，更加有利于开展心理咨询工作。同时需要注意的是，为了给来访的学生一种安全且私密的感觉，心理咨询室的电脑桌设置最好设计成半封闭的样式，这样有助学生更快融入到环境当中，敞开心扉与心理咨询老师交流与沟通。

3 新时期高校心理咨询室建设的软件条件

（一）健全的心理咨询工作制度

要促使高校心理咨询各项工作正常有序的开展，必须要有一套健全的制度予以保障，并通过学院文件形式下发到各院系部门，常见的如心理咨询保密制度、心理普查制度、心理危机干预制度、心理咨询室使用制度、咨询人员工作制度等等，高校心理咨询室的日常管理章程主要是从微观的角度，去规划具体的心理咨询工作，必须要将高校心理咨询的各项工作以规章制度的形式表现出来，笔者所在的湖南铁路科技职业技术学院的每一间功能室内都挂上了工作制度或注意事项，力求心理咨询工作的伦理合乎规范，促使心理咨询工作朝着规范化、制度化和科学化发展。

（二）完善的危机干预系统

完善的心理危机干预系统应该由学院、院系、班级以及宿舍四个层次组成，形成完善的排查体系和月报制度，在这个干预系统当中，必须应该由学院心理咨询室的资深专业老师来进行监督，定期对学校危机干预工作开展督导，实现环环相扣，对学生的心理健康动态实施实时监控。高校学生的主要活动区域集中在宿舍、教室等地，若学生存在心理问题，同宿舍的舍友和教师会比较容易发现学生存在萌发的心理危机，可以及時联系到心理咨询室的专业考试进行心理干预，最大限度的保障学生的心理健康成长。

（三）雄厚的师资力量

《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准（试行）》中规定，高校必须配备两名以上心理咨询专职教师，同时可根据学校的实际情况配备兼职教师。心理咨询专职教师是提高高校心理咨询室工作效率的重要保障，首先高校必须要配备足够的专职和兼职心理咨询教师，这是开展高校心理咨询的基础。除此之外，还应该有必要定期开展专家教授心理健康知识讲座，聘请心理学教师在全校范围内开设心理健康课程，这对促进高校学生心理健康成长具有积极意义。湖南铁路科技职业技术学院在心理咨询人才队伍储备上非常重视，目前已经形成了四人的心理咨询专职队伍，都具备了专业的心理咨询知识和经验。与此同时学院定期会组织邀请来自社会各行各业的咨询师加盟参与兼职心理健康教育的教师和咨询师队伍当中，他们不仅仅为我们的学生讲授“身心健康教育”课，也为学院的心理咨询专业老师做咨询，他们有丰厚的社会工作经验，也有相应的专业背景，给了学院的心理健康教育工作以不同的活力。

综上所述，高校在建设合格的心理咨询室的过程中，需要考虑诸多的方面和细节，不仅仅要打造高质量的“硬件”设备，这是做好高校心理咨询工作的重要基础，同时还需要在“软件”体系当中下功夫，上能够准备到位，重视人才队伍的储备和培养，规范日常的心理咨询工作，只有做到“软硬兼优”，才能够建设合格标准的高校心理咨询室，才能够助力高校大学生的健康成长成才。

参考文献

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[2] 韩晓晔. 大学生心理健康教育课程教学探究[J]. 中国成人教育. 2012（03）

[3] 程美华，刘青瑞，白瑞. 浅谈高校心理健康教育与创新人才培养[J]. 东北大学学报（社会科学版）. 2012（01）

作者简介

马丽华（1963-），女，湖南桃源人，湖南铁路科技职业技术学院，育心理学副教授，本科，文学士学位，研究方向：大学生心理健康教育。