企业竞争战略与绩效的互动关系分析

【摘要】在这个经济迅速发展的时代，包括人才资源、企业的管理、生产技术的竞争也越来越激烈，企业的竞争战略和绩效有着密切的关系，战略的方向影响绩效的增长，而企业的竞争对企业的绩效也非常重要。以下是本文对竞争战略与绩效之间关系的分析以及竞争战略的创新作一个简单的阐述。

【关键词】企业竞争 战略创新 企业绩效

一、前言

自从中国加入WTO世贸组织以来，为我们中国的企业带来很多发展的机遇，同时也带来了严峻的考验，以及国内外市场竞争的日益激烈，因此，在这全球化的经济时代，中国企业要有竞争意识和发展创新的竞争战略，必须选择合适企业的竞争战略来提高企业的绩效，才能让企业在这个市场上立足并保证企业的绩效不断增长。

二、竞争战略对绩效影响

企業在实行竞争战略时，实际是企业对付当今严峻竞争力的一个漫长过程，是随着市场要求的变化而变化，竞争战略影响着企业的绩效，下面主要讲三个竞争战略对绩效的影响。

（一）差异化战略

差异化战略又称另具一格战略，差别化战略是将公司提供的产品或服务差异化，差异化战略形成一些在产业范围中具有独特性的东西。如：产品上的设计要比其他企业产品的设计更新颖更独特，这样才能抓住消费者的眼球；企业在客户服务上也要取得一定的优势，客户是我们的上帝，客户服务也代表一个企业的形象，而客户服务更要深入人心，取得客户的信任，由此可得到服务上的差异，这对企业的绩效的提高有着重要的影响。

（二）低成本战略

所谓低成本发展战略也称成本领先战略，它是指企业在提供相同的产品或服务的时候，通过在内部加强成本控制，在研究、生产、开发、销售、服务和广告等领域里把成本降低到最低限度，使成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手，从而赢得更高的市场占有率或更高的利润，成为行业中的成本领先者的一种竞争战略。如：改良产品的设计，让产品的零件更标准化，让产品更容易生产，以达到降低产品的成本，从而使利润增长。或在生产过程中加强企业的生产管理，避免在生产过程中造成不必要的浪费。也可以在购买原材料时大批量采购，也大大降低企业在采购时所花费的成本，为企业提高效益。

（三）集中化战略

其具有完全不同的用户群，在相同的目标市场里，其他竞争对手不打算实行重点集中的战略，也便于使用整个企业的力量和资源更好地服务某一特定的目标，将目标集中于特定的部分市场，企业可以更好地调查研究与产品有关的技术、市场等，了解竞争对手各方面的情况做到知己知彼百战百胜。而每一种竞争战略都有其不同的效果，企业可以根根自己的需要来使用竞争战略。但是随着经济多样化的发展，企业服务台是一个范围广泛的市场，所以企业要把实施不同的战略的经营单位区分开来，不然就会损害它们每一个已取得的竞争优势。

三、竞争战略的优势

（一）低成本战略与绩效

低成本战略是企业最常见的一种战略，企业在通过产品的各方面来降低成本，使其产品在价格上获得优势，提升产品在市场的占有率，从而也提升企业的绩效。不一样的竞争战略对企业的绩效也有不同的影响，低成本战略与差异化战略都可以给企业的绩效产生波动，可因为每种竞争战略的方式不同而得到的效果也会不一样。差异化战略一般是在开发新产品、打造有风格的品牌、形成完善的销售管理能让企业在品牌口碑，服务态度，技术含量等更优于竞争对手，让企业站在更有利的位置。低成本战略一般通过降低本来取得竞争优势，但低成本战略对企业绩效的增长效果不大。

（二）差异化战略与绩效

客户在选择产品时想到的首先是价格，如产品品牌的特色和物廉的产品相比，客户大部分还是会青睐于低成本的产品，所以从侧面的一个反映出，差异化战略是不能直接让企业绩效提升的。而差异化战略可以在产品上去设计创新，使产品更有独特性，从而吸引消费者的眼球来提升企业的绩效。低成本发挥着长期的作用，而差异化战略需要的是短期内突破创新才能达到影响绩效的目的，所以差异化战略更要注重产品的设计创新，注重市场的开发，利用创新产品的独特性来取得竞争优势。差异化战略刚好可以补充低成本的不足。差异化战略可以让企业在长期内维持着核心竞争力，也使得这些品牌，技术，服务，物流等方面的竞争难以被其他企业效仿，可以让企业在长期内维持着竞争优势，让企业的绩效大幅度提高。由此可见，差异化战略带来的绩效效果更优于低成本战略

（三）集中化战略与绩效

集中化战略是把握主动权，提高企业的效率，利用时间、地点和对象多样的特殊性来形成企业专门的服务范围为客户服务，实现差异化，从而使企业在竞争上获得优势，如，在很多饮食连锁店为了满足消费者的需要而实行的外卖服务，这一类的服务更能得到客户的青睐，从而也提高了企业的绩效。

四、创新与企业绩效影响

创新对于竞争战略具有重大的意义，企业在创新方面投入的同时也要培养企业创新能力，企业要利用竞争战略来实现业务战略，企业创新可以使企业的管理更有效地实施，有利增长市场的占有率，还可有效地扩大企业的盈利空间。企业可在产品设计、技术、生产管理、营销管理方面去创新，如企业在产品方面创新可以让企业的产品异于竞争者的产品，从而带来产品之间差异的优势，增加了市场的占有率，从而也让企业的绩效得以提高；企业在技术方面的创新可有效降低成本，可增长利润；企业在生产管理方面创新可以减少产品在生产过程中造成的原材料浪费；而企业的营销方式的创新更能提高市场的占有率，得到高倍的利润。所以，企业的创新影响着绩效的增长。因为技术会随着日新月异的社会发展而不断变化，这会让企业在以前学习过程得到的经验变成无效和投资的设备成为没用的资源。

五、结语

企业战略影响着企业绩效，而企业在战略基础上还要继续创新，逐渐创新低本战略，让低成本战略去影响绩效的增长，而低成本战略还要防止不被模仿外还要让企业保持着继续创造利润的空间，而差异化战略是需要企业去突破创新才能去影响绩效的增长。企业面对的市场竞争是日益激烈，企业必须选择适合企业现状的竞争战略。另外在这个经济快速发展的时代，竞争战略也要不断地去创新和发展，才能提高企业的绩效或得以生存。

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作者简介：郑峥（1986-），女，河北唐山人，民族：汉，职称：学生，学历：在读研究生。研究方向：公司理财与资本运作。