浅析信息可视化在用户体验研究中的设计

朱可祎

摘 要：随着科学技术和网络服务的不断发展，各类产品层出不穷，产品所携带的信息量也与日俱增。然而，数量庞大的信息在给人们带来便利的同时也带来了不少困扰。那么，如何发现有用信息、去除无用信息呢？基于此，信息可视化应运而生。

关键词：信息可视化；用户体验；信息图表；形式语言

中图分类号：TP319.41 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.18.028

1 信息可视化的设计要点

1.1 清晰、有效的归纳

信息可视化所具有的信息图形功能是将复杂的信息简单化。统计学家爱德华曾经说过：“好的信息设计是思路、层次清晰的可视化”。

1.2 准确、简洁的组织

由于信息传送和接收的对象不同，图形传达相关信息时会出现一定的偏差，容易让人误解，因此，在最初设计时就需要对信息进行理性归纳，使信息具有一定的结构，而不只是单纯地堆砌几何图状。交互设计师一般为工程师，他们并不需要像科学家一样对所有与大脑相关的时间常数进行思考、分析，只需要做好系统设计即可。

1.3 富有美感

信息可视化在设计上还要富有美感，否则难以在视觉上吸引用户，难以获取大量的用户浏览信息。

2 信息可视化的设计方法

信息可视化在表现上主要是运用信息图表，设计过程具有自身独特的方式和表现方法。表达信息图表的方式又被称作“信息图表的语言”。

2.1 信息图表设计中的语言

2.1.1 内容语言

信息图表设计中的内容语言包括图形语言、符号语言、文字语言和数字语言。这些语言都是信息图表在表达上最基本的要素，是信息图表的重要组成部分。图形能将信息图表的内容表达得更加形象、具体，方便用户直观地了解、阅读，在表现上又有写真、装饰、明暗、线描等方式；符号所起的作用与图形大致相同，并且拥有自身的纹样、标志等，能够增强信息的辨识度，使符号更加简单，在视觉上更加直观，易于人们理解；文字能对信息图表的信息内容作出具体的说明，补充图形难以表达的内容；数字在信息图表中是必须具备的，主要用于说明和表达图表中的量。

2.1.2 形式语言

形式语言包括点、线、面和色彩。在信息图表中，点不仅用于表示事物的所在位置，还用于精确表示事物所代表的值，功能明确、单纯。图1所示为用户体验基本要素中《结构层》信息图表。图中的点精确表示了事物所在的时间点，体现了信息图表的科学性和严谨性。在图表多样的形态中，线是不可或缺的。线分为横线、竖线、折线、曲线、连接线和引注线。横线和竖线用来构成信息图表的骨架；折线和曲线用来说明事物的变化状态；连接线用来连接多个事物，表示它们之间的关系；引注线用于解释、说明对象的属性。面表示事物的范围和它们之间的比值。在信息图表中，设计语言——面往往在非常重要的信息对比中才会使用，属于图表中的“重武器”。通常情况下，人们的视觉焦点会第一时间落在面的对比上。色彩在信息图表中有三重作用：①划分信息层次，区分不同属性的对象；②引导人们在视觉上的感官顺序，引起眼睛视觉神经的视觉焦点注意；③呈现图形、文字、背景在颜色上的差别，使它们之间形成一种对比，并将信息内容清晰地展现出来，使各种信息更加直观。

图1 用户体验基本要素中《结构层》信息图表

2.2 信息图表的传达方式

信息图表在表达过程中有其特定的方式，设计好信息图表的传达方式，有助于信息图表中图形语言功能的最大化，因此，信息图表的传达方式也是至关重要的。信息图表的传达方式主要有对比、列表、标注、连接和图示。在信息图表设计中，一些信息的读取主要是以两种以上的不同信息图形语言进行相关的信息对比，对比的方式主要有左右对比、内外对比、高低对比、动静对比和长短对比等。列表是信息图表的另一种表述方式，它将图表中的基本元素归类，以分组的方式传达对象的特点。列表在信息图形中的应用非常广泛，图片、文字、数字等都可以按照某种逻辑结构排序，易于用户阅读。标注虽是信息图表中的一个细小组成元素，但其作用不可忽视。在类别上标注主要分为三种：①引导。引导是指运用线连接将图形中的某个细节引出说明，起到说明、强调的作用。②解释。解释是指运用图形或者文字直接加以说明，起到文字图解或者看图识字的作用。③色标。色标是指信息的所在位置及属性用颜色来区分，再借助图例加以解释。连接主要运用线、面等相关元素构建信息图表，在连接的方式上主要是单个对象连接多个对象，如同物理中电路线路的串联、并联，对于表达方式主要是根据图表内容选择。图示是运用图像所具有的直观性和趣味性对文字进行补充，从而激起读者翻阅的兴趣。这样的图形比较具体、形象，能让用户大致了解信息图表所表达的内容。

3 总结

综上所述，在选择信息图表的表达方式时，首先应该判别所表达的数据属于哪种类型，根据表达的内容确定表现的手段。当然，在实际中还会遇到很多错综复杂的情况，但只要耐心找出其中的规律，就一定会有一种合适的表达方式。

参考文献

[1]Jesse James Garrett.用户体验要素[M].北京：机械工业出版社，2013.

〔编辑：刘晓芳〕