浅议学校实施人性化管理的意义与策略

郑虹

一、学校实施人性化管理的意义与必要性

1.教师职业要求

目前，在我国基础教育改革中，要求教师的工作具有示范性和创造性的特点，同时由于教师自身专业发展的需要以及尊重的需要等得不到充分满足，在其面临较大的工作压力下，就会对其教育工作的积极主动性产生消极影响。在学校管理中，为了避免教师产生懈怠的情况发生，就需要为其创造一个自由与和谐的人性化环境。学校实施人性化管理是提高教师素质的良好途径。

2.学生发展的需要

学校是通过积极的、可控的学校因素和选择社会环境中的积极因素来对学生的发展产生主导作用的，学生作为学校的基本管理对象，学校实施的人性化管理会对其在情感和认知上起到促进作用。由于教育评价体系在教育实践中尚不健全，教师有时便会过于追求规范化和标准化，从而阻碍了学生的个性发挥和全面发展，片面地追求升学率而忽视了学生在教育中的主体地位。要想把学生的发展与需要放在首位，学校就要实施人性化的管理。学校实施人性化管理是学生健康成长的迫切需要。

3.学校管理的需要

学校管理涉及学生、教职工和学校管理者，而这些被管理者追根到底都是对人的管理，学校管理的最高境界是“让被管理者感受不到管理的存在”。教职工在开展教育工作中受学校管理者的指导，而根本任务是培养人才。这些都对学校进行了一种不约束与规范的管理要求，而不是站在居高临下的位置实施控制和干预。学校实施人性化管理是以人为本的重要体现。

二、学校实施人性化管理的策略

1.坚持“以人为本”

人性化管理中的核心要素是“人”。组织发展与管理的动力源泉是人，而人性化管理的最终目的也是人。学校坚持以人为本的实质则是坚持以师生为本。一方面，以学生全面发展的基础之上促进个性的发展为本，坚持为学生服务，重视对学生的人文关怀，在整个优化育人中了解关注其心理情感，为学生的全面发展而考虑。另一方面，以教师的成长与发展为本，学校领导者应与教师坦诚交往，以此激发教师的积极主动性，了解关爱每一位教师，使其真正成为学校管理的主人。

2.正确认知人性

在学校进行人性化管理过程中，一方面，学校管理者要注重教师在人性中所存在的差异，对其不同的主张与期望进行包容;另一方面，又不能放纵其人性中的消极方面与弱点。在管理实践中，坚持“扬长避短”的原则，发挥人性中积极的一面，并加以抑制人性的弱点。

3.实施有效激励

对员工进行有效激励是组织发展的动力。因此，学校在进行人性化管理的时候，要打破传统金钱奖励与惩罚制度，正确看待精神处理与物质处理之间的关系，更加重视精神激励。了解教师需求上不同层次的特点，采用多种激励方式。

4.制定合理规范的制度

人性化管理必须以规范制度作为基础。学校如果撇开制度谈人性化管理，将会出现一种裙带关系，难以实现公平和公正的原则。同时，人的行为如果缺乏制度进行规范，人性的弱点等就受不到了约束，最终导致管理上出现混乱。将人性化管理的理念融会在制度设计当中，实现管理的人性化。

5.培养良好的团队精神

在人性化管理中要体现出组织精神和组织文化，培养出一支优秀的团队。建立一种良好的团队精神，是人性化管理成熟完善的一个重要标志。因此，学校应注重培养教师的集体归属感，增强其集体荣誉感，充分发挥教师的内在积极性。

6.重视个体

人性化管理的目标是组织与组织人员的共同发展，但也要对个体加以重视。一般情况下，人的出现形式是个体，而且他们所考虑的更多是个人的利益，要求个人得到重视与尊重，以及对个人价值的实现的要求。因此，在学校进行人性化管理过程中，学校领导者要从个体出发，了解个体心态，尊重个人价值，承认其个人需求。

7.凝聚人心

凝聚人心的必要条件之一就是关注并理解人的情感。为了进一步为教师发展提供一个好的展示才能的平台，学校领导者应努力创造一个和谐团结的工作氛围，从而唤醒教师的主体意识，使之敢于创新。同时对于学生而言，应该了解学生的内心深处的想法，采用人训导式的教育方式，引导学生更好的发展，尊重学生的个体需求，公平公正地对待每一个学生，对不同个体进行不同层次的教育。

对学校和师生实施人性化的管理不仅提高了学校的办学质量，从而使培养出来的人才更好地服务于社会，而且提高了老师和学生的综合素质，实现全面发展。

（作者单位：江苏徐州市星源小学）