大学生面对突发事件的心理应激能力培养

李存茂 孟玲

摘 要： 随着大学生突发危机事件频频发生，对校园安全造成危害，也对学生的管理提出更大挑战。高校突发危机事件主要表现为社会矛盾在校园的激化、暴力事件或社会意外刺激出现异常行为等。高校突发危机事件往往引起学生行为反应、情绪反应和认知反应等。突发事件带来的身心应激反应，会极大地伤害到学生的心理健康，这不利于学生健康成长，一旦学生不坚强，则有可能导致悲观厌世的情绪产生。因此，必须加强对于突发危机事件大学生心理应激能力培养的研究，帮助大学生有力地挣脱心理压力的束缚。

关键词： 大学生 突发事件 心理应激

身心健康是大学生不断提高自我、促进个人成才的保障，但从当前情况来看，我国的大学生普遍呈现出心理素质脆弱，价值观念模糊的情况，在这种条件下，一旦出现突发危机事件，学生由于缺乏应对危机的知识与心理建设，就不能够正确地评估风险信息，无法及时地调适自己的心理状态，势必会使危机事件对他们的身心发展造成严重影响，促使大学生出现偏执行为。因此，我们必须在危机事件的防控系统中，运用必要的干预措施为大学生的成才保驾护航。

一、高校突发危机事件的具体表现

突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。然而，我国高校长期处于相对封闭、安定的社会环境，由于校园环境的特殊性，因此突发事件在高校也具有特殊性。其特点是：突发性和紧急性、高度不确定性、影响的社会性。常见的校园突发事件既有危害公共安全的水灾、地震、疾病等灾害，又有危害学校成员自身的自残、自杀身亡等个体事件，更危害校园安全的治安案件和学生偏差行为。由于我国正处于社会转型期，当前经济发展和社会发展、城市发展和农村发展还不够协调，加上政府及社会大众处理危机的能力较弱，这就对当代大学生处理面对突发事件的应对能力及态度提出了新的挑战。

二、大学生心理危机的深层诱因

一般而言，心理危机是指当个体遭遇重大问题或变化发生使个体感到难以解决时，平衡就会打破，正常的生活受到干扰，内心的紧张不断积蓄，继而出现无所适从甚至思维和行为的紊乱，进入一种心理失衡状态，这就是心理危机状态。突发性灾害刺激。任何突发性灾害都会对人产生心理影响，甚至造成悲剧性后果。这种突发性灾害刺激会引起大学生“创伤后应激障碍”。几乎每个受害的大学生都产生灾害症状；回忆原来情境时会产生过度惊恐反应、注意力难以集中和记忆障碍等身心异常。

人们在生活实践中，已经积累了大量应对焦虑与减少紧张的办法，并在这一过程中潜移默化地形成了应付压力的模式。那些已经应用过并且行之有效的办法会成为人们缓解心理压力的一个重要部分被纳入生活模式中，并在此基础上逐渐形成解决压力的一套有效的应付机制。如果没有有效的、恰当的应付机制，那么持续存在的个体的压力或紧张情绪必然会产生心理危机。

三、大学生应对突发事件的心理应激能力培养途径

（一）加强危机教育，提高学生预防能力。

首先，要培养学生从平日养成独特的敏感性、理智性觉知，让他们善于从各角度学会分析，掌握危机的重点与真相。要将大学生心理健康教育工作提上高校的重要工作日程中，并在全校教育队伍中明确大学生心理健康教育的地位。建立教育与指导、咨询与自助有机结合的心理健康教育工作体系。我们在对突发事件预警时不仅要敏感而且要理智。对于预警能力来说，预警能力强就能够敏锐地觉察到灾害即将发生并立即发出警报，采取应对措施。同时，学校开设有关突发事件的课程。可以拟定可能发生的各类突发事件的模式，设计制定标准作业程序，安排学生扮演不同角色并模仿真实情境，定期加以演练，通过突发事件处理小组的总结，让师生都能了解状况，加强师生的危机感，不定期地在实践中检视学生应付紧急事件的综合能力。

（二）健全危机干预系统，强化危机恢复管理。

面对重大的突发事件，有效处理心理危机，已经成为人类健康、社会和谐、精神文明、政治文明的新标志。心理危机干预机构和网络的建立与完善，是社会保障系统的一个重要环节。首先必须建立信息网络平台，在危机事件中必须收集和整理有关学生反映的真实信息，并做好归纳总结整合上报。尝试从大学生的角度看待危机事件，发现他们关注的焦点，采取有针对性的干预措施。另外，要建立完善的专家支持系统，在危机事件中第一时间对出现应激心理的学生进行心理咨询和治疗。其次，培训时突出技巧，提高学生干预能力。对危机信息的缓报、漏报和错报，会影响作出科学、果断的决策，错失有效预防、预控、预报危机的有利时机。同时收集对学校危机控制的意见，为学校整体的危机干预提供第一手材料。

（三）培养大学生的心理素质，加强心理干预。

帮助大学生建立稳固的心理品格，首先就要帮助他们培养良好的品格，遇到突发事件时要冷静沉着地应对，尽快冷静分析事件的特点，以便做好相应准备。突发事件下对公众进行危机心理咨询极为重要，因为受人们的心理波动更加剧烈、恐惧心理更加深重，所以他们更需要心理调节。急性应激障碍是在强烈的突发事件作用下的精神障碍，会出现表情冷漠、意识蒙眬、表情紧张、恐惧等状态。创伤后障碍一般会出现创伤重现、创伤噩梦、焦虑抑郁等状态。运用控制呼吸法战胜恐惧，宣泄不良情绪，还可以采取行为阻断法克服恐惧心理。另外，突发事件容易使大学生处于集体恐惧的心理阴影下，及时的介入式心理干预和疏导可以有效地控制群体的负性情绪和非理性行为，防止事态扩大。对群体的心理疏导可采取团体辅导的方式，即将具有共同心理问题的学生聚集在一起，做一系列心理游戏，消除心理恐惧和焦虑。

（四）加强心理健康预警机制的队伍建设。

建设一支有相对稳定素质的、以专职教师为主的心理健康咨询与教育教师队伍。帮助大学生摆脱心理应激的刺激与伤害。所谓应激预警与支持系统是指对心理应激进行早期的预测，通过对心理应激承受能力相对较差、应激事件发生概率较高及正在遭遇应激事件的个体或群体，如贫困生、优秀生等预警信息的发现或现实的应激源，针对性地采取防范措施，必要时发出应激警报，减少事件发生的突然性和意外性。强化对于心理健康教育队伍的专业培训，不断提高教师的心理服务技能，丰富他们的知识，促进教育经验积累。定期举办由辅导员等人员参与的心理健康培训班，增强他们的心理健康教育预警意识和对心理危机的预防能力。

综上所述，当前我国正处于社会转型阶段，学生的思想也不可避免地受到感染，如果我们不能及时地预控学生在突发危机事件下的心理应激，就无法实现学生的健康发展。因此，我们必须高度重视大学生心理应激的预控，通过切实有效的办法，加强大学生的内心疏导，充分发挥校园文化的作用，为学生营造安全、公平与充满希望的学习和生活环境，从而达到高校育人的目的，最终为社会输送更多优秀人才。

参考文献：

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[4]卢家楣，魏庆安，李其雏.心理学——基础理论及其教育应用[M].上海人民出版社，2009.

基金项目：四川省教育厅心理学研究项目（CSXL-133003），成都医学院校基金项目（CYS11-004）