管理者，应先做个“文化人”

解思忠

一个可称之为“品牌”的雇主应具备多种能力，其中之一，就是要具有很强的领导力。只有这样，才可以保证追随者的生活和发展。具体说来，领导力主要由两种能力构成：一是组织协调能力，二是决策能力。组织协调能力能把员工调动起来，并且凝聚到一起;决策能力则是做出正确的判断，将追随者带到正确的方向。有的人组织能力很强，一呼百应，但他的决策往往是错误的，这就把追随者带到了陷阱里;有的人想法不错，但却缺少“黏度”，不能将身边的人聚合起来。所以二者缺一不可。

提升领导力是近年来培训市场上非常火爆的一个课题，课程五花八门，足见其市场需求之广。其实提升领导力并没有那么复杂。

领导力是怎样做人的艺术，它首先取决于人文素养。“人文”就是和人打交道的学问，因此，领导力跟人文素养关系就显得十分密切，而人文素养也同样影响着决策能力。美国一著名的投资经理曾说过：“对投资人来说，哲学和历史的知识远远比金融知识要重要。”也有多起案例支持着这一观点：例如股神巴菲特，他就是运用哲学思想来炒股。还有一个典型的投资案例：有一个地方要建核电站，发出招标，前几轮筛选出的几家公司各显神通，实力不相上下，最后，比利时的一家公司中标，竞标价是30亿元左右，同时又追加了7000万元。原来他们曾到当地进行调查研究，发现要建核电站的地方处于沙漠中，附近的居民渴望绿色。在沙漠里，一棵小草都很宝贵。于是，这家公司立刻修改方案，决定在未来的核电站周围种上植物。你渴望什么我就给你什么，这是从哲学的角度来思考问题，而不仅仅就技术论技术。所以，一个项目的投资不只是金钱投资，有时候更是对人的投资，对合作伙伴的投资，对感情的投资，而这些都与“人”紧密相关。因此，“洞悉人性”成为该公司竞标成功的加分项。所以有人说，企业家应该是半个哲学家，的确，哲学适用于企业，而且适用于各行各业。

历史学对提升人文素养也有很大的作用。1971年，杭州大学恢复高考以后，历史系共招收了40名学生。待到2000年校庆时，这40名学生重返母校，工作人员在登记这批学生的职业情况时，发现了一个非常有趣的现象：这40名历史系学生中有15人成为房地产行业的老板，其中包括在杭州房地产界做得最出色的几位，而在经济系的毕业生中则没有出现这种“奇观”。这绝非偶然，这个现象颇值得我们思考。历史系学生没有学过经济学知识，或者只学了一星半点，但其人文素养极高，在他们遇到挫折或困难时，他们通常会以历朝历代的先例来宽慰自己：胜败乃兵家常事，做人才是首要的，该承担的就去承担。这种正直、达观、坦然的心态对于一名企业管理者来说至关重要。

管理无非就是做好两件事：一是掌握管理方法，二是学习管理文化。管理方法全世界通用，比如现代企业制度，任何一个国家的企业都可以借鉴之;但管理文化却是各国皆不同，人们的价值观、理念、习惯相异，这就涉及人文素养，尤其是东方文化素养。这种素养可以总结为四个字：治心安人。《红楼梦》里说：“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，这句话就把世间的事情说得非常透彻，把人情世故把握得非常准确，这就是人文素养。通常我们说一个人“没文化”， 指的并不是其学历低，而是在文化素养方面欠缺太多。从这个角度来说，一个领导力极强的管理者，首先得是一个人文素养极高的“文化人”。

管理就是管人，管人就是管心，管心首先要关心，关心则要有爱心。要将企业打造成为一枝独秀的品牌，管理者必先提高自己的领导力，做一个“文化人”。读万卷书，行万里路，阅无数人。正所谓领导力强则企业强。    责编/张晓莉