试水全产业链一站式服务平台

水苍玉

记得谁曾经这样点评过：很多做茶厉害的人不见得是云南人，但是普洱茶电商界中，云南人绝对是行业内的翘楚。作为原料原产地，云南普洱茶电商们近水楼台先得月，抢占第一手资源，随着互联网的兴起，造就了多少云南普洱电商们的创富传奇故事。经常在淘宝上购买普洱茶的朋友们对于那年追过，现在也还在追着的众多普洱淘品牌一定不会陌生，没错，普洱茶的云南电商们正是通过互联网，以茶为媒和众多普洱茶粉丝相互成就着的，在他们玩转互联网的同时，作为中国云南普洱茶国际博览会唯一信息发布网站、云茶知名门户网站的“普洱中国（ www.puerzg.cn）”在其中格外引人注意，带领这个团队的掌门人倪兵从始至终一直是作为一个参与者，一个局内人，见证着云茶电商道路的所有发展过程。

门户网站的蜕变之路

“普洱中国”成立于2007年的8月，经过短短三个月策划和筹备便发布了，倪兵却不觉得这个举措在当时是一个仓促的决定，在普洱茶市场整个冰点大环境下，确实需要有人来为普洱茶做点以正视听的事情。“那时，普洱茶已经开始大跌特跌，但价格标得老高，所有人只关注普洱茶是不是号级茶、老茶或是什么印，压根没有人去关注普洱茶的原产地或者工艺。”昆明大大小小的茶城关门倒闭，仅存的几家也是门可罗雀，当时普洱茶市场糟糕无序到只要是云南的一片树叶，包装起来都能当普洱卖的地步，消费者对于普洱茶的本质并不了解，普洱茶知识更是无从知晓。而此时，“普洱中国”网站的发布有了点乱世出豪杰的意味，在规范市场，宣传普洱茶文化、引导消费者这些方面，是走在行业前面的。

“普洱中国”最初的主要功能板块就是向关注普洱茶的消费者们提供普洱茶资讯和咨询服务，除了提供普洱茶作为原产地的大量有效信息之外，还侧重于向消费者推荐精品茶叶，为了能够让人了解云南风情，吸引更多人气，还有一个专门发布云南美景的图片板块。在当时，大部分的消费者已经开始习惯通过网络搜索关键词来了解未知的事物，并且比较信任专业的门户网站，“普洱中国”作为云茶先锋网也就为越来越多的人所发现并熟识。信息做到位了，渐渐地也开始有人通过网站来咨询茶品价格。

“网站刚开始合作的茶企并不多，我们通过筛选，会认真负责地放几款茶品在网上进行推荐销售。当时我留自己的手机号码作为联系方式，推荐的茶品价格甚至自己都不清楚，也没想过能卖出去茶，当有人打来电话咨询的时候，我也不敢乱报价，怕报低了自己贴钱，报高了又把人吓跑了，只能估摸着报个中间价。”说起这段过往，倪兵还觉得好笑，功夫不负有心人，网站此时开始走向营销茶品的路线，说到底，这正是前期打好基础，做好铺垫才能成功吸引人气的功劳啊。

除了和茶企进行的合作之外，对于日渐崛起的云茶电商，倪兵也发现了云南电商最大的短板，就是横向联系不够，说到底也是云南电商眼界缺乏大格局的表现。大部分云茶电商缺乏体量大的企业，影响力不够，专业能力与资源不匹配。2011年，“普洱中国”发起过一系列跟云茶行业内其他企业合作的方案。“我们做了一些横向联合的试验，打造‘云茶电子商务基地、‘康乐茶文化电商交易中心等，效果甚微，距离预期也还差得远。”倪兵这样介绍。对于电商各自为阵，缺乏领袖企业来加强横向联系这样的现状，“普洱中国”作为一个草根企业，想要成为电商之间纽带式的连接以达到倡导的目的，终究是有心无力的。

门户网站的一站式服务平台

2011年是“普洱中国”发展速度最迅猛的一年，经过门户网站、论坛、网络营销等方式的洗礼，提出“价格规范市场，数据整合产业”的云茶大数据理念，发起“云茶进疆”、“专家评茶会”等一系列活动，让越来越多的人开始关注起“普洱中国”。倪兵聊起当时的云茶进疆：“当时正值2009年乌鲁木齐7-5事件余波未了，对于不了解新疆风土人情的云南人来说唯恐避之不及，我当时带着8家企业前往乌鲁木齐参加新疆茶博会时候，朋友都以生死离别的感情与我告别，但是实际上新疆对于云茶反响很好，第二年就增加到24家企业顺利进疆。”这个看似草根的企业，就这样折腾出了很多别人不敢为之的事情，然后慢慢摸索出一条适合自己的道路来。

随着普洱茶市场的发展，“普洱中国”不像普通网站那样固步自封，而是不断调整战略，尝试与创新并行不悖，市场瞬息万变，门户网站的转型要顺其自然且有目的性。“普洱中国”目前所走的道路不一定是最快捷的路线，但一定是最适合其发展的路线，那就是成为生产商、电商的服务者，打造云茶业界内全方位的一站式服务平台。

一路走到这里，“普洱中国”的特点已经非常明显，虽然也做网络营销，但是不同于“51普洱”这样的B2C垂直模式，也做信息化传播却也有别于“中国普洱茶网”，更加不是谙熟于淘宝游戏规则的纯粹电商。从主平台来看，“普洱中国”区别于同行的最显著特点则是：跳出互联网的藩篱，将虚拟与现实良好结合。

“普洱中国”打造的平台核心内容将是——服务，旗下包括：营销策划、渠道建设、品牌推广、政府专家资源及融资为一体的深度服务。比如某茶企希望能够提升品牌形象，“普洱中国”则负责给他们做策划，出文案，搞设计；希望能够有专家出面提供理论支持和依据，“普洱中国”有专门的普洱茶专家智库，拥有话语权的农科院和农大知名专家教授都囊括其中，茶叶流通协会的相关领导在必要时可以出面进行指导，也是给足“普洱中国”面子，甚至在资金不足的情况下，“普洱中国”也能够帮助解决贷款和投融资的相关问题。

这些用换位思考来为茶企和电商们量身定制的服务，是非常符合茶企和电商们需要的。倪兵认为随着茶企和电商的不断发展，行业内部将会越来越分工明确，不论是茶企还是电商都可能会选择合作发展的路线，这个时候必然会导致企业或电商将重心放在某个重要的环节上，而无暇顾及其他。这个时候，“普洱中国”则能够承担起其他环节的工作，特别是企业和电商不擅长或分身乏术的那部分。

其中，服务的核心和灵魂是大数据的服务。“普洱中国”将为生产企业提供销售通道和信息，又为电商们精挑细选合适的供应商。这样不仅解决了供应商和电商之间的沟通问题，让信息流通更加顺畅，特别是让行业的价格透明化。“这就是目前我们在实施的云茶报价体系，为中小企业在网络、报纸上报价。”倪兵此时所说的的“云茶报价”已非彼时的“云茶报价”。2011年的“云茶报价网”是一个失败的项目。当时“普洱中国”想做一个数据库，想把云南所有茶叶产区的数据和报价都收录进去，从而使产业达到一个高度。“当时的美好愿景是，我们不制定价格，但是茶叶价格则由我们来引导。苦于项目战线太长，耗资太多，坚持到2012年3月，实在进行不下去了。”正所谓任何付出都会有相应的收获，没有绝对的失败。现如今，有过一次前车之鉴的“云茶报价”。已经成为一个成熟的项目在“普洱中国”手中运作着了。

门户网站的新媒体思维

业界人一直都知道“普洱中国”胆子够大，一直在做“敢为天下先”的事情。为了能够站在民间立场上来为云茶这个行业进行真实报道，客观记录一个行业的变化发展，“普洱中国”于2013年3月26日与云南法制报联手隆重推出《云茶产业》专刊。经过一年的发展，“普洱中国”如此的网刊互动战略，顺利地在云茶界打响了名气。这是一份以新媒体思维办的传统报纸，根据“普洱中国”与云茶产业主编李国标（笔名白马非马）介绍，云茶产业专刊为对开4版全彩色刊物，每月出版两期，这个专刊是专门服务云茶所有厂商，内容覆盖昆明全部茶城内所有商户的一本专业刊物。

刊物创办最初，没少遭遇来自各方面的冷眼旁观。不少人都善意提醒，认为这是个微信的时代，做报纸简直是自寻死路。但是倪兵带领整个“普洱中国”的团队参与刊物的采编、发行和经营，将云南法制报云茶产业专刊打造成茶界第一份不靠广告，而是靠深度智业服务的刊物，并坚称这个就是新媒体。因为，在“普洱中国”看来，用互联网思维来做传统渠道，就是在用新媒体思维做传统媒体。

“普洱中国”用互联网的经济思维，结合其全产业链的深度服务平台作为后靠，将这份专刊打造成为了具有报纸形式的新媒体。并且通过这个媒体的平台，将为所有“普洱中国”的战略合作伙伴免费或优惠制作原创内容刊登其中，从而交换信任，最终达到为其提供品牌策划、媒介整合、渠道建立、销售经营等后期服务。

门户网站的草根情结

作为云南茶界第一门户网站，“普洱中国”并没有忘记自己的草根出身。难能可贵的是在这个草根的成长发展过程之中，深深体验到了云茶这个行业中草根商人和微小茶企的屌丝们想要逆袭所面临的艰难险阻，所以“普洱中国”立下了“为云茶写史，为草根立传”的宗旨，除了希望能够为草根们打造专属于他们的平台，更加希望能够扶持小微茶企，让他们能够在云茶大产业中站稳脚跟，促进整个产业链健康有序发展。

2015年，除了继续打造茶界一站式服务平台，“普洱中国”还将致力于服务草根茶人茶商。工作的重点将深入到茶山，包装并不出名的山头。这个春天，倪兵人不是在景东，就是在去景东的路上。曾经的景东茶卖不起价格，茶农也疏于管理茶园，大树、小树的鲜叶混搭采摘，在生产加工上，茶农为了省钱，自己随便整整就拿出去卖，导致景东茶品质卖相在市场上声名狼藉。

其实，历史上景东的的茶叶也是有着辉煌的过去的。景东县城旁边的老仓福德古茶山距离古银生府不到40公里，是古代银生茶的主要茶山之一，古茶树主要分布在无量山东坡。“这里的茶叶生意在古代曾经鼎盛一时，后期没落后就再没有扶起来。当初金庸的天龙八部选景很多都在景东的无量山附近，还有很多场景就在天泽茶业的茶园拍摄的，所以这次我们还特地给金庸先生邮寄了天泽出品的无量山系列茶饼，但是收没收还到不知道。”倪兵这样说道。

此次“普洱中国”服务的景东天泽茶业则有望能够重新为景东普洱茶正名。在与“普洱中国”的合作下，天泽茶业因地制宜，大力推广“小微初制所”，解决了景东县茶叶面积大且分散的客观条件，改进茶农加工茶叶的方式，引导茶农规范采摘，运输保鲜，小微初制所又以高于市场价10%收购鲜叶，极大提升了景东茶叶的品质，也让茶农收入在短短两三年内翻倍增长，提高了茶农的种茶收茶的积极性。同时，“普洱中国”帮助天泽茶业打造品牌文化，引起世人对景东茶的重新关注。“普洱中国”和天泽茶业此次的强强联手，相信重塑景东茶昨日之辉煌应该指日可待。

通过包装景东老仓福德古茶山这个例子不难看出，也不难理解“普洱中国”对于草根茶人茶山所倾注的深厚感情。因为他们本是从草根中来，又到草根中去，和草根们一起生活，也帮助草根们学会如何生活。