情境体验在高职辅导员角色定位中的应用研究

黄丽军

【摘 要】高职辅导员在不同学生工作中担任的角色各不相同，角色的确定主要依靠于学生的需求。情境体验能够真正实现辅导员在学生工作中做到以学生为本，明确自我角色定位。

【关键词】情境体验    辅导员     角色定位

一、高职辅导员角色定位易冲突

社会学理论认为，只要是社会成员，就必然会拥有某种社会角色。而高职辅导员的岗位性质就决定了他们身上承担了多种社会角色：高职学生思想政治教育者、心理健康疏导者、职业规划引导者、日常事务管理者、专业学习指导者、现实生活关怀者，抑或良师益友。一人分饰多角并不困难，困难的是什么时候饰演哪一个角色，困难的是各角色孰轻孰重。工作当中并无导演，全靠辅导员自己来掌控角色定位，这样的角色要求，容易致使辅导员产生“角色紧张”，呈现工作疲态，抑或只关心工作的数量，无暇兼顾工作质量和效率，大量的日常事务性工作使辅导员忙碌不堪，真正需要辅导员上心的工作却难以被重视，或者是分配少许时间打发了事。

辅导员在心理健康、人格塑造、意志磨炼、人际交往等方面的工作并无完整的考核标准和既定的工作要求，使得辅导员工作完全成为一个“良心活”。高职教育模式、教育目标和教育理念都与本科教育有较大的差异，因为其独特性，对高职辅导员也有不一样的要求，在角色重心、角色时间把控上都大有不同，尤其在职业规划、专业学习、思想政治教育等角色方面更为突出。

辅导员在实现角色定位之前必须先经历角色期望和角色领悟，再去角色实践，这是一个动态的过程。而在角色领悟期间，辅导员自身可能会产生个人能力观念与角色需求不符、渴望突围与缺乏肯定、职责的弥散与成果的无形引起的冲突等，这都会给辅导员的角色认知带来一定的困扰。

在高职学生工作中，辅导员经常会出现角色错位、缺位、虚位、越位等现象。角色实践与角色期望、角色领悟都会出现较大的反差，甚至可能被认为是万能的“保姆”。辅导员原应当思于“心”，行于“导”，结果却在繁杂的日常事务工作中，从抓考勤纪律、下宿舍、参加活动到召开会议、上传下达，从综合测评、奖助贷、档案管理到就业、党建团建，一个人对接多个部门、好几百学生，每天因为琐事、杂事、小事而忙得焦头烂额，甚至忙中出亂，致使信息不畅，政令不行。更重要的是，这种“大包大揽式”的管理思想会抑制辅导员工作的自主性和创造性，并且使其忽略工作的重心——对学生心理健康、思想动态的关注、对学生养成教育、行为培养的重视，对学生学业规划、人生发展的导航。

二、情境体验在高职辅导员角色定位中的具体应用

情境体验是一种现代教学理念模式，它被广泛地应用于教学中，具体是指在课堂教学中通过引入或营造与教学内容相关的某些情境，以情景模拟、角色扮演、案例分析、主题讨论等教学方式，使学生产生对课程内容、理实相结合的深刻体验，进而掌握知识、产生情感、促进发展。应将它创新地引进到高职辅导员角色定位当中来。目前高职辅导员角色定位冲突的主要根源在于忽视“心”，缺乏“导”，而情境体验刚好强调“角色扮演”、“心灵交流”、“情感导入”。它在辅导员定位中的巧妙运用，不仅可以提高工作成效，满足学生需求，更能促进辅导员自身的成长，挖掘学生工作的乐趣，提升工作积极性。

辅导员要做好角色定位，首先要明确学生需求，无论在总体上辅导员的角色重心，还是在具体事务上辅导员的特定角色，都离不开情境体验。从教育心理学的角度看，情境的体验性和濡染性，必须经过“接受——认可——内化”三个过程。在完成学生工作中，与学生的交流了解中，辅导员应该进入学生创设的情境，或者以学生描述的状态为基础创设合适的情境，在情境中去体验学生的需求，去投入恰当的情感，甚至可以通过扮演学生的角色去感悟学生的状态;在充分了解学生之后可以通过平等地讨论去了解事情的原型，使辅导员和学生本人都能进一步地深入感受体验，在体验中去明确辅导员的角色，也能帮助学生本人更加正确地看待事情的来龙去脉、前因后果，进而帮助改进、解决问题，促进成长，明确方向，从而深深地在学生的成长历程中刻下烙印。只有当辅导员了解并具备了充当某种角色的条件后，再担任这一角色，才能按这一角色所要求的行为规范去活动。长此以往，总体上辅导员也能明确角色重心，实现辅导员角色专业化，在思想政治、心理健康、学业与就业指导、生活指导、具体事务等方面创建专职辅导员岗位，不仅可以使辅导员把专注力放在专职岗位上，也能促进经验积累，早出成效。辅导员对职业的态度、对学生的态度、对现实的态度等也会对学生的成长起着潜移默化的作用，这也是在大方向上给学生创设情境，让其和辅导员一起体会角色。

情境体验在辅导员角色定位中的应用最主要表现在通过自身的情感投入，进而引导学生的情感，从而引起自主形成自我意识和客观判断，深化其内心体验，丰富其内心世界，升华其价值观，以此达到心灵引导的目的。

三、结语

明确高职辅导员角色定位，不仅对提升辅导员工作水平、增强辅导员工作信心和成就感有促进作用，更有利于学生的培养、学生事务的处理、学生心灵的指引。辅导员要通过正确定位角色，包括角色认知、情感投入、价值观等方面都要有一个恰到好处、不偏不倚的掌控，使角色逐渐在辅导员心里内化为自我的一部分，形成与角色需求相吻合的稳定人格，有效缓解辅导员各角色之间的冲突，可以进行积极地角色调适，并将角色完善，最大可能地满足角色需求，这是对高职辅导员内在的要求，也是对其角色适应的肯定。

【参考文献】

[1]江疆.基于核心角色定位的新时期高校辅导员工作[D].贵阳：贵州大学，2009（12）.

[2]李松燕.情境体验在思想政治课教学中运用研究[D].长春：东北师范大学，2013（05）.