运用现代传播手段加强党员日常教育管理与服务

王远珍

（中国石化集团江汉油田分公司井下作业处，湖北 潜江433123）

在信息化条件下，运用现代传播手段主导舆论阵地，引导公众生活，是时代发展的必然要求。如何运用现代传播手段加强对党员的日常教育管理与服务工作，推进党的先进性建设，提升党建工作科学化水平，既是一个理论问题，更是一个富有时代特征的实践课题。

1 现代传播手段与传统手段在日常教育管理与服务上的比较分析

1）从形式上看，现代传播手段的自主性、互动性、复杂性与传统手段的说教性、严肃性、正统性形成鲜明对比。传统的党员学习教育基本以学文件、听报告、上党课、写心得为主，教育形式多年一贯制，缺乏活力和吸引力。但施以教育的场合、主题、形式之规范，能使广大党员切身感受到党的思想理论的先进性和党的组织生活的严肃性。而现代传播手段所显示的新功能及优势，是以往任何一种传统手段所不能比拟的。可视化拉近了受众者与现场的距离感，使其更加真实可信；互动性使各种思想激烈碰撞，加速了信息传播。特别是在当前形势下，现代传播手段已成为各种社会思潮、利益诉求的集散地，它深刻地影响着党员的思维方式和生活方式。因此，我们要充分运用现代传播手段新特点，通过创新工作理念、方法和机制，将党员的教育管理从行政型到服务型、从封闭型到开放型、从“家长型”到民主型的转变。

2）从内容上看，现代传播手段超大的信息容量、超强的表现形式、超级的轰动效应与传统手段的内容规范、素材统一、形式呆板形成激烈碰撞。传统手段对党员的教育管理与服务，就内容而言，大体离不开理想信念、形势任务、革命传统、清正廉洁这些主基调，基本上是一个口号喊到底，不能行变通，不许有杂音。现代传播手段舍弃了传统意义上的那种大一统的管制方法、领导方式和工作体制，形成了开放、透明、多样化的信息平台。它可以不受时空和场合的限制，把各种海量的文本资料和视频图片呈现给受众，受众也可根据自身喜好选择接收。

3）从对象上看，不同领域、不同年龄、不同文化层次的党员对现代传播手段与传统手段在适应性及需求上存在明显差异。年龄偏大、文化层次偏低的党员，还习惯于借助电视、收音机等传播渠道了解信息，通过党员大会、集体学习等方式参与党的活动。年轻、文化层次较高的党员，则能更快地接受微信、微博等现代传播方式，获取更多信息。他们既能继续接受传统的教育方式，更展现了顺应新兴媒体发展的个性化特点，成为运用现代传播手段参与党的组织生活的主体力量。

4）从时效上看，现代传播手段的即时、便携、直达与传统手段的知晓范围小、传播渠道窄、信息传播慢形成强烈反差。传统手段对党员的教育管理与服务主要途径是小会传达、大会贯彻，自上到下，不可逾越，范围小、渠道窄、速度慢。在新兴媒体工具大量涌现的今天，信息从产生到传播的速度远远超越了传统方式，几分钟甚至几秒钟就会传播N条新信息。伴随着互联网等多种现代传播手段的普及，多元文化大行其道，网上民主逐步成为一种新的政治生态。当前，就业矛盾突出、改革日益深化、加快转型发展给党员思想带来强烈冲击，要求简政放权、减少高管层薪酬、提高干部任用公正性等各种呼声不绝于耳，各个层面的群体对“中国式”反腐的心理预期及关注度越来越高，等等。因此，各级党组织要高度重视并充分利用现代传播手段来引导党员思想，聚焦热点、难点问题和突发事件，趋利避害，主动作为，善于在第一时间借助媒体“发声”，把政策讲清楚，把事情说透彻，达到释疑解惑的目的，努力使现代传播手段成为反映基层动态的“晴雨表”、通达民意的“连心桥”。

2 油田运用现代传播手段加强党员日常教育管理与服务的实践

1）根据现代传播手段信息量大、即时性强的特点，强化思想导入，拓展教育内容。近年来，油田党委积极开辟网络理论阵地，通过在自办网站上开设理论频道、道德讲堂、政工之声等专栏，运用共产党员手机报、中石化干部远程培训系统，引导党员干部在网上学习党的理论知识，既充实了学习内容，又提升了理论武装的权威性。向党员干部推荐“共产党员网”、“新华网”、“人民网”、“石化新闻网”等官网，以及中石化、江汉油田、二级厂处官方微博，确保了广大党员干部能够随时随地获取官方的正面信息。油田纪委开设廉洁文化建设、廉洁风险防控、业务公开专栏，既传递了激浊扬清、正风肃纪的正能量，又服务了强化反腐倡廉、促进跨越发展的工作大局。油田连续五年在网上开展 “身边的榜样”、“我关心的油田十件大事”评选活动，开设首届感动石化人物杨克红学习专栏，鼓励各厂处开展“我心中的劳模”微博推荐、微电影拍摄等富有特色的活动，使现代传播平台成为聚合“正能量”、弘扬主旋律的强大磁场，有力地促进了油田党建思想政治工作的创新发展。

2）根据现代传播手段参与度高、传播面广的特点，强化正面引领，提升管控水平。近年来，油田党群部门坚持在局域网上，面向全体党员干部开展合理化建议征集、读书笔谈、知识竞赛、主题活动征文等活动，不少单位党委利用微信、易信公共平台组织专题讨论，使党员干部参与党组织生活的面呈不断扩大趋势。尤其是针对党员管理存在的问题，积极探索加强党员双重管理网络化的新途径，通过建立飞信、QQ群、博客等联系渠道，将党员教育管理向八小时之外延伸，促进了党员管理全方位、志愿服务经常化。各个厂处将干部任免、发展党员、评先选模等工作在网上进行公示，让党员群众参与监督评判，在保证党员知情权的同时，使新提拔的干部、新发展的党员、新当选的先模具有更广泛的群众基础。很多厂处还设置网上举报平台，开辟领导信箱、作风建设意见箱，接受来自各方面的情况反映，加强干部作风督查，曝光违纪违法事件，有效发挥了网络反腐的功能。一些基层党组织还建立党支部QQ群、党小组微信群，利用网络QQ视频，组织开展“三会一课”、民主评议党员活动，有效丰富了基层党建工作形式。

3）根据现代传播手段穿透力大、互动性强的特点，强化情感交流，丰富精神生活。近年来，油田党委以宣贯石化集团企业文化为契机，坚持在局域网上开展“油田是我家”主题征文、企业文化小故事征集活动，推出企业文化宣传海报，着力宣传家文化理念，营造家文化氛围，增强了广大党员干部对石化文化、江汉文化的认同感。在局域网设立爱国主义影视专栏、企业文化专题片、微电影影视库，使广大党员足不出户就能搜索、欣赏到心仪中的视频节目，顺应了广大党员对经典剧片、身边典型即开即看、即看即学的需要。很多厂处坚持以手机报和微信群、QQ群为载体，对非在职党员施以人文关怀，定期将油田及原属企业的发展成果、企业新貌通过手机等载体予以传送，使他们时刻关注油田的发展变迁，心系企业的前程愿景，有效固化了非在职党员群体与油田命运与共的情感纽带。井下作业处今年在实施一名科以上干部、一级基层党组织包保一名困难党员的“2＋1”包保活动中，通过互加QQ好友，使包保者与被包保人时刻保持网络联系，在施以生活帮扶的同时，更多地向困难党员传递战胜困难、坚强自立的生活信心，既确保了生活帮扶到位，更融洽了干群关系。井下测试公司、钻井二公司等外闯市场的单位采取节假日“亲情视频”、定期发送电子贺卡等方式，加强会战员工与后方家人的情感互动，不仅缓解了会战家庭成员的相思之愁，而且保持了会战党员干部的工作热情和积极性。

4）根据现代传播手段覆盖面广、直达性强的特点，强化服务功能，惠及党员群众。近几年，油田局域网通过开通天气预报手机短信提醒功能，提示党员干部出行安全；利用微博微信实行网上荐书、健康对话，将日常饮食搭配、运动休闲知识等“心灵鸡汤”定期发送给党员，引导广大党员培养高尚的生活情趣；设置网上查询，将社保政策、小区治理、幼儿教育及公积金、医疗账户、购房、出行等16个方面的服务内容总揽在一个平台上，方便了党员日常生活需要。很多厂处根据员工群众日益增长的文化需要，引导各种文体兴趣小组组建自行车、徒步、羽毛球、乒乓球等QQ群，鼓励党员利用业余时间自发地享受阳光、环保、文明、健康的生活方式。五七社区世纪苑党支部成立“五彩志愿联盟”小分队，建立志愿者微信群，极大地推动了和谐社区建设。供应处开设的“三库论坛”、公共事业处开设的“公共事业党旗红”博客，通信公司利用共产党员手机报开设的党建要闻、警示教育等特色栏目，都在服务党员方面发挥了应有作用。

3 运用现代传播手段加强党员日常教育管理与服务的几点建议

1）要切实增强党员干部运用现代传播手段的意识和技能。意识主导行为，行为决定结果。只有引导党员干部认可、接受现代传播手段，才能促使其提升运用新兴媒体的技能。当今社会人人都是宣传员，个个都是媒体人，开放透明的信息传播时代已悄然而至。各级党组织要增强舆论引领意识，引导党员干部树立正确的媒体观，提升统筹信息、引导舆论、驾驭媒体的能力，让现代传播手段真正为我所用。要增强党员干部的自觉学习意识，通过办班培训、交流互动，引导他们主动吸收新兴媒体相关知识，了解使用运行规律，熟练掌握在线交流、浏览信息等基本技能。要增强党员干部的责任意识，在依规可循的法制轨道上享用网络空间，善于发现问题，提升甄别能力，引导广大党员干部既当网络互动的参与者，更当“正能量”的传播者。

2）要着力培养一支擅长新兴媒体运用的网络骨干队伍。要自上而下建立起运用管理新兴媒体的专门机构，明确责任，落实措施，切实把握网络舆情工作的主动权，形成既自由开放、又管控有效的工作态势。要坚持“协调联动、共同应对”的原则，加强与宣传、纪检、信访、保卫等部门的配合协作，建立舆情应对联系制度，确保在处置敏感、重大事件上声音一致，攻防同步。要按照“党性强、业务精、纪律严、服务好”的标准，培养一支既熟悉党的建设理论、了解党的工作规律，又精通计算机、智能手机等现代传播工具，擅长新兴媒体应用的党务政工队伍，同时吸收、聘请一批专业素质高、正义感强的网络人才，在关键时刻担当“舆论领袖”，让正面声音牢固地占领网络舆论的主阵地。

3）要注重打造各具特色、精品频出的网络传播平台。各级党组织要倡导开展“党员干部用微博微信”、“领导干部在线交流”等学网用网活动，下功夫打造功能齐备的“党建门户网站”、“党员远程教育网”、“手机短信平台”、“党支部微信、易信”等网络载体，开办“网络课堂”、“党员论坛”、“党员QQ群”等学习交流平台，引导党员干部借助现代传播手段，关注油田发展大势，掌握上级方针政策，了解企业工作动态，参与网络交流互动，主动应对网络舆情。要通过开设“党员留言”、“问政平台”、“领导信箱”等栏目，构筑全方位、立体化的网络问政“监督台”，随时收集来自各方面的意见建议，并认真调查核实，及时回应反馈，使网络媒体成为监督党员干部的重要渠道。

4）要坚持让正能量主导企业网络信息传播的全过程。当前，江汉油田已迈入转型发展的关键期、深化改革的攻坚期，对各类突发事件、重大问题、热点话题等处置稍有不慎，就可能通过网络舆论，使个别问题扩大化、简单问题复杂化，并由此引发不稳定。为此，油田各级党组织必须牢固树立“正确的舆论监督也是弘扬主旋律、激发正能量”的理念，以开放的心态、有效的措施面对现代传播手段，抓好舆论引导，欢迎舆论监督。要从党员的关注点入手，把握好舆论引导的时机、节奏和力度，及时发布权威信息，主动回应党员关切，有效堵截有害信息，积极引导社会舆论沿着理智的轨道发展。要开展科学、依法的舆论监督，探索建立更新更有效的网络舆论监督模式和网上信访通道，确保舆论监督渠道畅通，开放透明，有法可循，规范有序。

［1］邱升芳.党员分类教育管理的实践与思考［J］.江汉石油职工大学学报，2014（01）：78－79.