“双11”狂欢中有多少新经济内涵

第7个“双11”购物节以空前的繁荣拒绝了“七年之痒”。零点的钟声一敲响，2015天猫全球狂欢节1分12秒就成交了10亿元，不到13分钟，成交过百亿元——去年达到这一成交额用时38分钟。17小时28分钟后，交易额越过719亿元，超过2014年全国社会消费品单日零售额。在苏宁、京东等多个电商平台以及线下许多实体店面，交易额也在不断刷新。

无疑，这些数据显示了“双11”购物者强大的消费能力。鉴于中国消费者的主体地位，“双11”的繁荣还勾勒出了中国消费内需的强劲。这也与国家统计局的数据相互印证。今年前三季度，全国网上零售额同比增长36.2%，成为统计数据中的最大亮点。

不过，尽管“双11”再次表现出了电子商务对创造消费和重塑商业生态的强大能力，但在强化消费者主权方面却依旧乏善可陈，新商业形态与旧交易方式的杂合所投下的阴影，如同其商业成绩一样耀眼。“双11”开战前，不同商家就已结成联盟，制造话题，相互攻讦；“双11”购物狂欢缺少创新，低价销售仍是唯一手段；即使降价，消费者也需辨别真伪:媒体跟踪的125款商品表明真正降价的不足6成；而商品的真伪更是多年痼疾，每年“双11”后，消费者投诉量就会急剧上升。

严苛一点讲，“双11”的新，只是新在交易平台和交易方式，而在内里，仍然到处可见旧经济的痕迹。不同电子商家联盟仍然习惯并热衷于零和式竞争而不是良性竞争，习惯并热衷于真假难辨的低价销售而缺少创新服务，习惯并热衷于做大规模而不注重耕作细分市场，这让“双11”如同在话题、娱乐、价格等符号共同堆积出了一个既真实又虚拟的狂欢情境，并在这个情境中对消费者的口袋进行一次性榨取。

“双11”靓丽的商业业绩，并没有如实反映出新经济的真实内涵。如果全行业库存消化到一定程度，如果消费者适应了新交易方式，创造“双11”奇迹的基础就将消失。因此，看到繁荣之后的冷寂，比沉迷于当下的繁荣更有价值。避免“双11”最终被自己束缚，强化消费者主权，不陷入恶性竞争，不以实体财富转移到电子平台为傲，努力融合新旧经济才是正途。如此，新经济才能创造出真正奇迹。