顺应理论视角下警察讯问语言策略研究

○李桂芝

(中国人民公安大学 人文社科部，北京 100038)

警察讯问主要目的在于获取犯罪嫌疑人真实供述，查明事实真相。准确、恰当运用讯问语言，是讯问能够顺利进行、有效实现讯问目的重要保证。因此，对讯问语言的研究，具有重要理论和实践意义。

一、我国警察讯问语言研究现状

我国对警察讯问语言研究主要从侦查学、语言学两个角度进行。侦查学界的研究主要集中于讯问话语特征、提问方法、问题形式、讯问语言艺术等方面。例如，提问方法主要有探索提问、迂回提问、含蓄提问、命题提问等，问题形式主要有特指问、选择问、是非问、反问等。此外，语言学界利用语言学理论分析了侦查讯问的语境、会话原则、提问策略及讯问话语中权力关系等。其中，研究人员指出警察想要在保障人权基础上有效获得犯罪嫌疑人真实自愿地供述，就需要调整讯问话语中的不平衡权力关系，实现由“讯问”转向“询问”。

侦查学中的讯问语言研究，多为经验总结，没有利用语言学理论对讯问语言进行深入探讨。而语言学界对讯问语言的研究，虽然采用了语言学相关理论，但大部分研究都是理论探讨，并未提出太多切实可行的讯问语言策略。因此，本文将运用语用学顺应理论，探讨一套可以指导讯问实践的讯问语言策略，使讯问人员既能获得有效口供，又能避免因语言暴力讯问而导致冤假错案的出现，实现讯问目的。

二、顺应理论简介

顺应理论由比利时语用学家Verschueren 提出，他认为，在言语交际过程中，语言选择必须与语境顺应，并把语境分为交际语境和语言语境，交际语境主要包括语言使用者、心理世界、社交世界和物理世界等因素。本文讨论的交际语境主要是心理世界和社交世界因素。心理世界主要涉及交际者的性格、情绪、信念、意图等认知和情感因素。社交世界包括交际者的性别、年龄、受教育程度等因素。

三、语用学理论指导下的讯问语言策略

侦查讯问是一种特殊语言交际，交际双方为讯问人员和犯罪嫌疑人。讯问人员交际目的是让犯罪嫌疑人自愿、真实供述案件真相，获得有效口供。因此，讯问人员应该注意使用礼貌策略，顺应犯罪嫌疑犯人的心理世界和社交世界等因素，选择恰当语言策略，这样才能保证讯问顺利进行，从而达到预期效果。

1．顺应嫌疑人心理世界因素而采取的语言策略。犯罪嫌疑人的心理世界因素主要包括性格、情绪、信念、意图，讯问过程中，讯问人员如能考虑犯罪嫌疑人的认知和情感因素，会达到事半功倍的讯问效果。

1)顺应犯罪嫌疑人的性格。犯罪嫌疑人的性格千差万别、各不相同。讯问人员如能及时顺应他们的性格特点，采取积极礼貌策略，就能更好引导他们配合讯问。有些犯罪嫌疑人性格高傲、吃软不吃硬，讯问时如果跟他们硬碰硬，通常会使讯问陷入僵局。相反，如果及时发现他们优点，对其曾经取得的成就大加赞赏，或者尽量与其讨论兴趣爱好，就能消除他们的抵触心理，保证讯问顺利进行。如下例，警察及时顺应嫌疑人的高傲性格，采取积极礼貌策略。［1］

犯:对，还一直是班干部，如果不是下乡，我早就大学毕业了。

……

犯:在这种情况下，能得到你这样的评价，虽死无憾。

2)顺应犯罪嫌疑人的情绪。讯问过程中，犯罪嫌疑人会表现出不同情绪，如果讯问人员能够及时发现并顺应这些情绪，在讯问语言上作出相应调整，将会收到很好效果。例如，讯问人员发现嫌疑人非常想家后，及时顺应这一情绪，在语言上采取同情、理解嫌疑人的积极礼貌策略，最终嫌疑人深受感动，主动坦白了自己的犯罪事实。

犯:我很想家，妻子刚生下小孩，还不知是男是女，我现在是有家难回。

犯:(眼睛湿润。)

3)顺应犯罪嫌疑人的信念。讯问人员应当适时顺应被讯问对象的信念，采用积极礼貌策略，表现出对他们的理解与同情，这样会容易获得他们的信任，从而便于讯问目的的实现。下面是对一名失手杀死出轨妻子的罪犯的讯问笔录，讯问人员在这次讯问中，就很好顺应被讯问者关于妻子出轨不对的信念。

犯:我和我老婆关系一直挺好的，就是自从她认识了王x x，……听别人说他俩好上了。我跟她谈了几次，希望她能好好过日子。

犯:她答应我不再见他，但是，有一天被我逮了个正着儿，火儿一下就蹿起来了。我就想给她点“颜色”看看。

犯:我就踢了她几脚……［3］

4)顺应犯罪嫌疑人的意图。犯罪嫌疑人被抓后，渴望得到同情、希望从轻量刑，同时也会担忧亲人今后生计，期盼有人关照自己亲人。讯问人员在讯问时，要注意顺应嫌疑人的这些意图。下例中，讯问人员得知嫌疑人家里有80 高龄父母无人照顾，渴望得到从轻量刑，早日回家照顾他们的愿望后，顺应了他的这一意图并作出正确语言选择，表达了对其父母的同情，承诺帮他照顾父母的同时，鼓励嫌疑人主动交代犯罪事实。

犯:(失声痛哭)

犯:如果我主动交代，能早日出来吗?

犯:那我的父母?

警:你放心，政府会帮助解决你父母的生活问题。(顺应嫌疑人希望有人能在他服刑期间替他照顾父母的愿望)

犯:好的，谢谢你们。那我交代……［3］

2．顺应犯罪嫌疑人社交世界因素而采取的语言策略。语言交际中，影响语言选择的社交世界因素包括交际者的性别、年龄和受教育程度等。讯问时，警察应该顺应犯罪嫌疑人的社交世界因素，运用礼貌策略，选择正确的语言形式，从而保证讯问顺利进行。

1)顺应犯罪嫌疑人的性别。犯罪嫌疑人的性别也会影响讯问人员的语言策略选择。如果被讯问者是女性，讯问人员应该尽量使用含蓄语，特别当问及她们隐私时，更应该使用文明、委婉语言，切忌言语粗俗。例如，两名男性讯问人员对一女中学生进行讯问时，该女学生谎称墙上、被褥上的血是她来月经时弄上的，讯问人员立即对其予以驳斥，使用这样欠策略且不文明的语言，结果激起女生的强烈对抗，使讯问陷入僵局。后来，两名女讯问人员顺应其性别差异，选用委婉含蓄的语言，在反驳该女生同一谎言时，利用“?”和等含蓄语言，将心比心，使该女生意识到自己的谎言站不住脚，最后交代了自己杀人的犯罪事实。

2)顺应犯罪嫌疑人的年龄。不同年龄阶段的犯罪嫌疑人表现出不同心理特征，警察讯问时，要顺应嫌疑人年龄采取恰当语言策略。例如，青少年容易冲动、自控能力差、愿听鼓励的话，对他们进行讯问时，应该使用长辈对晚辈关心的语气，语言要柔和中肯，通俗易懂，并采用“尊重他们”和“减少对他们的强加”等消极礼貌策略。下例是讯问人员对一名中学生进行成功讯问的案例。［4］

……

犯:(紧张不语)

犯:(点头)

警:那你就应该把问题讲清楚，我们这样做是为了帮你改正错误，(以通俗易懂的比喻让被讯问者明白应该交代自己的问题)

犯:(疑惑)

3)顺应犯罪嫌疑人的受教育程度。犯罪嫌疑人受教育程度不同，语言理解力会有很大差异。所以，讯问人员应根据被讯问者的受教育程度，选用恰当讯问语言。例如，对没有接受过教育的农村妇女进行讯问时，应该采用“你叫啥名?”“多大了?”“哪里人?”“以前犯过什么错误吗?”等通俗易懂的语言，尽量避免使用“姓名?”、”年龄?”、“家庭住址?”、“有无前科?”等相对专业的讯问语言。

［1］李婷婷．中国警察讯问中礼貌语言的顺应性研究［D］．广东外语外贸大学，2006．

［2］王艳平．侦查讯问语言运用研究［D］．安徽大学，2011．

［3］刘阳．警察讯问中话语权的顺应性研究［D］．广西师范大学，2011．

［4］徐加庆，宣祎扬，姚健．讯问言语学［M］．中国人民公安大学出版社，1992．

［5］曾范敬．警察讯问话语批评分析［D］．中国政法大学，2011．