精细管理提高企业的经营指标

大庆油田钻探工程公司 隋文娟

随着世界经济一体化的快速发展，跨国公司也不断出现，这就加剧了企业在市场竞争中的激烈程度，而企业在管理和经营中面临着众多的体制障碍，在一定程度上限制着我国企业的可持续发展，所以为在激烈的市场竞争中生存下来，并获得较好的发展，企业必须在管理经营上做好功课，而精细化管理就能在企业经营指标的提升过程中发挥重要的作用，这是在新形势下提高企业经营指标的解决策略，而对于如何利用精细管理来提高企业的经营指标成为其必须思考的一个重要问题，也是影响企业自身发展的一个重要方面。

1 有关精细管理的要素分析

本文可将精细管理的核心内容概括为“五精四细”，其内涵可主要概括为以下内容：

1.1 五精

精华：企业的高效率运行需要企业精华的支撑，这其中包括企业的文化精华、管理精华、技术精华，这是企业各种理念的总结，在企业日常的生产和运营过程中起着重要的指导作用，这是企业核心竞争力的源泉，也是企业可持续发展的动力。一个企业若想保持长久的发展，对于精华部分活力的保持是分不开的，这部分精华就是一个泉眼，在企业发展的过程中源源不断地提供着活水。

精髓：企业管理里不可没有灵魂人物的掌控，他是企业发展过程中的舵手，掌握着企业发展的方向，在管理者中精髓部分的管理者就是那些有着深知灼见的管理层人员。他们了解当今的实时动态，了解产生发展的潮流所向，了解社会的发展趋势，了解未来科技的发展，同时也深谙企业的发展之道。只有在这样的企业精髓管理者的领导下企业的可持续发展才能得以实现，在企业的发展过程中他们是整个有机体的大脑中枢系统，指挥着整个机体的运作。

精品：精品观念是指企业要把好产品的质量关，只有质量提高上去才能在消费者眼中树立良好的形象，对于企业品牌的树立也有积极的意义。企业产品质量的好坏对于企业的长久发展有着重要的影响，能够树立其在消费者中的美誉度和忠诚度，对品牌价值和市场份额的提高有着重要的影响。所以这种精品质量的保证也是企业竞争力的体现，对于提高企业竞争力有着很大的帮助。

精密：精密观念体现在企业内部管理的结构和组织方面，因为这样对于保证企业管理的高效运行有着重要的意义；同时还要保证对产品质量的精密要求，这是对产品细节的要求，要求我们在追求完美的局部处理上来保证产品的质量。企业管理机构的精简有利于提高企业的营运效率，而产品质量的精密有利于提高企业产品在市场中的竞争力，两者合璧必定会给企业的发展带来巨大的推动力。

精通：企业生产销售的各个环节是复杂多样的，对于企业、客户、市场等方面我们要保证其通道的流畅性，企业只有在保证通畅的社会渠道之后才能将企业的效率提高上去，实现各方面的顺利进行。这就要求企业一定要加强企业制度的建设和完善，只要将制度保证处理好，才能在整个运营环节和各个渠道之间保持通畅和企业高效率的生产。

1.2 四细

四细的主要内涵可以概括为以下内容，首先是要细分市场，客户市场的多样性决定了需求的多样性，因此细分市场和客户对于一个企业来说可以建立更加精准的市场定位和满足更多人的需求，为人们提供更个性化的服务；其次是对企业组织管理机构的细分，这种细分岗位和职责的措施有利于健全和完善企业的管理体系，有利于将具体的职责和权利明确到个人，更好地提高企业管理的效率；再者是对企业项目、决策的细化，对于一个具体的项目或者决策，企业在细化的过程中可以保证项目各个环节的具体实施，对于个人在其中发挥的作用可以被很好地显现，这对于提高员工的积极性是有帮助的；最后对于企业的奖惩等管理制度要做到细化，这是企业有序运行的保证。

2 如何在企业施行精细管理

2.1 组织管理

企业中各个部门组织就像整个机体中负责不同功能的器官，每个组织各有各的职能，所以实现良好的组织管理是一个企业顺利有序运行的基础，在这个基础上能够获得整体大于部门之和的优势，是一个企业实现高效益的重要途径。实施好企业的组织管理，对于提高企业的工作效率有着重要的意义，所以企业应该通过部门清晰的职责划分实现权责到位，将其落实到具体的部门和个人身上，消除部门之间只能交叉和断档的现象，这样个人和部门在行使权责时就有制度方面的规范，就可以充分地将范围内的权利在企业生产中进行运作，同时各部门之间也会在这种权责明晰的体制内实现良好的协同发展，保障整体的效益最大化。

2.2 技术管理

技术是一个企业发展的源动力，因此加强企业在技术管理方面的标准，对于其有着重要的意义。技术的管理不仅体现在企业生产过程中，要充分将技术的优势切实地运用到产品的生产过程中，保证好与技术相配套的部件的发展和完善，同时还要在技术创新和进步方面实现突破。而在技术管理中核心技术的研发和保护又显得至关重要，核心技术具有独占性和优越性的特点，这就为企业产品的研发和生产提供了强大的技术支撑和保障，同时和企业的创新发展有着密不可分的关系。只有保证好技术的优势才能在产品的市场竞争中为自己加分，同时还能提高产品的生产效率，降低企业的生产成本，实现企业综合效益的提高。

2.3 项目管理

项目管理制度是一种较为科学的新型管理制度，其在现代企业的管理和发展中有着较为积极的作用。我们在运用项目管理的制度时要注意将项目全过程的运行工序细化；同时还要实现项目管理的分类，在重大项目的实施过程中要施行项目组制度，落实具体职责到组、到人；还要实现投资决策管理的科学化，充分运用有效的管理方法和制度，实现投资的科学性和有效性；在整个项目管理的过程中还要施行严格的项目检查和监督制度，这是项目管理的重要保证。

2.4 细化监督和管理制度

监督和管理制度就好比人体中的免疫系统，可将企业运营过程中出现的萌芽问题及时发现并消灭，所以企业的管理需要完善监督和管理制度，因为这对企业运行过程中出现的问题有着监督的作用。企业的管理是一个复杂繁重的工作，在其运行过程中需要各个部分的严密和顺畅配合才能发挥出整个系统的高效率，但是这个复杂和庞大的系统并不是完美的，如果缺少必要的监督制度，很容易在企业的内部出现各种各样的问题，这对于企业的运行效率提高来说是一个较大的障碍。制定详细具体的监督管理制度就给企业在运行过程中提供了参考，使他们有标准能够依据，这对于职工来说也可称为一种工作指南和引导，可以将工作过程中出现的异常通过标准化的制度得以快速高效地解决。

2.5 成本管理

成本管理对于一个企业的效益有着更为直接的影响，是企业要提高经济效益必须重视的一部分资源消耗。精细管理就是要细化管理程序，使生产的每个环节和工作都得到严密而精确的控制，从而实现成本控制，实现效益的最大化。从大的方面讲，在企业成本控制的管理中我们要在纵向和横向两个方面努力，首先在纵向上我们要细化管理部门的各层关系，层层分解，把各级职能部门的收入与企业的指标完成挂钩，依此提高员工工作的积极性。在横向方面要将分工明确到个人，每个人在这个项目或部门中的职能要得到具体的落实，这样每个人对于成本的影响因素也就会显而易见，就会在员工内部形成全员在控制成本方面努力的局面。

3 精细管理对于提高企业经营性指标的意义

3.1 精细化管理对企业实现可持续发展有着积极的意义

精细化管理是在细微之处做好对企业的管理，这对细节的追求有利于保障企业运营的高效率，对于企业实现成本控制和提高效益有着重要意义。相较于粗放型的管理方式，精细化管理将管理的触手深入到企业生产的各个环节，这能够有力地控制和调节企业的生产活动，并对企业生产中出现的不同情况实现有针对性的解决。在市场竞争日益激烈的条件下，精细化管理的科学性能为企业带来更多的效益和机遇，这是适应市场竞争的要求，也是企业自身对于利润追求的驱使。

3.2 精细化管理能够促使企业管理制度的改革

精细化管理要求在企业内部要将职能的分配具体到个人，落实工作过程中的权责，并将个人的收入与工作的业绩挂钩，这对于个人工作积极性的提高有着重要的意义。精细化管理的作用体现在它能帮助企业实现管理效率的提高，实现指令的上通下达和执行能力的提高。随着管理阶层的细分和生产经营过程中的量化，个人和小单位组织对于企业管理的影响可以被清晰地看出，这有利于增加他们的存在感，不会像传统模式中其所做的贡献不能被清晰地看出，在一定程度上激发了基层员工工作的积极性。

3.3 精细管理中体现着“以人为本”的思想

精细化管理中明确个人权责并将个人的薪资和业绩挂钩的实行，有益于将个人能力的强弱区别开来，体现着对个人能力的重视和考核，具体到测量每个人身上发挥的功能。这种管理理念有利于营造竞争的气氛，激发个人的竞争意识和危机意识，为个人在企业内部实现自我、突破自我提供了一个重要的平台，而对于企业员工来说，个人价值就是在这种竞争中得以体现。同时“以人为本”的精细化管理实现了纵向和横向内部的沟通，这种沟通对于和谐团结、奋进务实的工作氛围的营造有着积极意义，在实现企业效益提高的同时，也使员工在工作过程中肯定了自我，激发了工作的热情和积极性。

企业的管理是一项复杂繁重的任务，因此精细化管理在其中的实施是很有必要的。但是在推行这种管理方式时，我们要得到领导和广大职工的支持才能深入推进，才能将精细化管理的优势发挥出来，提高企业管理的效率和质量，建设具有特色的企业管理体制。为我国企业的良好发展做出贡献，以增强我国企业在国际市场中的竞争力。

[1] 郑晓鸿.精细管理提高钻井企业的经营指标[J].经营管理者,2010(8).

[2] 郝友才.石油钻井企业应如何加强全面质量管理[J].中国高新技术企业,2009(3).