浅析高职学生英语学习焦虑及其应对办法

张 敏

(郑州铁路职业技术学院，河南 郑州 450052)

焦虑是一个心理学概念，属于情感范畴，也是语言学习中的一种情感变量。具体是指个体由于不能达到目标或不能克服障碍的威胁，使其自尊心与自信心受挫，或使失败感和内疚感增加而形成的一种紧张不安、带有恐惧的情绪状态。在高职英语课堂教学中，如果学生的焦虑情感不能得到及时有效的排解，最终会严重影响学习意志和信心，使他们失去学习的动力和兴趣。因此，英语教师应对这个问题有充分的认识，并采取适当的教学方法，减轻学生的情感焦虑，提高英语学习的效果。

一、高职生英语学习焦虑形成的原因

语言学家Macityre＆Garden 认为，语言学习比其它课程更容易引起焦虑。其产生的原因有很多种，包括个体内在因素和外在环境因素，也有可能是两者相互作用产生的结果。

1.自我评价不足

许多学生在进入高职院校时的各科学业成绩，尤其是英语成绩，比本科生稍差一些。由于在高中阶段没有较好地掌握英语语言知识，英语基础较差，因此进入高职院校后容易低估自己的语言能力，对英语课程学习缺乏自信而感到不安、怀疑自我，进而表现为在英语课堂上，对老师提出的要求容易产生紧张不安的焦虑心理。这种焦虑情绪阻碍了学生积极参与课堂学习，甚至对课堂语言活动采取逃避的态度，对英语学习效果产生很大的负面影响。自我评价低的学生总是过于担心他人对自己的看法，怕受到老师和同学对自己的否定评价。比如有些学生的英语发音乡音较重，上课朗读单词或课文时担心会引起他人的嘲笑;有些学生认为自己的英语基础不太好，有很强的课堂发言焦虑，每当发言就会感到非常紧张;有些学生虽然英语基础不错，但自认为听说能力较为欠缺，只要涉及到课堂的听说练习就不敢开口。

2.交际能力欠缺

语言学家认为性格的内向和外向会直接影响到学习者使用语言的强度和频度。英语作为一门语言，其学习本身就是一种交际能力的培养，它需要学习者开口参与的机会越多越好。然而部分高职生来自农村，从小的生活环境相对闭塞和落后一些，先天的性格比较内向懦弱，不善交际，属于气质性焦虑，因而在英语课堂这种需要进行语言练习交流的场合，尤其是当着众多同学的面，更加感觉紧张、害怕出错，不敢开口;还有部分学生虽然有能力很好地完成课堂学上教师布置的各类练习，但由于性格的原因，对课堂发言有焦虑，导致不愿意积极表现自我;还有部分学生认为，自己不能用英语自由地表达自己的想法或者不能理解别人说的英语时，也会产生这种交际性焦虑心理。长此以往的交际害怕和语言缺失，导致这部分学生对英语学习丧失兴趣，甚至完全放弃与教师和同学进行语言交流的机会。

3.课堂教学缺乏活力

在高中阶段，英语课堂授课基本围绕高考题型展开，许多教师以汉语讲授为主，往往忽视听说能力的培养。而在进入高职院校后，部分教师采用全英语课堂授课形式，这使得部分学生感到非常不适应。由于无法听懂教师的授课内容，上课时容易产生焦虑甚至排斥心理。有些教师上课时只是照本宣科，一句句的翻译课文，或跟高中学习一样，一味地给学生讲解语法和词汇，不管学生是否能够理解。由于课堂上缺乏师生互动，教学内容和形式单一，使得部分学生甚至英语基础较好的学生感到枯燥乏味，昏昏欲睡，从而产生课堂焦虑。有些英语教师在课堂上对学生的语言能力和自主学习能力要求较高，忽视了高职外语教育“实用、够用”的要求，也忽略了高职学生英语学习的特点，让学生感觉学习语言只是一种知识的积累，而不是技能的操练，语言的学习与语言的使用似乎是无所关联的，因而产生焦虑情绪。此外，由于学生在高中阶段普遍没有接受过系统的口语训练，课堂上讲英语时，习惯用中文思维，再翻译成英语，而有时教师让学生发言前，没有留下足够的时间给学生准备，学生在短时间内必须正确做题或回答问题，往往容易引起他们的焦虑不安。

4.考试焦虑

学生出现考试焦虑的现象，一方面是由于他们没有掌握应有的语言知识，害怕不能通过考试而引起的。另一方面，有些学生有过以往考试失败的经历，比如高考英语考试的失败，在心理上留下了痛苦的回忆。这些负面情绪被带入下次考试中，形成恶性循环。这类学生往往对语言学习持有一种错误的看法，由于过分看重考试成绩而容易紧张和忧虑。在英语考试中，尤其是口试和听力考试，与笔试相比，更容易引起焦虑现象的发生，因为它是考试焦虑和交际畏惧的综合体。

二、帮助学生克服焦虑心理

教师在缓解学生英语课堂焦虑中起着至关重要的作用。教师的语言、态度举止以及教学理念和教学方法，都会或多或少地影响学生的焦虑状态。因此，教师应当及时把握学生的心理，最大限度地帮助学生克服焦虑心理。

1.提高教师自身魅力，建立良好的师生关系

教师作为英语教学活动的引导者，在整个教学过程中起着至关重要的作用。如果学生对教师过于畏惧，必然造成其在课堂上有很大的心理压力，从而更加害怕出错。因此教师在课堂上应该努力营造平等、和谐、愉快的学习环境，满足学生的归属、自尊等心理需求。要提高自己的修养和素质，平时加强与学生的联系，拉近彼此的心理距离，平易近人，让学生真正信任老师，从而克服焦虑情绪，促进学生身心健康发展。

2.尊重学生心理发展需要，正确运用评价方式

根据心理学家马斯洛的需要层次论，安全、归属、自尊等是人类的基本需要。高职院校学生正处于心理发展的关键时期，自我意识强，注重别人的评价，渴望得到尊重、赞美。教师在课堂上能否积极评价学生，保护学生的自信心和自尊心，直接影响到英语教学的效果。在英语课堂上，师生之间的交流方式主要体现为教师提问、学生回答、师生之间对话交流。对于学生的回答，教师不能简单地给予“Yes”或“No”的评价，而要让学生从中获得更多的信息，享受学习的乐趣。要允许学生犯语言错误，并使其了解出错是语言学习过程中的正常情况。教师注重运用激励性评价，慷慨运用赞美表扬之词，能极大促进学生的学习，从而强化学生主动参与学习的情感和动机。一旦学生有了充足的自信，就会产生积极的心态，从而能够积极回答问题，乐于参加各种口语活动。对于有些需要适当准备的练习，可以事先给学生一定的时间准备。学生一旦感到自己被老师关注和认可，就会主动乐学，消除焦虑情绪。在这种情景下教学，就会取得较好的效果。

3.积极倡导合作学习

合作学习是一种以学生为中心，以小组为形式，为完成任务而分工负责、互相合作、共同学习、共同提高的学习方式。在合作学习中，学生在学习小组内可以各抒己见、集思广益、互相启发、取长补短。英语课堂上让学生采用合作学习的形式，一方面可以让英语基础好的学生帮助基础差的学生共同提高，另一方面可以照顾那些性格内向胆怯害羞的学生，让他们有更多的时间和机会，在小范围内开口练习英语。把英语课堂学习的总任务进行了细化后，合作学习者可以分别负责分担学习任务的一部分，相对于个人而言，尤其是对于英语课堂学习有忧虑心理的学生，把学习英语的全部焦虑进行了分解，由原来的个人承担转化为集体承担，每个人的承受压力都相应减少，从而有效地降低学生对英语学习的课堂焦虑，最大限度地提高他们的学习兴趣和学习效率。

4.完善考试办法

考试是学习过程中一个必不可少的环节。目前高职学生的英语考试成绩主要以期末考试为主，约占70%，平时成绩为辅，约占30%。这种终结性评价所占比例过高，而形成性评价过低的考核办法，使得期末考试的结果成为教师对学生英语学习的主要评价标准，有可能会加剧部分英语基础较为薄弱的学生的焦虑情绪。而对于部分有考试焦虑症的学生也同样不利，有时甚至会造成一半学生挂科的情况，从而使学生对英语课产生厌倦情绪，甚至破罐子破摔。所以教师在评定学生的英语学习时，可以综合学生在听说读写各方面的能力，考虑确定一个合理的终结性评价与形成性评价的比例，适当增加形成性评价的考核比例，不断完善测试题型及测试内容。综合评定学生的英语学习过程和学习效果，不单纯以期末考试分数来评定学生，而应综合学生个人目标的实现，使其意识到学习成果并不取决于一次考试，需要每节课都好好表现，从而持续激发学生的学习热情，不断增强学生的自信心，降低学习焦虑。

三、结束语

英语学习焦虑是涉及到多方面因素的复杂现象，会对学生的英语学习过程和结果带来负面影响和阻碍作用。焦虑对英语学习的影响有可能会扩展到英语课堂以外，不仅对学习成绩、考试成绩、交际能力、自尊心和自信心产生负面的影响，甚至可能影响到学生对课程、专业甚至毕业之后的职业的选择。因此，高职院校的英语教师必须充分重视这种现象，清楚地了解学生英语学习焦虑的现状，及时准确分析其产生的原因，采取各种有效措施来帮助学生减轻和克服英语学习焦虑，提高学生的外语学习能力，取得最佳的教学效果。

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