中小企业高层管理团队冲突博弈研究

钱思　葛玉辉

摘要：通过对中小企业高层管理团队的情绪冲突和认知冲突的分析，构建两者之间的博弈论模型，分析中小企业高层管理团队冲突管理的最优化问题。通过博弈模型描述这两种冲突间的关系并利用因子分析实证二者的关系。研究发现团队成员在情绪冲突和认知冲突的交融环境下能更有效地合作。

关键词：中小企业；高层管理团队；情绪冲突；认知冲突；博弈论模型

DOI：10.16315/j.stm.2015.02.019

中图分类号：F270.7 文献标志码：A