高校图书馆管理中人本管理研究

刘相诚

【摘 要】高校图书馆对于文化的传承及创新有着重要的意义，随着时代的发展，图书馆管理工作的进步，以人为本的管理理念逐渐渗透到高校图书馆管理过程中。人本理念的实施要求管理者尊重个体，为了满足用户需求，一定要不断优化管理机制，重视图书馆文化环境的建设，让图书馆更好地为师生提供便利。文章中，对高校图书馆人本管理理念的内涵及加强措施进行了相关探讨，为以后图书馆管理工作的发展提供了参考。

【关键词】图书馆管理 人本管理 建设 措施

一、引言

将人本管理理念渗透到管理工作中，已经成为我国高校图书馆管理工作的发展趋势。目前，信息技术的应用越来越广泛，给图书馆管理工作带来了很大的便利，拉近了图书馆与读者之间的距离，提高了图书馆管理水平。为了满足用户的需求，我们需要借鉴企业管理经验，采取有效措施，将以人为本的管理理念贯穿到工作中，确保图书馆服务质量。下面我们首先来了解一下图书馆人本管理理念的内涵及体现，然后再来探讨一下加强图书馆人本管理的重要措施。

二、高校图书馆人本管理的概述

1.人本管理的内涵

以人为本，顾名思义就是要将人作为中心，尊重个体，解放人的思想、文化等，充分发挥人的潜能。以人为本的管理要求管理人员理解人、关心人，积极塑造人文环境，以实现自身价值为出发点。人本管理属于一种现代化的科学管理模式，提倡以人为本的价值观，它把人作为管理活动的重心，通过人员管理工作，实现组织的最终目标。高校图书馆是知识传播的重要场所，将以人为本的管理理念运用到图书馆管理工作中，能够充分满足师生的阅读需求。

2.人本管理在高校图书馆中的体现

（1）人性化图书馆建设

人性化的图书馆建设目标，充分体现了人本管理理念在图书馆的有效运用。图书馆建设坚持“以读者为中心”的原则，在进行图书馆设施配置时，要考虑到读者的需求，为读者提供更多的便利。在进行图书馆格局建设时，要为读者考虑，方便他们进行查阅。在图书馆建设过程中，要与建设单位保持联系，以人性化建设为主要目标。

（2）人性化文献资源建设

文献资源建设对于读者来说尤为重要，人性化文献资源建设是人本思想在图书馆管理中的一大重要体现。在进行文献资源的选择时，要充分考虑到读者的需求，让文献能够为读者提供需求，方便读者进行阅读。除了纸质文献外，网络电子资源的建设十分重要，文献资源的数字化建设，不仅方便了读者随时进行查阅，还利于读者下载，节约了读者的时间。

（3）人性化服务功能

为了充分满足广大读者的需求，高校图书馆运用高科技手段拓展全新的服务功能，丰富图书馆资源。传统的服务模式过于被动，而现代化主动服务模式不仅拉近了与读者的距离，还能够根据读者自身的情况，为读者进行阅读推荐；对于时间过于紧张的读者，还提供了上门服务，节约了读者的阅读时间。另外，根据用户不同的需求，图书馆还可将相关资源通过电子邮件发送到用户手中，这充分体现了图书馆人性化的服务功能。

三、加强高校图书馆人本管理的有效措施

1.提高馆员队伍的综合素质

图书馆管理员作为管理工作的执行者，也要运用人本管理理念。图书馆管理的目标是为读者提供优质服务，这与企业的盈利目标有着根本差别，只有不断提高馆员队伍的综合素质，才能确保人性化管理工作的顺利开展。要加强馆员的职业道德素质教育，通过各种形式展开馆员爱馆爱人的教育，让馆员认识到图书管理工作的重要意义，以读者为先，树立服务意识，重视读者的需求，要具有奉献精神及强烈的责任心，能够全身心地投入到为读者服务中。

2.优化图书馆管理机制

在以往的图书馆管理机制中，存在着人员流动快、工作效率低、人才资源浪费等多种问题，这使得图书馆管理工作受到了严重阻碍，难以满足广大读者的阅读需求。为此，我们要不断优化图书馆管理机制，将不合理的地方剔除掉，进一步完善竞争机制、决策机制等。除此之外，要积极建设图书馆文化环境，环境影响着馆员及读者的情绪，我们要重点体现图书馆的人文精神，利用图书馆阅读环境陶冶人、感染人， 从而提高馆员对工作的热情。

3.加强读者的参与性

要对读者进行人本管理，就要以读者为中心，将读者融入管理工作中，让他们参与到图书馆管理工作中，从而将人本理念全面地贯穿到工作中。让读者参与到图书馆管理工作中，不仅能够拉近读者与馆员之间的距离，还能够提高图书馆管理人员的工作热情，增强读者的主人翁意识。作为高校图书馆，要引导读者参与到管理工作中，尊重读者的合理需求，让读者清楚自己的职责，协助管理人员做好图书馆建设工作。

四、总结

综上所述，高校图书馆是学生进行知识拓展学习的主要场所，在人才的培养方面发挥着巨大的作用。随着信息时代的发展，我国高校图书馆建设水平逐渐提高，以人为本的管理理念在图书馆管理中的实施越来越重要。坚持“以读者为本”，更新过去的图书馆管理理念，提高馆员队伍的整体素质，调动他们的工作积极性，实现人性化管理，充分发挥图书馆的功能性，从而满足读者的需求。

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